来源 :中国财经2023-08-07
日前，中国投诉-全国缺陷产品投诉平台收到中国重汽豪沃悍将关于方向盘皮具存质量问题的投诉。接到投诉后，记者第一时间联系车主了解详细情况。
据车主黄先生描述，新车购买不到一个月，就发现方向盘周围的皮具有缺漏掉皮的现象。“这个问题肉眼清晰可见，新车皮具就有质量问题。”黄先生强调。联系4S店却被告知“不在三包范围内”，而中国重汽厂家态度也令车主不满：“厂家踢皮球，左推右推。”
经中国投诉-全国缺陷产品投诉平台调解，车主黄先生向记者反馈，4S店已经帮助免费更换了有问题的皮具，目前车辆问题已经解决。中国网汽车在此提醒各位车主，购车时保留好购车凭证、三包凭证等，出现问题及时去厂家指派的4S店或服务站，以便发生纠纷时能成为有利凭证。
“中国投诉-全国缺陷产品投诉平台”主要聚焦汽车缺陷产品和消费缺陷产品的投诉纠纷处理和缺陷产品线索监测，平台致力于为高质量发展、支撑政府监管、保障消费者权益做积极贡献。消费者如遇汽车类问题及消费品问题均可在“中国投诉”(https://315.auto.china.com.cn/)平台进行投诉。