6月21日，国际权威财经杂志《亚洲银行家》公布了2024年度中国奖项计划的评选结果，平安银行凭借在数字化赋能、零售服务、维护金融安全等方面的优异表现，荣获“亚太区最佳商业生态平台”“中国最佳外汇服务”“中国最佳反洗钱技术实施”三项大奖。
《亚洲银行家》是亚太地区非常权威的财经媒体和金融信息服务机构，每年在泛亚太地区甄选综合表现卓越，对零售银行、交易银行、技术创新、风险管理等领域表现突出的金融机构进行奖项评比，是金融行业最受尊重和认可的年度奖项计划之一。平安银行坚持“零售做强、对公做精、同业做专”的十二字战略方针，持续升级经营策略，强化风险管理，深化数字化转型，整体业务经营保持稳健；本次摘得多个领域的重要奖项，体现了行业对其金融能力和高质量发展的肯定及国际影响力。
智慧企业管理一体化开放平台，助力企业数字化转型
此次摘得“亚太区最佳商业生态平台”这一国际性奖项的是平安银行于2023年推出的平安口袋管家。作为中国较早提供数字化服务的商业银行之一，平安银行坚持科技引领和创新驱动，围绕企业数字化转型赋能，聚焦“管理数字化+金融数字化”，平安口袋管家以“人事”为核心，贯通“人、财、事”核心管理场景，为企业客户提供先进的智慧企业管理一体化开放平台，破局企业日常管理和经营面临的众多痛点。平台整合平安内自研的优质产品，按需配套外部的生态应用，赋能企业管理省心、省时又省钱。
智慧人事方面，平安口袋管家覆盖“选、用、育、留、管、服”等端到端全管理场景，赋能人事管理专业、高效；智慧财务方面，提供以“薪资代发”和“商旅费控”为主的金融数字化场景服务，赋能财务管理安全、便捷；智慧办公方面，提供以“EOA审批”为主的多项日常办公便捷应用，赋能办公轻松、高效。
平安口袋管家以平安30多年领先管理经验为基础，从赋能管理者出发，助力企业打通“战略、组织、人和业务”，实现高价值的降本增效。平安口袋管家产品体验灵活友好，支持企业按行业特点和管理个性需求自行组合、灵活配置，同时为企业高管、主管、员工、职能人员等不同用户提供千人千面展示和极简交互，实现赋能经营、服务提效、支持决策的核心价值。
平安口袋管家启动了金融+管理数字化全开放生态的升级，对“智慧企业管理”数字化服务进行了整合和输出，从而满足中小企业、大型企业、政府机构等不同客群的数字化转型需求，模式先进、经验丰富、功能完善、体验友好、系统安全的产品优势让其在国内外市场脱颖而出；仅在2023年，已将多个行业、场景及合作伙伴融入这一生态系统，服务超过16万企业用户。经过严格评选，平安口袋管家最终凭借专业实力和行业价值获评“亚太区最佳商业生态平台”。
多场景用心打磨产品，让外汇服务高效便捷
随着我国不断扩大高水平对外开放，外汇服务需求日增，平安银行围绕客户全旅程，结合“兑、汇、投、贷”等基础交易场景，丰富、完善产品服务，不断提升外汇市场的资源配置效率，为客户提供最优汇价、最佳体验、最稳收益的专业外汇综合服务。
平安银行实行“现钞及现汇同价”，以具竞争力且公开透明的汇价为客户提供外币兑换，并积极响应监管部门“支付降费让利于民”的号召，在跨境汇款方面推出多项降费举措，打造0元汇全球服务，极大程度降低了客户成本。
外汇交易是财富管理的重要组成部分，作为首批落地“跨境理财通”的银行之一，平安银行深入洞察客户需求，通过业内独有的财富管理平台，提供包括外币存款、外币理财、QDII公募基金与海外投资私募产品在内的、覆盖低风险到高风险全品类投资产品，助力客户实现全球资产配置和本外币资产升值，分享全球金融发展创造的红利。
数字化浪潮之下，为进一步提升服务质效，平安银行大力发展线上外汇交易渠道，增设平安口袋银行手机APP等自助化设备，截至2023年，外汇业务线上化交易达97%，平安口袋银行APP已成为主要外汇交易渠道。
平安银行通过平安口袋银行APP整合“兑换、汇款、投资、贷款”等服务，致力于为客户提供最优汇价、最佳体验和稳定收益，也因此迎来外汇服务客户数量和交易量显著增长：2023年，货币兑换交易量增加了41.8%，跨境汇款费用显著降低，外汇投资规模增长了47.38%。对此，《亚洲银行家》认为，平安银行提供具有竞争力且透明的汇率、创新的订阅工具和高效的跨境汇款服务，表现超越同业，更有突破性的“跨境理财通”业务，获得“中国最佳外汇服务”奖项实至名归。
研发智能反洗钱系统，稳守金融安全第一线
近年来，洗钱犯罪与其他犯罪相互交织，犯罪手段呈现出复合化、智能化、利益团伙化趋势，对国家金融安全构成了严重威胁。平安银行深刻认识到反洗钱在防范金融风险和维护金融安全领域的重要意义，积极落实监管要求，以反洗钱之力，推动构筑金融稳定之基。
平安银行坚持“风险为本”，纵深推进客户身份识别、高风险管控、异常交易监控、制裁合规管理等重点工作，以数字驱动为原则，提升全行反洗钱履职能力，通过运用知识图谱、机器学习等技术，研发了智能反洗钱图谱分析系统，进一步提升洗钱风险防控能力，打牢洗钱犯罪的“防控网”，此次获评“中国最佳反洗钱技术实施”奖。
智能反洗钱图谱分析系统是集图网化、可视化、智能化于一体，涵盖智能监测、智能分析、智能报告三大场景，构建“可视化图析-特征展示-特征溯源-生成报告”的新型反洗钱分析模式。同时，系统生成过渡特征明显、交易对手异常、交易金额呈特殊规律等百余个特征标签，自动输出智能分析报告，帮助监测分析人员深入开展数据分析，深度挖掘潜在洗钱风险因素，提升可疑交易报告的情报价值。
平安银行通过新技术运用，将人工智能算法、知识图谱技术融入到反洗钱，结合智能反洗钱图谱分析系统的应用，在预防和打击洗钱犯罪方面取得了积极成效：累计研发10余个AI模型，有效率达30%以上，识别可疑团伙数百个，反洗钱可疑交易分析效率大幅度提升，多份可疑交易报告被纳入中国人民银行优质案例评析，成功协助公安机关、税务部门破获20余起重大案件，涉及金额超百亿元，用心守护人民群众的“钱袋子”。
《亚洲银行家》认为，平安银行的智能反洗钱图谱分析系统通过整合多业务系统数据，运用人工智能和机器学习技术，建立了集图网化、可视化、智能化于一体的反洗钱分析工具，显著提升了反洗钱监测和风险防控能力，以及提高了反洗钱报告质量和生成效率，具创新及安全性。
未来，平安银行将立足国家和人民的需求，继续增强专业化、数字化、多元化的能力，持续升级业务打法和创新产品服务，为用户提供“省心、省时又省钱”的金融服务，为经济社会的高质量发展贡献更大力量。