中国太保(601601)董秘爆料

问：公司22年每股盈利2.56元，派息每股1.02元，23年每股盈利2.83元，派息每股1.02元，24年每股盈利4.67元，派息每股1.08元！盈利增长了，派息几乎没有增长！公司是否关心股价？市盈率在保险板块里是最低的，如此低的股价已经说明公司市值管理差，国家有关部门是否对公司的市值管理进行考核？一个长期的投资者是很看重公司每年的稳定分红率的！呼吁公司分红至少不低于其它保险公司分红率的平均水平！

答：感谢您的关注。新会计准则实施后，保险公司净利润变化受当期资本市场影响增加，为进一步增强分红的稳定性、持续性和可预期性，公司于2024年度股东大会审议通过了《利润分配政策建议方案》，明确利润分配政策为“以营运利润为锚、以投资业绩正向贡献而增加股息为辅，兼顾偿付能力约束”。公司已完成的2024年度现金分红为每股1.08元，较上年度增长5.9%。公司始终重视对投资者的合理回报，重视中小投资者权益保护，坚持以高质量发展为目标，努力为投资者创造长期可持续的价值。

问：保险板块涨的时候，公司涨幅垫底，保险板块跌的时候，公司跌幅第一！公司股价低廉，市值率最低！机构却还在不断的卖出！最大的原因就是公司市值管理差！国家鼓励多次分红，增加分红，公司却反着来，过去几年公司分红率都在50%左右！而国家提倡多分红了，公司分红却不足20%！这是导致公司股价低迷的最主要原因！希望公司重视，改变分红政策！给你的投资者以信心！

答：感谢您的关注。新会计准则实施后，保险公司净利润变化受当期资本市场影响增加，为进一步增强分红的稳定性、持续性和可预期性，公司于2024年度股东大会审议通过了《利润分配政策建议方案》，明确利润分配政策为“以营运利润为锚、以投资业绩正向贡献而增加股息为辅，兼顾偿付能力约束”。公司已完成的2024年度现金分红为每股1.08元，较上年度增长5.9%。公司始终重视对投资者的合理回报，重视中小投资者权益保护，坚持以高质量发展为目标，努力为投资者创造长期可持续的价值。

问：公司股价到了可以底吸中线持有阶段了！希望公司提高分红比例！不低于30%！别和其它保险公司差的太远了！

答：感谢您的关注。新会计准则实施后，保险公司净利润变化受当期资本市场影响增加，为进一步增强分红的稳定性、持续性和可预期性，公司于2024年度股东大会审议通过了《利润分配政策建议方案》，明确利润分配政策为“以营运利润为锚、以投资业绩正向贡献而增加股息为辅，兼顾偿付能力约束”。公司已完成的2024年度现金分红为每股1.08元，较上年度增长5.9%。公司始终重视对投资者的合理回报，重视中小投资者权益保护，坚持以高质量发展为目标，努力为投资者创造长期可持续的价值。

问：太保懂事长好，近期太保股价远远偏低，希望懂事长说明情况，说好的回购什么时候正式落实，希望太保懂事会能说到做到，不要欺骗投资者。

答：感谢您的关注与建议。关于回购，目前，暂无应披露未披露信息。

问：请问10月31日的股东人数多少，谢谢

答：感谢您的关注。截至2025年三季度末，公司股东总数为102,000家，其中A股股东98,287家，H股股东3,713家。进一步更新的股东总数敬请留意公司后续披露的各期定期报告。

问：董秘您好，近期，公司权益资产配置方面有何变动和计划？近期和未来将重点关注哪些板块？

答：感谢您的关注。公司坚持基于保险负债特性的大类资产管理，保持战略资产配置定力，强化权益主动管理，持续做好低估值、高股息、长期盈利前景好的权益类投资品种配置，推进多元化配置策略，具体投资管理情况详见公司定期报告。

