来源 :河北省国资委2024-08-19
面对当前复杂多变的市场环境，通方煤机公司紧紧围绕公司制定的各项指标任务，精心安排部署，立足市场开发、营销创效、货款回收、售后服务等重点任务，跑订单、拓市场、增销量、促发展，积极应对挑战、紧握市场脉搏，主动开拓市场、优化客户结构，做好业务开拓开发，不断提升营销工作质效，努力构建科学高效的销售新格局。
提前谋划深挖市场拓展业务。面对激烈的市场竞争，该公司围绕“跑市场，强服务，谋共赢，促合作”工作主线，不断扩大市场调研通道，重点加强市场考察走访，通过网络、电话、走访等形式对重点客户坚持定期调研总结，动态掌握客户的生产经营状况，及时调整营销策略，提高客户满意度，为营销工作增量创优奠定基础。立足集团内部市场，加强沟通走访，切实掌握客户生产情况，了解客户煤机设备使用现状、下阶段需求及明年设备投资计划，持续更新客户资料数据库，有针对性的调整营销策略，实现定向销售。该公司始终坚持“走出去”对话市场，拓展合作渠道，做好客户储备，提升发展空间，充分发挥柳林办事处优势，深耕山西市场，与多家合作用户就煤机设备、各类配件、大修业务等进行深入沟通洽谈。今年以来，签订销售订单大幅增长，稳定公司生产经营的同时，也为企业发展注入了新的动力。
配件业务实现效益再增长。为扩大配件销售和大修业务规模，按照公司职代会提出的“持续拓宽配件、半成品业务范围，不断拓展企业发展空间”要求，公司出台销售激励政策，进一步加大配件销售的考核奖励力度，鼓励市场开发团队重视并加大配件销售。为增加配件订单量，销售团队深入挖掘用户整机和配件需求，充分展示公司配件供应和及时优质的服务水平，赢得用户信赖，稳固与用户的紧密合作关系，有力助推产品的长期延展销售。今年以来，该公司配件销售收入已成为新的利润增长点。这标志着该公司配件销售量实现了大幅增长，为实现企业全年任务目标添薪蓄力。
全力清欠抓回款护航发展强动力。为提高资产运营效率，增强公司价值创造能力，公司围绕加快应收账款周转、提升资金运营质效，制定领导班子包保措施，实行领导班子成员市场分工制，班子成员带头跑市场、揽业务、催回款，统筹部署清欠与货款回收工作，建立货款回收台账，确定回款金额、时间、责任人。上半年回款工作取得了骄人的成绩，下半年将进一步明确目标、压实责任，建立应收账款催款奖励机制，激发销售业务人员积极性和主动性，加强重点客户沟通协调，加快货款回收，全面打赢清收回款攻坚战，保证公司资金链安全。
优质高效售后服务赢得用户信赖。“想客户之所想，急客户之所急”，公司始终站在客户立场，秉承“客户至上”的服务理念，不断提高产品和服务质量，深耕细作，专注于为用户提供优质、稳定、符合生产需求的产品，同时以优质的售后服务作为产品的核心附加值，赢得了广大客户的信赖和好评。售后人员多次深入生产现场了解问题所在，第一时间给出解决方案，尽快解决问题，以真诚赢得信任，以耐心获取理解，以优质服务赢得了更多客户的信任和支持。公司将继续以技术为核心，以服务为根本，为用户提供更优质的产品和服务。
下一步，该公司将继续以“走在前”的使命感、“加油干”的责任感、“不能歇”的紧迫感，坚定信心、踔厉奋发、笃行不怠，不断扩展市场开发范围，积极寻找新的合作伙伴和市场机会，抢抓市场机遇，为营销工作争取主动权，持续秉承“客户至上”的服务理念，不断创新进取，为客户提供更加优质、更加全面的服务，推动公司高质量发展再上新台阶。