来源 :金融界2023-10-18
社区是城市驱动的内核，社区生活营造更是物企的职责所在。在彩生活看来，如果说基础服务是“原点”，增值服务就如同“半径”,唯有二者兼备,才能在未来攻守自如，画好长期主义发展之圆。
为了探索更多元化的增值业务组合，近几年，彩生活也在积极跨界，紧跟行业趋势及社区变化，整合自身优势资源并联合优质合作伙伴，将服务延伸至社区保险、社区资产管理、社区团购、到家服务等多领域，以信赖为连接，在社区内打造“服务+”安心体验。
强强联合旧家焕新颜
对物企而言，社区增值服务是待发掘的蓝海。一直以来，彩生活建立在社区规模、业主信任及服务满意度基础之上，不断找准贴切自身关联度及运营场景的服务项目，其中，家居家装是彩生活为丰富业主生活服务需求而推出的一项重要的社区增值业务。
近期，彩生活与居然之家新零售集团股份有限公司(以下简称“居然之家”）经过深入的洽谈和沟通后，双方正式达成战略合作，签署战略合作协议。
居然之家作为中国家居行业龙头企业和知名商业品牌，涵盖家居建材卖场运营、家居建材用品销售、设计、家装等相关泛家居消费类服务，通过“大家居”与“大消费”相融合，引领家居行业的数字化转型升级。旗下子公司居然乐屋，依靠强大供应链体系，打造可在全国销售的整装产品，同时坚持以“零增项”和“管家式服务”为客户保驾护航。
居然之家方面表示，彩生活“把社区做到家”与居然之家“让家装家居更简单”的理念不谋而合，基于契合的价值观，以及资源优势互补，未来，居然之家将与彩生活在旧房改造、适老装修、团购服务、智能家居以及会员互惠等多个领域开展广泛合作，在家居服务的全链条上创造协同价值。
彩生活方面表示，物业行业早已从增量开发转入存量运营时代，以旧换新、老房装修、家居家装的需求与日递增，此次合作恰逢其时，双方发挥各自优势、利用各自资源，就社区业主安心轻装修和翻新模式进行共同试点探索，共同打造社区业主一键快捷获取社区轻装修电子方案和安心有保障签约改造等多应用场景，共谱合作共赢新篇章。
精耕细作蓄力添新机
作为行业内最早探索互联网和增值服务的公司，彩生活始终拥有向前奔跑的冲劲和憧憬，在夯实线下基础服务，提升业主满意度的同时，进一步拓展消费场景，为业主提供各类的附加服务，让物业真正进入业主的生活。
一直以来，彩生活所图谋的，是以优质的线下服务为线上业务建立更多触点，最终达成线下线上配合发展。而家居家装将是彩生活基于原有管理基础上，在社区场景中不可或缺的一项增值服务。目前与居然之家的合作已经卓有成效。截至2023年10月13日，以北京为试点，服务推广3个社区，收获近百名意向客户，后续将辐射至全国。
精耕细作将是物业企业的主要经营模式，为业主提供高品质、高附加值的产品与服务是企业的核心竞争力。彩生活希望与居然之家以社区更新业务为起点，不断拓展合作领域，共同打造品质生活、美好人居的高品质服务。
彩生活方面表示，在未来待开发项目上，将与居然之家共同探索前沿性的家居家装赛道发展，为广大业主及消费者创造并分享价值，双方将携手绘就专业物企与产业平台开发蓝图，彰显品牌与渠道的合力，伴随着强强联合，共赢局面的进一步打开，携手共创美好生活。