海容冷链(603187)董秘爆料

问：你好，我是贵公司的一个小股民，想问一下格力电器发布对商业和工业的冷链设备全覆盖，对海容冷链会有的影响？影响程度如何？

答：您好！商用冷链设备行业一直有众多参与者，公司将按照自身的发展战略开展业务。感谢您的关注与支持！

问：公司自年报发布后，便一直下跌，一份历史最好业绩最高增速的报表，并没有起到提振市场信心的作用，公司管理层是否可以考虑在这个时候进行真金白银的增持？另外公司回购是否已触达下限而不再回购？

答：您好！您的建议已收悉！股份回购进展请关注公司披露的进展公告！感谢您的关注与支持！

问：建议公司将所回购股票注销，以提高投资者信心

答：您好！根据公司回购股份的方案，回购股份拟用于实施员工持股计划及/或股权激励。感谢您的关注与支持！

问：公司和娃哈哈继续合作生产冷藏柜，作为投资者非常感兴趣，在不透露具体商业信息的情况下，能否回答下，目前是否已在安排生产并发货；这块产能属于突发需求，是否对全年生产计划有影响，产能是否能跟上；是否可以考虑与娃哈哈开发联名冷柜以向个体商户进行出售？

答：您好！娃哈哈冷藏展示柜目前正在生产并陆续发货，公司有充足的产能满足客户订单需求。您的建议已收悉！感谢您的关注与支持！

问：请问公司2023年度售后费用为何有9千多万，较上年增长接近2倍，是否正常，请麻烦解释下计提方式，谢谢

答：您好！公司在印尼和菲律宾的业务，由于业务模式发生变化带来售后服务模式的变化；公司在合同中与客户约定未来5年需每年支付固定金额的售后服务费用；按照会计准则的规定，公司计提了相应的预计负债，引起2023年度售后服务费用的变动。感谢您的关注与支持！

问：你好，董秘，前几日公司说收到娃哈哈展示柜订单，请问订单里如何?公司产能是否饱满?

答：您好！客户订单的细节情况涉及商业秘密，不便透露，敬请谅解！公司已建立柔性化生产管理体系，有充足的产能满足客户订单需求。感谢您的关注与支持！

问：董秘您好，据3.15多方媒体消息称，娃哈哈正加大线下冰柜的投放力度，请问贵司是否是娃哈哈的冰柜独家供应商？近期接到来自娃哈哈的冷藏柜订单规模是否有扩大趋势？

答：您好！据公司了解的信息，我司不是娃哈哈冷藏展示柜独家供应商。客户订单的细节情况涉及商业秘密，不便透露，敬请谅解！感谢您的关注与支持！

问：公司能继续和娃哈哈合作，可喜可贺！另外公司产品有自己的迭代计划吗？每年会有新品推出吗？

答：您好！公司根据市场需求和行业发展趋势，对产品进行升级、迭代、创新，每年推出一定数量的新型产品。感谢您的关注与支持！

问：亲爱的董秘！请问娃哈哈的冷藏柜订单规模如何？

答：您好！客户的订单规模涉及商业秘密不便透露，敬请谅解！感谢您的关注与支持！

问：尊敬的董秘，讲问公司目前有为杭州娃哈哈集团代工冷藏展示柜吗，或者提供相应的零部件吗？谢谢

答：您好！近日公司收到了娃哈哈的冷藏展示柜订单。感谢您的关注与支持！

问：董秘您好，公司上市、定增和发行可转债已经融资超过20亿元，账上目前还有9个亿理财投资，股价却连年下跌。请问定增后新增产能的产能利用率目前如何，新增产能的折旧是否已在报表中体现？销售端是否能够消化目前新增的产能，大量融资之后能否提升股东回报？

答：您好！公司非公开发行募投项目的主要生产厂房、部分配套建筑以及部分建设周期较长的设备已经建成，生产线的建设将根据市场需求情况分批分期的投建；已建成的厂房、配套建筑和设备的折旧已经陆续开始体现。公司一直通过现金分红的方式积极回报股东。感谢您的关注与支持！

问：董秘您好，作为娃哈哈的10几年的老供应商！近几年贵公司还有跟娃哈哈有业务上的合作吗？近期娃哈哈冰柜生产供不应求，公司高层有尝试联系合作吗？？

答：您好！近日公司收到了娃哈哈的冷藏展示柜订单。感谢您的关注与支持！

问：公司和怡宝还在合作吗？

答：您好！公司和怡宝还在合作。感谢您的关注与支持！

问：董秘您好！娃哈哈称专用冰柜已排单至数月后，公司是娃哈哈冰柜供应商，请问公司近期接到娃哈哈冰柜的订单了吗。谢谢

答：您好！据了解，相关信息并未经证实，公司近期没有接到娃哈哈展示柜的订单。感谢您的关注与支持！

问：近日发现公司直接持股三维海容，请介绍下三维海容公司，它和公司名称都有海容，除了股权关系是否有其他合作

答：您好！公司和三维海容名称中均有“海容”两字属于巧合，公司持股三维海容是正常的股权投资。感谢您的关注与支持！

问：近年来预制菜爆火，各地逐步上线预制菜标准，预计也会带动冷链及商品柜的需求。请问公司业务有没有跟预制菜行业的业务联动？从而提升公司差异化发展与业绩。

答：您好！公司的智能售货柜产品与预制菜的应用场景契合度较高，公司将继续密切关注预制菜行业对冷链产品的需求。感谢您的关注与支持!

