来源 :中国经济时报2022-10-21
时代的发展让我们的生活更加丰富和精彩，但是社会节奏的加快以及生活方式的改变,各种睡眠障碍日益成为一个突出的医疗及公共卫生问题。据中国睡眠研究会调研数据显示,我国超过3亿人有睡眠障碍,成年人失眠发生率高达38.2%，睡眠经济由此趁势而起。作为睡眠赛道的领军企业，在今年年中完成了上市的慕思股份则倍受关注。
实际上，慕思股份一直以来就十分重视健康睡眠理念的推广，不仅持续向广大消费者传递公司专业和专注的工匠精神,也是第一批试触电商和直播带货的企业。在近日，慕思股份就在披露投资者关系活动记录表显示，公司非常重视电商渠道发展和线上引流线下的转化工作，未来3-5年公司将继续发展天猫、京东等传统电商平台和抖音等新兴社交电商，力争未来3-5年线上销售规模达到20%-30%。
不过，线下依旧是慕思股份的销售主阵地。目前，慕思股份经销+自营线下门店面积近160万平方米，单店平均面积约280平方，本年度内保持稳健、高质量的开店节奏，并全力冲击本年度800-1000家的开店计划。
而在产品售后服务上，慕思股份更是用心，通过运营用户，重构消费者关系，拉长服务链条，为消费者提供了更加优质的消费体验。例如通过打造360°金管家服务，慕思股份为客户提供了覆盖售前、售中、售后的全过程服务体验，提供不限于套床深度护理除尘除螨、皮床保养、拆洗拆装等形式多样的专业增值服务，并在圣诞节为客户送上节日关怀。
除此以外，慕思股份还在持之以恒做睡眠文化的普及——通过开创性的睡眠六根理论、从2009年起每年坚持全球睡眠文化之旅、通过音乐会的形式来传递健康睡眠理念、每年一份的睡眠白皮书、公益科普歌曲的打造……慕思让健康睡眠的初心逐渐被大众和社会接受并关注，并为慕思一步步赢得了市场的认可和尊重。这种持续的品牌形象建设，也让慕思股份得到了客户的广泛好评，积累了一批优质、稳定的客户群体，成为品牌最好的“宣传员”。
从将简单的床做出符合每个人心中的样子，到让健康睡眠的理念深入人心，慕思股份一直在用自己的力量推动着行业的发展，引导着用户消费理念和消费习惯的变迁，让更多的人以在这个忙碌的社会得到安眠。