- 用户
问：董秘您好，请问历往给开发商的贷款是否有足额抵押，如果开发商销售不畅引起资金链断裂，项目烂尾或大幅延期，银行相应的贷款大约能收回几成？谢谢！
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答：感谢您的关注！我行严格按照监管机构制定的房地产开发贷款管理相关规定以及我行相关规章制度，向符合授信条件的房地产企业发放贷款并进行贷后管理。针对极少数延期交房的房地产项目，我行认真落实中国人民银行、金融监督管理总局以及住房和城乡建设部等国家相关部委颁布的金融支持房地产的政策法律法规，结合房地产项目的实际情况，以市场化和法制化的方式，做好银行信贷风险的逐步化解。
- 用户
问：武汉当代科技集团股份有限公司质押人福医药公司股份给中信银行武汉分行用于补充流动资金，现已逾期，想咨询一下如何追回欠款？已采取了哪些措施？
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答：感谢您的关注！根据国家相关部委颁布的《不良金融资产处置尽职指引》以及我行相关规章制度等，不良贷款的化解方式主要以现金清收、贷款重组、抵债和转让等措施为主，具体措施以上市公司和法院等机构公告的信息为准。
- 用户
问：董秘您好，据悉公司要进行中期分红，还请您详细答复下，谢谢
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答：感谢您的关注！为贯彻落实监管政策导向，让投资者更早分享成长红利，进一步提升投资者获得感，本行拟于2024年实施中期分红。本行后续将根据2024年半年度净利润水平及本行《公司章程》相关规定制定具体的中期分红方案，提交董事会审议批准。中期分红方案的具体内容及审议情况届时以本行公告为准。
- 用户
问：董秘你好，24年一季报显示净现金流由正转负。根据碧湾APP分析，净现金流为-696.76亿元，去年同期为24.45亿元，由正转负的原因是经营活动产生的现金流净额本期为-3,331.39亿元，去年同期为-127.33亿元，同比大幅下降25.16倍。请问经营活动产生的现金流净额大幅下降的原因是什么？
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答：感谢您的关注。本行2024年一季度经营活动现金流量净流入同比下降，主要是由于客户存款时点增量较上年同期少增。2024年一季度，本行通过主动调结构，压缩成本较高的市场化存款，存款成本率同比较快下降，同时，2024年一季度存款日均余额较2023年末时点余额增加近500亿元，较好实现了存款量价平衡发展。
- 用户
问：中信银行07年上市至今已有17年，股价复权后还跟07年一样，意味着如果07年买入持有不动至今的投资者，算上分红依然没有任何实际回报。利润的增长全部被估值下降抵消，如果不能提升估值， 实际上投资者就没有回报，这是管理层当下应该首要考虑的问题
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答：感谢您的关注！受经济周期影响，当前银行业估值水平处于历史低位。近年来本行坚持打造“价值银行”，估值水平持续回升。今年初以来至6月末，本行A股、H股分别上涨26.65%、36.14%。后续，本行将持续强化价值创造能力，在保持稳定分红水平的同时，促进估值提升，不断增加投资者获得感。
- 用户
问：请问港股分红什么时候到账？
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答：感谢您的关注！本行拟定于2024年7月31日向H股股东派发2023年年度股息。
- 用户
问：中信银行董秘您好。截止2023年第3季度末，贵行涉中国恒大集团关联企业的贷款余额是多少？应收账款的净值是多少？已列支的信用减值损失是多少?盼及时回复。
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答：感谢您的关注！恒大集团债务风险爆发以来，我行按照国家关于房地产政策相关要求，积极做好恒大集团风险项目化解与处置工作。现我行恒大集团融资规模已大幅下降，存量融资项目抵押物较为足值，相关拨备计提充足，我行恒大集团债务风险整体可控。
- 用户
问：近期有一些小银行可转债到期是转股失败部分赎回，光大银行是找人溢价转股，江苏银行是达成强赎转股成功，中信400亿大块头很快就到期，目前离强赎还有30%的价差，管理层是否有能力找到光大一样的伙伴促成转股，能转股那么配股的必要就不大了，一次配股把多年的分红又收回去，对投资者太不友好
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答：感谢您的关注！我行控股股东中信金控已于2024年3月29日通过上交所系统将其持有263.88亿元我行可转换公司债券全部转换为我行A股普通股，占我行可转债发行总量的65.97%。截至2024年3月31日，累计已有人民币26,594,262,000元“中信转债”转为我行A股普通股。我行将继续积极争先进位，努力提升经营业绩，为股东创造更大的价值，为剩余转债顺利转股积极创造条件。
- 用户
问：董秘，你好：今年公司股票分红，是否净利润分红比例比去年有比较大的提升？？谢谢~
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答：感谢您的关注！我行始终高度重视对投资者的回报，希望与所有投资者分享经营发展成果。2023年我行全力增收、创收，做好资产质量以及成本费用精细化管理，实现归母净利润7.9%的增长，我行拟向全体普通股股东派发现金股息占2023年度合并后归属于本行普通股股东净利润28.01%，普通股现金股息总额为174.32亿元人民币。
- 用户
问：请问补充核心一级资本除了配股的办法外，是否可以采取未分配利润转增股本的办法呢？
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答：感谢您的关注！未分配利润与股本同属核心一级资本，未分配利润转增股本无法额外补充核心一级资本。
- 用户
问：去年沪深交易所发布了再融资监管措施，要求上市公司再融资预案董事会召开前20个交易日、启动发行前20个交易日内的任一日，不得存在破发或破净情形。中信银行22年提出配股方案，23年延期，24年再度延期，而此时已经明显与监管措施相悖，方案很可能通不过且容易引起口诛笔伐，进一步降低公司的估值，造成融资困难。请问管理层对此是如何考虑的
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答：感谢您的关注！股票发行全面注册制实施后，我行已于2023年3月2日完成配股项目由证监会向上交所的平移工作，并于2023年4月20日完成交易所审核问询函的回复。目前，配股项目尚处于交易所审核阶段，我行正在密切跟进项目状态。作为商业银行，业务的发展始终离不开资本的支持，此次配股募集资金用于补充核心一级资本，配股完成后我行资本实力将得到进一步提升，从长期来看有利于增强我行的可持续发展与价值创造能力，符合股东长远利益。
- 用户
问：董秘您好，在公司发布的2023年报的董事长致辞中，董事长提到科技人员达到5600人，请问这个数据的口径是什么，是否包含合作公司人员，是否包含分行科技人员，是否包含业务部门负责科技需求编写人员？谢谢。
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答：感谢您的关注！我行科技人员数据为自有人员口径，包含分行及子公司科技人员，不包含合作公司及业务部门负责科技需求编写人员。
- 用户
问：在现存发行转债的银行股中，中信转债的价值在100以上，还算相对高的，如果6年时间几百亿不能转股而赎回，进而破净配股，那么对后面整个银行板块的转股都是不利的影响，板块估值始终无法提升，也大大降低了以后发行可转债的可能，所以当下中信银行乃至整个银行最重要的是提升估值水平，至于怎么做，希望管理层能拿出有效措施
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答：感谢您的关注！我行始终高度重视市值管理，近年来我行通过不断夯实业绩基本面，全力做好价值创造，实现业绩增长，提高股东的投资回报。同时，我行持续以创新思路和方法做好投资者交流，加大对外宣传力度，清晰传递全行发展前景和投资价值。未来，我行将继续坚持高质量发展道路，通过良好的业绩表现回馈投资者。