问：董秘你好，今年两会政府工作报告中提到消费品以旧换新，冷链物流等工作重点，公司作为家电设备和冷链行业其中一员，请董秘简单对政策进行解析。

答：您好！公司主营产品商用展示柜属于冷链物流的终端销售环节，国家政策层面对冷链物流行业的支持，将推动行业整体的持续发展。感谢您的关注与支持！

问：董秘你好，虽然公司主要做toB，但一个好的企业也是需要展示形象的。建议公司增加品牌和宣传专职人员，并在各大社交平台成立官方账号宣传矩阵。

答：您好！感谢您的宝贵建议！感谢您的关注与支持！

问：董秘你好，公司去年互动平台提到已有一定的算力冷却方面的研发基础，建议进行小规模的场景测试，目前中小公司所需要到的服务器规模不大，公司正好可以借此切入中小型企业的服务器冷却等方面上下游。相信公司的研发实力和技术储备一定能和冷柜业务一样杀出重围。望采纳！

答：您好！公司目前没有开发服务器冷却相关产品的计划！感谢您的宝贵建议！感谢您的关注与支持！

问：董秘您好，今年以来人工智能发展如火如荼，对显卡的使用需求激增。众所周知，显卡使用过程中会散发大量热量，贵公司有没有考虑过发挥在制冷领域的业务积累优势，开发显卡冷却的相关产品，参与到人工智能发展的浪潮中？

答：您好！显卡的冷却和商用展示柜的制冷存在巨大差异，公司目前没有开发显卡冷却相关产品的计划。公司一直密切关注人工智能的发展，通过提前布局，将相关技术应用在智能售货柜领域，并取得了技术和产品的先发优势。感谢您的关注与支持！

问：董秘你好，自开年以来公司股价萎靡不振，无论是同板块还是大盘都有不错表现，恳请管理层重视市值管理，长期低位运行，对于本就分散的海容股权来说极大不利，其他大公司只需要花几亿就可以实现对海容的控制，相当于把邵总和管理层多年的经营努力拱手相让。希望邵总和赵总有股权危机意识。

答：您好！感谢您的宝贵建议！感谢您的关注与支持！

问：作为海容投资者很感激公司努力经营带来的成果，但这段时间股价表现实在拉胯，看到这么好的公司被市场忽视尤为心痛，更是严重打击了长期看好海容投资者的信心，我们和公司的价值观一致，却得不到市场认可，恳请管理层重视中小投资者的诉求！

答：您好！感谢您的认可！感谢您的关注与支持！

问：在公司的品牌战略合作伙伴墙上，有娃哈哈的影子。请问下公司和娃哈哈是什么时候开始合作的？近期宗老的去世实在令人惋惜，同时作为投资者发现公司和优秀的民族品牌合作，倍感荣幸！希望公司能和娃哈哈加大合作，共同推动民族品牌崛起！

答：您好！娃哈哈创始人宗老先生是一位备受尊敬的企业家和商界领袖，在此对宗老先生的离世致以沉痛哀悼！公司和娃哈哈的合作最早可追溯至2013年。感谢您的宝贵建议！感谢您的关注与支持！

问：请问下，子公司海容惠康生物医疗最近变更总经理由邵总为赵总，变更经营场所，且新设日照海容运营管理有限公司，请介绍下变更的原因和后者孙公司的经营范围和意义。

答：您好！子公司相关变更是公司正常的内部调整；日照公司的经营范围为：“一般项目：企业管理；自动售货机销售；酒店管理；物业管理；非居住房地产租赁；以自有资金从事投资活动；食品销售（仅销售预包装食品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）”。感谢您的关注与支持！

问：最近发现海容智能柜还有充当提货柜的场景，算是又开辟了一个细分赛道。目前市场上几乎没有对于需要冷藏冷冻产品的自提柜，未来生鲜冷链会越来越发展，对于自提需求如同当年的丰巢快递柜迅速发展，希望公司能及早布局该场景下的需求，谢谢

答：您好！感谢您的宝贵建议！感谢您的关注与支持！

问：作为投资者比较担心公司的发展前景，仅靠吃老本则公司为一家平庸的公司，公司有哪些战略上的规划？

答：您好！公司通过提前布局在产品智能化方面已经取得技术和产品的先发优势，未来所有品类产品的智能化、数字化是公司战略转型升级的重要方向；公司始终坚持全球化市场战略，积极拓展国际市场。感谢您的关注与支持！

