来源 :证券之星投诉公示2024-08-27
根据12315消费者投诉信息公示平台数据，深康佳Ａ新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：康佳集团股份有限公司
投诉基本信息：2024年08月15日，消费者姚**（手机尾号 4254，用户ID ****7575）反映其于2024年08月14日通过现场购买零售服务。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
处理结果：2024年08月20日，未达成调解协议
处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：康佳集团股份有限公司
投诉基本信息：2024年07月31日，消费者唐**（手机尾号 4252，用户ID ****8801）反映其于2024年07月31日在淘宝网（康佳官方旗舰店）通过网购购买普通彩色电视机。
投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年08月26日，未达成调解协议
处理部门：深圳市南山区市场监督管理局