来源 :新浪财经2023-04-14
黑猫投诉显示,近日,长安汽车因“2021款车机长时间不更新,车机地图版本老旧导航迟钝”问题,遭车主集体投诉。截至14日发稿,投诉量已达16条,且处理率为0。
据车主反映,其2021款长安CS75 PLUS的车机,包括内置地图和导航语音都没更新;自己不能安装第三方软件,听歌只能用QQ音乐,但大部分都没有版权;反观新一代车型(和车机)的地图更新就很快,并增加了“显示红绿灯读秒”功能。
此外,在车质网上,长安汽车旗下多款车型均因类似问题遭广大车主投诉,包括长安CS55 PLUS、长安UNI-K 智电iDD,成功登上周投诉榜Top10。