问：董秘你好，请问公司智能柜除了卖给新零售运营商，会考虑自运营的试点吗？如果能自己运营，则可以成为公司的第二增长曲线

答：您好！公司智能售货柜的客户包括新零售运营商和快消品品牌商。公司暂未考虑自运营智能售货柜。感谢您的宝贵建议！感谢您的关注与支持！

问：回顾冰箱的发展史，可以看到冰箱发展越来越智能，有触屏，手机app就可以控制。请问公司主营产品除了智能柜，其他产品也能否注入科技和智能力量，提升产品力？

答：您好！公司通过加装智能化模块，在智能售货柜之外的其他产品上，可以根据客户需求实现不同程度的产品数字化升级。感谢您的关注与支持！

问：近期恰逢春运，作为海容投资者，在高铁站看到海容的智能柜，在商店里看到海容的冷柜，倍感欣慰，希望公司新的一年能够齐心协力，再创辉煌。

答：您好！感谢您的认可！感谢您的关注与支持！

问：中央一号文件日前公布，其中自2019年后又重新提到加快农产品冷链体系建设等冷链政策，请问公司产品有哪些可以用于农产品冷链环节的？

答：您好！公司主营产品商超展示柜系列中，岛柜、肉柜等可用于水果、蔬菜、鲜肉等农产品的终端销售。感谢您的关注与支持！

问：请问公司产能利用率如何，订单和往年比如何？

答：您好！（1）关于产能利用率，由于公司冷冻、冷藏业务下游食品快消品消费的季节性，公司业务呈现一定季节性，公司考虑产线的产能利用率时关注两个指标：尖峰产能利用率和全年产能利用率；公司生产旺季尖峰产能利用率往往会突破100%，全年产能利用率通常在75%左右。（2）公司订单情况与往年处于相同水平。感谢您的关注与支持！

问：董秘你好，公司的无人智能售货柜目前在大学校园推广进展如何？无人智能售货柜所采用的人工智能视觉算法是公司自研吗，和同行比有何优点？谢谢

答：您好！公司智能售货柜的客户为快消品品牌商和零售运营商，客户将产品投放在不同应用场景，包括住宅小区、写字楼、地铁站、高铁站、机场、学校、工业园区等人群密集的场所，近年来公司智能售货柜业务发展较快。公司智能售货柜的算法是自研的，由于布局智能柜业务较早，公司在算法方面已经取得先发优势并推出了多款成熟产品，形成了软硬件结合的综合优势，在具备大量优质客户和多元化产品应用场景的情况下，公司产品和技术迭代升级的速度更快。感谢您的关注与支持。

问：董秘先生：据公司2023半年度报告披露，控股子公司轻购云2023年半年度净利润89.3万元，比2022年半年度净利润218.2万元同比下降59%，请问是什么原因导致的？2023年上半年和前三季度智能柜销量是否处于增长状态？轻购云公司2023半年度总资产4348万元，同比增加169.6%，资产负债率626.6%，请问是什么原因致使资产负债率如此之高？针对这种情况，后续有什么计划？期待您的回复，谢谢！

答：您好！控股子公司轻购云2023年半年度净利润同比下降的原因是冷藏型智能售货柜市场竞争加剧，该业务毛利率有所下降。轻购云公司2023年上半年和前三季度的智能柜销量处于增长状态。2023年半年度轻购云资产负债率为87.91%，资产负债率较高的原因是销售规模扩大，信用期内的应收应付款项均同比较快增加。感谢您的关注与支持！

问：董秘你好，在5G工业互联网方面,公司已经建立基于5G传输技术的智能制造业务管理系统了么，从而提升公司的生产效率？

答：您好！公司目前已经跟中国电信、华为等5G提供商建立了初步合作，实现了AI视觉技术在生产线智能控制、产品品质管控等方面的应用；未来公司会继续深入挖掘智能制造潜能，并在设备端边缘计算、远程控制、商品识别等领域持续投入，拓展5G技术的应用。感谢您的关注与支持！

问：公司智能售货柜可以识别非食品饮料吗?是否可以向成人用品售货机，盲盒售货机等细分赛道横向扩展？

答：您好！公司智能售货柜的识别技术可以用于识别不同类型的物品，目前公司仍是以商用冷链设备为主营业务。感谢您的关注与支持

问：公司运往欧洲的产品会经过红海么？欧洲市场大概占比多少

答：您好！公司发往欧洲的产品，正常情况下是经过红海的。2023年1-9月欧洲业务大约占外销收入的7%。感谢您的关注与支持！

问：建议公司停止回购，留点现金应对市场环境变化

答：您好！您的建议已收悉。感谢您的关注与支持！

问：董秘你好，请问公司的这些产品搭载的嵌入式软件系统是公司研发的吗，目前冷链产品的计算机软件专利目前大概有多少？公司对自动售货机的人工智能化方面做了哪些完善，目前投入的系统开发资源能否简单讲讲？谢谢

答：您好！智能售货柜软件系统是公司研发的，目前已经形成数十项软件著作权；公司通过对软件系统迭代升级，不断提升智能售货柜的识别精度和效率，并逐步构建与智能售卖相关的各类配套系统；近年来，公司不断加大在产品智能化方面的研发投入。感谢您的关注与支持！

问：董秘你好，公司使用物联网技术给公司产品赋能了吗

答：您好！公司的智能售货柜和智能化产品，综合运用物联网、互联网、多种识别技术为商用冷链设备赋能，帮助客户实现销售终端的智能管理、数据采集等功能，提高客户销售渠道的运营效率、降低运营成本、做用户习惯画像、优化库存管理，多方位的提升客户的整体经营效率。感谢您的关注与支持！

