近日，沈阳零售龙头企业中兴商业（000715.SZ）发布2023年半年度报告。报告显示，公司上半年实现营业总收入41976.38万元，同比增加16.88%；实现归母净利润5216.66万元，同比增加117.52%。
2023年上半年对中兴商业而言是一个充满挑战和希望的时期。公司积极抓住消费市场持续回暖，客流稳步回升的有利契机，秉承“三个有利”企业价值观，坚持以“四个面对”为经营方向，全力打造“你+我家中兴大厦”家庭消费文化；以“四关理念”为服务抓手，执着前行，攻坚克难；以“四维一体”为技术方法，整合资源，强化运营；提出“三引三来”营销策划思路，创新举措，引流扩销；抓好“五项重点工作”，以“深、实、细、准、效”为标准，全面提高工作质量和经济效益，进一步巩固了公司在辽沈地区百货零售行业的领军地位。
具体来看，公司通过拓新思路、强化服务、创新营销、线上线下融合、数字化建设等举措，不仅在业务拓展方面取得了显著进展，还在高质量发展方面取得了令人瞩目的成绩，这为公司未来的可持续发展奠定了坚实基础。
积极探索
“赛道经济”新模式
近年来，商业百货领域的竞争愈发激烈，企业们在市场营销上也展现出了更高的创造力和应变能力。作为引领行业的沈阳零售龙头企业，中兴商业在2023年上半年的运营工作中表现出色，其营销企划工作尤其令人瞩目。
报告期内，中兴商业提出了“三引三来”营销思路，将“吸引年轻人来玩，吸引全家人来逛，吸引全省人来买”作为营销工作的核心、方向和主线。公司深度与文化、餐饮、艺术、体育相融合，强化生活方式，打造体验经济，通过兼具震撼力及影响力的活动赋能“赛道经济”。
以文化赛道为例，今年5月，中兴商业大厦通过明星亮相以及“WIN我就是超模”海选赛等独特活动成功吸引了大量人流。
在艺术赛道方面，中兴商业大厦探索性地打造了巨型创意玫瑰花束装置，并邀请自媒体达人在自媒体平台上进行宣传，取得了良好的裂变效应。这一创意装置也成为沈阳市民打卡的热门网红地点，吸引了众多顾客前来拍照，带来明显的客流增加。
在体育领域方面，上半年公司积极举办了一系列面向青少年的活动，涵盖了多个赛事项目。其中包括THE ONE BOX 大魔王3V3篮球赛、沈阳春季围棋段位赛、沈阳市青少年国际象棋比赛、沈阳市智力运动会、以及亲子运动会等。这些活动不仅丰富了青少年的业余生活，也为他们提供了锻炼和竞技的平台，进一步促进了青少年体育的发展。
中兴商业表示，公司持续打造异业赛道，通过跨界组合不断吸引客流，强化顾客体验，大力发展体验式经济，更好地适应了发展趋势。下一步，公司将进一步完善“赛道经济”新模式，深化业态组合，打通客流动线，强化异业发展，实现百货、餐饮、体验等业态资源互联互通，增强对不同客群的吸引力，促进百货业活力再生。
创新营销
助力线下稳发展
当前，面对零售行业不断演进的新趋势，传统百货业在持续深耕传统主业的同时，高度重视打造具有强烈“消费IP”特色的策略。通过抓住各个时间节点，尤其是节庆活动，公司灵活运用节日消费为热点，整合品牌资源、异业资源及外部资源，高水平策划，精准宣传，提升销售。
中兴商业充分理解市场的多变性，通过灵活的档期促销活动，在各类重要节庆和活动时段吸引了大量消费者。新春系列活动、元宵&情人节、女王节、春季会员节、五一欢乐季、家年华及年中庆等一系列精心策划的活动，不仅提升了销售额，还增强了品牌知名度。
在5月，中兴商业以“五一欢乐季”和“中兴2023家年华活动”为重点，借助劳动节、母亲节、护士节、520等热门节日，推出了独具特色的营销活动。运营部部长王怡萌介绍：“中兴商业大厦5月入厦客流同比上升近50%。”这样的客流增长直接带动了销售业绩的提升，多个卖区的销售情况均表现出色。其中，钟表珠宝卖区的珠宝腕表节活动超额完成了销售任务；国际化妆品卖区通过预热“618购物节”推出“抢先购”活动，实现了同期新高的销售额。
统计数据显示，中兴商业大厦的国际化妆品卖区、钟表珠宝卖区、男装卖区、运动休闲卖区和针织家纺卖区在5月销售业绩均创下了2019年以来的新高。整体而言，中兴商业今年5月的销售收入同比增长超过20%，相较于疫情前的2019年同期，增幅达到5%。
