来源 :中国证券网2024-10-08
10月8日，上海证券报记者从东北证券处了解到，近期，投资者入市意愿高涨，开户量增长态势明显。公司9月最后一周开户量接近于9月前三周开户量的总和，呈现爆发式增长。国庆期间延续了节前的增长趋势，国庆7天日均开户量环比提升2倍。
东北证券相关负责人介绍，与往年相比，今年开户主体明显年轻化。在新开户的投资者中，18至25岁的年轻投资者占比显著提升。具体来看，2023年18至25岁客户占比为35%，而2024年这一比例上升至42%，同比增长20%，显示了年轻一代对于证券市场的浓厚兴趣和信心。
上述负责人表示，当前公司各营业网点积极行动，线上线下多渠道联动进行客户拓展和服务，“十一”期间多数网点均增派人员现场值班，接待来访客户。目前公司线上业务办理和网点现场业务办理人数较多，为了更好服务广大投资者，公司各营业网点在总部支持下，全力提供便捷、高效、优质、专业的服务，向客户提供特色权益、金融产品和投顾直播等。
记者了解到，为应对市场可能出现的流量上涨，东北证券技术部门提前制定计划，“十一”期间对核心行情交易系统进行扩容，其中，融e通App针对行情交易及相关服务扩容了50台服务器。公司同花顺App公版交易渠道也进行了扩容，并对专线带宽进行升级，全力保障系统稳定。
此外，为保障客户体验、满足客户开户需求、提升开户效率，东北证券营运支持部客服中心加派人手，假期无休，7*24小时全力保障开户和业务咨询顺畅。同时，东北证券数字金融部在充分进行风险提示和合规前提下，为营业网点拓户营销提供系列素材，针对不同客群制定服务和营销策略，提供特色权益吸引投资者，同时通过专业的投顾产品和服务为投资者保驾护航，利用视频直播和文字等形式持续输出专业观点。