- 用户
问：中国银行股长期整体破净，无论增发配股还是可转债融资都是困难重重，中信银行前十大股东持股96.89%，在所有银行中仅次于建行，而这些大部分不怎么交易，十大以外的持股市值也就不到100亿，低于大股东收到的分红，当下最好的方案就是大股东增持50亿，推升价值回归，促成转股，一举多得
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答：感谢您的关注！我行始终高度重视市值管理，近年来我行通过不断夯实业绩基本面，全力做好价值创造，实现业绩增长，提高股东的投资回报。同时，我行控股股东中信金控已于2024年3月29日通过上交所系统将其持有263.88亿元我行可转换公司债券全部转换为我行A股普通股。
- 用户
问：您好，请问贵公司是否建立财务共享中心，如建立，第一次投入使用请问具体是在哪一年？期待您的回答，感谢！
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答：感谢您的关注！我行已于2019年7月成立财务共享中心，并于同年11月投入使用。
- 用户
问：董秘你好，23年年报显示公司净利润连续十年增长。根据碧湾APP分析，净利润为680.62亿元，同比小幅增长8.12%的原因是本期投资收益258.34亿元，同比大幅增长30.96%。请问投资收益大幅增长的原因是什么？
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答：感谢您的关注！2023年在宏观经济缓慢复苏，资本市场持续波动的背景下，各家银行投资收益普遍实现正增长。我行紧抓市场机会，实现投资收益大幅增长，主要得益于近年来我行持续提高投资交易能力，通过优化资产配置结构，加大波段操作和交易流转，债券投资、基金估值收益等实现较好增长。
- 用户
问：2023年度业绩快报为什么到现在还没有出来？去年早就出来了。
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答：感谢您的关注！我行已于1月22日晚间披露2023年度业绩快报。
- 用户
问：董秘你好; 公司400亿转债明年3月到期，今年付息利率就要3.2%，而银行存款现在一年期只有1.75%，存贷款利息率已经严重倒挂，公司有什么措施避免这种损失？明年400亿转债到期，公司将怎么处理？全部赎回吗？
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答：感谢您的关注！根据我行《公开发行A股可转换公司债券募集说明书》，中信转债采用累进票面利率：第一年为0.3%、第二年为0.8%、第三年为1.5%、第四年为2.3%、第五年为3.2%、第六年为4.0%。正常情况下我行对可转债募集资金运用带来的盈利增长会超过向可转债投资者支付的债券利息，不会造成我行总体收益的减少。同时，中信转债一旦转换为我行A股股票，将增加我行核心一级资本，提升我行服务实体经济能力。截至2023年末，累计已有人民币206,239,000元中信转债转为我行A股普通股，累计转股股数为32,069,381股。有关中信转债转股进展及后续安排，敬请关注我行后续公告。
- 用户
问：近两年，公司的出国金融业务占比多少？是否成大爆发趋势
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答：感谢您的关注！2023年正值中信银行出国金融业务开办25周年之际，我行通过深化核心产品和场景化解决方案，用更优质、更全面、更多元的出国金融体系提供一站式、专业化、全方位的出国金融服务。随着出境旅游的接续政策逐步调整，国际航线有序恢复，出国留学、出境旅游两大市场呈现快速复苏态势，2023年全年我行累计服务出国客户较同期有显著增长趋势。
- 用户
问：尊敬的董秘，您好！贵公司在2017年年报中披露，将区块链技术应用于贸易融资和信用卡获客领域。所涉及的区块链技术属于私有链，开放链，还是联盟链？目前的实施效果如何？
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答：感谢您的关注！我行基于联盟链技术将区块链技术应用于贸易融资领域，有多家同业加入联盟，有效缩短了业务操作时长，提升了服务水平。
- 用户
问：尊敬的董秘，您好！贵公司在2017年年报中披露，将区块链技术应用于贸易融资和信用卡获客领域。所涉及的区块链技术是否提高了与客户共享数据信息的要求？对贵公司客户构成有影响吗？
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答：感谢您的关注！我行利用区块链技术结合国际业务系统，建立基于区块链技术的信用证、贸易单据及福费廷交易信息传输系统，实现国内买方和卖方信用证业务操作功能，改变原有的线下单点联系模式，实现福费廷业务的标准化和线上化，提高数据共享效率和业务效率，不涉及客户共享数据信息的要求变化及客户构成影响。
- 用户
问：董秘你好，公司23年三季报显示公司净利润同比小幅增加。根据碧湾APP分析，净利润为522.62亿元，去年同期为477.32亿元，同比小幅增长9.49%的原因是所得税费用本期为68.81亿元，同比下降19.05%。请问所得税费用下降的原因是什么？
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答：感谢您的关注！2023年前三季度本行受非纳税项目收益同比上升、不可纳税抵扣的支出同比下降等因素影响，所得税费用同比下降。
- 用户
问：董秘，请问公司累计减持多少股合锻智能？累计盈利金额是多少？
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答：您好，公司不持有合锻智能股份。感谢您的关注！
- 用户
问：董秘，请问公司目前还持有合锻智能的股份吗？公司是否有融资融券从合锻智能那边巨额获利？
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答：您好，公司不持有合锻智能股份。感谢您的关注！
- 用户
问：近期不少金融类上市公司主动撤回了配股申请，比如中金公司、华泰证券。公司是否有意向顺应国家号召，取消配股吗？十大股东拿了96.88% 股票，选择配股公司真的划算吗？
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答：感谢您的关注！目前我行配股正处于监管审核阶段，关于我行配股事项的最新进展，敬请关注我行后续公告。
- 用户
问：董秘你好，贵公司每股未分配利润6.2元，已经超过当前股价。而近年来公司年分红率是25%。是否可以把年分红率提升到30%？
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答：感谢您的关注！我行一贯重视对投资者的回报，在稳健经营下全行净利润实现稳步增长，与此同时我行分红比率也自2019年以来逐年提升，从25.1%增加至28.1%，分红金额从117亿元增加至161亿元。我行将合理安排分红比率，与全体股东分享银行经营发展成果。
- 用户
问：尊敬的董秘： 您好！ 目前我看到公司的配股一直没有发布公告，是不是证监会要求不跌破净资产，造成咱们无法配股了，如果配股，预计什么时候可以配股，谢谢！
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答：感谢您的关注！我行A股配股预案已于2023年3月获上交所受理，于3月24日收到上交所下发的审核问询函，并于4月向上交所报送审核问询函回复并公开披露，本次A股配股事项尚需通过上交所审核，并获得中国证监会做出同意注册的决定后方可实施，敬请关注我行后续公告。
- 用户
问：2023年华为沉寂3年，面对美国以国家之力打压一个中国企业，看到华为新款mate60 pro上线，支持5G，作为中国人，被感动到，满满的自豪感。作为小股东，公司作为国有大型商业银行之一，希望公司信用卡，可以推出24期免息活动购买mate60 Pro手机，为华为新款手机热销，贡献一份银行力量，以上是我的不成熟建议，希望公司酌情考虑
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答：感谢您的关注！中信银行信用卡一直以来在华为商城均有推出24期免息购买手机活动，支持多款机型，如P60 Pro、nova 11 Pro等。