问：国家气候中心气候服务首席专家周兵近日表示，2024年有可能是更热的一年。对此公司是否应该提前备货铺货，以应对极端高温天气带来的冷链终端需求

答：您好！公司已经构建了柔性化生产管理体系，且具备了较高的产能，可以高效地满足客户的差异化需求，并灵活地应对客户需求的变化。感谢您的关注与支持！

问：近段时间，澳柯玛和戴勒姆合作、海尔收购开利等竞争对手动作频频，提升了其整体竞争力，请问公司有何战略上的主动布局，目前国内家电巨头格力美的在商冷板块需要补强，建议公司主动与上述公司洽谈合作，提升品牌形象和市场占有率

答：您好！公司始终坚持“专业化、差异化、定制化”的发展战略，专注于商用冷链设备行业。您的建议已收悉。感谢您的关注与支持！

问：董秘你好，目前搜了一下，海容旗舰店只是在京东电商渠道客户数较多，而淘宝旗舰店粉丝数仅小几千人，拼多多更是没有，和家用电器同行澳柯玛相比（澳柯玛在三个平台销量不错，且粉丝众多）好像不是太看重电商渠道的渠道广度和线上电商的曝光率，希望将这个情况反映给公司，希望公司发展越来越好，谢谢。

答：您好！非常感谢您反映的情况！公司主营产品为商用展示柜，主要面向B端客户，因此与主要面向C端客户的家用电器企业在销售渠道的侧重点上有所不同。感谢您的关注与支持！

问：公司能有点主体担当吗？我看没有，一直说回购，至今回购几万股，别的股都大幅反弹多少了，大环境这个理由还能用多久？作为海容股东，跌了三年半，还是在业绩最好的时候，不断不断的创新低，如果别人不看好，你们自己能看好自己吗？

答：您好！公司回购股份事项正在按照相关规定和已经披露的方案进行，后续进展请持续关注公司披露的进展公告。感谢您的关注与支持！

问：目前公司海外业务增长情况如何，尤其是美国等北美业务？期董秘回答，谢谢

答：您好!2023年1-9月，公司出口业务同比增速良好；北美地区业务近年来受到贸易战、全球公共卫生事件、海运费大幅上涨等特殊因素影响呈现一定的波动性。感谢您的关注与支持！

问：请问公司是否考虑进军医用冷柜、算力服务器冷却等冷链细分赛道？作为投资者希望看到公司完善主业同时能够有新的亮点！

答：您好！公司通过与专业投资机构合作，参与设立了产业投资基金，密切关注冷链设备上下游相关行业的动态。感谢您的关注与支持！

问：国务院办公厅公布"十四五"冷链物流规划两周内之际，作为冷链行业，对公司有何影响？

答：您好！《“十四五”冷链物流发展规划》是对整个冷链物流行业的顶层设计和工作指导，推动冷链物流行业高质量发展，公司作为冷链物流行业中的企业，受益于行业高质量发展，上述影响是宏观层面的长期影响。感谢您的关注与支持！

问：公司上下这几年竭尽全力，尤其是今年，将业绩做到历史最好，可股价却跌了3年半，甚至创下了新低。既践踏了全体同事的辛勤成果，打击了本该行权获得应得激励的员工信心，广大投资者包括社保基金在内的大小股东更是亏损累累，恳请管理层拿出实际行动，早日回购，珍惜自己的羽毛

答：您好！公司回购股份事项正在按照相关规定和已经披露的方案进行，后续进展请持续关注公司披露的进展公告。感谢您的关注与支持！

问：近日，澳洲南美以及欧洲出现大规模高温天气，公司的产品是否覆盖以上地区，销售模式是经销还是直销？

答：您好！公司产品销售覆盖大洋洲、南美洲、欧洲地区，销售模式以直销为主。感谢您的关注与支持！

问：公司旗下的私募股权投资最近投了瑞云冷链物流，请介绍下此次投资的目的和意义，公司是否考虑进军冷链物流行业？

答：您好！公司参与设立的股权投资基金，“基金投资范围：主要投资于中国境内外的冷链设备行业相关消费科技、新消费业态、以及其他上下游行业等领域的项目，智能制造领域项目，及不违反相关法律法规且经投资决策委员会决策通过的其他投资机会”，该基金按照已披露的投资范围运营，后续如有按照信息披露规则需要披露的内容，公司将及时进行相应的披露。感谢您的关注与支持！

问：公司董监高是否有未披露减持的情况？

答：您好！公司一直严格遵守董监高减持的相关规定，不存在董监高未披露减持的情况。感谢您的关注与支持！

问：公司是否有未披露的重大事项比如信托理财等暴雷或者不利于经营的情况？

答：您好！公司一直严格遵守信息披露相关规则，不存在应披露未披露的重大事项。感谢您的关注与支持！

问：去年四季度业绩基数极低，扣非只有1800w，能解释下吗？

答：您好！2022年第四季度扣非净利润较低的原因：一是公司的生产经营具有季节性特征，二是2022年12月因公共卫生事件引起人员集中休假导致生产和发货低于历史同期水平。感谢您的关注与支持！

