为不断加强医疗人才队伍建设，进一步提升医疗管理干部的整体素质，打造一支素质高、业务精、管理强、服务优的美年医疗管理精英团队，夯实集团医疗质量和学科建设发展的基础，5月22日，美年健康集团医疗管理中心以“磨砺聚变，同心致远”为主题在上海举办了集团医疗管理干部潜力人才第一期培训班。100余名来自全国各地的优秀院长、8个热情饱满的学习小组、1场风雨无阻的军训、5场深入浅出的课堂教学......汇聚成一次收获满满的“学习之旅”。
本次培训班的教学计划针对性、实用性都很强，美年健康集团医疗管理中心从培训模式、学员挑选、课程体系等方面进行全方位的规划，依据学员实际成长需要设置培训内容，特别邀请了中国健康促进基金会副秘书长、健康管理部主任、中华医学会健康管理学分会副秘书长吴非，台湾知名医院管理学教授傅天明，上海交通大学安泰经济与管理学院组织管理系教授、组织管理专家郑兴山，知名领导力专家路烽等健康管理和企业管理领域的权威专家授课，旨在让各位分院院长在这次培训中满载收获，全方位提升自身管理能力和领导水平。
美年健康集团董事长俞熔，美年健康集团高级副总裁、检验检测中心总经理江颖出席了本次培训。
培训当天上午，全体学员参加了室内外军训拓展训练。军训开始前，俞熔董事长发表了开训致辞，他首先代表集团向参加集团医疗管理干部潜力人才第一期培训班的参训院长表示衷心的祝贺和热烈的欢迎！美年健康集团历来非常重视医疗管理人才的培养及发展，参加本次培训的院长是集团最核心的骨干力量，是未来美年“三年打造新美年”战略下实现二次腾飞的基石，是美年精神的基础和骄傲，也是践行集团“医疗导向、品质驱动、服务支撑、创新引领”十六字战略方针的最重要的保障！美年健康历来把医疗质量视为立身之本和工作核心，而学科建设、医疗管理是美年健康取得长期成功发展的先决条件。持续构建美年的人才体系是打造美年健康核心竞争力的最重要的力量。
美年健康集团董事长俞熔发表开训致辞
最后，俞熔董事长也对参加培训的学员提出几点要求：一、要高度重视学科建设和医疗管理，尤其要持续强化深耕超声、放射、检验、主检四大重点学科，要以打胜仗、打硬仗的战斗气势和精神，将学科建设和医疗管理水平再提升至新高度，并带动整个集团医疗团队的发展；二、要进一步加强学习，尤其加强数字化运营的学习，包括熟悉扁鹊智能体检管理SAAS云平台、影像PACS云平台和检验质控LIS系统，以及了解未来人工智能、大数据在医疗领域的应用。数字化运营能力是美年健康医疗一线的管理工作者最重要的核心能力之一，也是检验医疗管理干部未来能否带动团队快速提升集团综合实力的重要指标；三、美年健康的医疗管理干部团队要成为一支训练有素，作风优良，并且能紧跟医疗领域数字化变革的潮流，同时又具备扎实的医疗功底、学科功底及管理底蕴的有战斗力的铁军！希望参加第一期培训的分院院长能汲取培训的知识精髓，把它凝聚成自己的智慧传递到一线团队中去，带动医护团队高质量地完成后续工作任务。
全体学员参加室内外军训拓展训练
左右滑动查看更多
美年健康集团高级副总裁、检验检测中心总经理江颖首先向参加本次培训班的所有学员表示热烈祝贺，并给每一位学员带来了神秘礼物——100家分院同事给院长的亲笔信。随后，江颖以马丁·路德·金的著名演说《我有一个梦想》为主题发表总结致辞，她表示自己拥有两个梦想，一是与美年共同成长，助力美年成为更伟大的公司，二是培养更多的医疗人才。优秀的领导者需要必备三个特质：首先是专注，院长作为分院管理者要专注于自己重要的工作目标，目的明确才能专注；第二是管理，要厘清管理思维，管理团队的动作首先是信任，同时要做到换位思考，让员工的长处充分释放出来；第三是责任，管理者要拥有正直的品行，以身作则。美年的院长作为分院的管理者，一定要相信自己、相信团队、相信公司，和团队在一起，酸甜苦辣、摸爬滚打在一起，这对团队的打造和历练至关重要！希望医潜班的每一位学员，为了共同的梦想而奋战！