- 用户
问：尊敬的董秘您好！6月21日20时40分，银川市兴庆区富洋烧烤店发生燃气爆炸事故，是宁夏多年来最为严重的安全事故。根据银川市上市公司以往公告，贵银行在银川市有贷款业务。请问贵银行是否关注贷款客户的生产安全风险？此次事故是否会影响贵银行对银川市贷款客户的风险评估？
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答：感谢您的关注！我们对事故遇难同胞表示沉痛哀悼。我行高度关注授信客户生产安全风险，生产安全是我们授信调查审查和贷投后管理的重要考虑因素，同时在预警管理中，我行也设置了多个预警信号监控贷款客户安全生产情况。据了解，本次银川燃气爆炸事件原因是个别企业操作人员违反有关安全管理规定，违规操作燃气装置，此事件不会影响我行对银川市贷款客户的整体风险评估。
- 用户
问：您好，按照证监会的《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第2号——年度报告的内容与格式》规定，公司应当以汇总方式披露公司向前5名客户销售额占年度销售总额的比例，以及前5名供应商采购额占年度采购总额的比例。但是我在贵公司2015年、2016年、2018年、2019年、2020年、2021年的年报中并没有找到前五名客户、前五名供应商的合计比例数据,请问没有披露的具体原因是什么？
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答：感谢您的关注！我行按照证监会《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第2号——年度报告的内容与格式》和《公开发行证券的公司信息披露编报规则第26号——商业银行信息披露特别规定》等相关规则要求，在历年年报中均有披露公司前十大贷款客户情况，请您查阅。
- 用户
问：公司什么时候分红
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答：感谢您的关注！我行已于2023年7月20日完成2022年度A股、H股现金红利发放。
- 用户
问：董秘您好！中信银行经营管理期间有并购重组业务吗？央企改革是否有重组并购计划进一步扩张业务？谢谢！
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答：感谢您的关注！2022年度，除我行经营涉及的信贷资产转让等日常业务外，我行不存在其他重大投资、重大收购、重大资产和股权出售事项。敬请关注我行披露的公告和定期报告。
- 用户
问：请问随着鸿蒙系统4.0上线，中国唯一的手机操作系统上线，大家都知道手机操作系统，最重要的是软件生态系统建设，请问公司是否考虑为鸿蒙系统开发专属APP，为国产操作系统贡献一份力量，谢谢
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答：感谢您的关注！中信银行始终致力于创新技术探索及支持国产操作系统发展，目前我们正密切关注近期发布的鸿蒙系统4.0动态。
- 用户
问：董秘您好！今年以来大部分股份制（江苏银行、邮政银行、兴业银行等）银行都在增持公司股份计划，中信银行股东是否增持公司股份计划？增持股份彰显中信银行长期稳定盈利增长实力。
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答：感谢您的关注！近年来，我行部分董事、监事、高级管理人员，部分一级分行、海外分行、总行部门及子公司负责人等核心管理人员以自有资金从二级市场自愿增持本行股票，体现了对我行未来战略规划及发展前景的信心。目前我行已发布配股公开发行证券预案，我行控股股东中国中信金融控股有限公司已出具承诺，将全额认购根据本次预案确定其可获得的配售A股股份。具体请查阅相关公告。
- 用户
问：董秘您好！中信银行最近是否资本运作并购重组业务？旗下国内外有哪几家公司？2023年中报会提前预告吗？
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答：感谢您的关注！2022年度，除我行经营涉及的信贷资产转让等日常业务外，我行不存在其他重大投资、重大收购、重大资产和股权出售事项。敬请关注我行披露的公告和定期报告。中信银行在境内外下设中信国际金融控股有限公司、信银（香港）投资有限公司、中信金融租赁有限公司、信银理财有限责任公司、中信百信银行股份有限公司、阿尔金银行和浙江临安中信村镇银行股份有限公司7家附属机构，具体情况请查阅我行2022年度报告。我行2023年半年度报告预计将于8月24日晚间披露。
- 用户
问：董秘您好！中信银行世界500强企业是否参与多元化布局领域，区块链、跨境移动支付、数字货币、服务一带一路国家央企战略发展规划？中信银行是国家央企公司中信银行属于（中特估）吗？
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答：感谢您的关注！我行始终坚决落实中央决策部署，与国家战略同频共振，主动融入国家发展大局，为企业、个人客户提供多元化金融产品和服务。区块链方面，我行区块链底层平台全面实现国产化，作为首批金融机构一次性通过工信部全部信创测评，处理能力超过13万笔每秒，技术成熟度达到行业一流，率先自主构建“区块链+隐私计算”一体化平台，入选2022年第七届融城杯金融科技创新案例；移动跨境支付方面，我行是参与国内跨境电商行业建设的首批试点银行，通过提供“全流程、线上化”跨境支付系统，协助解决跨境电商“收汇难、结汇难、费率高、效率低”的核心痛点，助力国内跨境电商行业快速发展；数字货币方面，我行正进一步融入我国数字人民币产业生态，积极践行数字人民币国家战略，目前已拓展数字人民币场景多方面应用，如数字人民币代发、贷款、缴费等领域；服务一带一路方面，我行全面开展“一带一路”出口信贷项目，稳步推进埃及、安哥拉、贝宁、喀麦隆等主权项目陆续放款，推动落实东盟地区电站、矿产等商业项目开发落地，持续深化与大型央国企的业务合作，深度融入共建“一带一路”高质量发展生态圈。此外，我行紧跟中资企业“走出去”步伐，于2018年完成收购哈萨克斯坦阿尔金银行，积极服务在哈中资企业金融服务需求，践行国家高水平对外开放战略和共建“一带一路”高质量发展倡议。
- 用户
问：董秘您好！国家大力发展数字货币，中信银行是否实力涉足网络数据安全、数字货币发行政策引领发展布局？中信银行具有哪些优势？
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答：感谢您的关注！我行高度重视客户隐私保护与数据安全管理工作，持续完善信息安全制度规范，强化客户数据安全保护体系建设，通过开展风险评估与审计监督、参与外部测评认证等措施全面提升隐私与数据安全保护工作水平。目前，我行正在进一步融入我国数字人民币产业生态，积极践行数字人民币国家战略，已拓展数字人民币场景多方面应用，如数字人民币代发、贷款、缴费等领域。
- 用户
问：董秘，你好！经常在股吧看到网友说央企、国企领导不作为等负面消息！对于这样的负面形象，严重损伤投资者信心，请问公司怎么能扭转这种负面形象？ 过低的市值对公司负面形象，乃至国家的形象也影响很大，也建议公司董事会积极有为，对维护公司形象积极主动，而不是把一切原因归因到二级市场。希望贵司领导层从主观上找问题。
- null
答：感谢您的关注！我行始终高度重视公司形象和市场估值，近年来我行通过不断夯实业绩基本面，全力做好价值创造，实现业绩增长，提高对股东的投资回报，同时以创新思路和方法做好价值传递，加大对外宣传力度，清晰传递全行发展前景和投资价值，通过组织高频次境内外路演等交流活动，加强与投资者、分析师的沟通。截至今年7月底，我行A股和H股年内复权涨幅分别达27.6%、19.4%。我行将兼顾全体股东整体利益和公司可持续发展需要，努力回报股东，使股东能够共享企业发展成果。
- 用户
问：请问董秘：股东配股方案进展如何？什么时候落地？
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答：感谢您的关注！我行A股配股预案已于2023年3月获上交所受理，于3月24日收到上交所下发的审核问询函，并于4月向上交所报送审核问询函回复并公开披露，本次A股配股事项尚需通过上交所审核，并获得中国证监会做出同意注册的决定后方可实施，敬请关注我行后续公告。
- 用户
问：请问公司持有哪几家公司股权?
