- 用户
问：请问公司是否收到成都市发改委发布的《关于居民用气销售价格联动调整有关事项的通知》？天然气价格有怎样一个涨幅？
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答：尊敬的投资者，您好！根据《成都市发展和改革委员会关于居民用气销售价格联动调整有关事项的通知》，自2024年3月22日起成都市六城区（即：成都市高新区、锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区）内执行居民气价的用户气价统一上调0.16元/立方米。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：请问贵公司天然气价格受天气影响大吗？
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答：尊敬的投资者，您好！公司的销售价格受到所在地政府物价监管部门的监管，销售价格不受天气变化影响。成都市已建立居民、非居民上下游联动顺价机制，按照该机制，公司可以根据上游采购价格变化进行顺价调整，公司也时刻关注上游价格变化情况，适时启动上下游价格联动机制。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：公司销售费用每年超2亿元，其中职工薪酬超1.9亿元。同行业同规模其他燃气公司并没有如此大的销售费用产生。请问以公司在成都市的行业地位，是否有大量的销售人员需要入户销售？能否说明销售人员数量以及相关费用细节？
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答：尊敬的投资者，您好！公司将从事燃气销售所需的抄表、安检、热线服务等客户服务工作以及从事燃气具销售等综合服务业务人员的职工薪酬计入销售费用。与燃气同行业其他企业相比，公司的人均服务客户数量位于行业前列，在当前客户规模下，公司人员数量在行业内属于较为精简的水平。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：请问贵公司，位于成都市迎晖路出城方向左侧的地块（成都交投宏盛物流旁），是否是贵公司或子公司的资产？据传此地块将与华润置地合作建设，后期推进程序进行到哪一步了，是进行商住开发，抑或是公共事业建设？
- null
答：尊敬的投资者，您好！该地址现为公司储配站及仓库用地，该用地目前正常使用中，公司相关信息请以公司公开披露信息为准。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：请问：贵司除了燃气，有燃气热水器和灶具之类的燃气家电吗？
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答：尊敬的投资者，您好！公司综合服务业务包括燃气具及设备等销售业务、居民采暖配套业务、定制化安装、居民报警器及自闭阀销售、以及保险代理等业务。其中，燃气具及设备销售主要包括燃气热水器、锅炉、灶具、抽油烟机等厨房设备销售。具体内容详见公司定期报告中关于公司所从事业务情况的描述。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：请问公司是否会对管理层进行股权激励？公司未来两年可能的大额资本开支有哪些？公司最新的股东人数是多少？
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答：尊敬的投资者，您好！关于您的问题分别回复如下：1.我们会向管理层转达您提出的宝贵建议，并将持续关注和研判相关政策，未来如有相关安排将严格按照规定及时履行信息披露义务。2.公司未来两年主要的资本开支为战略性资本性支出、工程类经常性资本支出及其他经常性资本支出。3.为了使公司全体股东能够公平、统一地获取公司股东人数，公司会在定期报告中按照中国证监会、上交所相关要求对股东户数在指定媒体上进行披露，敬请关注公司定期报告。根据《上市公司章程指引（2022年修订）》第三十四条，“股东应当向公司提供证明其有公司股份的种类以及持股数量的书面文件，公司经核实股东身份后按照股东的要求予以提供。”敬请提供您的持股证明和身份证明至四川省成都市武侯区少陵路19号成都燃气董事会办公室。董事会办公室邮cdgasdb@cdgas.com感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：董秘您好！据我所知，贵司员工和管理层都有不少的成都燃气股票现在贵司账上有30亿资金，而且公司日常经营也不需要这么多的钱，在股价低迷的现在为何不拿出几亿资金来回购注销股份，这样大家都好。
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答：尊敬的投资者，您好！我们会向管理层转达您提出的宝贵建议，并将持续关注和研判相关政策，未来如有相关安排将严格按照规定及时履行信息披露义务。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：公司类现金资产接近30亿，现金流充足，希望公司能够审慎资本开支，提高分红率或者回购公司股票。
- null
答：尊敬的投资者，您好！我们会向管理层转达您提出的宝贵建议，并将持续关注和研判相关政策，未来如有相关安排将严格按照规定及时履行信息披露义务。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：请问公司绕城高速天然气项目是否已经投产已经产生利润，当初招股书上说18亿投资年化利润超10%，请问多年后是否有变化在股市如此艰难的时刻希望公司能够推出1-2亿的回购方案提振下投资者信心公司目前在发行价下，类货币资金30亿，每年现金流充沛，银行利率现在也很低，所以公司如果能回购些股票应该是理由非常充足的，谢谢
- null
答：尊敬的投资者，您好！（1）成都市绕城高速天然气高压输储气管道建设项目的管道建设部分已实施完毕，实现了全线贯通目标，场站建设工作持续开展过程中，具体内容详见2023年12月23日刊载于上海证券交易所网站（www.sse.com.cn）的《成都燃气集团股份有限公司关于募集资金投资项目延期的公告》（公告编号：2023-040）。（2）股份回购方面，我们会向管理层转达您提出的宝贵建议，并将持续关注和研判相关政策，未来如有相关安排将严格按照规定及时履行信息披露义务。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：国家鼓励水电气等公共事业服务单位逐步引入电子签章，公司作为国内较早一批专门从事城市天然气的公司之一，请问公司的网上营业厅是否有集成对接契约锁电子签章系统，积极推动用户足不出户、最多跑一次办理呢？
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答：尊敬的投资者，您好！公司以移动互联网作为载体，持续推进服务线上化，现已实现部分合同电子化，为客户提供一站式服务，提升客户的满意度和体验度，助力企业高质量发展。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：你好，请问贵司与华为有合作么？谢谢
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答：尊敬的投资者，您好！公司业务不涉及华为产品或业务，不存在商业合作关系，感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：是否助力成都大运会？
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答：尊敬的投资者，您好！公司深入成都大运会场馆、酒店等保障点位，对大运会场馆和酒店制定了一馆一策的保障机制，遵循无隐患、无事故、无中断和全过程、全领域的原则，全力保障大运会安全平稳供气。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：如何助力城中村改造
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答：尊敬的投资者，您好！公司经营区域内无城中村改造情况，但目前正在有序推进老旧院落燃气管道更新改造工作，解决管道老化问题，降低燃气安全风险，提高供气保障能力。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：充电桩业务有没有