问：为什么公司三季度所得税费用增幅要远大于税前利润增幅？

答：感谢您的关注。公司始终坚守合规经营底线，严格按照税法规定和会计准则核算所得税费用，三季度所得税费用增幅远高于税前利润增幅，主要是因为不同业务板块实际税率存在差异且高税率板块利润贡献占比显著提升，同时免税和应税收入在时间进度不匹配等影响。

问：5家A股上市的保险公司中，太保业绩最差，分红最少，股价涨幅更是最最最差，管理层诚信最差，说过的回购一直以审核推脱，现在更是只字不提，单季度新业务保费甚至出现负增长，请问这些如何向投资者交代？本来管理层把市值管理做好，落实到位，股价上去了，投资者赚到钱，也会买一些你们公司的产品，形成良性循环，现在让大部分投资者寒了心，只会让他们转投其他公司的保险产品，这就是你们希望看到的？

答：感谢您的关注与建议。

问：证监会公布《关于加强资本市场中小投资者保护的若干意见》，大力倡导上市公司采用“注销式回购”等方式回报投资者。这下贵公司审批了大半年的回购方案，是不是可以推出了？为什么别的公司回购没有这么多阻碍，就你们有？股价已经严重跑输大市，上证已经4000点，你看看你的股价在什么水平，能不能有点担当？

答：感谢您的关注与建议。关于回购，目前，暂无应披露未披露信息。

问：公司在公告里称上半年代理人渠道中客及以上占比达27.3，请问这里说的中客划分标准是什么

答：感谢您的关注。中客指有效长险应缴总保费在 30 万元（含）至 240 万元的客户；高客指有效长险应缴总保费在 240 万元（含）至 1,000 万元的客户；极高客指有效长险应缴总保费在 1,000 万元及以上的客户。具体情况详见公司《2025年半年度报告》。

问：董秘您好，别人不看好你，偏偏你自己不争气，真的让投资者寒心，在公司股价走势明显跑输同行，甚至大盘的情况下，推出一些利好刺激股价的措施，让公司股价回归合理水平不行吗？请别再把高度重视股东回报放在嘴边了，那样很假。

答：感谢您的关注与建议。

问：董秘您好，在A股上市的5家保险企业当中，就太保业绩大幅落后，投资水平不行导致投资收益差，没有中期分红，4月份说的倡议回购至今没有着落，股价表现也是5家当中最差，连日来的交流，您一直强调，公司高度重视股东回报，请问体现在哪些环节？

答：感谢您的关注。新会计准则实施后，保险公司净利润变化受当期资本市场影响增加，为进一步增强分红的稳定性、持续性和可预期性，公司于2024年度股东大会审议通过了《利润分配政策建议方案》，明确利润分配政策为“以营运利润为锚、以投资业绩正向贡献而增加股息为辅，兼顾偿付能力约束”。公司已完成的2024年度现金分红为每股1.08元，较上年度增长5.9%。公司始终重视对投资者的合理回报，重视中小投资者权益保护，坚持以高质量发展为目标，努力为投资者创造长期可持续的价值。

问：董秘您好，根据安排，11月1日，《关于加强非车险业务监管有关事项的通知》将正式实施，这一被业内称为非车险业务“报行合一”的强监管文件，对非车险业务的发展提出了“十不得”和“三十多个要”。请问，对于上述政策的实施，公司已经以及将做哪些工作？这一政策的实施将对公司的业务有哪些影响？从行业来看，将对行业有哪些影响？

答：感谢您的关注。公司对此高度重视，已研究部署启动存量产品梳理、修订，以及与客户、合作渠道沟通交流工作，保证业务平稳过渡。该政策是引导行业坚定高质量发展方向的系列监管新政之一。长远看，该政策的实施将推进行业降本增效，保护消费者权益，减少恶性竞争，促进整体财产险行业良性发展，更好服务民生保障和实体经济。中国太保将持续优化费用结构，提升盈利能力，降低应收保费风险和合规风险，同时推动业务转型，提升竞争力，助力实现公司高质量发展的长远目标。

