【1】公司 2021年全年营收417.3亿元（+24.6%），扣非归母净利润14.0亿元（+15.9%），经营活动产生的现金流量净额29.89亿元，同比增长36.90%；公司累计完成快递业务量184.02亿票，同比增长30.10%，增速高出行业平均增速近0.2个百分点；公司快递市场份额达16.99%，提高0.02个百分点。其中：快递服务收入394.32亿元。
截至2021年末，公司在全国设立76个自营枢纽转运中心，枢纽转运中心的自营比例为100%；公司在全国拥有3,893个加盟商及32,274个网点及门店（含加盟商），加盟比例为100%；服务网络已覆盖全国31个省、自治区和直辖市，地级以上城市除青海的玉树、果洛州和海南的三沙市外已实现100%全覆盖。报告期末，公司全网快递员数量约18.10万人。
【2】公司 3 月票单价环比增加 0.25 元至 2.59 元，自 2021 年 7 月以来已累计提升 0.55 元，价格修复稳步验证。监管引导下竞争持续改善。
公司 2021 年营业成本 379.51 亿元，其中快递业务成本 362.03 亿元，同比增长 24.0%。其中，单票运输成本 0.51 元，同比下降 0.04 元；单票中转成本 0.31 元，同比下降 0.02 元。
对于恶性价格战后的价值修复，政策管控、价格回归、盈利修复。2021 年二三季度随着政策的出台，价格端逐步呈现回归良性态势，在政策及价格修复之后，已经开始进入价值修复的最本质层次即验证盈利修复层次，建议低位继续关注龙头超额增长
公司4季度和22年一季度业务量分别实现了20%和31%的较快增长，3月，深圳、上海等城市因为疫情陆续实施封控管理，造成快递企业经营效率下降，公司3月业务量增速下降至5%，整体影响可控。一季度单票快递净利环比有所下降主要是因为一季度业务量环比下降会导致固定成本摊销增厚、油价环比上涨以及防疫成本上升。
【3】电商平台多元化，呈现出了全新的、平台多元化的网络购物新生态。
1一方面，淘宝、京东、苏宁易购等第一代大型综合电商平台稳健发展，在用户流量、全品类交易、渠道下沉；
2另一方面，以拼多多、微商等为代表的第二代新型电商平台，没有购物车，省去对消费者网购习惯的培育成本，基于社交裂变的拼团模式，通过百亿补贴、趣味游戏、新客优惠、高频低价等促销手段，快速聚拢起已经成熟化的庞大网购用户流量。
3一批小而美、模式独特的垂直电商也不断涌现，如：以小红书等为代表的基于消费体验的“种草”传播，以淘系、京东、苏宁等为代表的基于线上线下融合的 O2O，以天猫国际、京东全球购为代表的基于买手精选的跨境购等，开启了我国电商发展的新阶段。
4快手、抖音、哔哩哔哩等视频大平台通过将娱乐流量进行高效转化，原本作为商业引流的渠道工具，目前也正快速成长为独立的第三代基于直播带货的综合电商平台。粉丝经济、网红经济、直播经济爆炸式发展，公/私域流量下的直播带货已经成为高度产业化的“现象级”营销模式，并开启了电商与直播、短视频内容提供商的深度融合，实现商品在全渠道、全客群的分层式、精准式营销。
5渠道下沉：随着智能手机及移动互联网技术的快速普及，我国三线城市及以下区域为主的“下沉市场”正成为流量增长核心区域：包括近 300 个地级市、3000 多个县城、4 万个乡镇、66 万个村庄，以及将近 10 亿的消费人口，网购潜力逐渐成为互联网下半场流量开发的新价值洼地。
6通过重组渠道下沉品牌、创新 C2M 供销模式、塑造廉价品牌工厂、引入地理标志产品等模式，砍掉传统的采购、批发、运输、零售等中间商供应链环节，把老百姓日常需要的、质优价廉的实惠商品从工厂、农田、山头直通家庭、餐桌和消费者。
2021年，我国快递包裹总量突破1,000亿件，成功实现“千亿万亿”里程碑。
公司做大做强快递核心主业，■快递产品：标准快递、服务分层产品（韵达特快、直营客户产品、电商平台增值服务产品）、散单业务等■增值服务：代收货款、保价业务、门店调拨、签单返还、开放平台、逆向物流、隐私面单、派前电联、预约配送等■韵达供应链：仓配一体、仓店调拨、数据和软件服务、整体解决方案等，为上下游客户提供全方位的仓配一体化解决方案韵达控股股份有限公司 2021 年年度报告全文 20 ■韵达国际：标准进口出口服务（国际专线、国际特惠、国际小包、国际重货、FBA等）、仓储（保税仓储、海外仓储）、转运等相关业务■韵达冷链：致力于提供冷链全流程完整的解决方案，可以提供存储、拆零、分拣、配货、包装、贴标、流通加工等仓管服务，以及干线运输、城市配送、末端配送等一体化冷链物流服务。