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答：尊敬的投资者，您好！公司已就大观站、九里堤站建设充电站合作事宜与公交公司达成合作意向并入围充电服务商名录，后续将积极推动符合条件的充电桩项目实施落地。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：贵公司现在开展燃气管家添加用户，有以下问题望董秘答疑：1、用户添加是否有门槛，所有用户都添加还是仅有在公司开通会员或者在公司有附加消费的用户才能添加？2、如无添加门槛，请说明庞大的用户数每年的维护费用是多少（包含人工）？公司的盈利点在哪里？3、燃气管家上线后需要多少人运行，每个人服务多少用户，能否满足实时回复？若不能满足实时回复，因报泄漏未及时回复发生事故，责任如何区分？
- null
答：尊敬的投资者，您好！对于您的问题分别回复如下：1、公司为深化网格化管理，推出了企业微信线上燃气管家服务，通过企业微信燃气管家对运营管理模式进行优化，公司经营区域范围内的客户均可以添加并享受一对一或多对一的线上管家式燃气咨询客服服务。2、公司已配置合理的人力资源和信息化系统用于开展抄表、安检以及热线咨询等客户服务工作，并已有效运行多年，本次推出企业微信服务，是在原有服务方式的基础上，增加与用户之间更加高效、便捷的沟通渠道，同时推进客户服务体系智能化升级。3、企业微信服务主要用于向客户提供日常咨询服务，并已上线智能客服功能，智能客服能够实现对用户问题的实时答复。但遇燃气泄露等紧急情况，公司建议客户通过028-962777进行快速报险。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：是否有地下管廊业务
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答：尊敬的投资者，您好！公司尚未开展地下管廊建设业务，公司的业务类型可查阅公司已披露的《2022年年度报告》中管理层讨论与分析章节。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：如何助力城市更新
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答：尊敬的投资者，您好！公司坚持进行基础设施建设和老化更新改造，推进城市燃气管道等老化更新改造，同步推进城市燃气全面优化升级，确保城市生命线安全,坚决守住安全底线。同时，公司随着周边市场的整合，不断推进成都燃气与参控股公司之间的燃气管道互联互通建设，目前成都燃气集团经营区域内部基本实现互联互通，努力构建大成都范围“一张网”的市场格局，助力城市优化升级。 感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：最新股东数？
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答：尊敬的投资者，您好！为了使公司全体股东能够公平、统一地获取公司股东人数，公司会在定期报告中按照中国证监会、上交所相关要求对股东户数在指定媒体上进行披露，敬请关注公司定期报告，截至2023年3月31日，股东人数为24,267人。根据《上市公司章程指引（2022年修订）》第三十四条，“股东应当向公司提供证明其有公司股份的种类以及持股数量的书面文件，公司经核实股东身份后按照股东的要求予以提供。”敬请提供您的持股证明和身份证明至四川省成都市武侯区少陵路19号成都燃气董事会办公室。董事会办公室邮箱cdgasdb@cdgas.com 感谢您的提问和对本公司的关注。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：东方财富股吧有一篇成都燃气：首发募投项目“龟速”推进 子公司IPO被终止，请给散户一个合理的解释！
- null
答：尊敬的投资者，您好！公司已关注到相关报道，涉及的披露内容建议您以公司在指定渠道披露的公告为准。对于该报道关注的两个事项：1、募投项目“成都市绕城高速天然气高压输储气管道建设项目工程” 管线部分现已全线贯通，项目计划进度相关信息已在《2022年年度报告》中进行披露，具体内容详见公司已披露的《2022年年度报告》中相关章节；2、千嘉科技根据自身经营情况，统筹安排业务发展和资本运作规划，本次IPO的终止不会对其正常经营和业绩表现造成影响，涉及上市工作推动情况的，千嘉科技将按照交易所相关规定履行披露义务。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：您好，请问截止5月4日收盘最新的股东人数是多少？谢谢
- null
答：尊敬的投资者，您好！ 为了使公司全体股东能够公平、统一地获取公司股东人数，公司会在定期报告中按照中国证监会、上交所相关要求对股东户数在指定媒体上进行披露，敬请关注公司定期报告。根据《上市公司章程指引（2022年修订）》第三十四条，“股东应当向公司提供证明其有公司股份的种类以及持股数量的书面文件，公司经核实股东身份后按照股东的要求予以提供。”敬请提供您的持股证明和身份证明至四川省成都市武侯区少陵路19号成都燃气董事会办公室。董事会办公室邮箱cdgasdb@cdgas.com 感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：您好，请问截止4月28日收盘最新的股东人数是多少？谢谢
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答：尊敬的投资者，您好！ 为了使公司全体股东能够公平、统一地获取公司股东人数，公司会在定期报告中按照中国证监会、上交所相关要求对股东户数在指定媒体上进行披露，敬请关注公司定期报告。根据《上市公司章程指引（2022年修订）》第三十四条，“股东应当向公司提供证明其有公司股份的种类以及持股数量的书面文件，公司经核实股东身份后按照股东的要求予以提供。”敬请提供您的持股证明和身份证明至四川省成都市武侯区少陵路19号成都燃气董事会办公室。董事会办公室邮箱cdgasdb@cdgas.com 感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：成都燃气董秘您好！通过你们客服了解据说你们的新表只能预付费，让后通过后台管理来控制煤气表开关。控制管理的效果依赖于信号好坏。没有插卡导入电量的煤气表。因为插卡导入气量后，煤气表可以通过自身单片机判断气量，如果单机气量用完就直接断气，这种方式简单、高效、节能。请问情况是否属实。我现在需要插卡导入电量，用完自己断气的表是有能满足。
- null
答：尊敬的投资者，您好！公司预付费阀控表主要采用主站计费方式，有效保证用户表具与主站保持定期通讯。同时，通过后台对表具阀门进行控制，提高用户用气安全性，若您对预付费阀控表产品还有相关疑问，欢迎您拨打客户服务热线（028-962777），公司将竭尽所能为您提供优质服务。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：贵公司您好，最近全国的寒潮来袭，是否对公司造成影响，贵公司是否涉及暖气相关业务
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答：尊敬的投资者，您好！目前公司管道天然气供应稳定，生产经营稳定有序，寒潮不会对公司的正常生产经营造成影响。公司基于燃气主业，以满足客户需求为导向，开展包括采暖业务在内的综合服务业务。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：尊敬的董秘您好：1. 2023年成都经济预计恢复较快，我司是否有足够的天然气储备以应对原材料价格变化和消费需求扩张？2. 成都城投限售期已结束，是否会继续如招股书中所言长期保持对我司的控股权？根据重庆燃气公告，预计华润燃气将被动获得其控股权，华润是我司第二大股东，将来华润是否会取得我司控股权从而推动成渝双城燃气圈建设？3. 距离成都市经济和信息化局发布成都燃气一张网征求意见稿已经过去很久，此事有无进展？谢谢！
- null
答：尊敬的投资者，您好！关于您的问题分别回复如下：1.目前公司管道天然气供应稳定，2023年公司能够满足消费需求并维持供需平衡。2.城投集团和华润燃气是公司的重要战略投资者，公司目前未获知两方股东有增持或减持意向，公司股权结构目前保持稳定，未来如有相关情况，公司将按规定及时予以披露。3.公司已将相关意见反馈至成都市经济和信息化局，后续进展请以其发布信息为准。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：贵公司您好，在国家能源多元化的战略下，公司的氢能技术是否会涉及氢燃料电池及其配套的加氢站的氢能运用呢