问：董秘您好，近期，公司权益资产配置方面有何变动和计划？近期在权益投资方面重点关注哪些板块，后期将重点关注哪些？

答：感谢您的关注。公司坚持根据保险负债特性开展资产配置管理，基于对宏观环境长期趋势的展望，进行大类资产配置，在资产负债匹配管理要求下，合理配置权益等资产，增厚投资收益。公司权益类资产投资品种相对分散。公司资产管理业务详细情况请见公司定期报告。

问：董秘您好，截至2025年10月21日收盘，在A股上市的5只保险股当中，只有太保近一个月的涨幅为0.89%，板块近一个月涨幅也有6.34%，如果看近一年的涨幅，太保只有1.55%，板块平均都有3.54%，更别说新华，人保那些， 近一年涨幅有38%和21%。毫无疑问中国太保在最近1年内跌的最多涨的最少，大幅落后其他保险股，无论业绩，A+H的股价，都大幅度跑输同行业公司，真是浪费了国家的牛市，是否也侧面反映出太保管理层的水平太差？

答：感谢您的关注。二级市场股价短期波动受多方面因素影响，包括宏观形势、行业发展周期、企业基本面和市场情绪等等。公司坚持可持续高质量发展，高度重视股东回报，依法合规开展信息披露和投资者沟通。目前，暂无应披露未披露信息。

问：董秘您好，截至2025年10月20日收盘，在A股上市的5只保险股当中，只有太保近一个月的涨幅为-0.67%，其他均为正数，板块近一个月涨幅也有3.71%，新华保险，中国人寿，中国财险等保险公司都发布三季度预增公告，也起到很好的股价提振作用。毫无疑问中国太保在最近跌的最多涨的最少，大幅落后其他保险股，而公司却没有任何提振股价和稳定投资者信心的行为，请董秘给投资者一个合理的解释，谢谢

答：感谢您的关注。二级市场股价短期波动受多方面因素影响，包括宏观形势、行业发展周期、企业基本面和市场情绪等等。公司坚持可持续高质量发展，高度重视股东回报，依法合规开展信息披露和投资者沟通。目前，暂无应披露未披露信息。

问：董秘您好，在今年4月7日市场受中美贸易风波大跌的时候，公司发布增持了宽基交易型开放式指数基金，以及建议回购自家公司的公告。如今大半年过去了，中美贸易风波再现，10月10日外围再度出现大幅度下跌，很多人担心是否今年4月7日重现。我想请问公司是否会成为大市维稳力量，增持指数基金，并且真正落实回购自家股票。

答：感谢您的关注。公司坚持根据保险负债特性开展资产配置管理，基于对宏观环境长期趋势的展望，进行大类资产配置，在资产负债匹配管理要求下，合理适时增加权益资产配置，增厚投资收益。关于股份回购，公司将根据法律法规履行相关审批程序并及时履行信息披露义务。目前，暂无应披露未披露信息。

问：公司股价大跌也不意外！机构大量出逃也不意外！公司几点做法很耐人寻味：1、说了几个月的回购，回购仍在审批中！2、年度分红不足利润的30%，这在保险公司中少见，大多分红都在40%以上，公司却总是说重视投资者回报“公司分红已达1200亿”，请问哪家保险公司回报投资者不超过1200亿？！3、公司的投资能力不强，今年上半年大牛市行情中，中报才增长了11%，远不如新华保险！公司是否考虑过这些问题和不足？

答：感谢您的关注。新会计准则实施后，保险公司净利润变化受当期资本市场影响增加，为进一步增强分红的稳定性、持续性和可预期性，公司于2024年度股东大会审议通过了《利润分配政策建议方案》，明确利润分配政策为“以营运利润为锚、以投资业绩正向贡献而增加股息为辅，兼顾偿付能力约束”。公司已完成的2024年度现金分红为每股1.08元，较上年度增长5.9%。公司始终重视对投资者的合理回报，重视中小投资者权益保护，坚持以高质量发展为目标，努力为投资者创造长期可持续的价值。