美年健康集团高级副总裁、检验检测中心总经理江颖致辞
下午的培训环节，中国健康促进基金会副秘书长、健康管理部主任、中华医学会健康管理学分会副秘书长吴非以“推动健康管理学科建设的思考”为主题进行授课，他分享了中国健康促进基金会围绕学科建设、推动健康管理学科发展的一些重要举措。他表示，当前健康管理行业面临着“三个转变”，一是从单纯的体检过渡到全面的健康管理的转变，二是从一般性的健康管理服务向智慧健康管理服务转变；三是从机构和固定建设向体系化建设的转变，要构建“健联体”。围绕慢病防控，亟需建立医防融合机制，医防融合的核心是要实现“防大病，管慢病，促健康”的目标。围绕健康管理，吴非强调需要加强检测高危人群的管理及随访机制，要加强各个地区的体检质控中心之间的横向联系，以及需要进一步完善个性化的医疗服务。
中国健康促进基金会副秘书长、健康管理部主任、中华医学会健康管理学分会副秘书长吴非授课
台湾知名医院管理学专家傅天明教授以“新医改下健康体检机构的机遇与挑战”为主题进行了授课，他向学员们介绍了未来医疗系统建设格局、医共体/医疗集团准备事项、新医改下医院绩效方案设计方向、医共体/医疗集团内各机构职责、先进国家健康管理的观念、社会人群结构与健检需求、顾客关系管理等内容。最后，他总结表示，运营管理要因应政策/环境变化，及时调整运营方向并设定目标、制定方案、落实执行。运营管理不单是经济管理，而是经由运营过程不断发现-分析-解决问题，将做法形成“制度”，最终是“以制度管理医院”。
知名医院管理学专家傅天明教授授课
上海交通大学安泰经济与管理学院组织管理系教授、组织管理专家郑兴山为学员们带来了主题为“当代领导新角色与明星员工管理”的授课。围绕“当代领导新角色”，他介绍了激励手段、激励环境、OKR工作法、领导风格与团队认同等内容。他表示，当代领导的新角色包括了：包容性（同理心）领导、团队领导、公仆领导、共享领导、数字化领导五个角色。围绕“明星员工管理”，他讲解了明星员工的定义、明星员工有哪些副作用、如何管理明星员工等内容。
上海交通大学安泰经济与管理学院组织管理系教授、组织管理专家郑兴山授课
知名领导力专家路烽为学员们以“教练技术与发展下属”为主题进行授课，授课内容包括提问技术、倾听技术、如何成为一个合格的教练式领导者、教练式领导者发展他人的途径、领导力行为等内容，并分享了GROW模型、5R模型、ACE模型、S.C.O.R.E模型等教练模型。
知名领导力专家路烽授课
美年健康集团高级人力资源经理杨晓琴向学员们宣导了“美年健康集团医疗架构和院长岗位职责”。杨晓琴介绍表示，院长的岗位职责包括规划管理、运营管理、客户服务、团队管理、医质管理、风险管理和设备管理。她还介绍了美年健康对分院院长的领导力要求包括维护日常运营、提升经营效益和严守医疗质量三方面。最后，杨晓琴还为学员们勾勒出了高潜力院长的画像，即有干劲、能适应快节奏工作、对工作能主动思考、管理技能全面。
美年健康集团高级人力资源经理杨晓琴作院长岗位职责宣导