6月24日，备受瞩目的“中兴618年中大庆礼惠全城”营销活动圆满落幕。这一次的活动时机恰逢父亲节、端午节以及618购物节等多个引人瞩目的消费节点。在活动的持续时间里，公司实现了销售额超1.1亿元的出色成绩，同时客流量更是同比增长了38%。这次活动不仅融合了多个消费热点，还在业绩和客户参与方面都获得了可喜的增长。
同时，为了吸引更多消费者的目光，加强线下引流，中兴商业在2023年上半年积极推动商业环境改造，完成了一系列项目，如户外二层连廊亮化、CGV餐饮导视升级和停车场导视牌设计制作等。
此外，中兴商业还通过与季节和活动档期相结合，设计并完成了一系列创意装饰，如新年户外灯笼吊挂、元宵节美陈、春夏季户外装饰更新等。其中，户外巨型玫瑰花束成为亮点，成功捕捉营销热点，吸引了众多行人纷纷拍照留念，形成了在新媒体平台上的打卡热潮。这种创新商业环境的打造不仅提升了购物体验，还为中兴商业树立了更具时尚感和创意性的品牌形象。
在当前零售市场的竞争激烈中，中兴商业通过巧妙的节日活动策划，不断提升销售业绩，紧密贴近消费者需求，同时也不断夯实了自身品牌影响力。这一系列积极的营销举措充分体现了公司的市场洞察力和应变能力，也为公司的未来发展注入了新的活力。
数字化推进
线上线下一体化
2023年上半年，中兴商业积极把握新媒体时代的机遇，以“双微一抖”为核心概念，全面推广微信、微博和抖音等多平台。通过深挖不同平台的营销玩法，公司实现了与顾客的高度互动，有效传播品牌形象。在仅半年时间里，公司共完成了50场线上专题活动，415次品牌推广宣传，举办了88场小程序及品牌直播活动，以及48场小程序独立促销活动和中兴闪购专场。
在抖音领域，中兴抖音团队积极应对挑战，勇于探索新的思路和模式，为公司的营销活动注入了新的活力。截至2023年6月30日，中兴抖音粉丝总数已达近6万人，公司通过抖音的公域流量推送将中兴“年轻化”、“现代化”、“专业化”的形象传播到省外，也使其成为企业一个重要的宣传窗口。
中兴抖音号在过去的半年内，积极参与了中兴商业的多个重要活动。在2023年新年系列活动中，抖音团队邀请了神秘嘉宾进入中兴抖音直播间，为活动增添了趣味和悬念。在情人节系列活动中，抖音团队进行了为期五天的专场直播预热，其中在2月8日的直播中，GMV达到了惊人的18.11万元，创下了历史新高。而在2023年女王节活动中，通过本地生活直播，成功地引流了线下消费者。
这一系列努力旨在增强用户的黏性，提升会员的活跃度，吸引新会员的加入，并不断为线下吸引顾客到店提供助力。在女王节和方大集团员工内购会期间，中兴商业的线上活动达到了惊人的日访问量，每天高达7万至8万人次，创下当年的新高，同时也展现出营销活动的明显效果。
据统计，报告期内中兴商业的微信服务号粉丝数达到近45万，推文数量达到近200条。微博粉丝数量为近8万，共推送284条内容，最高浏览量达到近7万。抖音粉丝也达到3万以上，最高浏览量高达53万以上。
这些数字不仅代表了粉丝的数量，更证明了中兴商业在新媒体领域的影响力。新媒体的多平台互动不仅提升了品牌的曝光度，还拉近了与顾客之间的距离，为持续发展奠定了基础。
中兴商业在线上运营工作中充分利用数字化的优势，通过小程序的运维和抖音的发展，不断创新并融合多平台，实现线上线下的深度融合。这种创新引领的策略不仅提升了用户体验，还为中兴商业的增长提供了强有力的助力，使其在数字化浪潮中稳步前行。
通过灵活的档期促销、新媒体营销的持续创新和创意商业环境的打造，中兴商业不仅取得了显著的业绩增长，还在品牌建设和顾客关系维护方面取得了令人瞩目的成绩。相信在未来的发展中，中兴商业将继续保持这种积极的营销态势，为消费者创造更加优质的购物体验，为行业的发展带来新的活力。
2023年以来，随着我国经济稳步复苏，我国经济极具韧性的一面得到了充分体现，坚定了消费市场加快复苏的信心，零售业也出现了客流回升、复苏向好的局面。展望下半年，中兴商业表示，公司将聚焦“四维一体”，通过会员拓展、货源策略、创新营销和线上销售平台的强化，全力提升核心竞争力，实现业务增长和创新发展。同时，中兴商业在未来将持续深化数字化转型，不断适应市场变化，引领商业领域的新趋势，全力提高经营管理效率，未来有望不断增厚企业盈利能力。