问：请问贵公司这算表演式回购吗？为啥没有感觉到公司对于股价被低估的抗争呢？

答：您好！公司回购股份事项正在按照相关规定和已经披露的方案进行，后续进展请持续关注公司披露的进展公告。感谢您的关注与支持！

问：请问一下，公司能否详细公布一下2022年度，公司前五名销售客户都有哪些？每个客户销售额分别是多少？前五名客户分别销售的产品类型及数量？请诚实的及时公布一下。年报里面只有前五名客户的总销售额占比！并没有前五名客户的具体销售额度及占比和产品类型，产品数量。更没有具体客户名称！

答：您好！公司已披露的年报是严格按照信息披露相关规则编制的。感谢您的关注与支持！

问：据dy观察，有不少商户已经收到2024年的冰柜了，公司这么早就投放吗

答：您好！目前已经有冷冻领域客户采购了新业务周期的产品，不同客户在不同年份，采购节奏可能会有一定变化。感谢您的关注与支持！

问：公司在市值管理上做了那些工作呢？目前还不回购是觉得公司目前股价高估吗？从上市募资到发可转债再到增发，向市场伸手之时能否也考虑回报一下广大投资者？

答：您好！公司一直按照既定的发展战略，努力推动各项业务的发展，并执行稳定的利润分配政策，积极进行现金分红，回馈广大投资者；未来，公司将继续努力争取良好的经营业绩回报广大投资者。感谢您的关注与支持！

问：董秘你好，请问公司回复称出口业务涉及数十个一带一路国家，请问公司产品在这些地区有竞争力吗？是否还在拓展国际市场比如南非等地？

答：您好！公司此前相关回复为“公司出口业务已经遍及全球六大洲数十个国家和地区，涉及的一带一路沿线国家众多”，并且列举了“南非”。公司产品与国外竞争对手相比，产品类型更丰富、产品创新能力更强、研发效率更高、响应客户需求的速度更快、产品性价比更优，能够更好地满足下游快消品客户差异化、多样化的渠道需求。公司一直坚持全球化发展战略，积极拓展国际市场，目前公司已经有产品出口到南非，未来公司将继续努力提升产品在全球范围的市占率。感谢您的关注与支持！

问：继续为证代和董秘点赞，实事求是，不夸大不隐瞒这个是信披基本准则。海容是一家从上到下务实的公司。顺便问一下，近期是否有接待机构调研，如没有可否接待个人投资者调研？

答：您好！公司一直积极保持与投资者的沟通交流，如您有调研需求，欢迎致电公司证券事务部0532-58762750对接调研相关事宜！感谢您的关注与支持！

问：请问在业绩报告之前有发预告和快报的打算吗，现在市场信心太不足了

答：您好！公司将严格按照业绩预告和业绩快报的相关规定履行相应的信息披露义务。感谢您的关注与支持！

问：董秘你好，请问顺丰旗下丰e足食智能柜有采购公司智能柜吗?如有，从何时开始合作的？是否仍有合作？

答：您好！公司从2021年开始与丰e足食开展智能售货柜的合作，目前仍在合作。感谢您的关注与支持！

问：请问公司的智能售货柜除了出售给轻购云，还会贴牌给其他组织运营吗？

答：您好！轻购云是公司的控股子公司，公司与轻购云之间的交易是业务的内部结算，智能售货柜的最终用户是食品饮料快消品品牌方或新零售运营商，智能售货柜的运营由上述客户主导，公司和轻购云为客户提供软硬件一体的综合服务，帮助客户更好地售卖商品、实时地获取销售数据、提高渠道运营管理效率。感谢您的关注与支持！

问：董秘你好，请问公司6月公告成立的泰山望岳基金9月份参与了小红岛的投资，能介绍下该次投资的背景和意义吗

答：您好！小红岛是一家正在快速发展的社区新零售服务商，属于公司下游行业中的新消费业态，基金的该次投资符合公司设立产业基金的定位，有助于公司及时了解下游行业相关消费科技、新消费业态、公司其他上下游行业等领域的发展动态，协同公司业务转型升级和战略发展需要。感谢您的关注与支持！

问：为贵公司董秘和证代高效点赞。首先二级市场肯定是受很多因素影响，但不得不承认目前海容已经严重超跌，和公司历史新高的业绩背道而驰，且正逢全市场兴起的大股东承诺不减持和增持自家股票风，公司此时回购更能彰显公司格局，望采纳！

答：您好！您的建议已收悉！感谢您的关注与支持！

问：请问贵公司有冷库业务吗？

答：您好！公司产品中有适用于便利店、中小型超市等场景的后补式冷库和可多次拆装、重复使用的模块化标准冷库。感谢您的关注与支持！

问：公司的智能售货柜除了出售给轻购云，还会贴牌给其他组织运营吗？

答：您好！轻购云是公司的控股子公司，公司与轻购云之间的交易是业务的内部结算，智能售货柜的最终用户是食品饮料快消品品牌方或新零售运营商，智能售货柜的运营由上述客户主导，公司和轻购云为客户提供软硬件一体的综合服务，帮助客户更好地售卖商品、实时地获取销售数据、提高渠道运营管理效率。感谢您的关注与支持！