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答：感谢您的关注！中信银行在境内外下设中信国际金融控股有限公司、信银（香港）投资有限公司、中信金融租赁有限公司、信银理财有限责任公司、中信百信银行股份有限公司、阿尔金银行和浙江临安中信村镇银行股份有限公司7家附属机构。
- 用户
问：您好，请问什么时候分红
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答：感谢您的关注！根据我行2023年3月23日公告，我行H股股息派发日为2023年7月20日，关于A股股息派发日请关注我行后续公告。
- 用户
问：中字头大央企代表银行和石油一年净利润上千亿，请问如此低的估值那么为何央企自己不回购股票？
- null
答：感谢您的关注！银行行业具有一定特殊性，关于回购股份的做法我行将进行论证研究。
- 用户
问：疫情三年，银行业的业绩不跌反涨，很多人负债累累还要偿还年利率18%的消费贷，请问银行不怕负债人还不上钱吗？
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答：感谢您的关注！我行始终秉承稳健、审慎、合规的经营理念，严守风险底线，业务发展规模、质量、效益稳健提升，可持续发展基础不断夯实。
- 用户
问：一边分红一边配股完全没必要，一来一回的，还得交税
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答：感谢您的关注！我行依据《公司法》《公司章程》等有关规定，综合考虑股东利益,本行财务、资本状况以及利润分配政策的连续性、稳定性，制定利润分配方案，努力建立持续、稳定、科学的投资者收益回报机制。近年来，多家金融机构通过再融资补充核心一级资本，夯实业务基础，配股项目作为再融资的重要方式之一，其募集资金在扣除相关发行费用后可全部用于补充本行核心一级资本，提高本行资本充足率，支持本行未来业务持续健康发展，增强本行资本实力及竞争力，具备可行性和必要性。我行将合法合规履行相关审批程序。
- 用户
问：请问董秘：即将配股A股和H股的配股价在折算汇率后是并轨的，可以这样理解吗？
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答：感谢您的关注！本次配股A股和H股配股价格经汇率调整后将保持一致。
- 用户
问：我从2018年起就一直持有中信银行的股票，昨日看到年报，公司的分红又增加了，非常感激公司的管理层的努力经营。但是考虑到股票的红利需要交税，不知道公司管理层今后有没有考虑适当减少现金分红同时增加回购股份，特别是低估的港股。 由于本人是小股东难以现场参加股东大会，希望公司管理层能讨论一下这个问题。
- null
答：感谢您的关注！作为上市银行，我行致力于保持良好的公司治理水平，提升运营管理效率，通过经营转型发展积极促进公司价值和股票市值长期稳步提升。现金分红是股东获取股票现金回报的重要方式，一直以来得到资本市场长期投资者的高度重视，提高上市公司现金分红也是监管部门大力倡导方向，对此我行一贯重视。关于您提出适当减少现金分红同时增加回购股份的做法，我行将进行论证研究，统筹考虑。
- 用户
问：请问贵司截止2022年12月31日的股东人数是多少,非常感谢，点赞关注。
- null
答：感谢您的关注！截至2022年末，本行普通股股东总数为141,414户。
- 用户
问：根据中国证监会的规定，上市公司配股价格应不低于本次配股前最新公布的该公司每股净资产值。有什么特殊情况吗？
- null
答：感谢您的关注！配股计划已经我行董事会、股东大会及类别股东会审议通过，并经中国银保监会批准，尚需通过上交所审核，并获得中国证监会做出同意注册的决定后方可实施。我行将合法合规履行相关审批程序。
- 用户
问：董秘，您好！最近，上证e互动对与凤凰卫视合作的上市公司质疑很多，因为凤凰卫视涉嫌金融诈骗，此事影响社会稳定，给上市公司带来了负面影响，如海尔、口子窖、茅台、福耀等等企业股市暴跌，损失巨大。请问董秘：贵司与凤凰卫视诈骗集团还有合作吗？
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答：感谢您的关注！本行与您留言所指公司无商业合作。
- 用户
问：尊敬的管理层好，据遵义道桥156亿贷款展期20年相关公开报道，中信银行遵义分行给予其82.25亿授信，已使用65.33亿，位列相关银行第一位，请问目前中信银行整体涉遵义道桥及遵义地区资产总额多少？基于审慎原则的资产减计情况如何？
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答：感谢您的关注！我行始终坚持高质量发展理念，不断优化客户结构，合理控制客户及区域集中度。遵义道桥重组方案是基于2022年国发2号文的精神，在当地政府的指导和支持下，银行债权人对存量债权开展的整体债务重组工作。重组后，遵义道桥在我行还本付息情况正常，目前无逾欠情况。我行严格按照《企业会计准则》《商业银行预期信用损失实施管理办法》有关规定，运用预期信用损失法对我行可能所承担的损失进行评估，并根据评估结果及时、充足计提信用风险损失准备。我行减值计提水平与客户的预期信用风险评估结果相匹配。
- 用户
问：尊敬的管理层好，据遵义道桥156亿贷款展期20年相关公开报道，中信银行遵义分行给予其82.25亿授信，已使用65.33亿，位列相关银行第一位，请问目前中信银行整体涉及城投信贷资产（含授信、债券投资等）总额情况如何？请介绍公司对城投风险的整体风控思路？
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答：感谢您的关注！2022年末，我行地方政府融资平台风险业务总额较年初下降，风险可控。我行坚持“控总量、调结构、强管理”的总体策略，严守不增加地方政府隐性债务的底线，加快推动授信结构向优质区域、现金流覆盖的主体和项目调整。同时加强授信全流程管理、集中度管控和风险监测，及时与各方沟通，切实防范增量风险，妥善化解存量风险。
- 用户
问：:中信银行(601998)尊敬的管理层好，据遵义道桥156亿贷款展期20年相关公开报道，中信银行遵义分行给予其82.25亿授信，已使用65.33亿，位列相关银行第一位，请问这一情况对公司2022年及2023年财报影响分别为多少？
- null
答：感谢您的关注！我行坚持与企业、政府保持密切沟通，强化催收和管理，妥善应对信用风险变化，坚决维护地方金融稳定。我行已严格按照《企业会计准则》《商业银行预期信用损失实施管理办法》有关规定，运用预期信用损失法对我行可能承担的损失进行评估，并计提了信用风险损失准备。
- 用户
问：凤凰卫视旗下的凤凰金融诈骗7万出借人100亿资金，已经被立案调查，严重危害了社会稳定。凤凰卫视在此次事件中，采用甩锅的态度，已完全丧失了媒体的公信力和影响力。请问贵公司还会与凤凰卫视合作吗？
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答：感谢您的关注！本行与您留言所指公司无商业合作。
- 用户
问：敬爱的董秘： 您好！ 请问中信银行配股是否可以受国有资产管理规则，不能低于净资产增发，谢谢您！
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答：感谢您的关注！配股计划已经我行董事会、股东大会及类别股东会审议通过，并经中国银保监会批准，尚待取得中国证监会及涉及的其他必要批准后方可实施。我行将合法合规履行相关审批程序。
- 用户
问：你好，请问贵公司当前股价大幅折价每股净资产，现在配股，如按现价折扣配股，将大幅度稀释了每股净资产，会严重损害现有股东的权益。
