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到场景深处,用科技赋能:平安银行信用卡超级88新春活动

http://www.chaguwang.cn  2024-01-10  平安银行内幕信息

来源 :网易财经2024-01-10

  目前,“超级88·龙腾福跃”活动在火热开展中,将持续一个多月,为用户带来更多实惠福利与新年暖意,也为自身高质量发展、助力经济复苏注入更多信心与动能。

  公历新年刚过,农历新春将至。已过去的2023是官方定义的“消费提振年”,也是疫后恢复的关键一年,商务部数据显示,前11个月社会消费品零售总额达42.8万亿元,同比增长7.2%。

  来到2024“消费促进年”,如何配合政策指引,跑好经济复苏的接力赛,进一步打开消费场景、唤醒消费意愿、激发消费潜能,是摆在金融业面前的重点考卷。

  1月8日,平安银行信用卡在开年大考“交卷”,继去年“超级88·LUCK兔U”之后,于今年“平安1.8财神节”期间再次启动“超级88·龙腾福跃”新春活动,携品牌IP“福狸”官安可、AIGC绘制吉祥物“萌龙”亮相,带来覆盖加油出行、跨境出游、餐饮娱乐等重点消费场景的多重福利,传递温暖有AI、喜迎新年的祝福。

  通过此次消费大促,平安银行信用卡进一步强化“省心、省时、又省钱”的客户体验,也提供了卡产品如何立足综合金融、客群经营、数字科技等优势能力,深入场景、撬动消费的观察窗口。

  顺应趋势、场景为先,促消费也要“精耕细作”

  促消费是扩内需、稳增长的重要举措,从“提振”到“促进”不仅仅是支持力度的升级,更在于对消费需求的深度挖掘和对消费场景的准确把握。而信用卡作为与消费高度相关的金融产品,承载着切入场景、触达前端、满足需求的价值,这点可以从“超级88·龙腾福跃”系列活动窥见一斑:

  面向加油出行场景,“加油8折龙运加满”活动喊出“百吨油任性送”,平安银行信用卡用户完成车主日专属任务可获得抽奖机会抽“全年加油8折立减券”“加油立减券”等好礼,在“平安加油”平台旗下加油站可享专属优惠价和积分抵扣油费;推荐好友办卡成功,推荐人和被推荐人可各得200元加油红包。这既响应了全链条促进汽车消费的政策号召,也切中了元旦后油价上调,以及新春走亲访友、出行出游带来的“加油焦虑”,让车主舍得出行、舍得加油,自然能延伸出更多消费利好。

  疫后境外游热度节节攀升,“境外88·龙运无界”活动对用户境外消费提供超出限额部分88折返现、境外首刷返现、免费兑换境外旅行意外险等权益,同时联合中国银联、美国运通推出“平安悠悦白金卡”,更可享至高4倍里程积分通兑、机场接送、每月享至高无限次贵宾厅服务、快速安检,帮助用户降低出行成本、提升出行体验,减少后顾之忧,为出境消费再添“一把火”。

  到了“春节八天乐”,国内生活消费主要聚焦于年货采买、吃喝玩乐,“超级88”提供飞天茅台抽奖、AIGC萌龙定制红包封面等更多元化的玩法,其口碑活动“天天88”同样得到延续,整合超过10000+商家及大牌商户,推出“天天88-商圈特惠、宜家88折限量购、瑞幸奈雪至高立减8元”等优惠福利,切中消费刚需和节日气氛,助力全面欢度新年。

  从中可见,本次“超级88·龙腾福跃”系列活动覆盖春节出行、境外旅游、年货置办、假期消遣等热门消费场景,与漫灌式、粗放式的金融营销不同,平安银行信用卡能够深度切入场景、聚焦客群,一方面得益于综合金融优势,串联起消费链条上的大量商户和服务方,比如中石油、滴滴、团油的七万多家加油站,全球25家航空公司,万家商户等;另一方面结合平安信用卡长期深耕客群形成的消费者洞察,准确击中不断演进变化的消费需求,以实打实的福利权益撬动消费意愿,以优质金融服务助力消费复苏。

  科技赋能、拥抱AI,打造数字化运营“超级88样本”

  “超级88·龙腾福跃”另一个亮点是无处不在的AIGC元素,不仅有在B站大受年轻人欢迎的平安信用卡IP形象“安可”坐镇担任“福狸”官,还有AIGC打造的龙年限定形象「萌龙」首次亮相,共同组成“龙腾福跃”的送福CP,为广大用户送上龙年好彩头。同时,AIGC产品TVC大片、AIGC定制出境游大片、AIGC拜年互动H5、AIGC定制红包封面等玩法层出不穷,覆盖营销符号、内容生产、商户共创等金融营销环节。

  AIGC赋能与龙年好兆头的结合,顺应数字经济发展、国潮元素抬头、情绪价值回归的趋势,既拉近了与“AI一代”的距离,形成年轻潮流、科技前瞻的品牌符号,同时人人参与、商户共建的玩法,融合社交网络的裂变传播,滚雪球式放大用户群体的参与意愿,能够有效拉新引流,成为信用卡品牌以数字技术手段突围“存量时代”的探索尝试。

  值得注意的是,AIGC浪潮为金融营销带来了新工具、新方向、新活力,但也非常考验品牌的“科技家底”。

  过去一年,平安银行全面升级"零售智能化银行3.0",打造以客户为中心、以数据和AI驱动的经营模式,覆盖全时全域,提供千人千面、陪伴式、有温度的智慧金融服务;平安信用卡坚定不移践行推动数字化经营、数字化管理、数字化运营的“三数”变革战略。此次“超级88·龙腾福跃”率先应用AIGC技术驱动内容营销,恰恰是平安信用卡科技优势外溢的表现,打造数字化运营“超级88样本”。

  从“全城天天88”全域整合营销到“超级88”新春大促,平安银行信用卡坚持促进消费复苏,助力人民美好生活,践行“金融为民”理念,也折射出品牌长期以来引领行业、持续创新的“法宝”:对时代背景和政策指引的同频共振、对用户需求和金融场景的深刻洞察、对行业趋势和前沿技术的探索实践,充分体现金融工作政治性、人民性、专业性的高度站位。

  目前,“超级88·龙腾福跃”活动在火热开展中,将持续一个多月,为用户带来更多实惠福利与新年暖意,也为自身高质量发展、助力经济复苏注入更多信心与动能,擦亮“One Ping An”品牌底色,携手行业与用户积极迎接新的一年。

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