问：请问下子公司轻购云的运营模式是什么？所售商品为自采自销还是由快消品公司提供收取分成？

答：您好！轻购云是公司的控股子公司，公司与轻购云之间的交易是业务的内部结算，智能售货柜的最终用户是食品饮料快消品品牌方或新零售运营商，智能售货柜的运营由上述客户主导，公司和轻购云为客户提供软硬件一体的综合服务，帮助客户更好地售卖商品、实时地获取销售数据、提高渠道运营管理效率，公司和轻购云为客户提供长期的算法升级、数据分析、系统维护等服务并收取一定的费用。感谢您的关注与支持！

问：公司当前市值已不足60亿，是否考虑引入青岛本地大企业海尔或海信的战略入股以强化公司的销售渠道？

答：您好！感谢您的建议！公司目前已建成了立足国内、辐射海外的销售渠道，并储备了相应的销售人才，能够有效地支撑公司业务持续发展。感谢您的关注与支持！

问：公司和元气森林还有合作吗？是否已不再向其供货

答：您好！公司与元气森林建立了良好的合作关系，今年公司向元气森林的子公司供应了部分智能售货柜产品。感谢您的关注与支持！

问：董秘你好，请问海容智能产业园当前是啥进度，是否已投产？

答：您好！目前智能产业园的部分厂房建设已经完毕，部分建设周期较长的设备也已经建成，未来公司将根据下游客户需求和预计订单情况，分期分批的进行生产线建设。感谢您的关注与支持！

问：公司能发起回购以增强投资者信息么？股价已经创3年半新低了，作为看好你们公司的广大股民之一真的很失望

答：您好！公司管理层一直非常关注公司股票在二级市场的表现，持续推动公司的稳健经营，努力以良好的业绩回报广大投资者，但是公司股价不仅与公司经营业绩相关，同时还受到宏观经济环境、资本市场环境及投资者预期等多种因素影响。感谢您的关注与支持！

问：公司在互动平台做得很好，继续保持。但和资本市场就做的比较差，几乎没有机构去调研，这块需要发力，让公众看到公司的价值

答：您好！感谢您的肯定和认可！公司自上市以来，一直高度重视与各类型投资者的沟通交流。感谢您的关注与支持！

问：请问下贵公司在一带一路沿线有哪些出口的国家和地区？出口业务占比多少呢？

答：您好！公司出口业务已经遍及全球六大洲数十个国家和地区，涉及的一带一路沿线国家众多，不便一一列举，其中包括但不限于：印度尼西亚、菲律宾、越南、新加坡、泰国、马来西亚、沙特、哈沙克斯坦、乌兹别克斯坦、土库曼斯坦、巴勒斯坦、伊拉克、波兰、奥地利、俄罗斯、意大利、新西兰、南非、智利、秘鲁、哥斯达黎加、厄瓜多尔等。2022年度，公司出口业务收入占比约为24%。感谢您的关注与支持！

问：董秘你好，感谢百忙之中回复中小股东的关切。请问，公司作为冷链行业终端，在预制菜赛道，有何规划或合作？公司的智能柜，商超柜可否添加led屏，用来商业宣传，类似分众传媒的电梯广告屏。考虑到智能柜体量庞大，这部分也可以给公司创收。

答：您好！当前预制菜行业处于兴起阶段，公司的智能柜产品与预制菜的应用场景契合度较高，公司将继续密切关注预制菜行业对冷链产品的需求。作为专业化商用冷链设备的综合服务商，公司一直高度关注下游消费品行业的各项新动态，如无人零售、预制菜、连锁化餐饮店、生鲜超市、会员制社区超市等，并积极进行相应的技术和产品储备。公司目前的多款智能柜产品是带有显示屏的，可以实现多媒体互动！非常感谢您对智能柜、商超柜的建议！感谢您的关注与支持！

问：董秘你好，公司股价已经创近39个月来新低了，市值大幅缩水，形象受损。恳请董事会拿出行动，化被动为主动，和中小股东站在一起攻克难关，谢谢！

答：您好！您的建议已收到！感谢您的关注与支持！

问：互联网上调侃康师傅大瓶冰红茶其产品为“吊丝饮料”，并持续受热捧，请问贵公司，康师傅是否为公司的客户呢?

答：您好！康师傅是公司客户。感谢您的关注与支持！

问：公司产品在华东华南貌似出现比较少，有无相关的区域拓展计划？

答：您好！公司产品在国内的销售已经覆盖全国，华东、华南一直是公司重点的销售区域。感谢您的关注与支持！

问：连锁商超客户主要有哪些？有711吗

答：您好！公司商超业务的主要客户有美宜佳、711、罗森、全家以及区域性连锁品牌等。感谢您的关注与支持！

问：据旺旺智能柜公众号消息，公司已为其供货，请问是否属实？

答：您好！公司即将开始向旺旺供应智能柜。感谢您的关注与支持！

问：去年三季度为何基数那么高，今年有信心超过去年吗

答：您好！三季度是公司业务的传统淡季，业务量的绝对值相对较低，因此受单个客户的影响较大，具体的业绩情况请您关注公司《第三季度报告》！感谢您的关注与支持！

问：贵公司的冷链设备，在一带一路沿线国家有销售么？

答：您好！公司产品出口到六大洲数十个国家和地区，涉及众多一带一路沿线国家。感谢您的关注与支持！

问：今后几年经济大幅度下行趋势已经很明显，经济萎靡对公司制冷产品的需求量就会大幅减少，目前公司的库存是不是有压力，有没有考虑过减产的方式控制成本。

答：您好！未来经济形势的变化趋势见仁见智，近日中央政治局会议指出我国经济长期向好的基本面没有改变。经济形势对各个细分领域的影响也不能一概而论，目前公司生产经营各项工作正常开展。感谢您的关注与支持！