- null
答：感谢您的关注！我行本次配股对于夯实业务发展所需的资本基础，提升我行综合竞争力及增强风险抵御能力均具有重要意义。本次募集资金到位后，我行将持续做好经营管理，推动业务转型，提升市场竞争力，进一步为股东创造价值。
- 用户
问：您好三季度业绩说明会纪要可以分享么
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答：感谢您的关注！我行2022年三季度业绩说明会纪要已挂网，链接为https://www.citicbank.com/about/investor/Investment/recommend/202211/P020221128611302528374.pdf
- 用户
问：配股具体实施细则什么时候有消息？AH同步进行的吗？
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答：感谢您对我行的关注！我行配股公开发行证券已获得中国证监会受理，本次配股尚待中国证监会核准，相关情况请见我行于2022年12月13日的相关公告。我行将根据上述事项的进展情况，严格按照有关法律法规的规定及时履行信息披露义务，届时请广大投资者及时关注相关公告。
- 用户
问：您好，请问用户信用卡年费是多少？什么时候扣费？
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答：感谢您的关注！我行信用卡年费规则与卡等级、卡产品类别及相关优惠活动有关，欢迎您致电我行信用卡客服热线4008895558，我行将根据您的具体情况进行详细解答。
- 用户
问：贵公司的股价已不能反映其价值。回购注销是最好的反映价值的手段。不断的回购注销后每股净资产到1000元时，我不相信股价还在现在的价格。可是这又受政策的限制。贵公司能否向监管部门反映，把这一政策修改一下。让贵公司本用于分红的资金用来回购注销股票。
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答：感谢您的关注！作为上市银行，我行致力于保持良好的公司治理水平，提升运营管理效率，通过经营转型发展积极促进公司价值和股票市值长期稳步提升。现金分红是股东获取股票现金回报的重要方式，一直以来得到资本市场长期投资者的高度重视，提高上市公司现金分红也是监管部门大力倡导方向，对此我行一贯重视。关于您提出通过股份回购方式替代现金分红的做法，我行将进行论证研究，统筹考虑。
- 用户
问：请问，公司h股现在pb深度破净，公司A股PB也在银行业板块中垫底？控股股东为何不回购一部分股份，给市场一点信心，难道大股东都对公司也失去信心了吗？公司对投资者的提问10天都不给答复，这种冷漠的态度更让投资者失望！
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答：感谢您的关注！我行始终高度重视并努力追求股东价值最大化，高度关注股价变化。2022年，我行A股、H股年内复权涨幅分别为15.1%、12.9%。关于您提出的回购做法，我行将进行论证研究，统筹考虑。
- 用户
问：在贵银行的2022年中报反映,买入返售金融资产771.53亿元、利率1.59%,卖出回购金融资产847.27亿元、利率2.07%,为什么要2.07%利率借入资金847亿元,同时又低利率1.59%利率借出资金771.5亿元,做赔本买卖?贵银行存放同业和拆出资金的利率2.12%也低于同业存放和拆入资金的利率2.24%,恳请解释一下利率倒挂的原因.
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答：感谢您对我行的关注！一是买入返售金融资产业务主要是银行为实现流动性管理目标，以及提高短期资金运营效益而开展的业务，与卖出回购金融资产业务不存在对应关系。二是为响应稳定经济大盘政策导向，同时把握年初以来相对利率高点加大债券投资，我行主动拓宽多元化融资渠道，通过吸收部分同业存放及拆入资金、卖出回购金融资产等，用于对接信贷投放、债券投资等高收益率资产需求，增加了我行资产整体收益。
- 用户
问：请问公司，关于新建商品房贷款，借款人具备还款能力是否是借款合同签订的前提条件？如果是，又是如何判断借款人具备还款能力？仅依据借款人的雇佣方提供的工作收入证明就可以吗？如果是将近50岁的农民工群体，有雇佣方当时提供的收入证明就能在贵行贷款吗？
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答：感谢您的关注！我行一直致力于支持群众合理的住房按揭贷款需求。我行审批发放按揭贷款时，借款人的还款能力和还款意愿是重点考虑的内容。我行通过借款申请人年龄、职业、学历、经济收入、过往征信表现、家庭资产负债情况、所购房屋类型、首付款比例等等，综合审查借款人的还款能力和还款意愿，结合银行信贷政策，审批决定是否能够提供按揭贷款。
- 用户
问：百信银行负面新闻诸多，请问贵公司如何处置百信银行股份，以免影响股价？
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答：感谢您的关注！经与百信银行了解，百信银行依法合规经营，目前经营管理工作均正常开展。
- 用户
问：董秘： 您好！ 咱们公司的配股大概什么时候公布信息呢，都快年底了，是不是今年不配股了，谢谢您
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答：感谢您的关注！我行A+H配股项目于2022年6月23日通过我行股东大会及类别股东会审议，尚需银保监会、证监会核准后方可实施。
- 用户
问：请问贵行，年初通过的配股方案进展如何？
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答：感谢您的关注！我行A+H配股项目于2022年6月23日通过我行股东大会及类别股东会审议，尚需银保监会、证监会核准后方可实施。
- 用户
问：据息贵公司高管近期买入贵公司股票均价为3.29元每股，但我们投资者却要4.7-5.04元每股价格才能买到，这是为什么？能否解释一下
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答：感谢您的关注！我行高管增持本行股份的方式均为以自有资金从二级市场买入，增持标的为我行H股股票，增持价格均为交易时点公允市价。当前我行H股股价约3.3-3.4港元/股，A股股价约4.5-4.8元/股，A股与H股间存在一定价差。
- 用户
问：请问贵行，在未收到未开通升级后的白金信用卡时，却从原卡上扣除了年费，这样做合适吗？
- null
答：感谢您的关注！详情可联系信用卡客服热线400-889-5558，我行将结合具体情况为您妥善解决。
- 用户
问：尊敬的董秘，你好。请问贵公司是否开通微博？如有开通，请问微博开通时间和微博名是什么？
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答：感谢您的关注！我行于2011年9月开通官方微博，用户名为“中信银行”。
- 用户
问：公司是否准备入股绿地控股参与国企混改？
- null
答：感谢您的关注！我行不涉及该项业务。
- 用户
问：您好，请问最近烂尾楼业主集中断贷对贵行房贷影响有多大，包括规模和资产质量？这种情况一般会怎么处理？会起诉么？目前有采取什么特别措施应对么？谢谢
- null
