来源 :观点地产网2025-03-19
3月19日，招商积余召开了2024年业绩交流会，公司董事长吕斌、董事兼总经理陈智恒、董事兼副总经理赵肖、副总经理文艳红、财务总监江霞以及董事会秘书陈江等管理层出席会议。
陈智恒表示，在现今这个社会发展形势下，数字化正在成为各行各业的一个必争之地和发展的方向，同样也是物业服务行业提高综合能力的发展方向。
招商集团一直是把人工智能创新发展作为是创新工作的必争之地，各个产业的板块也在加快的推进数字化转型。招商积余也始终将科技化是作为驱动高质量发展的核心竞争引擎，为此公司启动了“AI+”的专项行动，精准定位数字化发展作为突破口，将AI的创新潜能转化为推动公司高质量发展的强大动力。
陈智恒指出，在今年2月份，招商积余AI正式接入了Deepseek，形成了企业级的支持图谱，逐步建立了可追溯、可迭代的数字化知识资产，同时也为员工提供了精准的业务流程指引，助力一线人员高效地完成客户响应，实现了全国在管项目服务品质的零差异输出。
下一步，招商积余将积极地构建培训智能体，不断提升物业团队的服务技能和相关水平。未来公司将持续以数字化为抓手，优化提升服务模式，实现高质量发展。