问：请问董秘，截止目前公司股东人数多少？最近公司股价萎迷不振长期震荡下行，是不是公司内部出了问题？

答：您好！（1）根据《公司法》和《上市公司章程指引》的规定，股东提出查阅相关资料的，应当向公司提供证明其持有公司股份的种类以及持股数量的书面文件，公司经核实股东身份后按照股东的要求予以提供。请将需要查询的问题和证明股东身份的有效文件发送至邮箱dm@chinahiron.com；公司在核实股东身份后，将在《公司法》《公司章程》以及上市公司信息披露相关规则允许的范围内进行回复。（2）股票价格的波动受多种不同因素影响，公司生产经营正常。感谢您的关注与支持！

问：请问：公司是否与美团买菜、叮咚买菜等社区团购渠道平台建立了合作关系，以对其商业生态下的自营仓或加盟商提供冷冻冷藏设备形成一块稳定的市场销售份额？若已建立，目前的销售规模和增长率数据是否可以披露？谢谢！

答：您好！公司目前尚未与上述社区团购平台合作，作为专业化商用冷链设备的综合服务商，公司一直高度关注下游消费品行业的各项新动态，并积极进行相应的技术和产品储备。感谢您的关注与支持！

问：贵公司是否会在医疗冷链、工业冷链等方面进行扩张？有什么规划吗？

答：您好！公司目前尚未有明确的相关扩张计划，未来如果时机成熟，不排除开展相关业务的可能性。感谢您的关注与支持！

问：请问贵公司是否有为国内算力服务商提供算力服务器的一体化降温解决方案？如有，目前这部分规模有多大，如没有，公司在这方面是否有相应的技术储备？

答：您好！公司目前没有涉及为算力服务商提供服务器降温的业务；公司在这方面有一定的研发基础。感谢您的关注与支持！

问：据悉海容冷链自2015年布局智能化技术，经过多年研发积累，拥有了大量的、行业领先的、具有自主知识产权的识别技术和智能算法，目前已经向市场推出了AI智能识别的可以实现无人零售的智能柜和在传统产品基础上增加了智能组件的智能化产品，为快消品渠道提供数字化、智能化升级的软硬件综合解决方案。请问贵公司的AI智能产品市场前景如何？

答：您好！智能售货柜具有投放简单、易于维护、兼容性强、不改变用户消费习惯、占点位空间小等优点，非常适合无人零售行业，其主要应用场景为住宅小区、写字楼、地铁、机场、火车站、学校、工业园区等人群密集的场所。相较于传统展示柜，智能售货柜能够帮助客户实时获取渠道终端的用户习惯、销售信息、网点状态等数据并进行多维度数据分析，为客户提供优化商品研发、生产、库存管理的依据，降低渠道运营维护成本、提升整体经营效率。零售运营商和快消品品牌商均对智能售货柜有明确需求，该类产品未来市场前景广阔!感谢您的关注！

问：尊敬的董秘你好，请问公司的产品技术门槛如何，有什么是本公司的核心技术吗？怎么股价这么狂跌不止呢。谢谢

答：您好，公司主营产品为商用冷链设备，产品技术门槛较高；公司拥有大量核心技术，详见公司在上交所官方网站披露的公开发行可转换公司债券募集说明书中相关内容。二级市场股价波动是多种因素共同作用的结果，公司生产经营情况一切正常。感谢您的关注！

问：您好，请问贵公司是否建立财务共享中心，如建立，请问具体是在哪一年？如果按照1-5分对财务共享相关的组织人员、业务流程、运营管理以及信息系统的运行水平进行评分（1代表水平较差，5代表水平极高）您对这四项分别打多少分？如果按照初建期，提升期，稳定期，成熟期，卓越期和衰退期来描述财务共享实施的阶段，您认为是在哪一阶段？如果没有建立，请问贵公司是否有使用大数据等信息技术进行财务集中核算处理？期待您的回答，感谢

答：您好！公司2020年建立财务共享中心；四项内容打分分别为3、4、4、3；财务共享实施的阶段当前属于提升期。感谢您的关注与支持！

问：尊敬的董秘，你好。请问贵公司是否开通微博？如有开通，请问微博开通时间和微博名是什么？

答：您好！公司暂未开通微博。 谢谢您的关注与支持！

问：尊敬的董秘，需要把中国结算和证券公司开具的股东身份凭证以及身份证扫描件等资料发去哪个邮箱以查询股东数？

答：您好！根据《公司法》和《上市公司章程指引》的规定，股东提出查阅相关资料的，应当向公司提供证明其持有公司股份的种类以及持股数量的书面文件，公司经核实股东身份后按照股东的要求予以提供。请将需要查询的问题和证明股东身份的有效文件发送至邮箱dm@chinahiron.com；公司在核实股东身份后，将在《公司法》《公司章程》以及上市公司信息披露相关规则允许的范围内进行回复。谢谢您的关注与支持！

