来源 :新浪财经2022-05-19
事件关联主体：仁和药业
事件类型：负面
ESG事件议题：S——营销责任
ESG影响等级：恶劣
近日，妇炎洁电商官方旗舰店一款女性用品广告被指侮辱女性。该广告曾出现在妇炎洁一款名为“玫瑰滋养洗液”的宣传图上。图中写道：而这款产品则可以“洗出少女粉”，让女生“变白后自带女神光环”……
5月17日，妇炎洁客服称，产品已经下架，内部正在彻查。18日，江西樟树市市场监督管理局工作人员称，已收到省级转办函，非常重视，交由执法大队后将立案调查。
然而事件还在持续发酵，今日早上，“市监局将立案调查妇炎洁问题广告”，“中国妇女报评妇炎洁低俗广告”两个话题冲上微博热搜榜。
这又是一起因为不当的广告引发的舆论争议。而此次事件之所以能激起一众网友的怒火，主要是因为其低俗、恶俗的广告内容反映出对女性极端的不尊重。《中国妇女报》也发声称，“难以想象，在2022年的今天、在现代文明社会中，还有人拿女性的身体做如此不堪的营销、甚至还试图用数据伪装。”
当然，这则广告的不当之处也不仅仅是侮辱女性，从内容本身的科学性出发，它也完全经不起推敲。据报道，该广告的说法违背了医学常识。女性私密部位会随着年龄的增长而变黑，是因为色素沉积，这完全是正常现象，并不是什么可耻的事，也无需为之烦恼。而宣传一瓶洗液就能改变其颜色，就如同声称一款产品能让晒黑的皮肤变白一样，要么就是虚假宣传，要么就是这款产品中包含某种强烈刺激皮肤的成分，才能仅靠清洗就让沉积的色素消失。
也就是说，科学层面，妇炎洁广告涉嫌虚假宣传；伦理层面，这则广告让女性对自己的身体产生完全没有必要的羞耻感，然后鼓动女性通过改变自己的隐私部位去取悦男性，这样赤裸地侮辱与冒犯女性身体的广告理所应当被要求整改。
值得注意的是，妇炎洁背后是以营销手段闻名的上市公司仁和药业，除妇炎洁外，仁和药业还曾推出优卡丹、闪亮滴眼液、可立克等现象级产品。但在发展历程中，仁和药业却多次卷入虚假宣传争议。
而根据《广告法》第二十八条，广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。《消费者权益保护法》第五十六条也明确规定，经营者对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。仁和药业频繁在广告上弄虚作假的做法，必将直接影响其企业运营。
在ESG的评级体系中，负责任营销也是一项重要的社会（Social）指标，包括富时罗素在内的多个国际权威ESG评级机构，都明确表示过负责任营销对食品饮料企业可持续发展的重要影响，并设立独立指标进行权衡与评价。因此，企业有责任对自己的包装与营销方式带来的社会影响负责，也不应该忽略营销传播对社会价值观造成的影响。
富时罗素ESG评级框架中明确提及负责任营销
而在新浪财经ESG评级中心查询，多家权威ESG机构未对仁和药业进行过ESG评级，仅有秩鼎给出56.85（BBB）的评级，足见其在ESG领域实践的缺失。
其实，企业采用不当的营销方式从而引发社会争议的事件在当下社会已屡见不鲜，3月卫龙食品就因包装上的广告语存在“低俗、擦边球”的问题而被责令整改。此前，椰树集团也因不当的招聘广告陷入争议。对于之前的几起事件，尚有网友认为这是在小题大做，但对于此次妇炎洁的广告，已不再有网友为其开脱，更有网友表示，“做不到尊重女性就别做女性品牌”。
屡次卷入虚假宣传的争议中直接反映出仁和药业对于ESG问题的漠视，企业需对此产生警惕，尊重消费者，做有良心的产品和有良心的宣传，只有这样才能赢得消费者与投资者的信任，助力企业良性、可持续运转。
为及时准确地追踪企业ESG履行状况，评定ESG舆情的潜在影响，新浪财经ESG评级中心提出“ESG影响等级”，并制定规范的定性标准，对正面ESG舆情给出优秀、良好、中等、轻微四个等级，对负面ESG舆情给出恶劣、严重、中等、轻微四个等级。