来源 :中国警察网2025-09-10
一张信用卡，承载着用户对美好生活的期待。但当持卡人轻信非法中介“减免债务”“征信修复”“代理维权”的虚假承诺，却将自己拖入更深的风险漩涡，甚至滑向违法犯罪的深渊。
这些金融黑灰产非法出售、倒卖个人信息，收取高额“维权”费用，盗刷客户信用卡，套取贷款等，导致持卡人蒙受财产损失、债务雪上加霜；黑灰产还会诱导客户参与伪造证据材料、敲诈勒索、非法集资等违法违规行为，让客户面临法律责任风险。
以上种种黑灰产乱象不仅侵害金融消费者合法权益，同时也挤占了金融消费者正常投诉资源，更可能扭曲风控数据模型，进而影响信贷决策，扰乱金融市场正常秩序。近年来，金融监管部门多次发声，联合公安等部门发布多项通告，明确打击非法中介、代理维权等金融黑灰产行为。
面对这场“没有硝烟的战争”，平安银行信用卡积极响应，以科技赋能、生态共建、警银协作、教育宣传推动社会共治。
配合公安机关打击黑产
面对债务压力，多地市民在近月都不约而同地陷入了金融黑灰产精心编织的陷阱。他们轻信“停息挂账”“债务优化”的美好承诺，支付了高额手续费，却成了黑灰产分子伪造公章、制作虚假证明的工具。
这些债务人原本只想缓解经济压力，却不知不觉中走上了违法道路，涉嫌伪造国家机关公文、印章等犯罪行为。
在这些案件中，平安银行信用卡帮助提供线索，全力助力配合公安机关。这是平安银行信用卡近期打击黑产工作的缩影，揭示出当前金融黑灰产运作呈现团伙化、伪装度高等新特征。
科技赋能+全国联动的治理体系
2022年9月，平安银行信用卡中心专门设立打击黑产专项小组，初步构建“1+N”协同打击体系，以深圳总部为指挥中枢，联动全国分中心实施属地化处置。
科技赋能构建了第一道防线。平安银行信用卡“猎黑鹰眼”实现了从异常识别到风险处置的标准化流程，以及从“事后应对”向“事前预警、事中拦截”的转变。
生态共建则织牢了防护网。2022年12月，深圳市银行业协会牵头成立抵制金融黑产工作组，平安银行信用卡作为组长单位，推动成员单位构建起联防联控网络。这一创新模式打破了信息孤岛，形成了打击黑产的强大合力。
警银协同作战更带来了关键突破。平安银行信用卡与多个省市警方建立紧密协作关系，协助破获多起案件，实现了“以打促防、以惩促治”的震慑效应。
近两月来，平安银行信用卡打击黑产工作捷报频传，展现出平安银行信用卡持续深化对金融“黑灰产”的打击力度。
“打黑产，保平安”，从“平安实践”到“社会共治”模式探索
除了打击行为，金融教育宣传活动同样被视为源头治理的重要途径。2023年“3·15”期间，平安银行信用卡在深圳福田商圈推出“反黑训练营”快闪活动，通过情景互动帮助市民识别骗局；2024年9月金融宣传月期间，联合中央主流媒体推出《美好信用生活指南》，科普征信知识，以真实案例解析黑灰产套路。
纵观平安银行信用卡打击黑产的治理实践，不仅积累了实战经验，更输出多项可参考标准，在案件办理、技术识别、协同机制等方面形成可复用模式。
平安银行信用卡打击黑产工作带来的核心启示：科技是应对金融黑灰产的矛与盾，跨机构协作是共治的基石，而教育则是维护金融健康生态的根本。只有推动形成“全民抵制、社会共治”的新格局，才能真正构筑起牢固的金融安全防线。
目前，平安银行信用卡正在积极响应国家金融监管总局关于2025年金融教育宣传周活动的号召，将持续开展系列金融教育宣传活动。正如其相关负责人所言：“打击黑产不仅是技术战，更是认知战。唯有让消费者看清黑产真相，才能从源头遏制犯罪。”