问：董秘您好，9月30日，国家金融监管总局出台《关于推动健康保险高质量发展的指导意见》，其中有一处表述：“支持监管评级良好的保险公司开展分红型长期健康保险业务”。市场认为，分红型重疾险将重出江湖。对此，公司怎么看上述新政相关表述？对此新政做了哪些工作？分红型重疾险方面，公司有何计划？

答：感谢您的关注。健康险新政策是推动健康保险供给侧改革，更好满足人民群众日益多样化健康保障需求的有力举措。在当前市场利率下行背景下，传统重疾产品吸引力有所下降。分红重疾通过将保障功能与浮动收益结合，可使得保单具备一定的价值增长潜力，提升重疾产品的吸引力。公司将与监管就健康保险新政策相关实施细则保持密切沟通，把握健康险高质量发展的新机遇，为健康险市场注入新活力。

问：请问公司在9月11日发行的零息债，在转股上是否有相应的时间约定？后期如发生转股行为，对整体的总股本的改变，相关信息的披露，是怎样安排的？

答：感谢您的关注。公司于2025年9月10日与经办人签署认购协议，拟发行五年期H股可转换债券，于2025年9月18日完成发行。可转换债券的转股期为发行日后第41日起至到期日（2030年9月18日）前七个工作日，转股期内投资者有权按届时有效转股价格转换为公司H股股份，如确实发生转股，公司将按照相应法律法规规定完成注册资本变更等相关信息披露事务。

问：上证指数已突破3900点，10年高位，中国太保还在跌跌不休，还处于3400点左右的价位。公司对此没有任何手段提振股价，中期分红没有，说好的回购也没有，任由股价每天下跌，市值管理是这样做的，对得起投资者吗？

答：感谢您的关注。二级市场股价短期波动受多方面因素影响，包括宏观形势、行业发展周期、企业基本面和市场情绪等等。公司坚持可持续高质量发展，高度重视股东回报，自上市以来，累计现金分红达1,200亿元左右。关于股份回购，公司将根据法律法规履行相关审批程序并及时履行信息披露义务。目前，暂无应披露未披露信息。

问：公司自愿性披露回购计划，本是好事，向市场传递公司维护股价和投资者利益的信心。但是半年过去了，一直还在审批审批审批，市场上这么多宣布回购计划的公司，有的从推出计划都完成整个回购都不用半年，你们光审批就审批半年，请问这效率是认真的吗？迟迟通过不了审批的阻力在哪里？

答：感谢您的关注。关于股份回购，公司将根据法律法规履行相关审批程序并及时履行信息披露义务。目前，暂无应披露未披露信息。

问：2025年上半年，集团净投资收益率为1.7%，同比下降0.1个百分点，在股票市场持续向好的背景下，这样的投资收益率实在是惨不忍睹。在减息周期下，债券类收益率肯定会下跌，而公司债券投资占投资资产的 62.5%。投资策略太过保守，为什么不加大股票类投资的占比。投资端的糟糕表现，迟迟不出台的回购计划，股价的持续下跌也反映出投资者对公司的表现正在失去信心，请问如何保护投资者利益

答：感谢您的关注。公司高度重视资产负债匹配管理，坚持根据保险负债特定开展大类资产配置管理，基于对宏观环境长期趋势的展望，进一步落实精细化的哑铃型资产配置策略，一方面，持续加强长期利率债的配置，以延展固定收益资产久期；另一方面，适当增加公开市场权益类资产以及未上市股权等另类投资的配置，以提高长期投资回报；同时，持续管控信用类资产的配置比例，积极防范信用风险。公司在战略资产配置的牵引下，积极主动应对权益市场波动和利率中枢趋势下行带来的双重挑战。公司高度重视股东回报，自上市以来，累计现金分红达1,200亿元左右。关于股份回购，公司将根据法律法规履行相关审批程序并及时履行信息披露义务。目前，暂无应披露未披露信息。