答：感谢您的关注！针对近期个别房地产企业风险暴露、住房开发项目延期交付情况，我行高度重视，对相关情况迅速开展排查。经初步排查，媒体报道中存在风险的楼盘所涉及的我行逾期个人住房贷款余额0.46亿元，占我行个人住房贷款余额0.0048%，规模和占比较小，总体风险可控。我行将密切关注合作企业和楼盘状况，积极配合地方政府做好相关金融服务，维护房地产市场平稳健康发展。
- 用户
问：农业银行、建设银行、兴业银行都出了涉及集体断供的公告，中信银行什么时候出？
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答：感谢您的关注！针对近期个别房地产企业风险暴露、住房开发项目延期交付情况，我行高度重视，并已于7月14日晚间公告了初步排查结果，详情请参见我行公告。
- 用户
问：请问烂尾楼业主集体断供对公司的经营业绩是否有影响？如果有影响会影响多少经营业绩？公司能否发一下半年度业绩快报？现在股价因配股等因素跌的让人。。。。。
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答：感谢您的关注！针对近期个别房地产企业风险暴露、住房开发项目延期交付情况，我行高度重视，对相关情况迅速开展排查。经初步排查，媒体报道中存在风险的楼盘所涉及的我行逾期个人住房贷款余额0.46亿元，占我行个人住房贷款余额0.0048%，规模和占比较小，总体风险可控。我行将密切关注合作企业和楼盘状况，积极配合地方政府做好相关金融服务，维护房地产市场平稳健康发展。
- 用户
问：凤凰网是个劣质斑斑的媒体，涉嫌协助诈骗，多年来为凤凰卫视集团虚假宣传、引流欺诈七万多忠实粉丝过百亿，事后甩锅切责。吴小莉等人宣传金融产品，出事后却不赔偿道歉。中信银行旗下的百信银行监管失责，已被舆论推上风尖浪口！希望中信银行回头是岸，赔偿出借人损失。
- null
答：感谢您的关注！经与百信银行了解，百信银行一直依法合规开展网络借贷资金存管业务，2021年5月，百信银行已与凤凰智信信息技术（海口）有限公司（简称“凤凰智信”）解除存管合作协议。目前，相关监管单位已成立凤凰智信风险处置工作专班，百信银行按照专班对凤凰智信的清退处置安排，配合执行清退相关工作。如需进一步了解相关情况，请详询百信银行官方客服电话：400-818-0100。
- 用户
问：董秘你好，支付宝里面 定期理财机构直营里的信银理财是归中信银行直接管理的吗？为什么现在支付宝里面信银理财各种理财产品都下架了？
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答：谢谢您的关注！该产品由信银理财有限责任公司管理，涉及信银理财理财产品相关问题可联系信银理财客服热线950950。
- 用户
问：最近坊间热传股市全面注册制的实施将消灭京沪两市的低价股，目前仅约1.7元一股的600157永泰股份，超超发电和光伏概念股，贵行是大股东？持股多少？
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答：感谢您的关注！我行按照法院裁定，对永泰能源股份有限公司（以下称“永泰能源”）的债权实施债转股。截至目前，我行对永泰能源持股比例为1.79%。
- 用户
问：为什么于股价这么低迷的时候选择大额配股，对股东造成损失。而非选择发行永续债补充资本，减少对股东造成的影响。
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答：谢谢您的关注！作为商业银行，业务的发展始终离不开资本的支持，此次配股募集资金用于补充核心一级资本，配股完成后我行资本实力将得到进一步提升，从长期来看有利于增强我行的可持续发展与价值创造能力，符合股东的长远利益。
- 用户
问：大家都在回购护盘，你们出个公开增发的消息把股价做下来，这算是什么事啊？看看公司出了公告之后的股价走势。别在这个时候增发了，维稳股价吧，建议回购！建议取消增发。要响应维稳的号召！
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答：谢谢您的关注！我行本次配股对于夯实业务发展所需的资本基础，提升我行综合竞争力及增强风险抵御的能力均具有重要意义。近期，二级市场面临较多变量冲击，短期内境内外多重因素叠加影响，在金融委牵头各监管机构出台稳定市场的一系列政策后，预计后期将趋于平稳。本次募集资金到位后，我行将持续做好经营管理，推动业务转型，提升市场竞争力，进一步为股东创造价值。
- 用户
问：尊敬的董秘您好，针对您之前的回复，百信银行跟凤凰卫视凤凰金融在2021年5月解除存管协议，这一点我是有异议的。自2021年9月11日凤凰卫视集团成员凤凰金融暴雷以来，我本人给百信银行的客服打了无数次电话要求百信银行禁止划拨我账户的款项，客服人员对我的统一回复就是百信银行只听凤凰金融的指令，请问中信银行和百亿银行跟凤凰金融到底有着什么样千丝万缕的关系呢？
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答：感谢您的关注！经与百信银行了解，百信银行一直依法合规开展网络借贷资金存管业务，如需进一步了解相关情况，请详询百信银行官方客服电话：400-818-0100。
- 用户
问：董秘您好！收到您的回复，但是感觉很牵强！请问百信银行作为第三方资金存管银行，为什么借款人的还款会直接还到凤凰卫视集团旗下的凤凰金融私设的账户？2020.9.11凤凰金融暴雷后，为什么出借人在百信银行账户上的资金在没有出借人任何授权的情况下被私自挪走，这就是你们口口声声说的依法合规开展业务？作为百信银行的控股公司，有没有监管失职之处？对于杜绝资金存管的风险将会采取什么样的措施？
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答：感谢您的关注！经与百信银行了解，百信银行一直依法合规开展网络借贷资金存管业务，如需进一步了解相关情况，请详询百信银行官方客服电话：400-818-0100。
- 用户
问：依据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》(下称《办法》)第二十八条、第三十五条之规定对客户资金和网贷机构自身资金实行分账管理，由银行业金融机构对客户资金实行第三方存管，对客户资金进行管理和监督。贵银行作为存管银行，把凤凰金融借款人归还到出借人账户中的钱，任由凤凰金融转移出去，请问你们的监管何在，是否为此收到惩罚，影响股价？
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答：感谢您的关注！经与百信银行了解，百信银行一直依法合规开展网络借贷资金存管业务，2021年5月，百信银行已与凤凰智信信息技术（海口）有限公司（简称“凤凰智信”）解除存管合作协议。目前，相关监管单位已成立凤凰智信风险处置工作专班，百信银行按照专班对凤凰智信的清退处置安排，配合执行清退相关工作。如需进一步了解相关情况，请详询百信银行官方客服电话：400-818-0100。
- 用户
问：尊敬的董秘您好：感谢您的回复，贵行控股的百信银行在存管期间，配合凤凰卫视集团旗下凤凰金融私设资金池，2020年9月凤凰金融爆雷后任由该平台转移客户资金，百信银行对所有借贷业务都没有提供查询功能，这是依法合规的存管银行吗？2021年5月，百信银行已解除存管合作协议，请问之前的百信银行与凤凰卫视集团旗下凤凰金融勾结，不履行第三方监管的违规违法行为，难道解除协议就不追责、追究吗？
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答：感谢您的关注！经与百信银行了解，百信银行一直依法合规开展网络借贷资金存管业务，如需进一步了解相关情况，请详询百信银行官方客服电话：400-818-0100。
- 用户
