来源 :首钢股份2022-07-05
他们
扎根营销沃土，不断茁壮成长
以百折不挠的意志用一块块钢板
在国内顶尖的汽车主机厂传递着
百年首钢的温度与能量
他们
以客户需求为使命
追求卓越工匠品质
敢闯敢试，初心不改
从“零”到“领先”
书写青春故事
他们是
首钢股份营销中心
沈阳加工中心宝马服务团队
服务团队共有8名成员，平均年龄34岁，是一支既有青春力量，又有丰富营销服务经验的青年创新团队。
首钢与华晨宝马从2011年开始合作，已经携手走过了十一年。站在首钢服务宝马的前沿阵地，沈阳加工中心宝马服务团队始终秉承以宝马需求为导向的理念，挚诚服务，创新不止，从保供、技术、质量、持续发展等各方面深耕细作，用扎实业绩诠释了首钢“零缺陷”的高标准追求，助力华晨宝马汽车板供货再攀升，首钢连续五年成为华晨宝马第一大汽车钢板供应商。2022 年，该团队也被评为“首钢青年创新团队”。
攻坚克难快速成长
“创新是一种信仰，是我们团队的精神动力”，青年创新团队负责人在采访中这样说道。为了满足宝马高标准要求，沈阳加工中心宝马服务团队在技术服务上持续攀登，针对华晨宝马某车型侧围出现的缺陷问题，团队牵头组建攻关小组，邀请模具专家同赴现场，配合华晨宝马制定解决方案，从材料减薄率、材料强度、模具裕度、模具压边圈间隙等多方面逐一分析排查，通过常态跟踪生产流程观察、对历史数据分析与研究，经多次实验及数据论证，最终锁定问题点攻关调试。面对一个又一个的问题，他们不畏困难，迎难而上，在不断地磨砺中经风雨、见世面，长才干，在首钢强有力的技术支持下，与华晨宝马携手合作共同攻克了多项技术难题，沈阳加工中心与创新团队也实现了同频成长。
主动作为精准服务
为更顺利地推进华晨宝马新车型的量产，宝马服务团队统筹谋划、主动作为，使技术服务更超前、更精准。在华晨宝马某新车型模具调试阶段，整合首钢资源力量，发挥专业优势，配合华晨宝马完成了零件调试、模具裕度提升等工作，助力华晨宝马完成新车型模具交付预验收，不仅展现出首钢“材料+模具”复合型人才队伍的现场服务实力，首钢7*24小时服务保障更是得到了宝马各级领导的高度评价。
联盟创新?深度合作
为积极推动首钢与华晨宝马的深度合作，营销中心与华晨宝马成立了“首钢·华晨宝马联盟创新工作室”，宝马服务团队作为主要力量与华晨宝马紧密结合，从汽车钢板制造到汽车零件制造全过程，充分发挥专业交叉知识互补的聚能作用，实战积累全流程制造经验，实战应用联盟胜果，实现了跨专业、跨领域、跨企业的深度合作。
绿色发展?“碳”寻未来
服务团队积极践行首钢绿色发展理念，坚持低碳环保可持续发展道路，将宝马清运废钢作为首钢绿色环保事业的一项重点项目，与华晨宝马共赢合作汽车用钢铁材料的再生资源化和可持续发展，累计回收处理华晨宝马废旧金属可持续再生资源近14万吨；团队从项目物流运输硬件设施与管理两方面入手，在原运输车辆满足政府环保与宝马合约要求的情况下，清运车辆全部由国三排放标准更换为国六排放标准，进一步降低了双方的碳排放指标；2021年完成废钢项目ISO9001质量体系认证，实打实增强了项目管理能力与运营保障；不断提升宝马厂区道路清运频次，完善升级服务能力，以实际行动践行绿色环保低碳制造，与宝马共同领航表率履行社会责任。
客户至上随叫随到
进入2022年以来，沈阳当地疫情频发，在疫情严峻的情况下，沈阳加工中心宝马服务团队在严格遵守政府疫情相关规定的前提下，一如既往地奋战在宝马生产一线，进行材料与零件认证、技术质量攻关、质量问题处理等工作。当时宝马正在全力组织X5车型的调试工作，宝马服务团队与宝马人员并肩作战，助力宝马提升X5车型的调试进度。“只要宝马需要，随时随叫随到”，服务团队用全天24小时保驾护航，传递了首钢服务“越是艰险越向前”的担当与初心，擦亮了“首钢服务”金名片。
匠心服务是从“好”到“更好”的用心和坚持，更是沈阳加工中心宝马服务团队持之以恒的追求。未来，他们将初心不改，奋斗不渝，用专业实力与匠心品质陪伴宝马在“新时代”中扬帆起航。
