来源 :第一家电网2024-04-30
根据12315消费者投诉信息公示平台数据，华帝股份新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：华帝股份有限公司
投诉基本信息：2024年03月31日，消费者赵**（手机尾号 0213，用户ID 04655005）反映其于2024年03月31日在京东商城（华帝京东自营旗舰店）通过网购购买抽油烟机。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用。
处理结果：2024年04月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门：中山市小榄市场监督管理局
被投诉企业：华帝股份有限公司
投诉基本信息：2024年03月18日，消费者罗**（手机尾号 2232，用户ID 04676307）反映其于2024年03月11日在京东商城（百得华帝）通过网购购买其他电炊具产品。
投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
处理结果：2024年04月29日，未达成调解协议
处理部门：中山市横栏市场监督管理局