美年健康集团医疗管理中心专家资源部医疗资源总监刘哲以“砥砺奋进、精益求精”为主题宣导了“2023年集团医疗条线工作要求”。2023年集团医疗条线的重点工作将围绕“1个核心目标”、“5项重点工作”和“4大能力支撑”展开，其中“1个核心目标”即建立质量管理长效机制，打造重点学科建设体系；“5项重点工作”即完善医疗管理手段、优秀分院星级评选、规范外部科室共建、深化重点学科建设、推动权威外部评审；“4大能力支撑”指人才综合能力培训、专科行业资源合作、专业系统全面应用和专科区域中心建设。
美年健康集团医疗管理中心专家资源部医疗资源总监刘哲作工作要求宣导
培训环节结束后举办了隆重的结训仪式。参训学员们领取了第一期培训结业证书并集体合影留念。各位小组学员发表了培训感想，大家纷纷表示第一期医疗管理干部潜力人才培训课程内容丰富精彩，安排科学有序，针对性强，满满的都是干货，对于自身管理能力的提升很有帮助，既开阔了眼界，增长了见识，拓宽了思路，同时又学习了管理的新技能。
参训学员领取第一期培训结业证书并合影留念
左右滑动查看更多
各位小组学员发表培训感想
左右滑动查看更多
各位小组学员积极参与讨论
左右滑动查看更多
美年健康集团医疗管理干部潜力人才第一期培训班顺利结业，成效显著。后续集团医疗管理中心还会继续组织开展医疗管理干部潜力人才系列培训，致力于培养出一批批业务精干、管理卓越的美年医疗管理工作者，共同挑战和分享攀登医疗质量和学科建设巅峰的胜利和喜悦！
美年健康集团医疗管理干部潜力人才第一期培训班合影
第一期院长学员的学习感想
学员A：通过本次培训学习，今后要努力做到：
1.态度上要尊重员工，做到医护平等对待；
2.沟通前做好充分准备，根据员工的不同情况来交流；
3.多从政策层面对员工进行教育，让他们能充分理解上级的工作要求；
4.多组织团建、竞赛等活动，多关爱有困难的员工，增强凝聚力。
学员B：通过培训学习，拓宽了管理思路和视野，发现了日常管理中的瓶颈问题。
1.从自己管理的分院角度来看，今后要做服务型的院长，在分院营造认可的激励环境，让员工更有成就感和团队归属感；
2.在分院建设的选人、用人、育人上面要更加坚定，培养医疗管理人才是我们永恒的话题，要有耐心和信心。学习了一些技术，要少用告知的方式，要多些倾听和提问并支持员工从答案中作出选择。要把学习到的多种沟通技术和提问技术应用到日常工作中，和员工建立融洽、信任的关系。
学员C：通过本次培训学习，厘清了今后的管理思维：
1.用组织管人，护士长、客服主管、院助职责明确。院长不能什么事都插手；
2.要为团队人员规划好职业生涯，长本事很重要；
3.目标一致，分院的任务达成必须是全员合力。
学员D：本次培训的收获
1.年度目标明确：KPI指标（医质800分、客户满意度、院内创收）；
2.用院长的人格魅力代领团队，以身作则，做一个公仆型院长；
3.院内组织架构清晰，透明化管理，有包容心，尊重与理解员工，设立明星员工带头，建立榜样；
4.数字化管理分院，成为合格的”教练员”；
5.重视学科建设，特别是健康管理，充分发挥院内各科主任的学科建设，建立学科行业权威！
6.院内管理岗位短暂轮岗，各岗位换位思考，相互理解。
回去后的行动计划：
1.做专业把控院长，医疗质量是我们的生命线；
2.做经营性院长，使员工口袋鼓起来，留住优秀员工与企业共成长；
3.培养院内管理人才，使自己也更加进一步。
美年大健康官方商城
美年臻选线上商城
