来源 :深交所互动易2023-04-19
cninfo1111207问东北证券(000686)您好！请问公司有相关的A l人工智能相结合的业务产品吗？
2023-04-16 14:35:55
东北证券答cninfo1111207
公司作为证券公司，为客户提供全方位、多元化、专业化的金融服务。在客户服务方面，公司利用人工智能、大数据等数字技术，持续提升客户服务效率和客户服务体验。公司线上账户系统，应用OCR身份证件识别、活体检测、人脸比对等AI智能识别能力，帮助客户在自助办理开户过程中，实现了身份证件自动识别、人脸及比对功能，规避了非本人代开户的风险，同时提升客户的开户体验。公司融e通App智能助手，应用自然语言处理技术辅助客户问答和操作，用户可通过语音输入询问自身关心的问题，智能助手通过语音识别技术匹配相关答案；用户还可通过语音输入App菜单名称，智能助手识别后自动为客户跳转到相应菜单，为客户提供了方便快捷的服务和功能体验。感谢您对公司的关注。
2023-04-19 08:43:33