来源 :第一家电网2025-07-30
根据12315消费者投诉信息公示平台数据,华帝股份新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:华帝股份有限公司
投诉基本信息:2025年06月24日,消费者王**(手机尾号 0772,用户ID ****5905)反映其于2025年06月17日在淘宝网通过网购购买抽油烟机。
投诉问题:可能存在售后服务-不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:华帝股份有限公司
投诉基本信息:2025年07月25日,消费者王**(手机尾号 5116,用户ID ****5986)反映其于2025年07月20日在其他平台通过网购购买折扣销售服务。
投诉问题:可能存在售后服务-其他售后服务问题,要求退赔费用。
处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:华帝股份有限公司
投诉基本信息:2025年07月26日,消费者郭**(手机尾号 3070,用户ID ****6447)反映其于2025年07月19日在京东商城(华帝)通过网购购买其他烧烤型设备。
投诉问题:可能存在售后服务-不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
处理结果:投诉人撤回投诉