来源 :中华网新闻2026-03-11
王先生向当地市场监管部门投诉并报警，相关部门认为此事属于民事纠纷，建议双方协商解决。
平台信息显示，顺鑫隆与裕祥隆的法定代表人、实控人、股东信息一致。对于贷款预审信息中出现的“深圳国顺”，未能从公开信息中找到其与顺鑫隆、裕祥隆之间的联系。长安汽车官方客服处了解到，深圳国顺与顺鑫隆同为长安汽车官方授权门店，裕祥隆及新景元仅为二级网点，并无长安官方资质授权。对于张女士夫妇遇到的问题，客服建议消费者在获得长安汽车授权的官方门店内购车，厂家无法对未授权的二级网点产生的后续问题进行处理。
易鑫融资回应称，预审批阶段主要审批的是人员资质，为方便很多车行会使用通用预审二维码，终审阶段必须录入客户实际提车的车型信息。关于贷款月供金额变化问题，该工作人员表示客户初始预审额度为8万余元，后续根据审核情况申请提额至9万元，贷款金额变化则会直接导致月供金额不同。该笔贷款如按9万元分60期计算，月供为1926.64元，对应年化利率约10.32%。
业内人士表示，正常购车流程中，消费者通常在授权4S店看车、签订购车合同，并在同一门店完成贷款手续办理。销售发生在授权门店，合同主体为关联的二级网点公司，属于集团内部业绩分配、销量任务安排的操作，但从消费者角度看，签约主体应与实际销售门店一致，商家有义务提前明确说明。
发稿前，张女士联系媒体称，顺鑫隆店销售顾问告诉他们交付的5000元定金可在7个工作日内退款。双方在社区警务室内签订了协议书，她与丈夫正等待退款到账。