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ST易购(002024)内幕信息消息披露
 
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(深互动)ST易购:公司对订单24小时发货率、揽收率、服务评价等方面进行监控和管理

http://www.chaguwang.cn  2024-06-17  ST易购内幕信息

来源 :深交所互动易2024-06-17

  cninfo664939问ST易购(002024)董秘同志你好,作为一个苏宁易购的忠实客户和中小投资者,请问公司苏宁易购App上很多自营产品却是供应商发货,我们公司怎么保证供应商发出的货产品质量问题?如何有效的监管供应商的发货时效,产品质量等问题,给客户带来更好的的购物体验,顺祝易购在2024年打好翻身仗,给投资者带来好的回报

  2024-06-13 13:11:01

  ST易购答cninfo664939

  您好,感谢您的关注和支持。首先,公司坚持厂家直供为主的渠道引进机制,通过供应商认证、实地验厂、商品资质审核等措施筛选,实现从源头保障产品质量;针对第三方平台,采用风险监管模式,精选优选商户,严把索证索票关,确保商品经营主体一致,渠道授权真实。其次,公司建立了规则收严、专项治理、匿名抽检、定向抽查等严格的监管制度,通过大数据分析及品控中心建立商品质量分评价机制,强化与国内外第三方检测机构合作力度,完善品牌鉴定渠道,进行现场品控检查,建立全流程质量安全管控,以此保障商品质量,进一步保障供应链质量安全。另外,公司对订单24小时发货率、揽收率、服务评价等方面进行监控和管理。公司致力于不断提升服务质量,欢迎各位股东给我们提出宝贵的建议意见。谢谢!

  2024-06-17 17:56:32

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