来源 :金融界2021-11-09
10月29日，我爱我家(行情000560,诊股)发布2021年三季报。财报显示，前三季度我爱我家营收和利润均实现稳步增长：营业收入约89.46亿元，同比增长32.51%；实现归属于上市公司股东的净利润约4.77亿元，同比增长95.40%；实现基本每股收益0.2048元。目前，我爱我家业务覆盖国内49个主要一二线城市，全国门店总量4820家，员工总数约5.3万人（含加盟）。
稳健经营为主调
稳健经营是我爱我家2021年的发展“主旋律”。面对行业整体呈现下行态势，我爱我家敏锐地捕捉到市场变化，坚持卓越运营和科技赋能相结合，积极拥抱政策严控风险。
一方面，我爱我家采取强管控态度，进行了回款率和应收账款总额控制，并基于对新房业务板块的应收账款总额、账龄结构、开发商回款习惯，建立健全了黑白名单制度和开发商监测与预警机制。另一方面，通过不断优化业务组合，我爱我家以自营、联营、代理城市三环互促的加盟方式实现高质量发展，有效抵御了市场波动风险，为之后的业绩爆发奠定了稳固的基础。
得益于稳健的经营策略，我爱我家主营的房地产经纪业务实现健康稳定增长，旗下业务线协同互补，覆盖生活居住服务业全链条，并经过了多次市场、政策周期检验，能够较强平抑市场波动，带动公司继续高质量发展。
财报显示，我爱我家业务优化组合在平抑市场波动方面取得了卓越的效果：1.上年同期受疫情影响，业务成交量较少；2.本期随着数字化战略的深入推进，公司线上流量大幅提升，有效支撑业绩增长；3.公司本期规模扩张提速，网点覆盖能力和核心城市的市占率均有所提高。
数字驱动促发展
近年来，我爱我家坚持“数字爱家”战略，基于扎根数字变革和业务全周期的数字化覆盖，坚持组织高效化、管理科学化道路，实现了数字驱动卓越运营的发展目标。目前，我爱我家是国内少数具备数字化知识产权房产服务的运营商之一，形成了面向客户的互联网产品群、面向直营的核心作业产品群和面向加盟的数字化产品群。
通过持续的数字化建设，我爱我家官网的自有流量、获客和转化能力都有了明显的提升，促进了自有流量加速沉淀，形成了宽广的业务护城河。2021年前三季度，我爱我家官网月均活跃用户数（MUA）近1750万，较2020年同期提升76.3%；2021年前三季度的二手房经纪业务GTV、收入和单量均较前两年同期有大幅度提升。
2021年是我爱我家的规模化元年，公司在既有直营体系的基础上，提出了自营、联营、代理城市三环互促增长的加盟扩张模式。今年4月，经过半年时间的积累和沉淀，我爱我家加盟业务推出了全新的“i+模式”：即以我爱我家品牌20余年成功的直营管理经验为基础，以资源共享为前提，借力品牌知名度，依托体系保障、运营支持、资本合作以及衍生业务输出等强后台支持的双赢合作模式。未来，在稳健经营前提下，我爱我家将继续稳步推进规模化扩张战略