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答：尊敬的投资者，您好！公司目前正关注与跟进氢能技术运用，持续探索氢能在交通领域的应用，目前主要探索方向为制氢、加氢方向，后续如有具体项目进展，公司将及时按照相关规定予以披露。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：贵公司您好，公司的是否有涉及加氢站的业务，或者以后是否会加大这方面的投入呢
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答：尊敬的投资者，您好！您关注的问题已于2022年12月26日予以答复，敬请查阅上证e互动问答记录，感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：贵公司您好，公司的是否有涉及加氢站的业务，或者以后是否会加大这方面的投入呢
- null
答：尊敬的投资者，您好！公司已将氢能产业探索列入公司“十四五”战略规划，目前正在关注与跟进氢能技术运用并进行人员、项目储备，未来将根据相关政策和规划，择机探索与布局氢能产业，积极推动低碳环保能源开发利用。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：您好！你们公司这个股票为何一直跌跌不休，是公司内部出了什么问题吗？
- null
答：尊敬的投资者，您好！ 目前，公司近期生产经营稳定有序，运行情况良好，不存在重大经营风险情形。近期受宏观环境等多重因素影响，二级市场整体波动较大，行业及公司股价都受到了一定程度的影响，公司近期股价走势与燃气行业平均走势总体趋于一致，与行业平均走势对比未出现显著异常波动情形，敬请投资者注意投资风险。 感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：尊敬的董秘您好：1. 公司IPO募集资金使用进展和效果如何？2. 公司上市以来股息率、分红比例与同行相比均有较大程度领先，上市近三年，募资派现比就已超过很多老牌燃气公司。但我同时注意到，我司股权高度集中，前三大股东占比超80%，特别是与华润燃气又有十分密切的关系。那么现在这种高分红策略能够持续吗？能够切实保护小股东利益吗？有没有未来几年详细的股东回馈方案？
- null
答：尊敬的投资者，您好！ 1.根据《公司监管指引第2号——上市公司募集资金管理和使用的监管要求》第十二条相关规定，公司每半年度全面核查募集资金投资项目的进展情况，出具《公司募集资金存放与实际使用情况的专项报告》并披露，截至2022年6月30日，已累计投入募集资金44,803.90万元。具体内容请您参阅公司于2022年8月13日披露的《关于2022年上半年度募集资金存放与实际使用情况专项报告》（公告编号：2022-020）。截至2022年底的最新进展情况请您持续关注公司届时发布的相关公告。2.公司致力于通过行业领先的管理理念和多元布局的战略业务发展，不断推动公司做大做强和提高公司价值。在此基础上，公司注重股东回报，通过多种渠道主动与股东特别是中小股东进行沟通和交流，充分听取中小股东的意见和诉求，并严格按照相关法律法规和《公司章程》中关于利润分配及现金分红的相关规定，根据所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平、是否有重大资金支出安排、股东合理回报等因素进行制订合理的年度利润分配方案，能够充分保障公司及全体股东特别是中小股东利益。公司利润分配政策请您查阅已披露的《公司章程》。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：董秘你好，请问寒潮天气对公司经营有什么影响？天气热和暖气供应是否正常？
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答：尊敬的投资者，您好！ 面对强降温天气，公司将积极落实天然气迎峰度冬供气保障各项工作，确保天然气安全保障、有序供应，保障广大市民温暖过冬，截至目前，成都市主城区供气形势稳定，输储气设施运行正常，城区管网压力平稳，公司正常生产运营未明显受到寒潮影响。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：尊敬的董秘您好：1. 请问公司十四五期间对用户数量增长和特许经营范围扩张有没有具体的目标？希望公司的发展速度能与大成都匹配。2. 公司在氢能源和碳中和方面有什么具体的规划路线图吗？3. 公司对千嘉科技的持股，是为了产业链一体化而进行长期股权投资，还是财务投资？4. 横向比较规模相近的城市燃气，三季报显示我司毛利率净利率都远高同行，但营收增长远不如同行，有何特殊原因？望在不涉及商业机密的前提下不吝赐教，谢谢！
- null
答：尊敬的投资者，您好！关于您的问题分别回复如下：1. 根据公司十四五战略规划，公司将紧紧围绕核心发展目标，对已有区域市场深挖潜，持续保持用户数量增长；同时，公司致力于推动形成成都全域范围燃气供应“一张网”的格局，努力通过市场化手段推动大成都区域燃气市场整合工作。2. 在氢能探索方面，公司已将氢能产业探索列入公司“十四五”战略规划，目前正在开展技术研究并进行人员、项目储备，未来将根据相关政策和规划，择机探索与布局氢能产业。在碳中和服务方面，目前公司已成功签约成为四川联合环境交易所碳中和服务商，下一步，公司将持续加强碳减排量项目开发，加大碳中和业务宣传，助力各类低碳场景认证，大力推动碳减排量消纳。3.千嘉科技深耕燃气表具的生产研发以及燃气行业信息系统开发，具备深厚的前沿科研能力和产业化开发能力，是公司产业链协同的重要投资对象。千嘉科技目前正在推进IPO工作，公司作为千嘉科技第一大股东，将继续持有千嘉科技股份。4.公司毛利率现处于行业合理范围内。导致行业差异的主要原因为：我国不同地区购销价格及各地用户结构存在一定差异，故不同地区毛利率不同。公司在同行业对标中体现出营业收入增长缓慢，一方面系第三季度受成都地区疫情和高温限电的影响，公司营收增长有所放缓；另一方面，公司受特许经营权区域影响，营业收入增长较缓，但公司目前致力于推动形成成都全域范围燃气供应“一张网”的格局，扩大公司燃气经营范围，逐步提高公司营业收入。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：贵公司有与凤凰卫视凤凰金融业务往来吗，因为凤凰金融p2p在海南爆雷.投资人关心！
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答：尊敬的投资者，您好！公司与凤凰卫视无业务往来。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：尊敬的董秘您好，有两个问题向您咨询：1. 进博会上，上海期货交易所总经理王凤海表示，天然气期货已完成设计，初步具备上市条件。请问天然气期货如上市，是否对我司有积极作用。2. 近期（2022.7至今）居民用气价格是否有新的调整。
- null
答：尊敬的投资者，您好！1.公司已关注到您所提到的这条信息，公司将对液化天然气期货相关事宜保持持续关注，鉴于目前上海期货交易所尚未发布该产品的合约设计与相关参数，下一步该品种期货上市后对公司的具体影响还有待观察。2.按照2022年6月28日成都市发改委发布的《关于居民用气销售价格联动调整有关事项的通知》，自2022年7月1日起对成都市中心城区“5+1”区域内居民用气价格上调0.16元/方。7月至今居民用气价格均按此通知执行，一年的联动周期内不再发生调整。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：您好，请问贵公司是否建立财务共享中心，如建立，请问具体是在哪一年？如果按照1-5分对财务共享相关的组织人员、业务流程、运营管理以及信息系统的运行水平进行评分（1代表水平较差，5代表水平极高）您对这四项分别打多少分？如果按照初建期，提升期，稳定期，成熟期，卓越期和衰退期来描述财务共享实施的阶段，您认为是在哪一阶段？如果没有建立，请问贵公司是否有使用大数据等信息技术进行财务集中核算处理？期待您的回答，感谢
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答：尊敬的投资者，您好！ “成燃集团财务共享中心”已于2022年9月5日正式试运行，公司的并表子公司推进上线财务共享系统，目前处于建设和运行初期，暂未进行共享运行效果评价。下一步公司将持续探索财务转型的新途径，运用信息化手段推进“财务上移，业务前移”和财务集中管理，在运行中不断总结经验、迭代优化，提升财务数智化、一体化管理水平，从而提高公司抗风险能力和市场竞争力。 感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：董秘你好！贵司目前是否有压缩液化天然气的充裕储备？在欧盟入冬之后能否点对点向欧盟及英国解压站输送压缩液化天然气？贵司是否在海外，尤其气源充足的中亚有气田投资项目？
