近一年来,万向钱潮与福特公司保持稳定合作,各项业务顺利推进,与此同时,在全球市场新增10个用户、53个定点项目,企业订单旺,车间生产忙,发展效益稳步提升。今年前三季度,利润总额同比增长20.28%,净利润同比增长18.25%。
市场开拓、效益提升的背后,是品质保障和品牌信誉,而这其中具有里程碑意义的,便是通过福特Q1认证。(点击查看) Q1是福特汽车公司在质量领域给予供应商的最高荣誉,是进入全球福特供应商体系的通行证。获得此项认证,标志着万向经受住了严苛考验,成为全球同行业优秀质量的标杆,有力提升了全球竞争力和影响力,不仅加深了与福特的合作关系,同时也有效促进了其他重点战略用户的市场开拓。
敢向高处行,问时间要答案,经过多年不懈努力,万向钱潮成功拿下福特Q1认证,这是万向人对心无旁骛的攻坚精神、久久为功的创造精神的忠实实践。
从心到行
誓做样版工程
万向钱潮作为汽车零部件的领军企业,与福特的缘分可以回溯到近20年前。2005年9月,公司开始批量给福特北美工厂供应三叉轴和一字轴,迄今为止累计交付了超过100万只产品。在百万件产品的流转中,双方携手同行,以“质量”为纽扣,系起了越洋合作关系。
Q1(Quality is No.1 质量第一)是福特汽车公司特有的质量和制造规则,其严苛程度在行业内享有盛名。供应商制造现场必须同时在五个方面满足要求:一是必须有第二方、第三方以及MMOG A级质量管理体系;二是最近6个月的PPM必须比福特现有Q1供应商低50%以上;三是必须符合福特每半年一次的现场评审要求;四是必须同时得到物料计划与物流、客户服务部、供应商技术支持三个背书;五是必须满足Q1业绩矩阵和现场评审每年持续改进的要求。
万向的质量文化同样源远流长。1980年,创始人鲁冠球将价值43万元的3万套微有瑕疵的产品送往废品收购站,全体职工半年没有奖金。这样痛到肉里的深刻教育,让质量意识深入人心。此后数十年的发展中,万向人牢固树立起严字当头、一丝不苟、精益求精的质量精神,让“万向”在行业内早已成为质量的保证。但是,中国企业和美国企业在质量管理的具体方法上依然有所差距,Q1的那一套规则想在中国企业落地,还有些水土不服。公司和福特虽然合作多年,但Q1的认证还是一条漫漫长路。
2021年冬,万向钱潮召开了一次工作会议,迈出了关键的一步。彼时,公司正在积极推进Q1认证工作,并邀请福特工程师前来评审。会议室的大屏幕上,黑字加粗写着:“生产现场需要一个全面的质量评审和改进,尤其在产品追溯性、工艺、文件符合性以及物流管控和5S方面……”评审建议一条条列了出来。
这项工作,涉及的部门、人员众多,看着推进的步伐缓慢,倪频下达指示,“争取Q1是既定目标,也是KPI考核的一部分,协调好各相关部门,全力加快推进。”公司全体员工下定决心,死磕质量,誓把Q1认证做成实实在在的样板工程。
转变思想
啃下第一块“硬骨头”
万向钱潮迅速部署,从各个部门抽调人员成立专班组,责任到人,明确时间节点,集全力主攻第一座大山——MMOG评审工作。
MMOG是物料管理运作指南,是一套以物流、供应链为中心的供货保障体系。指南里一共有187项条款,涉及到生产的方方面面,比如物流计划与执行、供应商管理、仓储与库存控制、运输与配送以及整体供应链协调等。通过系统性地评估这些因素,企业可以识别潜在的改进点,从而优化物流流程,提高效率和成本效益。MMOG是通过Q1认证很重要的一步,也是专班组队伍遇到的第一块“硬骨头”。
“从零开始,扭转观念,改变思想,这是个很大的挑战。”负责MMOG体系策划的工程师这么回忆道。万向的质量之“道”已根植多年,但传统观念中,物流涉及的就是它表面所对应的几个环节,其余岗位像财务、人事等和物流似乎并无关系。建立MMOG让专班组意识到,企业的每个人都与质量管理有关。为了解决“术”的问题,全司上下,数不清的大小会议,从重庆、南京等邀请专家来培训,文件分享、资料学习……新的理念和方法在公司蔓延传递。
同时,生产物流中心组织各部门进行物流相关文件的编制和修订。历经多个版本的更新迭代,完成了MMOG自评和物流手册发布、EDI系统上线、MES全流程追溯等一系列工作。期间,历经了新冠疫情的种种考验,涉及到万向美国公司及其他海外工厂的工作都只能线上完成。一次次审核整改中,专班组把问题点列出来,逐个攻破,终于在2022年完成桌面评审,提交翻译文件,于2023年5月完成MMOG现场评审。
精益求精
质量管理让生产大不同
MMOG体系的推行是一场艰难的淬炼,随着它的实施,专班组逐渐摸清了Q1认证的门道——精细、严格、全面。既要树立起系统性的质量管理意识,持续改进;又要把每一个细微末节高标准严格落地。在这样高效的工作意识下,MSA系统的落地就比之前要顺利了。MSA现场评审是获得Q1认证最后也是最关键的一步。
MSA意思为测量系统分析,是质量管理中非常重要的测量工具。福特在2022年末对公司的MAS做过一次前期审核,从物料仓库管理到生产节拍与工艺,从作业指导书修订到检具开发,发现了不少问题。万向钱潮做了详尽的改善计划,从宣贯和培训、文件更新及标准化、现场5S、标准执行、生产制造、仓库管理六大抓手入手,每周进行进度检查,全面整改优化。之后,历经了多次的预审、整改和验收,在2023年7月全面满足各项条款,通过了福特的现场审核。
MSA的落地推行,让一线车间的面貌大为变样。走进仓库,钢材来料看板上滚动展示着批次信息、库存信息、安全库存标准和所在库位,覆盖了整个钢材库库位,库位使用和钢材检验情况一目了然;硬车线电子看板放置在移动支架上,随时可以调整位置,展示着产线质量信息;以往多种产品流转卡进行了重整,升级为条码流转卡,可以即时记录每个容器的产品数量,方便管理和溯源……
Q1认证专班组的同事们看到这种种变化,欣喜的同时,又成就感满满:“随着MSA的推行,我们看到了更加整洁的车间,更加高效的生产效率,更加便捷的管理模式,对我们的工作帮助很大。”
2023年8月,万向钱潮收到了福特汽车签署的Q1信函;一个多星期后,福特SIM系统中查询显示Q1状态代码为“Y”。这意味着,万向钱潮顺利通过了福特Q1认证,能够在全球范围内与福特汽车公司建立更紧密的合作关系,提升自身的市场竞争力和品牌影响力。
Q1认证总负责人牛杰充满自豪地说:“万向有底气和能力经受住国际上任何高端用户的考验。6个月PPM的零缺陷,是所有万向员工的努力创造了这样的质量神话。拿下Q1认证,给我们今后的工作增添了更多信心,我们要在技术、生产和质量上都做到全球领先!”
Q1认证,是万向钱潮质量保证的又一强有力证明,更让我们看到了万向人身上这种久久为功、追求卓越的进取精神。实干出真章,奋斗赢未来。万向人将一如既往专注主业、攻坚创新,匠心守初心、初心铸精品,以更好的产品质量和品牌信誉,向新而生、向高而行、向强而进!