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在居然之家赛德店商户内购买岩板,钱付了货未到商家失联

http://www.chaguwang.cn  2022-03-02  居然之家内幕信息

来源 :二三里资讯客户端2022-03-02

  2022年3月1日,长春市的孙女士向华商报-二三里资讯(吉林省爆料小妹:15044037411)反映,她在居然之家(赛德店)一楼天一理石购买了岩板,商家以各种理由拖延安装,如今竟失联了。

  

  据孙女士介绍,2021年9月7日,她在居然之家一楼天一理石购买了四块岩板,费用为9000元,合同中约定20天左右就安装完成,可半年过去了,岩板还是没安装上。

  “我联系商家,这期间商家就以各种理由拖延,第一次就说岩板没到货,好不容易年前到货把岩板送到家里,还是坏的,我没同意安装,就让商家拉走了。”商家告诉孙女士正月十五后再给安装,正月十五后,孙女士再打商家电话就没人接了。于是,她来到居然之家商场,发现商家撤柜了,孙女士找到了商场经理。

  

  

  

  双方签订合同

  “天一理石就是商场招进来的,应该归商场管理,商场经理跟我解释说当时交费时把款交到天一理石店里,没交到商场的收款台,我交款时商场也没有任何提示要把钱交到收款台,商场经理说在跟天一理石打官司,只能帮着催一催。”直到现在,商场没有给孙女士任何回应。孙女士已将情况反映至消费者投诉热线和市长热线,目前还没有回复。

  3月2日,华商报-二三里资讯多次拨打天一理石的电话,但无人接听。

  华商报-二三里资讯联系了居然之家赛德店,工作人员表示会联系负责人给回电。

  截至发稿前,未收到居然之家赛德店的任何回应。

  华商报-二三里资讯联系了长春市市场监督管理局经开分局,工作人员说:“消费者出现这种情况我们会去商家做调查,看看商户合同,会协同商场寻找商户,如果查到话会让商户尽快返还消费者的费用。”

  后续事件进展,华商报-二三里资讯将持续关注。

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