来源 :深交所互动易2022-10-27
irm45158763问南极电商(002127)公司旗下百家好品牌的某一个抖音卖家的一件大衣商品，历史显示的销量最高达到1.3万，目前显示销量只有四千多件了，退货率高达百分之65，请问公司是如何处理退货商品的？谢谢
2022-10-25 21:59:00
南极电商答irm45158763
尊敬的投资者，您好。商品退货分为发货前和发货后两种情况：发货前退货是客户在商品发货之前通过平台申请取消订单；发货后退货是客户在商品发货后、确认收货前申请并退货。针对发货后退货的商品会进行全检，没有问题的会再入仓处理。感谢您对公司的关注和支持。
2022-10-27 18:15:09