问：公司投资了哪些AI 企业？ 目前有AI 项目吗？

答：感谢您的关注。公司积极研究通过人工智能技术赋能保险经营，为主业发展带来更多的业务场景和业务机会。当前，公司正筹划新一轮中长期规划，推动包括“人工智能+”等战略部署实施。同时，公司坚持“价值投资、长期投资、稳健投资、责任投资”理念，基于负债特性进行大类资产配置，其中权益资产配置的行业相对分散，如需进一步了解公司资产管理业务的详细信息，请参考公司定期报告相关章节。

问：股指创新高相信贵司三季度投资收益可观，但贵公司港股不断下跌 是不是优先提议回购香港的H股提振投资者信心？

答：感谢您的关注。二级市场股价短期波动受多方面因素影响，包括宏观形势、行业发展周期、企业基本面和市场情绪等等。公司坚持可持续高质量发展，2025年上半年，公司归母净利润同比增长11.0%。公司高度重视股东回报，自上市以来，累计现金分红达1,200亿元左右。关于股份回购，公司将根据法律法规履行相关审批程序并及时履行信息披露义务。目前，暂无应披露未披露信息。

问：董秘您好，进入9月份以来，公司股价连续下跌，截至到今天9月22日，公司的股价月跌幅已经达到13.55%，已经回落至6月份的水平，对应上证指数是在3500点以下，如今上证指数还在3800点以上，造成这波不寻常的股价大跌原因是什么，公司是否存在潜在利空。此外公司在4月8日发布回购公司的自愿性披露，现在马上10月份了，回购方案至今未推出，请问回购计划是否空谈，在公司股价连续大跌的时候，公司是否有维护股价和维护股东利益的担当

答：感谢您的关注。二级市场股价短期波动受多方面因素影响，包括宏观形势、行业发展周期、企业基本面和市场情绪等等。公司坚持可持续高质量发展，2025年上半年，公司归母净利润同比增长11.0%。公司高度重视股东回报，自上市以来，累计现金分红达1,200亿元左右。关于股份回购，公司将根据法律法规履行相关审批程序并及时履行信息披露义务。目前，暂无应披露未披露信息。

问：董秘您好，行业在做分红险转型，能否具体说下公司具体怎么做的？三季度以来公司在分红险转型方面做了哪些工作？四季度工作安排如何？怎么看行业后期分红险发展趋势？

答：感谢您的关注。新一轮的定价利率调整，对分红险来讲既是机遇也是挑战。一方面，导致储蓄型产品在短期内竞争力下降，销售难度增加；另一方面，缩小了分红险和传统险的预定利率差距，使分红险的相对优势更加凸显，从而促进整体业务结构的优化，长期有利于利差损风险的管控和业务高质量的发展。面对宏观环境和监管导向的变化，公司围绕着负债柔性化、利源丰富化、资产多元化，展开积极应对，同时借力数字化和生态协同构建长期竞争力，主要表现为三方面：一是持续完善浮动收益型产品的供给，完成产品结构转型，前瞻性布局预定利率下调背景下的产品策略。二是深耕健康险，把握政策机遇持续发展，积极发挥集团资源优势，助力服务生态优化布局，提供“产品+服务”一揽子解决方案，促进利源结构多元化。三是投资端持续匹配长期政府债，夯实净投资的收益率，降低久期缺口，加强资负联动，精细化分层对标管理投资收益和负债成本，提升盈利能力。