- null
答：尊敬的投资者，您好！压缩天然气（CNG）是用压缩机将管道天然气加压后制成，液化天然气(LNG)则是将管道天然气通过物理方式液化后形成的低温液体天然气。公司目前管道天然气储备充分，压缩天然气CNG供应充足；LNG主要采购自川内液化工厂，亦能满足公司LNG加气站业务需要。公司目前未开展海外业务。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：尊敬的董秘，你好。请问贵公司是否开通微博？如有开通，请问微博开通时间和微博名是什么？
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答：尊敬的投资者，您好！公司于2013年12月开通官方微博，微博名为“成都燃气微博”，欢迎您关注。公司除在上海证券交易所网站(www.sse.com.cn)发布公告外，您也可以登陆公司官网（https://www.cdgas.com/）或关注公司微信公众号（成都燃气962777）了解公司最新动态。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：董秘您好，贵公司加氢站布局的怎么样了？如果按计划布局，会带来如何积极的影响？谢谢
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答：尊敬的投资者，您好！公司的综合能源站项目已纳入成都市“十四五”加氢站布局专项计划，目前该项目还处于施工阶段，正按照工作计划推进建设，通过对专业技术人员进行培养，积极探索运行管理模式，建立可复制的模范标杆试点，以满足公司后续拓展加氢市场，积极推动低碳环保能源开发利用。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：贵司近来股价持续处于破发状态，是否跟同行业情况匹配？大股东没有增持回购计划吗？
- null
答：尊敬的投资者，您好！近期受宏观环境等多重因素影响，二级市场整体波动较大，行业及公司股价都受到了一定程度的影响，敬请投资者注意投资风险。公司近期股价走势与燃气行业平均走势总体趋于一致，与行业对比未出现显著异常波动情形。关于增持回购计划，公司目前未收到股东方相关意向通知，未来如有相关事项，公司将根据相关法律、法规的规定及时履行信息披露义务。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：董秘您好，国家新型城镇化的发展，对贵公司有何积极影响，谢谢？
- null
答：尊敬的投资者，您好！公司已关注到近期国家新型城镇化发展政策以及四川省发布的《新型城镇化和城乡融合发展2022年重点任务》，并重点关注其中提到的城市更新改造和燃气设施安全隐患改造等内容，对公司开展老旧市政、庭院管道更新改造和安全隐患排查等工作有积极的促进作用，有利于持续降低管网运行风险。同时，新型城镇化着眼于县城公共设施建设、产业培育发展和激发消费活力，有利于公司持续完善成都及周边区域燃气基础设施建设，并有利于扩大区域内潜在客户规模和市场容量。另一方面，加快建设现代化成都都市圈、推进以县城为重要载体的新型城镇化，有利于助推形成成都全域范围燃气供气“一张网”格局，加快公司整合大成都及周边区域燃气市场的战略目标的实现。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：您好，请问，贵公司截止4月30日股东人数是多少？谢谢！
- null
答：尊敬的投资者，您好！为了使公司全体股东能够公平、统一地获取公司股东人数，公司会在定期报告中按照中国证监会、上交所相关要求对股东户数在指定媒体上进行披露，敬请关注公司定期报告。根据《上市公司章程指引（2022年修订）》第三十四条，“股东应当向公司提供证明其有公司股份的种类以及持股数量的书面文件，公司经核实股东身份后按照股东的要求予以提供。”敬请提供您的持股证明和身份证明至四川省成都市武侯区少陵路19号成都燃气董事会办公室。董事会办公室邮箱cdgasdb@cdgas.com感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：董秘你好，贵司上市后，股价一直跌跌补休，贵司管理层是否考虑要出一些维护股价额措施？谢谢
- null
答：尊敬的投资者，您好！近期受宏观环境等多重因素影响，二级市场整体波动较大，公司股价也受到了一定程度的影响，敬请投资者注意投资风险。公司结合行业发展趋势与前景制定了积极的“十四五”规划，未来也将紧抓战略机遇，推动公司高质量发展。下一步我们还将持续优化投资者互动方式，加强与证券分析师、财经媒体的沟通，扩宽与基金、券商等机构投资者接触的渠道，并按照相关规则及时披露机构调研情况，更加主动地传递公司价值，争取市场对公司价值的广泛认同。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：董秘你好，请问贵公司在氢能源方面布局的怎么样了？谢谢
- null
答：尊敬的投资者，您好！公司目前已将探索、布局氢能产业列入公司“十四五”战略规划，正在开展技术研究并进行人员、项目储备，同时高度关注和密切跟进国家、省、市关于氢能产业发展相关政策和规划，积极探索与布局氢能产业。具体内容详见公司已披露的《2021年年度报告》和《2021年度社会责任报告》中相关章节。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：两年来成都燃气从上市以来股价一路下行，请问管理层如何看待公司股价，如何看待价值投资，临近年报即将披露，有无提振投资者信心的措施~比如回购公司股票
- null
答：尊敬的投资者，您好！二级市场股价表现除受公司基本面影响外，还受投资者偏好、市场预期、宏观经济环境等多方面因素影响，近期二级市场整体波动较大，敬请投资者注意投资风险。公司管理层在未来会持续做好公司经营管理，努力保持公司良好的资产质量和公司业绩的稳步增长，不断增强盈利能力，提升内在投资价值。在此基础上，公司将持续提升信息披露质量，积极与投资者进行沟通，充分向市场披露经营情况和重要信息，努力为投资者进行投资价值判断创造良好的条件。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：西南地区首个“五合一”综合能源站，2022年大运会开幕前建成。马上六月大运会开始了，羡慕竣工了吗
- null
答：尊敬的投资者，您好！我公司拟建的成都燃气新创综合能源站现已完成内部立项程序，并已完成办理用地规划、建设规划等相关权证，预计大运会开幕前完成主体建设工作。 感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：成都人，天天用气必须买入公司股票。请问公司天然气供应是省内自产还是从新疆、西藏等资源储备丰富地区或周边国家引进呢？俄乌打仗会影响国内稳定的燃气供应吗？气价是否会像石油价一样飙升？
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答：尊敬的投资者，您好！公司目前主要气源采购自中石油西南油气田分公司和中石化西南油气分公司，现阶段气源主要来自四川省内的龙王庙气藏、新场气田、元坝气田等。国际形势变化对公司气源供应和经营业绩不构成影响。燃气配气价格受到所在地政府物价监管部门的监管，成都市已建立居民、非居民上下游联动顺价机制，按照该机制，公司可以根据上游采购价格变化进行顺价调整。公司也时刻关注上游价格变化情况，适时启动上下游价格联动机制。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：董秘，你好！公司的天然气资源是自产的吗？还是高价购买其它公司的天然气进行销售？公司的天然气是按期货市场的价格销售吗？是销售给国内还是欧洲？最近天然气上涨对公司业绩影响大不？
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答：尊敬的投资者，您好！公司通过从上游天然气生产及销售单位（主要为中石油西南油气田分公司、中石化西南油气分公司）采购气源后，经过公司建设或运营的天然气支线管道、门站、储配站、各级输配管网，向成都市公司经营区域内的居民、商业、工业和加气站等终端用户销售。燃气配气价格受到所在地政府物价监管部门的监管，成都市已建立居民、非居民上下游联动顺价机制，按照该机制，公司可以根据上游采购价格变化进行顺价调整。公司也时刻关注上游价格变化情况，适时启动上下游价格联动机制。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：董秘您好，近日发布的“共建成渝地区双城经济圈2022年重大项目”，贵司作为成渝地区的大型企业，关系着民生，是否有参与重大项目基础建设？谢谢!
