根据12315消费者投诉信息公示平台数据,长安汽车新增20件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
投诉基本信息:2024年03月29日,消费者沈**(手机尾号 8820,用户ID 04329056)反映其于2024年03月29日通过现场购买普通乘用车。
投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求补足商品数量。
处理结果:2024年04月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门:重庆江北区市场监督管理局
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
投诉基本信息:2024年03月29日,消费者谢**(手机尾号 6339,用户ID 04182778)反映其于2024年03月29日通过现场购买普通乘用车。
投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,退赔费用,补足商品数量,更换,重做。
处理结果:2024年04月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门:重庆江北区市场监督管理局
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
投诉基本信息:2024年03月29日,消费者李**(手机尾号 4325,用户ID 04328787)反映其于2024年03月26日通过现场购买订购服务。
投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求更换,退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
处理结果:2024年04月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门:重庆江北区市场监督管理局
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
投诉基本信息:2024年03月29日,消费者张**(手机尾号 7275,用户ID 04329004)反映其于2024年03月29日通过现场购买普通乘用车。
投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失,退赔费用。
处理结果:2024年04月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门:重庆江北区市场监督管理局
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
投诉基本信息:2024年03月28日,消费者石**(手机尾号 4901,用户ID 04328925)反映其于2023年12月27日通过现场购买普通乘用车。
投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用,补足商品数量,赔偿损失。
处理结果:2024年04月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门:重庆江北区市场监督管理局
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
投诉基本信息:2024年03月28日,消费者吴**(手机尾号 0699,用户ID 04329099)反映其于2024年03月28日通过现场购买普通乘用车。
投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失。
处理结果:2024年04月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门:重庆江北区市场监督管理局
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
投诉基本信息:2024年03月27日,消费者吴**(手机尾号 5502,用户ID 04303755)反映其于2024年03月27日通过现场购买普通乘用车。
投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失。
处理结果:2024年04月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门:重庆江北区市场监督管理局
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
投诉基本信息:2024年03月27日,消费者邹**(手机尾号 5190,用户ID 04329142)反映其于2023年03月13日通过现场购买普通乘用车。
投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
处理结果:2024年04月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门:重庆江北区市场监督管理局
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
投诉基本信息:2024年03月27日,消费者刘**(手机尾号 9535,用户ID 04029471)反映其于2024年03月27日通过现场购买普通乘用车。
投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
处理结果:2024年04月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门:重庆江北区市场监督管理局
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
投诉基本信息:2024年03月27日,消费者应**(手机尾号 5257,用户ID 04301782)反映其于2024年03月27日通过现场购买普通乘用车。
投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失。
处理结果:2024年04月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门:重庆江北区市场监督管理局
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
投诉基本信息:2024年03月19日,消费者任**(手机尾号 8366,用户ID 04330915)反映其于2024年03月19日通过现场购买普通乘用车。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换。
处理结果:2024年04月12日,未达成调解协议
处理部门:重庆江北区市场监督管理局
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
投诉基本信息:2024年03月13日,消费者刘**(手机尾号 8234,用户ID 04329166)反映其于2024年03月13日通过现场购买普通乘用车。
投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
处理结果:2024年04月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门:重庆江北区市场监督管理局
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
投诉基本信息:2024年02月29日,消费者任**(手机尾号 8366,用户ID 04330915)反映其于2021年12月28日通过现场购买汽车修理服务。
投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理。
处理结果:2024年04月12日,未达成调解协议
处理部门:重庆江北区市场监督管理局
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
投诉基本信息:2024年02月27日,消费者杨**(手机尾号 0067,用户ID 04330882)反映其于2024年02月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。
投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失。
处理结果:2024年04月12日,未达成调解协议
处理部门:重庆江北区市场监督管理局
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
投诉基本信息:2024年02月26日,消费者龚**(手机尾号 7030,用户ID 04330894)反映其于2023年03月01日通过现场购买普通乘用车。
投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
处理结果:2024年04月12日,未达成调解协议
处理部门:重庆江北区市场监督管理局
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
投诉基本信息:2024年02月24日,消费者杨**(手机尾号 0829,用户ID 04330859)反映其于2024年02月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。
投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失。
处理结果:2024年04月12日,未达成调解协议
处理部门:重庆江北区市场监督管理局
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
投诉基本信息:2024年02月22日,消费者马**(手机尾号 0631,用户ID 04330834)反映其于2024年02月22日通过现场购买普通乘用车。
投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求修理,更换。
处理结果:2024年04月12日,未达成调解协议
处理部门:重庆江北区市场监督管理局
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
投诉基本信息:2024年02月22日,消费者钟**(手机尾号 4390,用户ID 04330850)反映其于2024年02月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失,退赔费用。
处理结果:2024年04月12日,未达成调解协议
处理部门:重庆江北区市场监督管理局
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
投诉基本信息:2024年02月20日,消费者张**(手机尾号 1345,用户ID 03907844)反映其于2024年02月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,更换,退赔费用,赔偿损失。
处理结果:2024年04月12日,未达成调解协议
处理部门:重庆江北区市场监督管理局
被投诉企业:重庆长安汽车股份有限公司
投诉基本信息:2024年02月19日,消费者李**(手机尾号 6327,用户ID 04330805)反映其于2023年11月20日通过现场购买普通乘用车。
投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求赔偿损失。
处理结果:2024年04月12日,未达成调解协议
处理部门:重庆江北区市场监督管理局