来源 :中华网2026-04-15
但整体而言，平安银行对公业务在承担“补位”重任的同时，正面临不良抬头的挤压，其“对公做精”的战略目标与当前经营现实之间仍存明显落差。
平安银行副行长方蔚豪表示：“总体来说，平安银行的对公客户还是比较薄弱的，在快速发展的同时，仍需以‘如履薄冰、如临深渊’的谨慎态度，向先进的同行学习，通过内在举措加速追赶。”
零售业务转型承压
从年报数据来看，该行零售业务转型成效未达预期。
数据显示，该行全年个人贷款余额同比下降2.3%，信用卡应收账款、消费贷、经营贷余额分别下降6.8%、2.5%、5.2%，贷款规模的收缩直接压缩了利息收入空间。
这是该行个人贷款余额自2023年起连续三年下降。2024年，平安银行提出“零售做强”战略目标，但未改变下降趋势。同时，个贷的不良率虽有所下降，但经营性贷款不良率却有所上升。
国联民生证券在研报中指出，平安银行部分重点领域不良率仍有上升压力。其2025年末贷款不良率虽企稳，但重点领域资产质量仍承压。从零售端看，2025年第四季度末消费贷、信用卡不良率虽改善较多，但经营贷不良率明显上升。
部分指标则释放出止跌回稳的积极信号。平安银行行长助理王军介绍称：“从环比走势看，2025年上半年零售贷款规模下降412亿元，但下半年实现正增长13亿元，已基本实现止跌回稳。从产品结构看，信用卡分期和信用卡循环资产企稳，按揭、汽车融资余额保持正增长，橙e贷、橙业贷余额突破300亿元。”
从财富管理板块来看，尽管财富管理手续费逆势增长15.8%，该行管理零售客户资产（AUM）仅微增1.1%至4.24万亿元，远低于同业中信银行14.29%的增速，私行AUM余额同比微增0.8%。
从信用卡板块看，截至2025年末，该行信用卡应收账款余额较上年末下降6.8%，流通户数增长乏力。且客诉占比较高，信用卡业务投诉占比较2024年虽有所下降，但占比仍达到48%。
虽然该行信用卡不良率有所下滑，但从数据上看，主要依赖于其规模的“被动收缩”，而非内生质量的提升，这也反映出相关业务仍存在优化的空间。
王军称，下阶段在大财富管理方面，将坚持以高质量AUM增长为纲，持续优化对客户的配置能力，进一步加强队伍建设，持续加强队伍获客、活客、提客等经营能力的培养。
与此同时，尽管零售贷款规模有所收缩，但该行零售资产质量呈现持续改善态势，显示出前期风险出清取得阶段性成效。然而，零售金融业务利润总额占比6.3%，仍处于低位，战略转型仍任重道远。
平安银行党委书记、行长冀光恒在23日召开的业绩发布会上表示，“平安银行最难的时候已经过去了”“2026年要全面、全力实现重回增长的经营目标”。
在行业转型与风险交织的当下，实现这个目标仍存多重考验，其战略落地成效与风险化解能力仍需市场检验。