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答：尊敬的投资者，您好！公司未直接参与四川省发改委联合办公室发布的《共建成渝地区双城经济圈2022年重大项目名单》中列明的重大项目，但公司积极参与成渝双城经济圈基础设施建设，目前正在稳步推进成都市绕城高速天然气高压输储气管道、分布式能源及LNG加气站等重大项目建设，对于提升成都市基础设施建设水平、保障成都市安全平稳供气具有重大意义。同时，公司已在2021年3月与重庆燃气签订战略合作协议，双方同为“成渝地区双城经济圈”的大型综合性燃气服务公司，拟发挥双方各自业务领域的优势和资源，在能源领域共同助力“成渝地区双城经济圈”建设与发展。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：董秘您好，在国家战略碳达峰、碳中和的背景下，贵公司为成都地区清洁能源企业，未来公司是否有为国家碳中和作出贡献的战略规划？比如布局氢能源方面等等，谢谢！
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答：尊敬的投资者，您好！公司主动融入绿色低碳可持续发展进程，将“碳中和”战略与公司经营业务一同谋划部署。在碳中和服务方面，目前，公司已成功签约成为四川联合环境交易所碳中和服务商，并获签发逾2万吨“碳惠天府”机制碳减排量。下一步，公司将持续加强碳减排量项目开发，加大碳中和业务宣传，助力各类低碳场景认证，大力推动碳减排量消纳，致力做好成都市“碳中和”美好生活服务商。 在氢能探索方面，公司已将氢能产业探索列入公司“十四五”战略规划，目前正在开展技术研究并进行人员、项目储备，未来如取得重大进展公司将及时履行信息披露义务。 感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：董秘您好，请问贵公司是否参与成渝地区数据中心建设？谢谢
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答：尊敬的投资者，您好！公司目前未参与成渝地区数据中心建设，未来如有相关计划公司将按规定及时履行信息披露义务。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：董秘好！我想请教一下贵公司的参股公司千嘉科技：（1）生产的超声波表是采用松下模组还是其他方案？（2）销售额占比如何？年报只有总销售额，没有超声波表的占比，但我认为超声波表是未来的趋势，也很重要。（3）我也关注到千嘉科技有非常多超声波表的发明专利，想请教一下贵公司是否有做定制化芯片的计划，就像松下一样卖超声波表的模组给其他公司？
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答：尊敬的投资者，您好！公司参股公司千嘉科技为独立的运营主体，如您对千嘉科技的产品、技术或发展规划有任何疑问，请直接向千嘉科技咨询（联系方式详见其官方网站）。感谢您的理解和对本公司的关注。
- 用户
问：贵公司用闲置资金投资 不如布局氢能源 这也符合国家政策 贵公司应该眼光放长远 不能画地为牢
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答：尊敬的投资者，您好！（1）公司拟进行现金管理的资金来源为暂时闲置募集资金，根据《上海证券交易所上市公司募集资金管理办法》等法律法规及公司《募集资金管理办法》的规定，上市公司应当按照承诺的募集资金使用计划使用募集资金，确保专款专用，暂时闲置的募集资金仅可进行现金管理、暂时补充流动资金等规定的用途。公司本次使用部分暂时闲置募集资金进行现金管理，履行了相关审批程序和信息披露义务，符合上述相关制度的规定。（2）公司目前已将探索、布局氢能产业列入公司“十四五”战略规划，正在开展技术研究并进行人员、项目储备，同时高度关注和密切跟进国家、省、市关于氢能产业发展相关政策和规划，积极探索与布局氢能产业，未来如取得重大进展公司将及时履行信息披露义务。再次感谢您的宝贵建议和对本公司的关注。
- 用户
问：贵司的股价长期处于破发，但业绩确还可以，为什么没得到市场认可？公司怎么看呢
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司业绩的认可，但二级市场股价表现除受公司基本面影响外，还受投资者偏好、市场预期、宏观经济环境等多方面因素影响，敬请投资者理性看待股价波动并注意二级市场投资风险。公司管理层在未来会持续做好公司经营，结合公司 “十四五”规划，在未来紧抓战略机遇，推动公司高质量发展。同时公司还将持续优化投资者互动方式，加强与证券分析师、财经媒体的沟通，扩宽与基金、券商等机构投资者接触的渠道，并按照相关规则及时披露机构调研情况，更加主动地传递公司价值，争取市场对公司价值的广泛认同。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：董秘您好！请问成都燃气建设财务共享中心了吗？使用哪家的核算系统？未来财务数字化方向有什么规划吗？
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答：尊敬的投资者，您好！公司使用甲骨文ORACLE财务核算系统。公司对标行业优秀财务共享中心，目前正在积极探索财务共享中心建立方式和运营模式，在财务内部已建立各职能中心和标准化建设，为下一步财务转型和共享建设夯实基础。十四五期间，公司财务发展总体思路为“深挖价值创造，加快财务转型，建设共享财务”，依靠数智化建设助推财务管控与价值创造两大职能，形成以智能共享、智能结算、智能管理为核心的智能型财务体系，向利益相关者提供真实、高效、有价值的可视化财务信息。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：尊敬的董秘：大智慧行情软件中点击打开成都燃气F10界面显示每股净资产为3.9657元，与报告中每股净资产4.21不一致，有可能导致投资者一定程度上的误判！不知道会不会影响贵公司股票在二级市场的表现！所以请贵公司予以关注一下此情况！同时感谢董秘给予投资者及时认真的回复！希望贵公司越来越好！
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答：尊敬的投资者，您好！十分感谢您对公司的关心与关注。公司指定的信息披露渠道为上海证券交易所官网、中国证券报、上海证券报、证券日报和证券时报，公司披露的各项经营与财务信息请以上述渠道发布的内容为准。对于第三方财经信息网站转载的信息，投资者如发现有误，欢迎及时向公司进行反馈或直接与对应网站联系核实。针对您发现的这个数据问题，我们已向大智慧方面反映。再次感谢您对我们工作的认可。
- 用户
问：尊敬的董秘：8月12股市收盘后贵公司发布了半年报，报告中显示每股净资产比上一报告期减少了8%左右.请问每股净资产减少是因为贵公司负债率增高的缘故还是其它什么原因或者是多种因素共同作用的结果？详细介绍一下为盼！
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您提出的宝贵建议。截至2021年6月30日，公司归属于上市公司股东的净资产为37.45亿元，每股净资产为4.21元/股，较2020年末增长2.89%，较2020年6月末增长7.68%，公司总股数未发生变化，每股净资产指标稳中有增。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：董秘你好，听闻贵公司在谋划转型高精尖技术企业。建议公司仔细研读国家十四五规划。建议上会讨论公司未来发展方向往光刻机，燃料电池，航空发动机考虑。
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您提出的宝贵建议。公司目前已根据国家、省市层面十四五规划和行业发展趋势、产业链格局、地区经济发展水平等因素，并结合公司实际情况编制完成公司的十四五战略规划，规划指出，公司将以实现智慧运营为目标，进行数智化转型，打造高新技术企业。在技术创新方面，公司主要聚焦燃气产业链及能源行业相关产业，研究行业创新技术、制订规范标准、解决难点痛点问题，打造科研高地并推动技术成果向生产力转换。具体内容请您参阅公司《2021年半年度报告》中“研发技术优势”部分。再次感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：尊敬的董秘：请问贵公司2021年新安装的供气管道及相关配套设备安装完成情况是怎样的？新安装的在本年预计投入使用吗？并对本年度业绩有何积极影响？另外，贵公司股票在二级市场已经有相当一段时间表现差强人意，交易清淡，同类股票多数强于贵公司的股票！但你公司从财报上看数据也较为靓丽呀！
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答：尊敬的投资者，您好！关于您的问题分别回复如下：（1）公司的新建管道作为保障城市供气的燃气基础设施配套，主要是按照城市发展规划随市政道路建设进行敷设，建设进度基本与道路建设进度保持一致，并根据市场发展情况陆续投入使用。供气管道及相关设施建设既是公司市场发展的基础和依托，也适应用户发展的需要，能够带动客户量和销气量的增长，并对公司业绩产生积极影响。（2）公司经营状况良好，财务指标表现稳健，但除了公司基本面外，股价在二级市场表现也受到多方面市场因素影响，如投资者偏好、市场关注度、市场预期等。在持续做好公司经营基础上，公司也会同步做好信息披露工作并加强与投资者沟通，努力为投资者进行投资价值判断创造良好的条件。公司将于近期披露2021年半年度报告，请您届时对公司上半年经营业绩予以关注。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：公司股价持续低迷一直处于破发中，管理层有何感触，是领导的无作还是公司业绩只能维持生计，这让投资者对公司的前途发展产生了迷茫，失去了信心
