近日，平安银行凭借在零售转型、对公业务和数字化赋能等方面的突出表现，荣获《亚洲银行家》“最佳数字银行服务”等九项大奖。
自2016年开启全面零售转型以来，走过7年的平安银行增速已趋于放缓。
2023年一季报显示，期内平安银行营收约451亿元，同比下滑2.4%。其中，消费金融部分疲态初现，信用卡应收账款余额5613.90亿元，较上年末下降3.0%；消费贷“新一贷”余额21659.27亿元，较上年末下降4.9%；汽车金融贷款余额3197.69亿元，较上年末下降 0.4%。
不过，平安银行董事长谢永林认为，“伴随经济的回暖，市场一定程度会迎来恢复性消费。随着智能银行3.0这一套打法的全面启动，今年零售业务会恢复增长。”
零售条线调整
今年6月，冀光恒接任平安银行党委书记和行长。据媒体报道，冀光恒的管理职权会比已经正式退休的胡跃飞大，将全面负责平安银行各条线业务，包括零售条线，而零售条线以往则直接向董事长谢永林汇报。
银行人事汇总，本轮平安银行中层人事变动主要集中在零售业务条线，详情如下：
零售财务官毕忠免职，香港分行零售总监徐勤接任；
总行零售风险管理部副总经理曹立新，任总行特殊资产管理事业部零售特殊资产管理中心总经理；曹立新曾任平安银行深圳分行运营执行官、惠州分行行长。
原总行票据中心总经理赵曾政，任总行特殊资产管理事业部零售特殊资产管理中心副总经理；
总行特殊资产管理事业部南区副总经理朱菏萍，拟任总行特殊资产管理事业部零售资产管理中心副总经理；
原零售业务东区零售销售推动部总经理邱真真，任上海分行副行长。
除零售条线外，银行人事还获悉，平安银行邱伟不再担任纪委书记，纪委副书记孙永桢接任。
公开资料显示，邱伟，1962年出生，西南财经大学金融学博士，高级经济师。邱伟早年在人民银行系统任职，1990年后在深圳发展银行、广东发展银行、深圳国际信托投资公司任职，2010年至今历任深圳发展银行、平安银行监事长、党委副书记、纪委书记。
2022年12月20日，平安银行发公告，邱伟先生因工作原因辞任监事长职务，继续担任专职纪委书记，直至此次卸任。
官网显示，孙永桢，1968年出生，中南财经政法大学经济学硕士，高级经济师。早年曾在人民银行深圳分行内任职，1996年10月至2005年2月，历任深圳发展银行计划资金部副总经理、金融机构部副总经理、金融同业银行部副总经理；2005年3月至2017年8月，历任深圳银监局股份制银行监管一处调研员、政策法规处调研员、监察室主任、外资银行监管处处长、人事处处长（党委组织部长）。2017年8月至今，任平安银行首席审计官；2018年10月至今，任平安银行职工监事。
此外，平安银行总行交易银行部副总裁刘振威免职。
刘振威，北京人，中央财经大学投资经济学研究生，曾在德勤、IBM、安永三家任职，专注为企业提供财务转型、财务共享方面的服务，有着20多年的财务管理信息化解决方案实施经验。银行人事还了解到，刘振威或将回归安永任职。
消费金融升温
正如谢永林所判断的，随着经济稳步复苏，宏观政策加力提效，企业经营状况改善，银行宽信用可期，银行资产质量保持稳健，盈利增速有所加快。
7月27日，国家金融监督管理总局发布银行业上半年“成绩单”。初步统计，截至上半年末，银行业金融机构资产总额406.2万亿元，同比增长10.5%。上半年，银行累计实现净利润1.3万亿元，同比增长2.6%。
2023年上半年，在服务扩大内需、推动经济持续回升向好的背景下，银行业各项贷款增速表现亮眼。
据了解，监管部门将支持恢复和扩大消费放在优先位置。引导银行等金融机构加大对消费的支持力度，加大消费服务行业信贷投放，规范发展消费金融产品和服务。
截至2023年6月末，信用卡、汽车和其他综合消费贷款比年初增加7100多亿元，批发零售业、住宿餐饮业、租赁和商务服务业、文化体育和娱乐业贷款余额同比分别增长16.5%、10.8%、16.9%、7.7%。
随后，7月31日，国家发改委发布恢复和扩大消费二十条措施。通知强调，加强金融对消费领域的支持。
具体而言：引导金融机构按市场化方式，加大对住宿餐饮、文化旅游、体育健康、养老托育、家政服务等的综合金融支持力度。更注重以真实消费行为为基础，加强消费信贷用途和流向监管，推动合理增加消费信贷。在加强征信体系建设的基础上，合理优化小额消费信贷和信用卡利率、还款期限、授信额度。
不过，在大环境逐渐向好的过程中，平安银行自身的问题也显现出来。
7月7日晚间，平安银行和蚂蚁（支付宝）、腾讯（财付通）一起收到了央行的罚单。虽然没有其他两大巨头夸张，平安银行也被处以警告并没收违法所得1848.67元，罚款3492.5万元，12名相关负责人也被罚款合计91.3万元。
上述被处罚的12人中，大都在平安银行零售线条，有业务部门负责人，也有相关工作人员。这事涉嫌的金额本身不大，但罚金高、处罚的人数不少，足以凸显出平安银行本身的合规问题。
在充满机遇的经营环境下，如何做实第二增长曲线，实现零售业务的真正复苏，是平安银行下半年需要面对的挑战。