问：凤凰卫视旗下凤凰金融诈骗，托管银行中信百信银行拒绝赔偿，许多凤凰卫视的赞助商纷纷退出合作，吴小莉等宣传凤凰金融的主持人拒绝道歉，导致14万家庭100亿血本无归，贵公司作为百信银行的控股股东，监管不力，承担什么责任？是否有与凤凰卫视合作？
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答：感谢您的关注！经与百信银行了解，百信银行一直依法合规开展网络借贷资金存管业务，2021年5月，百信银行已与凤凰智信信息技术（海口）有限公司（简称“凤凰智信”）解除存管合作协议。目前，相关监管单位已成立凤凰智信风险处置工作专班，百信银行按照专班对凤凰智信的清退处置安排，配合执行清退相关工作。如需进一步了解相关情况，请详询百信银行官方客服电话：400-818-0100。
- 用户
问：凤凰卫视旗下凤凰金融诈骗，托管银行中信百信银行拒绝赔偿，许多凤凰卫视的赞助商纷纷退出合作，吴小莉等宣传凤凰金融的主持人拒绝道歉，导致14万家庭100亿血本无归，贵公司作为百信银行股东，承担什么责任？是否有与凤凰卫视合作？
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答：感谢您的关注！经与百信银行了解，百信银行一直依法合规开展网络借贷资金存管业务，2021年5月，百信银行已与凤凰智信信息技术（海口）有限公司（简称“凤凰智信”）解除存管合作协议。目前，相关监管单位已成立凤凰智信风险处置工作专班，百信银行按照专班对凤凰智信的清退处置安排，配合执行清退相关工作。如需进一步了解相关情况，请详询百信银行官方客服电话：400-818-0100。
- 用户
问：请问：中信银行旗下的百信银行是否解除与凤凰卫视旗下凤凰金融解除存管合作协议，如解除是和时间？据公开信息显示：凤凰卫视旗下凤凰金融已涉嫌诈骗被立案。请问：百信银行与凤凰金融合作期间是否合规合法？金融业首要的是合法合规开展业务，投资者非常关心此事。
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答：感谢您的关注！经与百信银行了解，百信银行一直依法合规开展网络借贷资金存管业务，2021年5月，百信银行已与凤凰智信信息技术（海口）有限公司（简称“凤凰智信”）解除存管合作协议。目前，相关监管单位已成立凤凰智信风险处置工作专班，百信银行按照专班对凤凰智信的清退处置安排，配合执行清退相关工作。如需进一步了解相关情况，请详询百信银行官方客服电话：400-818-0100。
- 用户
问：感谢中信银行对凤凰金融存管银行问题的回复，百信银行对所有借贷业务都没有提供任何查询功能，债转资金与客户资金流水没有一笔相符的，凤凰金融2020年9月爆雷，百信银行在21年5月才解除存管协议，请问:为什么出借人在百信银行存管的百亿元资金不翼而飞？百信银行伙同凤凰金融私设资金池是接受谁的授权进行操作？
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答：感谢您的关注！经与百信银行了解，百信银行一直依法合规开展网络借贷资金存管业务，如需进一步了解相关情况，请详询百信银行官方客服电话：400-818-0100。
- 用户
问：既然回复百信银行依法合规，那为什么凤凰金融存管银行账户上的百亿元资金会不翼而飞，而千里迢迢去北京百信银行查询资金流水，柜台却说不知情，百信官方客服就是摆设，连个资金流水都查不了！
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答：感谢您的关注！经与百信银行了解，百信银行一直依法合规开展网络借贷资金存管业务，如需进一步了解相关情况，请详询百信银行官方客服电话：400-818-0100。
- 用户
问：凤凰卫视旗下凤凰金融平台涉嫌诈骗，托管银行中信百信银行拒绝赔偿，只有其中不到50%资金监管。另外，贵公司提到2021年5月解除监管协议，但凤凰卫视的凤凰金融2020年9月就已经暴雷，请问：在此存管协议期间，百信银行难道不应承担相应责任吗？对于百信银行的失职行为有没有进行核实处理？
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答：感谢您的关注！经与百信银行了解，百信银行一直依法合规开展网络借贷资金存管业务，如需进一步了解相关情况，请详询百信银行官方客服电话：400-818-0100。
- 用户
问：感谢贵行的回复，提到百信银行已于2021年5月解除监管协议，但这是涉案平台立案后才解除的协议。百信银行在存管期间配合凤凰金融平台私设资金池，平台暴雷后继续转移客户资金，导致七万多客户百亿资金流失，这难道不应承担相关责任吗？贵行对百信银行在存管期间的监守自盗行为将如何处置？百信银行又是如何配合凤凰智信专班开展相关清退工作的？请回答，谢谢！
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答：感谢您的关注！经与百信银行了解，百信银行一直依法合规开展网络借贷资金存管业务，如需进一步了解相关情况，请详询百信银行官方客服电话：400-818-0100。
- 用户
问：董秘您好！近日看网上有关中信百信银行曾是凤凰卫视旗下凤凰金融网贷平台的托管银行的讨论，不知托管期间中信百信银行是否尽到保障安全的责任？目前相关监管单位已成立凤凰智信风险处置工作专班，百信银行按照专班对凤凰智信的清退处置安排，是如何配合执行清退相关工作的？请问此事是否对本股票有不利影响？
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答：感谢您的关注！经与百信银行了解，百信银行依法合规经营，目前经营管理工作均正常开展。如需进一步了解相关情况，请详询百信银行官方客服电话：400-818-0100。如存在对本行有重大影响的相关事项，本行将严格按照《上海证券交易所股票上市规则》等相关规定认真履行信息披露义务。
- 用户
问：董秘你好，感谢答复！从答复得知百信银行已于2021.5解除存管协议，但凤凰金融是2020.9.11爆雷，在爆雷后的时间出借人依然查询到存管账户由凤凰金融控制，存管资金受其指令自由进出，可想而知，百信银行从未履行第三方监管职能，完全是敞开门户给予方便，这样与平台勾结导致巨大风险损失的“第三方”难道不负赔偿责任？难道白拿存管费用不负半点责任？难道解除了协议曾经的违规违法就可以一笔勾销？
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答：感谢您的关注！经与百信银行了解，百信银行一直依法合规开展网络借贷资金存管业务，如需进一步了解相关情况，请详询百信银行官方客服电话：400-818-0100。
- 用户
问：百信银行对所有借贷业务都没有提供任何查询功能，债转资金与客户资金流水没有一笔相符的，到北京百信银行总部也不给查，现在解除存管协议，推诿海南专班和百信客服电话，是想回避什么？请问:为什么在百信银行存管的百亿元资金不翼而飞，为什么凤凰金融可以随意下指示给百信银行挪用公款？
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答：感谢您的关注！经与百信银行了解，百信银行一直依法合规开展网络借贷资金存管业务，如需进一步了解相关情况，请详询百信银行官方客服电话：400-818-0100。
- 用户
问：凤凰卫视旗下凤凰金融平台涉嫌诈骗，托管银行中信百信银行拒绝赔偿，只有其中不到50%资金监管。另外，贵公司提到2021年5月解除监管协议，但凤凰卫视的凤凰金融2020年9月就已经暴雷，百信银行应承担相应责任，吴小莉等宣传凤凰金融的主持人拒绝道歉，导致14万家庭100亿血本无归。
