来源 :岭南控股2023-08-10
今年一季度，抖音的旅游兴趣用户突破了4亿大关，越来越多的用户在抖音、小红书等平台上，被优质内容激发出游兴趣、选购旅游产品、种草精彩玩法。基于互联网的线上营销正成为旅游业越来越重要的营销阵地，紧抓旅游产业恢复的发展机遇，岭南控股广之旅加强线上新营销手段激活文旅市场，搭建产品体系，撬动业务增量，在线上销售和传播上实现新突破。
多维高频触达，开展立体传播攻势
每一次渠道的变迁，都会重塑运营逻辑，内容分享平台已经成为各类文旅企业常用的传播、营销渠道。制作有趣生动的短视频内容展示旅游产品，激发游客兴趣；发布主题活动与用户互动；通过直播直观展示产品的优势和特点；提供旅游咨询解答游客疑惑和问题……广之旅通过建立直播矩阵，多账号运营垂直于不同细分市场，进行多维度、高频次的内容输出，打破固有圈层，吸引各细分品类的高潜人群助力品牌传播实现破圈。
挖掘流量价值需要旅游业不断创新。“矩阵+高频+黄金时间”的直播模式，是企业通过不断测试，长期坚持探索出的路径。广之旅分支机构西安秦风在6月12-15日强势入驻东方甄选看世界直播间，打造现当地游爆款线路，直播期间销售超3000单，成交金额超400万元。
加强私域营销，深挖存量客户需求
在“全民直播”的浪潮助推下，旅游企业越发重视直播带货新模式，在抖音等直播平台发力。广之旅持续组建直播运营团队，以抖音直播间为主阵地开拓C端客户渠道，同步在快手、视频号、小红书等平台直播，拓展营销的覆盖范围。
广之旅总部直播间择选3年以上经验的旅游顾问担任主播，同时定期对主播进行专业培训，围绕“塑造价值、拆解价格、信任背书”促成客人下单。此外，不断优化直播间场景，提升流量。如针对日本自由行主题，主播分别穿着路飞、樱桃小丸子等日本动漫服装，场观对比日常观看人数高出87%。借助直播头部达人的影响力，湖南广之旅紧抓肯尼亚动物大迁徙旅游热点，在7月20-24日携手“小宇的旅行计划”抖音直播间推出独家肯尼亚优质旅游产品，成交金额超200万元。
坚持内容为王，品质旅游解锁流量密码
广之旅根据自身的核心产品资源及互联网市场的热度，以“有竞争力商品+有吸引力营销活动”引流，通过短视频、直播的个性化内容触达消费者，解锁独有的流量密码。
近期，广之旅总部主推的爆款产品“新西兰自由行”及分支机构四川新界国旅主推的“欧洲+中东非”，高性价比、高自由度的特点深受年轻客群的青睐；作为多国领馆官方指定授权社，广之旅签证通过率高达99.9%，且有拒签全退的服务承诺，打消客人对出境游签证问题的疑虑，撬动流量及成交。广之旅在抖音平台7月GMV连续两周位居广州地区旅游周榜第一。新界国旅近一个月在抖音平台成交额达到1200万，单日最高成交额113万元。
