来源 :深交所互动易2025-09-26
cninfo1167628问格力电器(000651)你好，我是贵公司的小股东，去前一段儿亲自去体验了苏州的一家董明珠健康家电。位置选的比较偏僻在郊区开车将近一个小时才到在一个建材城。店铺里的陈列跟商场没没有什么大的变化。缺乏体验感。希望贵公司模仿胖东来和顾客的那种互动方式。比如卖的电饭煲可以现场蒸米饭让顾客试吃。净水器可以现场接水，让顾客试试喝。空调不吹人可以打开空调让顾客体验。冰箱可以保持鲜花不腐可以在冰箱里面放置鲜花，让顾客亲眼看到。
2025-09-03 08:39:18
格力电器答cninfo1167628
尊敬的投资者，您好！感谢您分享在苏州门店的体验及宝贵建议。公司高度重视消费者体验，正积极推进“董明珠健康家”门店升级计划，该计划基于健康生活理念，通过场景化布局增强互动性。例如，北京首店已设有互动体验区、智能演示区及咖啡休闲空间，让顾客亲身感受产品性能，如冰箱保鲜演示、空调风向导流等；董明珠健康家大湾区体验中心首创“家电展示+运动健康”沉浸式业态模式，打造了“无风感”客厅、0油烟厨房、洁净洗护区、新鲜储鲜区等多个实景生活场景，消费者可亲手操作、直观感受健康家电的协同运作，真正实现“看得见、摸得着”的健康生活体验，现场配备匹克球、网球、篮球等专业场地，实现“买家电+享运动”一站式无缝衔接，重塑健康生活新方式。您的建议与公司优化方向高度契合，我们将认真研究，结合市场反馈持续完善体验设计。感谢您对公司的关注！
2025-09-26 08:48:40