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答：尊敬的投资者，您好！股价波动属于二级市场行为，由多方面市场因素共同决定，目前公司股价波动情况、估值水平等指标较燃气行业平均水平无异常偏离，公司提醒您充分关注二级市场投资风险。管理层会持续做好公司经营，保持公司良好的资产质量和公司业绩的稳步增长，并同步做好信息披露工作、加强与投资者沟通。公司将于近期披露2021年半年度业绩快报，请您届时对公司上半年经营业绩予以关注。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：公司股价成交量近一年已经跌至冰点，公司有没有提振股价的方案才获取投资者的信心
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答：尊敬的投资者，您好！公司股票在二级市场的表现是由多方面市场因素共同决定的，请您注意二级市场投资风险。公司管理层会努力做好公司经营，遵循稳健的经营原则，努力保持公司良好的资产质量和公司业绩的稳步增长，同时公司也会积极采取措施持续提升信息披露质量，充分向市场披露经营情况和重要信息。近期公司已组织部分投资者通过现场参观与交流的方式深入了解公司情况，未来公司管理层还将持续加强与投资者的沟通交流，及时回复投资者关切的问题，努力为投资者进行投资价值判断创造良好的条件。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：公司的中报业绩预告什么时候发布？股权分红还没有确定时间吗？
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答：尊敬的投资者，您好！（1）公司已向上交所预约在8月13日披露《2021年半年度报告》，并预计将在7月中上旬发布半年度业绩快报；（2）根据公司资金安排等因素，公司预计在7月初完成分红，届时将按规定提前发布2020年度权益分派实施公告，股权登记日将在该公告中予以明确，请您持续关注公司公告。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：你好，今天发生在湖北燃气爆炸事件死伤惨重，请问贵司如何防范此类事件发生？某段管道在某个时间段突然使用量大增，贵司如何监测？是否有预警的措施？
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答：尊敬的投资者，您好！公司采用车巡+人巡+组合巡等方式，对城区街道、小区院落内管道进行巡查和泄漏检测。公司每年开展埋地管线检测评估工作，同步实施阴极保护系统建设，延缓管道老化腐蚀。公司抢险队伍24小时值守，设立了覆盖全面、布局合理的抢险、维修驻点，抢险装备配备齐全，建立24小时燃气调度中心，保证应急处置快速有效。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：油价的上涨，对于公司的采购成本有压力吗？
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答：尊敬的投资者，您好！公司目前主要气源采购自中石油西南油气田分公司和中石化西南油气分公司，现阶段气源主要来自四川省内的龙王庙气藏、新场气田、元坝气田等。由于气源价格与油价并未形成联动机制，油价波动目前对公司业绩影响不大。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：公司目前已经安装供暖的有多少户？目前已经付费待安装有多少户，谢谢！
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答：尊敬的投资者，您好！公司集中供暖业务目前正处于广泛征求意见和试点推广阶段，由于该项业务为竞争性业务，具体数据涉及商业机密不便公开，请您理解。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：以现在来看，21年度，供暖收入估计能达到多少收入？
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答：尊敬的投资者，您好！为符合上市公司信息披露的真实性、准确性和公平性原则，公司的经营业绩信息将在定期报告中予以披露，敬请持续关注公司定期报告。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：公司股东数现在是多少！谢谢
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答：尊敬的投资者，您好！为了使公司全体股东能够公平、统一地获取公司股东人数，公司会在定期报告中按照中国证监会、上交所相关要求对股东户数在指定媒体上进行披露，敬请关注公司定期报告。截至2021年3月31日，公司普通股股东总数为32,782户。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：公司有没有碳指标可以出售？
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答：尊敬的投资者，您好！公司目前未参与碳交易，但正在密切关注有关政策动态，未来如有相关具体政策和要求，公司将积极予以响应。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：公司所处油气资源丰富，有没有相关投资?一来保证公司收益，二来可以完善产业链。
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答：尊敬的投资者，您好！公司已参股四川德阳新场气田开发有限责任公司，并持有其6.1%股份。新场气田生产经营地为四川省德阳市，主要从事油气开采业务。目前新场气田运营情况良好，公司可获得较为稳定的投资收益。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：公司股权分红登记日还没有确定吗？请尽快落实，不要用各种规章制度搪塞投资者，寒了股东对公司的心
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答：尊敬的投资者，您好！公司已于2021年5月14日召开2020年年度股东大会审议通过《关于2020年度利润分配预案的议案》，按照上海证券交易所相关要求，分红将在两个月内（即不晚于2021年7月14日）实施完毕。公司将根据资金安排等因素确定分红日并尽快组织落实，届时将按规定提前发布2020年度权益分派实施公告，股权登记日将在该公告中予以明确，请您持续关注公司公告。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：贵公司安装改管通气人员施工后代表公司私自收费后不入账的情况有没有？（我本人就是你公司人员施工通气收费4年后你公司说没有电脑记录的真实案例）比例有多大？对公司的收益影响程度是个什么情况？
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答：尊敬的投资者，您好！客户通过服务热线、网上营业厅、服务网点等渠道办理的业务工单具有完整的管理流程和回访机制，公司在客户通过网上营业厅等渠道缴纳费用后开展相关业务，并要求工作人员严格按照公司规定开展业务，不得私自向客户收取费用。公司多次呼吁广大客户通过网上营业厅、服务热线等渠道进行业务申请和办理，防范假冒人员进行违规操作，为客户带来不必要的经济损失和安全隐患。公司欢迎广大用户和投资者对我司工作人员予以监督，并通过客户服务热线（028-962777）、网上营业厅等渠道予以反馈，公司将竭尽所能为用户提供优质服务，保障用户安全平稳正常用气。公司一直以来采取有效措施持续强化工单和服务的管理监督，对违规行为保持零容忍态度，保障公司合法权益不受损害。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：还公司股权登记日还没有确定吗？
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答：尊敬的投资者，您好！公司已于2021年5月14日召开2020年年度股东大会并审议通过《关于2020年度利润分配预案的议案》，按照上海证券交易所相关要求，分红将在两个月内实施完毕，届时公司将按规定提前发布2020年度权益分派实施公告，股权登记日将在该公告中予以明确，请您持续关注公司公告。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：公司天然气销售价格2021年是否有上调计划，今年物价上涨、原材料、管道等将带来单位成本上涨，建议公司提高天然气售价以应对成本上涨。
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答：尊敬的投资者，您好！成都市已建立居民、非居民上下游联动顺价机制，居民用气和非居用气（商业用气、工业用气）价格均按照该机制根据上游采购价格变化进行顺价调整，但为遵循行业惯例、维持价格的相对稳定，公司对非居民用气价格分别在每年度的冬供期和非冬供期进行两次顺价调整。公司也时刻关注上游价格变化情况，适时启动上下游价格联动机制。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：今年一季度，公司营业成本得到了较好控制，同比2019年单位销售的单位成本下降较多，具体是什么原因，可否具有持续性？公司在控制成本上使用了新的方法吗？
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答：尊敬的投资者，您好！公司2019年、2020年、2021年一季度的营业成本占营业收入的比重分别为79.03%、77.30%和77.55%，营业成本占营业收入比重总体保持稳定并略有降低。公司高度重视成本和费用控制，严格实施计划和立项管理，同时燃气供销差管理水平有所提升，营业成本总体维持在合理水平。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：您好：公司的管道，建筑设计的标准是可应对几级地震，可以具体详细解释吗？能抗震7.5级吗？准备长期投资公司的