问：请问股权登记日是那天

答：您好，请继续关注公司相关公告。谢谢您的关注与支持！

问：请问公司增发，股价有明确规定在多少吗？如果没有，是不是会损害其他股东的利益，或者是否会有利益输送的嫌疑？

答：您好！公司非公开发行股票的定价基准日为非公开发行的发行期首日，定价原则为：发行价格不低于定价基准日前20个交易日公司股票交易均价的80%。公司非公开发行股票的定价原则是严格按照相关规则确定的，不存在损害其他股东利益或者利益输送的情形。谢谢您的关注与支持！

问：近期全国疫情的反复升级，抗疫过程中疫苗的储存运输以及民生的生鲜食饮等是否对公司的冷链设备业务是否有带来积极的影响？

答：您好！公司当前的主营业务为商用冷链设备的研发、生产、销售和服务，不涉及用于疫苗的冷链设备；人们对生鲜食饮的需求是一项有利于公司商用冷链设备业务发展的长期因素。谢谢您的关注与支持！

问：公司非公开增发不超过7332万股，拟募集资金10亿元，意味着存在以不到14元的价格就可以符合增发方案？远远低于公司二级市场的价格，是否存在利益输送。

答：答复：您好！公司本次非公开发行股票数量和发行价格尚未最终确定。本次非公开发行股票预案中的“不超过73,322,355股”是根据“上市公司申请非公开发行股票的，拟发行的股份数量原则上不得超过本次发行前总股本的30%”的原则进行的测算；本次非公开发行股票的定价基准日为本次非公开发行的发行期首日，定价原则为：发行价格不低于定价基准日前20个交易日公司股票交易均价的80%；最终发行股票数量将根据询价结果确定。公司本次非公开发行股票预案是严格按照相关规则制定的，后续实施过程仍将严格遵守相关法律法规，不存在利益输送。谢谢您的关注与支持！

问：你好，近期贵公司股价大幅下挫，是不是受原材料成本影响过大，导致的利润下滑，公司在控制成本端上目前有何举措，谢谢

答：答复：您好！关于公司的财务指标情况请以公司披露的定期报告为准。成本控制一直是公司日常经营管理的重点工作，公司在坚持专业化、差异化、定制化发展战略的过程中，始终积极推进各个环节上的降本增效，已经形成了较强的成本管控能力，未来仍将继续优化、改进日常管理的各项细节，进一步强化成本管控能力。谢谢您的关注与支持！

问：2021年12月13日，国家发布十四五冷链物流发展规划。海容冷链公司名称包含冷链，主营业务是否收益于五年内冷链物流规模的翻倍增长。公司对此有什么规划或者布局？

答：您好！《“十四五”冷链物流发展规划》为冷链物流行业的发展规划了美好蓝图，其中包含了冷链物流的各个环节，文件中多次提及加强零售终端冷链建设相关内容，如：“补齐两端冷链物流设施短板”、“鼓励商超、生鲜连锁店加大零售端冷链设施改造升级力度”、“鼓励移动冷库、智慧冷链自动售卖机、冷链自提柜等在城市末端配送领域广泛应用”等。公司主营产品商用展示柜正是冷链物流行业中的零售终端设备。 公司既定的发展战略与国家政策鼓励、支持的行业发展方向是一致的。公司将继续按计划推进在商用冷冻展示柜、商用冷藏展示柜、商超展示柜、商用智能售货柜四大业务领域的拓展，并围绕市场需求进行研发创新，以不断精进的产品和服务，满足人民日益增长的美好生活需要。 谢谢您的关注与支持！

问：公司股票这个月跌了15%，而冷链物流板块这个月是涨的。是否有机构恶意打压。董秘怎么看？

答：您好！二级市场短期的股价波动受多种因素影响，长期的股价走势往往能够更好地体现价格与价值的关联性。谢谢您的关注与支持！

问：请问，截至2021年11月22日，公司的股东数是多少？谢谢！！1

答：您好，根据《公司法》和《上市公司章程指引》的规定，股东提出查阅相关资料的，应当向公司提供证明其持有公司股份的种类以及持股数量的书面文件，公司经核实股东身份后按照股东的要求予以提供。此外，公司会在定期报告中按照中国证监会、上交所相关要求对相应时点的股东人数进行披露，请及时关注公司发布的定期报告。谢谢您的关注与支持！

问：请问，截至2021年11月19日，公司的股东数是多少？谢谢

答：您好，根据《公司法》和《上市公司章程指引》的规定，股东提出查阅相关资料的，应当向公司提供证明其持有公司股份的种类以及持股数量的书面文件，公司经核实股东身份后按照股东的要求予以提供。此外，公司会在定期报告中按照中国证监会、上交所相关要求对相应时点的股东人数进行披露，请及时关注公司发布的定期报告。谢谢您的关注与支持！

问：请问公司有养猪的计划吗？猪周期现在在今年的底部，非常适合公司布局，请务必认真考虑

答：您好，公司主要从事商用冷链设备的研发、生产、销售及服务，暂无养猪计划。谢谢您的关注和建议！