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答：感谢您的关注！经与百信银行了解，百信银行一直依法合规开展网络借贷资金存管业务，2021年5月，百信银行已与凤凰智信信息技术（海口）有限公司（简称“凤凰智信”）解除存管合作协议。目前，相关监管单位已成立凤凰智信风险处置工作专班，百信银行按照专班对凤凰智信的清退处置安排，配合执行清退相关工作。如需进一步了解相关情况，请详询百信银行官方客服电话：400-818-0100。
- 用户
问：尊敬的董秘：2020年9月，凤凰卫视集团做的凤凰金触网贷业务暴雷。2021年4月，凤凰金融被正式立案调查，这并不影响协议期内的责任和后续处理。百信银行在凤凰金融账户资金存管期间，私设资金池。请问董秘：百信银行这种私设资金池行为是怎样依法合规开展网络借贷资金存管业务的？存管账户的意义和作用是什么？敬请回复，谢谢！
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答：感谢您的关注！经与百信银行了解，百信银行一直依法合规开展网络借贷资金存管业务，如需进一步了解相关情况，请详询百信银行官方客服电话：400-818-0100。
- 用户
问：中信兑换贵宾权益还可以，然而私人银行的权益兑换却需要30个工作日，给600w以上的高净值客户带来很不好的体验，客户AUM难以持续。各种活动设计过于复杂，私行跟贵宾权益一会儿说互斥，一会儿又不互斥，连你们行内员工都不清楚，口径不一致。完全没有提供到超乎预期的服务。手机理财界面展示也很不全面。建议你们提升私行体验感，高净值客户看到你们的发展潜力，或有机会拿出一部分资产成为股东，长期持有，提高股价
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答：感谢您的关注！目前我行私人银行的客户权益分为新客权益和老客户权益两大类。新客权益主要是针对新成为中信银行私人银行客户提供的服务。兑付规则为：我行为符合我行新客标准的的客户发放权益积分，客户使用积分通过手机银行在商城上兑换商品。我们承诺从兑换到客户拿到商品最长期限为30个工作日（疫情情况除外），在实际中，我们绝大部份客户在1-10个工作日就收到了心仪的商品。老客户权益是我行为现有私人银行客户提供的增值服务体系，涵盖了出行，就医，教育等多个领域。为给客户提供更多的服务选择，自2021年开始，我行增加了私行客户的选择权，客户可以享受贵宾权益或私行权益二选一服务，这些服务都可以随兑随享的。未来，我行将不断更新优化私行服务，具体服务规则和内容您可以关注中信银行私人银行公众号或联系您的理财经理。谢谢！（中信银行投资者关系团队电话：8610-66638188；Email：ir@citicbank.com）
- 用户
问：2021年年报显示，每股资本公积金1.2101，请问贵公司董事会及管理层有没有考虑用资本公积金转增股本。
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答：感谢您的关注！我行2021年度利润分配方案为：以本次分红派息的股登记日登记的总股本为基数，每10股派发现金股息 3.02 元人民币（含税），本年度不实施资本公积金转增股本方案。未来，我行将在充分保护投资者权益的前提下，结合政策和我行实际情况审慎决策。（中信银行投资者关系团队电话：8610-66638188；Email：ir@citicbank.com）
- 用户
问：董秘，您好！我们看到该公司提出了配股融资方案，作为一名股东，目前公司股价在净资产以下，我建议取消该公司的配股融资方案，应该用债权融资。并且这有对该公司可转债输入利益的嫌疑，请董秘和管理层反馈，谢谢了！
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答：感谢您的关注！作为商业银行，业务的发展始终离不开资本的支持，此次配股募集资金用于补充核心一级资本，配股完成后我行资本实力将得到进一步提升，从长期来看有利于增强我行的可持续发展与价值创造能力，符合股东的长远利益。
- 用户
问：你好，贵公司计划配股，能否改为“取消2021年度分红，送2股、配1股”？这样既能满足公司融资需求，而对希望长期持有股票的港股通小股东来说，也可以减少额外的不必要的资金流失(诸如分红税、汇率兑换损失等)，同时减少股市波动。请公司考虑，谢谢!
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答：感谢您的关注！我行2021年度利润分配方案为：以本次分红派息的股登记日登记的总股本为基数，每10股派发现金股息 3.02 元人民币（含税），以稳健分红回报广大投资者长期以来的信任。此次配股募集资金用于补充核心一级资本，配股完成后我行资本实力将得到进一步提升，从长期来看有利于增强我行的可持续发展与价值创造能力，符合股东的长远利益。
- 用户
问：三问董事会（续）：三是，港股通H股和A股，本身因为港股红利税20％，而A股投资期一年以上就免红利税的原因，两者尽管同股同权，但内在价值不一样，中信银行的H股价值就是低于A股。你们此次配股，H股和A股统一价。请问，此配股方案，让港股通中小投资者蒙受了更大损失，你们又是如何践行，公平公正对待每个投资者的原则？ 上述问题，恳请贵行予以回复，谢谢！
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答：根据我行本次配股方案，本次A股配股与H股配股在配股比例、配股数量、发行价格等发行条件方面均相同。本次配股的定价原则为：（1）参考我行股票在二级市场的价格、市盈率及市净率等估值指标，并综合考虑我行的发展与股东利益等因素；（2）考虑我行未来三年的核心一级资本需求；（3）遵循我行与保荐机构（承销商）协商确定的原则。我行最终确定的A股配股价格与H股配股价格经汇率调整后保持一致。待本次配股通过审核进入发行期，我行届时将根据刊登发行公告前A股与H股市场交易的情况，采用市价折扣法确定配股价格，最终配股价格由董事会或其授权人士在发行前根据市场情况与保荐机构（承销商）协商确定。
- 用户
问：三问董事会：一是，为什么以如此低价配股？（按你们公布的预案测算，最高配股价为2.72元，只占每股净资产10.74元的25.3％）请问，在广大中小投资者相信银行股价值投资，但目前被行情深套，且无钱参与配股的情况下，低价配股是不是就是向大股东以及包销方违法输送了巨大利益？！
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答：感谢您的关注！本次配股的定价原则为：1.参考我行股票在二级市场的价格、市盈率及市净率等估值指标，并综合考虑我行的发展与股东利益等因素；2.考虑我行未来三年的核心一级资本需求；3.遵循我行与保荐机构（承销商）协商确定的原则。
- 用户
问：中信银行的配股方案，是一个伤害普通股民利益的错误方案。中信银行净资产是6400多亿元，而市值是（配股公告前）2600多亿元，按中信银行配股400亿元，配股后市值也应增加400亿元达到3000亿元，才能保住股民的利益。而A股的市净率是0.44，H股市净率0.23，粗略算来，取平均值0.34，配股后中信银行市值则是2600+400*0.34=2736亿元，股东的权益实际缩水。所以为啥还要配股？请撤回配股方案！谢谢
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答：感谢您的关注！作为商业银行，业务的发展始终离不开资本的支持，此次配股募集资金用于补充核心一级资本，配股完成后我行资本实力将得到进一步提升，从长期来看有利于增强我行的可持续发展与价值创造能力，符合股东的长远利益。