问：最近公司股票被机构大量抛售！为什么？公司基本变差了？公司持有大多银行股票，上半年银行股票大涨，但公司盈利却没有大涨！3季度银行股票大跌，公司3季度盈利得大幅下滑吧？希望公司对股票投资说明一下，让散户心里有数！机构大量抛售对公司未来股价极其不利！恐惧会有更大的下跌！

答：感谢您的关注。二级市场股价短期波动受多方面因素影响，包括宏观形势、行业发展周期、企业基本面和市场情绪等等。2025年上半年，公司归母净利润同比增长11.0%。公司股权类金融资产占投资资产的14.8%，其中股票和权益型基金占投资资产的11.8%，较上年末上升0.6个百分点。公司坚持精细化的哑铃型资产配置策略，严格遵循有纪律且灵活的战术资产配置，持续推进投研资源整合和投研平台建设，加强对市场动态的及时跟踪研判；充分考虑新会计准则的影响，有效运用资产会计分类，对权益类资产进行积极主动管理，持续强化“股息价值”核心策略，并围绕核心策略构建多元化的卫星策略。公司将立足自身，重视长期资产负债匹配，合理配置权益资产，做实基本面。此外，公司将持续通过多种方式提升透明度，帮助投资者更为深入地了解公司，及时掌握公司转型成效逐步释放情况，认识公司投资价值。

问：提议贵司响应号召：回购自己的香港H股 价值投资，比起投资其他公司，更应该支持维稳自己的优质资产。市值管理稳定投资者信心！

答：感谢您的关注。二级市场股价短期波动受多方面因素影响，包括宏观形势、行业发展周期、企业基本面和市场情绪等。公司坚持“价值投资、长期投资、稳健投资、责任投资”理念，如需进一步了解公司资产管理业务的详细信息，请参考公司定期报告相关章节。如公司实施股份回购将根据法律法规履行相关审批程序并及时履行信息披露义务。

问：为什么不投资自己的公司？香港H股很低

答：感谢您的关注。二级市场股价短期波动受多方面因素影响，包括宏观形势、行业发展周期、企业基本面和市场情绪等。公司坚持“价值投资、长期投资、稳健投资、责任投资”理念，如需进一步了解公司资产管理业务的详细信息，请参考公司定期报告相关章节。如公司实施股份回购将根据法律法规履行相关审批程序并及时履行信息披露义务。

问：公司分红不足当年净利润的25%，这在普遍高比例分红的保险行业中尤其另类！而且是每年只进行一次分红！不知为什么？我持有公司股票，我投保理应投保公司，但考虑公司分红很不大方，不知道是否现金流或信誉等不如其它保险公司，我犹豫了，矛盾了！这是很现实的情况！公司是否考虑过这些方面会影响股民对公司的投保！希望公司思考！

答：感谢您的关注。公司始终重视对投资者的合理回报，重视中小投资者权益保护，坚持以高质量发展为目标，努力为投资者创造长期可持续的价值。自上市以来，累计现金分红达1,200亿元左右。未来，公司将综合考虑经营发展和股东回报等因素，主要参考归属于母公司股东营运利润增幅，兼顾考虑投资正向贡献影响确定现金分红，同时公司会继续立足稳健的经营基本面，并综合运用信息披露和投资者关系活动，与市场进行持续多元沟通，与客户、员工、股东和社会共享公司发展成果。

问：公司的回购是忽悠吗？今年能实施吗？别家公司回购没有像你家公司这么费劲！这样的效率能管理好自己的公司吗？

答：感谢您的关注。公司前期披露了《中国太保关于筹划回购公司A股股份等相关事项的自愿性公告》。目前该事项正在筹划之中，公司将制定合理可行的回购股份方案，并按照相关规定履行审批程序并及时履行信息披露义务。该回购事项需按有关监管规定履行相关审批程序后方可实施，审议通过后的最终方案可能与本次公告内容存在差异，请以经公司履行审批程序后最终审议通过的方案为准。上述事项尚存在不确定性，敬请广大投资者注意投资风险。

