来源 :深交所互动易2023-11-10
小欧文问长安汽车(000625)您好董秘，我是长安旗下的新能源品牌深蓝汽车的车主，我想提点建议！第一点：我觉得深蓝的售后服务必须要升级，我之前发生了一点小事故，小怼了一下，车漆掉了去维修定损，定损用了我3天，维修用了半个月，这个时间我还是打了400的深蓝售后电话加急处理，不然可能需要3-4周，售后的员工跟我说太多长安的燃油车维修需要排队，深蓝的电车和长安的燃油车都是同一个维修点，所以我觉得深蓝和长安的燃油车必须要分开维修厂。
2023-11-08 21:29:40
长安汽车答小欧文
您好，公司坚持以客户体验为导向，紧盯用户需求，努力为客户提供高品质的产品和服务。非常感谢您的意见和建议，我们会转达给相关业务部门，对相关工作持续优化改善，感谢关注。
2023-11-10 17:49:23