来源 :读创2023-01-16
箭牌家居（001322）1月16日发布公告称，公司于1月10日、12日接受了长信基金、宁银理财、招商证券等机构的特定对象调研。在调研中，箭牌家居称，经销商及分销商是公司重要的合作伙伴。截至2021年12月31日，公司的经销商合计1,854家，分销商合计6,609家。公司产品中智能马桶和恒温花洒还有较大的升级迭代空间。
▲箭牌家居公告截图
箭牌家居向投资者介绍了公司主要品牌定位及管理方式。ARROW箭牌品牌创立于1994年，品牌定位为全球智慧家居大家，品牌个性为国际感、科技感、人文感；FAENZA法恩莎创立于1999年，品牌定位为高端艺术生活品牌，品牌个性为艺术、优雅、纯粹；ANNWA安华创立于2003年，品牌定位为年轻时尚的卫浴品牌，品牌个性为年轻、时尚、自在。三个品牌的设计、功能和推广方式等也进行区隔，从而可以覆盖更多的消费群体。
针对公司多品牌、多品类、多渠道的情况，公司销售部门设置箭牌卫浴事业部、法恩莎卫浴事业部、安华卫浴事业部、瓷砖事业部、箭牌定制事业部、箭牌大客户事业部、安华卫浴大客户事业部、电商公司、海外事业部等多个事业部，分品牌、品类、渠道等对经销商进行管理，对事业部进行收入和利润等指标考核，激发事业部销售活力，实现销售管理精细化。售后方面，公司设立客服公司，及时响应客户需求，提供安装和维修服务。
以下为投资者关系活动主要内容：
问：公司对2023年的展望，以及对于各渠道发展未来有什么规划？
答：在国家出台各项政策促进房地产行业复苏，以及疫情防控措施进一步优化的环境下，2023年，公司将继续深耕卫浴全品类产品，并以智能产品为主要抓手，持续推动公司产品结构优化，同时继续实施以零售为主的全渠道营销，力争实现更好的发展。在渠道定位上，包括门店、电商、家装在内的零售渠道一直都是公司收入的主要来源和核心渠道，而工程渠道的定位是保持一定规模和体量，从而形成较为合理的渠道布局。
问：介绍一下公司经销商的分类情况？
答：公司根据终端客户、销售渠道等差异，将经销商分为综合经销商、工程特约经销商、电商经销商三类。工程特约经销商指主要对接房地产、政府和事业单位等的工程项目的经销商；电商经销商指部分具有线上运营资质和经验的经销商，经过评估合格后可以获得电商销售的资格，通过自身或第三方平台从事电子商务销售活动；综合经销商是指通过零售、批发、工程、家装等多种渠道开展销售活动的经销商。
问：介绍一下公司经销模式下的分级管理模式
答：公司目前经销层级为两级，截至2021年12月31日，公司的经销商合计1,854家，分销商合计6,609家，经销商及分销商是公司重要的合作伙伴。经销模式下，公司与经销商签订经销合同，给予经销商在特定区域销售公司产品的权利，由公司直接向其供货，并允许经销商在特定区域使用公司统一的商标、品牌等，经销商自行承担经营风险，公司适时给予经销商人员培训、经营管理等方面的帮助。同时，经销商可根据自身情况在经销区域内开发二级分销商，以提高区域市场销售能力。分销商不与公司进行交易和结算，分销商直接从经销商处提货并结算。除此之外，分销商的装修标准、经营要求与公司对经销商的管理要求一致，分销商需要接受公司的监督与管理。
问：未来公司在智能家居品类开拓上的方向和规划？未来智能家居的规模和比例？
答：一方面对现有智能产品进行更深度的开发，开发更多的满足消费者需求的功能，通过不断研发赋予智能产品更多功能升级，从而实现产品品质和竞争力的提升。同时，扩大智能产品品类，目前智能产品中的智能坐便器和恒温花洒是智能产品收入的主要来源，同时公司目前已在浴室柜、浴室镜、龙头、淋浴房等品类上也研发了相应的智能产品，将陆续投入市场。公司基于未来智能家居发展需要，正持续布局家居智能化技术研发，打造智慧场景生态，推动产品从单品智能、全卫智能逐步发展到空间物联智能。
2021年智能家居产品收入19.5亿余元，占比23.49%，同比增长35.41%，其中智能马桶2021年增速约为40%。2021年智能马桶销售数量占坐便器（含蹲便器）数量比例约为15%，恒温花洒数量占花洒数量比例约为11%，智能马桶和恒温花洒还有较大的升级迭代空间。未来随着智能马桶和恒温花洒的持续升级迭代，以及智能浴室镜、智能龙头等智能产品的持续上市，智能产品品类和收入规模都将会进一步增加。