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答：尊敬的投资者，您好！中国地震局官网指出，地震烈度是指地震时一定点地面震动强弱的程度，反映了地面及房屋等建筑物受地震破坏的程度，同一个地震，震级只有一个，但烈度却因震源深度、距离震中远近、地质条件等因素的不同，不同的地方烈度值不同。按照国家及省、市相关建设规定，公司的燃气管道和站房的抗震设防烈度为7度。（参考：据中国地震局公开信息，汶川地震的震级为里氏8.0级，震中烈度达11度，但成都市区的烈度仅为6至7度）感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：公司自我感觉现在的股价是公司价值的真实反应吗？
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答：尊敬的投资者，您好！公司股票在二级市场的表现是由多方面市场因素共同决定的，希望您能注意二级市场短期价格波动风险，并能够从公司长期稳定发展与业绩增长中得到合理回报。公司管理层会持续做好公司经营，努力保持公司良好的资产质量和公司业绩的稳步增长，公司结合行业发展趋势与前景制定了积极的“十四五”规划，未来也将紧抓战略机遇，推动公司高质量发展。下一步我们还将持续优化投资者互动方式，加强与证券分析师、财经媒体的沟通，扩宽与基金、券商等机构投资者接触的渠道，并按照相关规则及时披露机构调研情况，更加主动地传递公司价值，争取市场对公司价值的广泛认同。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：公司的股价都跌到发行价以下了，领导们都不管了吗？
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答：尊敬的投资者，您好！公司股票在二级市场的表现是由多方面市场因素共同决定的，希望您能注意二级市场短期价格波动风险。公司管理层重视市值管理工作，一方面持续做好公司经营管理，努力保持公司良好的资产质量和公司业绩的稳步增长，切实提升公司内在投资价值，并实施积极的利润分配政策，重视对投资者的合理投资回报，2020年度拟现金分红2.20亿元，现金分红比例达53.13%（分配预案尚需经股东大会审议，并以股东大会最终审批方案为准）；另一方面，公司也积极采取措施持续提升信息披露质量，充分向市场披露经营情况和重要信息，目前已完成披露2020年报和2021一季报，同时主动召开2020年度业绩说明会，公司董事长、总经理亲自参会并与投资者沟通交流，协助投资者更准确地读懂公司公告、更全面地了解公司情况。未来公司管理层还将持续加强与投资者的沟通交流，努力为投资者进行投资价值判断创造良好的条件。（2020年度业绩说明会回看链接：http://roadshow.sseinfo.com/roadshowIndex.do?id=4943）感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：请问公司的管道网资产、工厂建筑资产、抗震等级是多少？工程都严格验收合格吗？
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答：尊敬的投资者，您好！公司高度重视管网设施安全运营，燃气管道和站房的抗震标准均严格执行国家和省、市相关建设规定，公司工程验收严格执行CJJ33-2005等相关标准，管道和站房均经验收合格后投入使用。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：您好董秘。公司的管道，建筑，建筑标准，抗震等级如何？
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答：尊敬的投资者，您好！公司高度重视管网设施安全运营，燃气管道和站房的抗震标准均严格执行国家和省、市相关建设规定，在四川地区近年来的地震中，公司管网和建筑设施均未发生重大安全事故或安全隐患。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：公司说积极探索氢能等低碳环保能源的开发利用，目前公司在方面是有了技术储备了还是还处于规划阶段呢？谢谢
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答：尊敬的投资者，您好！公司目前已将探索、布局氢能产业列入公司“十四五”战略规划，正在开展技术研究并进行人员、项目储备，同时高度关注和密切跟进国家、省、市关于氢能产业发展相关政策和规划，积极探索与布局氢能产业，未来如取得重大进展公司将及时履行信息披露义务。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：去年12月份解禁的股，持有都减持需要公告吗？
- null
答：尊敬的投资者，您好！2020年12月17日完成解禁的股份中，2名持股5%以上的法人股东和8名持有公司股份的董事、监事或高级管理人员，未来如有减持意向，需按照相关规定披露减持计划、进展与结果，截至目前，公司尚未收到上述股东有关减持意向的通知。本次解禁涉及的其他自然人股东依法享有股东权利，是否进行股票交易由个人投资者自行决定。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：请问贵公司是否涉及制氢方面的业务？
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答：尊敬的投资者，您好！公司目前暂未实质经营氢能源有关业务，但积极探索、布局氢能产业是公司战略发展的方向之一，未来如取得重大进展公司将及时履行信息披露义务。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：你好，请问贵公司在氢能方面的探索是怎么规划的？谢谢
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答：尊敬的投资者，您好！公司将积极谋划布局，已将探索、布局氢能产业列入公司“十四五”战略规划，未来公司将采取纵向寻求政府支持，横向寻找合作伙伴方式，在绿色平价氢源制取、高效加氢站运营等方面着力，绘好成都燃气氢能产业蓝图、成都燃气加氢站蓝图，打造成都燃气“氢”品牌。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：公司积极探索氢能等低碳环保能源的开发利用，现在公司有这方面的技术储备或者具备哪些优势条件？谢谢
- null
答：尊敬的投资者，您好！公司在传统燃气行业和车用能源方面积累了丰富的运营管理经验，同时具备融资渠道、安全保障等方面的优势，并一直高度关注和密切跟进成都市氢能产业发展相关规划，积极探索与布局氢能产业，未来如取得重大进展公司将及时履行信息披露义务。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：公司一季度收入和利润会大增吗？
- null
答：尊敬的投资者，您好！公司预计将于2021年4月16日披露《2021年第一季度报告》，一季报中将详细披露一季度财务数据，请您届时予以关注。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：请问现在国家到2030/60碳达峰，碳中和，公司能从这现在国策中受益有多少？谢谢
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答：尊敬的投资者，您好！公司充分关注国家关于“碳达峰，碳中和”有关战略和政策，一方面，天然气是一种低碳环保的优质能源，在含碳元素的常见化石能源中，天然气所含的碳元素最少，碳排放量也相应最小，近年来，天然气在能源消费结构中的比重不断提高。另一方面，在碳排放控制的大背景下，公司也将积极践行绿色发展理念，结合自身成熟的传统城镇燃气业务，大力拓展综合能源、交通能源等业务，积极探索氢能等低碳环保能源的开发利用,助力推动能源清洁、低碳、安全、高效利用。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：看到央视新闻，看到公司将要开展供暖业务，现在供暖业务全面开展了吗？
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答：尊敬的投资者，您好！公司目前正在开展集中供暖试点，用户可在物业处或致电我司热线进行意向登记，整个小区或单一楼栋报装率达到30%以上且小区现场具备实施条件，公司将根据用户意向信息制定集中供暖方案。公司目前阶段会根据用户意愿情况来选择一些小区作为试点项目重点推进。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：如果开始供暖，前期预计城区哪些地方先开始，预计要投入多少资金？
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答：尊敬的投资者，您好！公司集中供暖业务目前正处于广泛征求意见和试点推广阶段，公司会根据用户意愿情况来选择一些小区作为试点项目重点推进。未来根据市场需求，公司将逐步加大投资力度，打造幸福成都暖居工程。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：公司对工业企业供热吗？
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答：尊敬的投资者，您好！公司通过以分布式能源为主的方式为工业企业、工业园区、商业综合体、医院等提供电、冷、热等综合能源服务，实现天然气梯级利用，提高能源利用效率，助力节能减排。目前，公司已有四川轮胎橡胶集团分布式能源项目、成都万象城二期分布式能源项目等项目投入运行。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：成都碳交易平台，公司有投资吗？
