来源 :中证网2022-07-04
7月4日下午，劲旅环境股份有限公司（简称“劲旅环境”）首次公开发行A股并在深圳主板上市网上路演在中国证券报·中证网举行。劲旅环境董事长、总经理于晓霞在回答投资者有关“公司质量控制的制度及流程”的问题时表示，公司贯彻“精心管理，持续改进，创精品工程，保顾客满意”的质量方针，建立了完善的质量控制体系。根据不同的业务分类，建立各自严格的质量控制措施，质量控制标准严格按照国家标准或行业标准执行。公司已取得ISO9001:2015《质量管理体系认证证书》。目前，公司质量控制流程具体有五个方面：
一是质量控制目标的确立。公司业务涵盖环卫运营服务和装备制造业务，均设立了不同的质量控制目标，通过不断提高产品的一次交验合格率、维修服务满意率，以满足客户对装备产品的满意度；通过实施精细化、标准化作业方案的质量合格率，以满足客户对运营服务的满意度。
二是质量控制的机构建设。公司的运营中心和装备中心均下设质量安全部作为二级质量控制部门，同时各项目公司及生产单位下设有质量安全管理部门作为三级管理机构。公司实行从质量体系建设，到质量管理制度建设和监督，以及质量过程管理的落实为主体的全面质量管理体系架构。
三是质量控制制度体系。在环卫项目运营上，公司制定了《运营质量管理制度》；在装备生产上，公司从技术中心的图纸设计至产品交付验收及后续维修服务，均建立了全过程质量控制制度。在工程建设上，建立了《工程建设管理制度》，强化质量监督，严格实行质量否决权，定期召开质量分析会议。采取“奖惩结合，激励为主”及“作业流程和管理流程双线控制”的原则，实施全过程质量考核。
四是质量控制设备保障。为保证产品质量，公司所使用的计量仪器仪表定期送检，所有计量仪器仪表都应在计量检定合格证有效期内使用，以确保检测的准确度。
五是员工质量意识教育和培训。公司积极开展员工质量意识教育和技术培训，针对专业特点选派工作责任心强、技艺精湛的员工，配备先进的作业工具及检测仪表，保证特种作业人员持证上岗。