2021年，中兴商业归属于上市公司股东的净利润同比增长40.09%，保持了健康稳定的增长势头。
在中兴商业混改三周年之际，中兴商业董秘杨军接受中国证券报记者采访时表示，三年来，中兴商业通过混改建立了更为市场化的管理机制和更加科学化的制度体系，精细化管理水平不断提高，运营管理更贴合零售业新趋势，混改效应持续显现，经营业绩保持较快增长态势。下一步，公司将坚持市场化导向，继续推进各项改革，不断释放改革红利。
激发活力
近年来，国家大力支持东北地区推进国资国企改革，积极推动民营经济发展，全面激发经济发展活力和动力。
在国资国企改革中，沈阳市向纵深推进，通过“一企一策”的改革，明确要求竞争类国企原则上全面放开股比限制，通过混改冲破体制束缚，重构管理体系，理顺管理制度。在此背景下，一场“根上改、制上破”的混改在中兴商业展开。
2019年4月10日，辽宁方大集团依法依规成为中兴商业第一大股东，中兴商业顺利实现混改。
“中兴商业混改瞄准的是制约公司深层次矛盾和关键环节，着力解决问题和弊端。”杨军表示，将竞争引入工作各环节，充分激发公司发展活力与动力。
中兴商业混改从“动饭碗”开始。无论是总裁还是中层干部，都重新竞聘上岗，让合适的人到合适的岗位，真正实现干部能上能下、收入能高能低。
在杨军看来，“能者上、庸者下”的用人导向为全员传递了明确信号，那就是所有岗位必须凭业绩说话，工资收入按业绩考核，实现责任与收入紧密挂钩，不断提升全员竞争意识。
在薪酬制度改革方面，中兴商业倡导奋斗者文化，建立合理的市场化薪酬绩效机制。其中，在全员推行的对标和“赛马”机制，让每个层级、每个岗位的人员都有考核指标和对标对象，让业绩好的员工脱颖而出，用“干到给到、多劳多得、共创共享”的激励机制提高全员活力和动力。
三年来，中兴商业坚持市场化导向，内部管理与监督考核更加严格，降成本工作取得重大实效。内控管理的深入推进，全面提升了工作效能，公司面貌焕然一新。
企业发展惠及广大职工。中兴商业混改后，全面引入辽宁方大集团员工福利政策。职工在收入提高的同时，还能享受到孝敬父母金、医疗资助福利、重大节日福利、手机福利、“方威励志奖学金”和“方大养老金”等福利，全员凝聚力、向心力不断增强，全公司范围内汇聚起了拥护改革、支持改革、参与改革的合力。
业绩稳定增长
混改以来，中兴商业结合市场需求提出“面对消费找定位、面对品牌抓王牌、面对服务定任务、面对成果谈收入”的工作方向，持续完善业态布局，不断优化品牌组合，购物、餐饮、休闲娱乐等业态一应俱全，实现了百货异业联动。
受新冠肺炎疫情影响，零售行业近年来面临着较大的发展压力。2021年，中兴商业归属于上市公司股东的净利润同比增长40.09%，保持了健康稳定的增长势头。
“这主要得益于这几年灵活的运营管理模式、品类结构的深度调整及面向消费新趋势采取的各项举措。”杨军表示，公司还不断推动数字化进程，加大线上品牌宣传力度，优化平台交互功能，提高消费者线上购物体验，实现线上线下双轮驱动。
中兴商业一直以来坚持中高端商场定位，高度重视场内品牌升级，强化时尚、轻奢品牌及时尚异业元素导入。
2021年，中兴商业引进新品及重装升级品牌数分别达近百个。公司还完成了对针织家纺、家居电讯、运动休闲、女装等卖区的区域性调改，调整动线布局，优化品牌组合，提升专柜形象，加快年轻化、时尚化、体验化转型升级步伐。
“公司十分重视头部品牌的培育，与众多优秀的集团化供应商建立了深度合作关系，知名度高、市场表现好的国内外品牌数量不断增加。公司2021年销售额超千万元的品牌达60余个。”杨军说。
近年来，中兴商业在加大东北地区首店、辽宁首店、沈阳首店、商圈独家优质品牌拓展方面取得了显著成绩，此举也极大地吸引了时尚客群和年轻消费者，特别是一些品牌新品在沈阳首发时，中兴商业大厦外总会排起长龙。凭借知名品牌效应及各种营销活动影响，公司客流大幅回归。
线上方面，经过几年的运营，中兴商业以“双微一抖”为核心的线上平台正成为公司实体商场的重要补充销售渠道。
近期，沈阳市发生本土疫情。根据沈阳市疫情防控统一部署，中兴商业百货业态暂时停业，超市业态正常营业。中兴商业在严格落实各项疫情防控要求的基础上，充分发挥线上平台优势，开展线上品牌促销活动，为居家办公的市民提供购物便利。同时，做好超市业态线下配送工作，全面保供、保价，稳定市场。
“公司坚持市场化的导向不会变，改革的脚步更不会停。我们将针对工作中的短板和弱项查缺补漏，不断完善；同时，进一步丰富整体品类，坚定不移推动数字化转型，不断提升零售品质化、智能化水平，与消费者建立更大的心理认同，提高商品服务供给品质，打造更具影响力的商业品牌。”杨军说。