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答：尊敬的投资者，您好！公司未投资成都碳交易平台。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：公司现在每年有多余碳批标吗？出售吗？
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答：尊敬的投资者，您好！公司目前未参与碳交易，但正在密切关注有关政策动态，未来如有相关具体政策和要求，公司将积极予以响应。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：请问贵司如何处置集中换表业务更换下来的旧表、废表？作为废品变卖还是出售给表具厂家？
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答：尊敬的投资者，您好！公司制定了《废旧物资管理办法》，并按照该制度规定的程序组织包括旧表、废表在内的废旧物资集中处置，公司通过竞标方式选择废旧物资回收单位，对废旧物资进行变卖处理。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：近期天燃气价格上涨的很多，不知道公司售价会上涨吗！
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答：尊敬的投资者，您好！成都市已建立居民、非居民上下游联动顺价机制，非居用气（商业用气、工业用气）价格根据上游采购价格变化进行顺价调整，但为遵循行业惯例、维持价格的相对稳定，公司对非居民用气价格分别在每年度的冬供期和非冬供期进行两次顺价调整。公司也时刻关注上游价格变化情况，适时启动上下游价格联动机制。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：现在居民入户安装费都取消了，请问这对公司的盈利有多大影响？
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答：尊敬的投资者，您好！公司按照国家、省、市现行有关政策规定，积极响应四川省《关于规范四川省燃气工程安装收费的通知》的要求，用户可自主选择采取预算包干或按实决算的结算方式，同时对于零星客户采取在预算包干价的基础上下浮100元/户的政策。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：董秘你好，请问贵公司2020年度的审计师是谁，审计费用是多少？
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答：尊敬的投资者，您好！公司2020年度审计机构为德勤华永会计师事务所（特殊普通合伙），2020年度财务报告审计费用110万元，内部控制审计费用40万元，合计150万元。具体内容详见公司于2020年8月20日披露的《关于续聘2020年度审计机构的公告》（2020-028）。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：董秘你好，请问公司管理层对未来的发展预期如何？现在从国家到地方都在进行十四五的规划，请问成都燃气有没有做相关规划，在2021年有什么具体计划吗？
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答：尊敬的投资者，您好！公司目前已基本完成“十四五”战略规划的编制工作，结合成都地区经济发展水平、产业链格局等因素，公司认为成渝双城经济圈发展潜力巨大，预计天然气市场规模将不断扩大，燃气设备销售、暖居工程等综合业务市场前景广阔，车用能源、分布式能源等综合能源市场未来可期。公司计划在“十四五”期间做大做强燃气销售与接驳、燃气项目投资、车用能源等核心主业，重点培育综合业务和综合能源业务，并积极探索潜在业务，实现“规模领先、智慧运营、市场认可”的战略目标。2021年，公司计划围绕燃气项目投资、综合能源项目拓展、重点工程建设等重点工作，推动公司各项经营业绩和财务指标实现稳步增长，为“十四五”战略规划开好局。上述有关经营情况、战略规划等内容的详细情况，请您关注公司届时发布的《2020年年度报告》。感谢您的提问和对本公司的关注。
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问：看了下贵公司发的业绩快报，全年的营业收入、净利润跌幅，和三季报比是收窄的，说明四季度应该是比2019四季度增长的，请问公司预计2021年是否会延续这种增长趋势，收入、利润有没有可能回到甚至超过2019年水平？
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答：尊敬的投资者，您好！受疫情影响，2020年度主要业绩指标较2019年度出现下降，但随着成都地区疫情防控水平提升，疫情对社会经济的负面影响逐步降低后，公司经营业绩在2020年三季度、四季度均逐步回升，单季度营业收入、净利润、销气量等指标均较2019年同期有所增长。公司相信在地方政府的有力管控下，2021年成都地区疫情会得到有效控制，社会经济状况恢复向好，在此前提下公司管理层将持续做好公司经营，努力推动各项经营指标较2020年实现正增长，力争恢复到或超过2019年度水平。以上表述为公司经营目标，不构成业绩承诺或经营预测，2021年实际经营情况请以公司届时发布的定期报告为准。感谢您的提问和对本公司的关注。
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问：公司上市以来股价一路走低，近期已经破发，请问董秘公司是不是有利空消息未公告？公司披露的前十大股东里，除前三大原始股东，基本都为自然人，为何公司股票无法获得机构投资者的认同？
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答：尊敬的投资者，您好！公司股票在二级市场的表现是由多方面市场因素共同决定的，公司各项生产经营有序开展，严格按照相关法律法规履行信息披露义务，无应披露而未披露的重大事项。公司非常重视保持良好的投资者关系，欢迎包括机构投资者在内的广大投资者与公司保持沟通，公司也计划在未来以业绩说明会、分析师沟通会、四川辖区投资者沟通会等更为灵活多样的形式积极向市场传达公司长期投资价值，积极主动与机构投资者保持对接，届时公司会按照信息披露规则对机构调研情况及时予以披露。感谢您的提问和对本公司的关注。
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问：请问公司经营特许权期限到期，重新参加竞标，会不会向当地政府缴纳费用？费用支出的政策依据如何？
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答：尊敬的投资者，您好！根据《成都市人民政府特许经营权管理办法》的规定，公司所持特许经营权届满，应当通过招标、拍卖、网络竞价等公开竞价方式，或经成都市人民政府特许经营权管理委员会批准后采用挂牌、邀请发价、直接磋商等竞争性谈判方式确定特许经营者。原特许经营者在特许经营期内提供了符合《特许经营合同》约定或者法律法规、国家标准、行业标准规定的公共产品和服务的，在同等条件下享有优先受让权。招标项目的标底、拍卖项目的保留价、网络竞价项目的底价以及其他出让方式的底价，由行业主管部门会同价格主管部门确定。特许经营者应当按照《特许经营合同》的约定按时足额支付特许经营权出让金。据公司了解，目前成都地区暂无特许经营权到期并重新竞标的案例可供参考。感谢您的提问和对本公司的关注。
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问：董秘，您好,请问公司有没有业务区域地图，管道路线图，加气站位置图等资料可以公开？谢谢
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答：尊敬的投资者，您好！公司目前尚未以地图、示意图形式公开上述资料，但已在公司官网、网上营业厅、已披露的《招股说明书》等渠道中通过文字形式公开披露公司业务范围、管网总体布局、服务网点与加气站等信息，详细内容请您在上述渠道予以查阅。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：董秘，您好,请问公司目前已折旧完毕的燃气管道资产账面价值有多少，大致折合多少里程长度？燃气管道的更新维护支出公司是如何预算的，是如何进行核算的？谢谢。
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答：尊敬的投资者，您好！关于折旧相关信息请您查阅公司已披露的定期报告，截至2020年底的折旧信息请您届时关注公司《2020年年度报告》。燃气管道的维护支出结合以往年度平均每公里支出水平和本年度预计管道维护公里数，按年度对管道维护支出进行预算。公司实际发生的管道维护支出计入相关成本费用。感谢您的提问和对本公司的关注。
- 用户
问：你好，请问一下，《1》公司第四季度前十大股东持仓有什么变化吗？《2》今年第四季度的燃气使用量有没有受到疫情的影响呢？影响大不大。《3》公司股价跌跌不休，现在的股价甚至远远低于公司一些大股东的持有成本了，大股东不着急吗？
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答：尊敬的投资者，您好！关于您的问题分别答复如下：（1）关于2020年第四季度的前十大股东信息属于尚未正式披露的信息，请您届时关注公司《2020年年度报告》；（2）公司四季度销气量较上年同期有所上升，基本克服疫情影响；（3）公司目前未收到持股5%以上大股东有关交易公司股票意向的通知。感谢您的提问和对本公司的关注。