在业内人士看来，市场由新房逐渐转变为存量房时代，地产经纪业务发展空间广阔。
受交易量回暖、市占率提升影响，存量房经纪业务业绩迎来了增长期。8月24日晚，我爱我家(000560.SZ)发布的财报显示，今年上半年公司住房交易总额、营收同比双增长，其中交易总额同比增超3成至1633.3亿元，营收同比增约2.99%至62.6亿元，另外公司归母净利润亏损大幅收窄，整体毛利率、相寓在管规模和出租率、月活等多项指标均有提升。
在业内人士看来，市场由新房逐渐转变为存量房时代，地产经纪业务发展空间广阔。 2022年以来，我爱我家强化直营管理，加大研发投入，坚持数字化升级转型，通过多措并举夯实公司未来经营韧性，市占率有望进一步提升，助力业绩持续增长。
我爱我家方面表示，未来公司看好存量房和租赁市场的短期和中长期增长趋势，将进一步加强相寓等租赁类业务的发展，通过优化业务结构、深化数字组织建设、服务品质创新等来平衡市场波动。
存量房行业交易量回暖我爱我家业绩稳增
房地产行业调整期，反而为一些中介企业留下“抢跑”机会。今年上半年，我爱我家住房总交易额（GTV）1633.3亿元，同比增长31.7%，营收为62.6亿元，同比增长2.99%。另外，公司归母净利润亏损大幅收窄，同比减亏3.35亿元至-4881万元，毛利率、净利率等多项指标也实现了提升。
对此，我爱我家方面将其归纳为四大类，即存量房市场复苏业务快速恢复、经纪人服务升级、门店效率提高以及数字化能力强化实现了降本增效。
值得一提的是，我爱我家存量房经纪业务的半年业绩表现十分亮眼。上半年，存量房经纪成为公司GTV总额最高且营收增速最快的业务，其中GTV总额达1275亿元，营收同比增长34.08%至23.5亿元，且该类业务的毛利率也同比提高2.55个百分点至22.53%，带动了整体营收和毛利率的稳健向好。
上述存量房业绩的爆发，离不开今年上半年存量房行业交易量的回暖。数据显示，截至上半年末，我爱我家国内运营门店2903家，其中直营2358家，加盟方面在精简非核心和运营效率较低门店后降至545家。而聚焦核心城市的成果就是，不仅北京、杭州保持头部市占率，上海等地的市占率在不断提升。
有关近期房地产政策频繁出台对业务的影响，我爱我家方面认为，随着一系列相关政策的进一步落地以及宏观经济的持续复苏，存量房市场有望呈现筑底回升的态势。预计在2023年之前，存量房的交易规模会超过新房，突破10万亿大关。
优化组合结构抵抗风险租赁市场增长趋势明显
虽然上述存量房业务呈现爆发式增长，但是我爱我家上半年资管业务营收同比却有一定下滑，且毛利率为负，引发外界对其成长性不足的担忧。对此，我爱我家解释称，这主要因为基于新的租赁准则，部分房源的收益确认至“资产处置收益”科目之中，若调整回该部分收益，上半年公司资管业务的毛利率约为11.09%，同比提高3.31个百分点。
无独有偶，虽然新房GTV同比增长超五成，但营收却下滑了8.35%。我爱我家坦言，无论从需求端还是投资端来看，新房市场目前仍处在下行趋势之中，公司将注重新房业务应收账款风险等方面的把控，重点发展与央企、国企等品牌开发商的合作，并加强回款管理。
然而，某一项业务的单独发展都不及多元协同带来的业务结构良性循环。在我爱我家看来，“新旧房买卖服务会受到政策、宏观经济等外部环境影响，波动性大，而租住业务能带来交易活力与收入稳定性。目前，公司已实现房、客、人、店等核心要素在各业务之间协同共享、优化匹配，例如公司可利用频次和粘性较高的租住服务实现蓄房蓄客，再导入低频高价的买卖服务来促进增收增利。”
因此在抗风险的应对举措中，我爱我家方面重点提及了，将进一步加强相寓等租赁类业务的发展，通过业务的结构化组合来平衡市场波动。其还称，对存量房以及住房租赁短的短期和中长期增长趋势均表示看好。未来，随着租赁人数增长动力为城镇化率的持续提升、人口继续向中大型城市聚集带来的流动人口增加、家庭规模小型化等，租金增长的动力则来自租住品质提升等。
数字化转型升级夯实未来经营韧性
除了在业务结构上下功夫，更多公司寄希望于数字化升级降低成本，提升运营效率，并加大了资金方面的投入。
据悉，我爱我家从2018年开始持续投入公司数字化转型，相关技术已逐步触达房产交易的每一个环节，包括VR看房、大数据匹配房源、线上签约等服务。今年上半年，公司研发投入仍达数千万，并与第四范式合作，推动了房地产经纪行业首个大模型研发落地，不仅月活增加，房产经纪人的效率也明显提升。
在线上竞争白热化、流量变得异常珍贵的当下，月活是房产经纪公司的业绩基石之一。今年上半年，我爱我家APP和PC、小程序端的月活跃用户（MAU）均实现了同比增长，其中PC端MAU增速最快，总量最高，同比增长21%达547万。同期，公司还通过算法大模型推测用户画像，跑通线上报盘（经纪人登记卖房人信息）业务场景，线上报盘占比从0提升到4%以上，新增了上万个线上商机。
用户最直观的感受是，数字化变革房产交易流程带来的便捷服务，但借助科技力量提升线下服务质量才是中介企业的生存之道。自去年升级服务承诺以来，我爱我家又相继公布了多项举措。今年5月，我爱我家发布了“住进每一种生活”全新的品牌主张和视觉形象、年内计划完成全国超过两成的门店的升级装修、超七成的经纪人换新工服。近期，我爱我家还将发布全新的社区服务计划和主张。
“2022年以来，我爱我家强化直营管理，加大研发投入，坚持数字化升级转型，夯实公司未来经营韧性，市占率有望进一步提升。”开源证券分析师齐东表示，尤其地产开始向存量房时代转变，且伴随政策和宏观经济调整市场也将会稳步复苏，其利用数字化管理驱动运营效率提升，未来经纪业务有望持续修复，相寓业务逆势而上构筑了防护堤。