来源 :新京报2024-01-28
日前，东阿阿胶旗下一公司涉违规宣传被罚。北京市朝阳区市场监管局1月19日发出的处罚信息显示，东阿阿胶电子商务（北京）有限公司因在抖音店铺直播间推销产品时违规发布广告，利用虚假或引人误解的价格手段欺骗消费者交易，被警告并罚款11万元。
因宣称“阿胶可用于6岁以上儿童”被罚
行政处罚信息显示，东阿阿胶电子商务（北京）有限公司在抖音店铺直播间发布的广告宣称，“阿胶对女性朋友的话，是特别友好的，但不是说男人不可以吃啊，男女6岁以上的小孩子，正在长身体的小孩子，比较矮小，比较瘦小的，都可以去吃我们的一个阿胶啊”。在发布上述涉及男女6岁小孩的广告时，未明确宣传“阿胶”是药品、保健品还是普通食品。
据查，在直播间陈列并销售的保健食品（阿胶片）和食品（桃花姬阿胶糕、固元糕、阿胶红枣黑芝麻丸）均含阿胶成分。其中，保健食品阿胶片明确显示不适宜人群含少年儿童，该公司也无法提供含阿胶成分的普通食品，适用“男女6岁以上的小孩子，正在长身体的小孩子，比较矮小，比较瘦小”的科学依据。
朝阳区市场监管局认为，东阿阿胶电子商务（北京）有限公司在抖音店铺直播间发布推销商品的广告时，对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等表述不准确、不清楚、不明白。在抖音店铺直播间以声音加视频形式发布“阿胶的话，增强我们的某免疫力”等广告，与其被批准的广告类别（文）不一致，且其在发布上述广告前也未经有关部门审查。
此外，该公司在2023年5月8日抖音店铺直播间推销商品时，还发布“阿胶糕，真心推荐啊。因为过了母亲节的话，要恢复345元”等内容。根据2023年4-6月的抖音店铺销售数据，2023年5月16日（母亲节活动结束日）后续1个多月时间内，桃花姬阿胶糕（75g×4盒）这款商品均没有销售价为345元的成交记录。
东阿阿胶电子商务（北京）有限公司在抖音店铺直播间推销阿胶片为未经审查发布保健食品广告；推销桃花姬阿胶糕（75g×4盒）时利用虚假或引人误解的价格手段，诱骗消费者与其进行交易。朝阳区市场监管局责令其停止发布违法广告，立即改正价格违法行为，在相应范围内消除影响，并处警告及罚款11万元。
母公司重营销推广，销售费用逐年攀升
资料显示，东阿阿胶电子商务（北京）有限公司为东阿阿胶100%控股子公司，主要从事食品销售等电子商务业务。
东阿阿胶近年来营收和净利润持续增长。2020年-2022年，东阿阿胶营收分别为34.9亿元、38.49亿元、40.42亿元，同比分别增长14.79%、12.89%、5.01%；净利润分别为4300万元、4.40亿元、7.80亿元。2023年前三季度，总营收达到34.28亿元，同比增长52.79%，净利润为7.84亿元。
这样的业绩离不开营销推广。2020年，东阿阿胶曾表示在积极推进数字化营销转型。在2022年4月回复股东提问时也表示，将利用权威主流媒体平台进行品牌形象深化塑造，并做好借势传播，产出优秀传播内容，塑造值得消费者信赖的品牌形象。2023年，东阿阿胶对线上销售做出更细致的规划，称要把“电商定位为顾客开创、数字赋能、内容运营、渠道管控四位一体组织，打造线上线下融合的商业模式；并将持续通过站外数字化引流和站内精细化运营以及抖音兴趣电商持续发力，进一步提升线上市场份额”。
营销推广就意味着要砸钱。这几年，东阿阿胶的销售费用也在逐年递增。2020年-2022年销售费用分别为8.38亿元、10.14亿元、13.18亿元，同比分别增长-36.85%、20.99%、29.98%；2023年1-9月的销售费用为13.19亿元，已超过上一年的数字。在2023年三季度业绩交流会上，东阿阿胶称，销售费用率上涨，主要是品牌传播投入等相关费用加大原因。
与动辄十几亿的销售费用相比，东阿阿胶的研发费用却逐年减少。2020年-2022年研发费用分别为1.54亿元、1.48亿元、1.38亿元，同比分别减少25.20%、3.83%，6.80%，研发投入占营业收入比例分别为4.51%、3.84%、3.41%。
营销费用大幅增长、研发费用下降的情况也受到投资者关注。东阿阿胶在回复投资者提问时表示，2022年重启媒体投入，包括传统媒体及新媒体，进一步增加消费者端投入，费用率总体控制较好。研发费用下降一定程度上受统计口径的影响，实际上2022年研发投入力度是比较大的，且有较大突破，未来研发投入还会进一步增加。