黑猫投诉综合电商投诉数据对比：淘宝的响应时间慢于苏宁易购

http://www.chaguwang.cn 2021-12-31 苏宁易购内幕信息

来源 :新浪2021-12-31

　　黑猫投诉发布电商行业主流综合电商企业投诉数据对比情况，数据来源为截至2021年12月29日企业在黑猫平台的投诉数据。

　　本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析，对比了电商行业主流综合电商企业的投诉核心数据，包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。

　　对比企业包括：苏宁易购、京东、亚马逊、网易严选、当当网、拼多多、淘宝、天猫。