来源 :深交所互动易2023-05-19
irm90558768问兰州银行(001227)董秘您好！请问公司有人脸识别和语音识别技术和应用场景落地吗？感谢回复。
2023-05-10 22:41:55
兰州银行答irm90558768
尊敬的投资者您好，我行人脸识别目前主要应用于个人客户身份信息辅助认证，应用场景有“APP登录和大额转账身份辅助认证”、“ATM取款业务和ATM无卡无折存款存款人身份辅助认证”、“线上贷款申请人身份信息辅助认证”等。我行语音技术可以根据语音识别技术对客户“说”出的诉求进行识别并解答，目前主要应用于我行“ATM存取款业务”、“手机银行转账业务”、“手机银行中适老化服务”等业务场景中。
2023-05-19 18:56:21