问：关于公司在今年4月份提出的股份回购，到目前为止，还没有进行开展，是什么原因？公司又是准备食言？

答：感谢您的关注。公司前期披露了《中国太保关于筹划回购公司A股股份等相关事项的自愿性公告》。目前该事项正在筹划之中，公司将制定合理可行的回购股份方案，并按照相关规定履行审批程序并及时履行信息披露义务。该回购事项需按有关监管规定履行相关审批程序后方可实施，审议通过后的最终方案可能与本次公告内容存在差异，请以经公司履行审批程序后最终审议通过的方案为准。上述事项尚存在不确定性，敬请广大投资者注意投资风险。

问：董秘你好，随着人工智能、AI数据的爆炸式增长，公司基于“ALL in AI” 的口号，是否意味着未来会有新的险种诞生？公司是否会考虑开发机器人险、海底数据中心险等等？

答：感谢您的关注。人工智能一方面能够赋能保险行业经营，另一方面也能为保险行业带来更多的业务场景和业务机会。面向未来，公司将加快研究如AI应用伴生风险的保障产品，积极筹划新一轮中长期规划，推动包括“人工智能+”等战略部署实施。

问：随着面板行业集中度不断提升，且该行业已过大规模投资阶段，请问公司是否会考虑对国内面板行业进行财务性投资，以获取稳定收益呢？

答：感谢您的关注。公司坚持基于保险资产负债管理长期可持续的根本前提，进一步落实精细化的哑铃型资产配置策略。公司权益类资产投资品种相对分散。公司资产管理业务详细情况请见公司定期报告。

问：随着面板行业集中度不断提升，且该行业已过大规模投资阶段，请问公司是否会考虑对国内面板行业进行财务性投资，以获取稳定收益呢？

答：感谢您的关注。公司坚持基于保险资产负债管理长期可持续的根本前提，进一步落实精细化的哑铃型资产配置策略。公司权益类资产投资品种相对分散。公司资产管理业务详细情况请见公司定期报告。

问：公司是否参与投资了上海国智技术有限公司？该公司主营业务是什么？是否从事区块链金融？公司有没有与该公司风险隔离措施？

答：感谢您的关注。上海国智技术有限公司由国泰海通、中国太保等机构共同发起设立，首期注册资金10亿元。我司认缴出资1.8亿元，占比18%。上海国智技术有限公司将以科技创新赋能金融发展，打造具有中国特色的新型资产管理服务平台，助力资管行业高质量发展，未开展区块链金融业务。中国太保将严格按照法律法规及内部制度要求，以认缴出资额为限对国智技术承担有限责任，通过公司治理机制行使权利，履行对被投资企业的管理职责。

问：请问管理层好久开始回购公司股票？是不是认为现在公司股票不值这个价？

答：感谢您的关注。公司前期披露了《中国太保关于筹划回购公司A股股份等相关事项的自愿性公告》。目前该事项正在筹划之中，公司将制定合理可行的回购股份方案，并按照相关规定履行审批程序并及时履行信息披露义务。该回购事项需按有关监管规定履行相关审批程序后方可实施，审议通过后的最终方案可能与本次公告内容存在差异，请以经公司履行审批程序后最终审议通过的方案为准。上述事项尚存在不确定性，敬请广大投资者注意投资风险。

问：“请问贵公司在欧盟国家是否有销售收入?主要涉及哪些国家?占公司总收入的比例是多少?

答：感谢您的关注。公司主要收入来自中国境内市场，同时在香港设有寿险、产险、资产管理子公司，根据当地监管规则开展业务，目前境外收入占比较少。

问：根据公司2024年度报告显示“本公司股权结构较为分散，公司主要股东的各个最终控制人都无法实际支配公司行为，因此本公司不存在控股股东，也不存在实际控制人”。公司5月1日公告将参加上海国有控股上市公司2024年度集体业绩说明会。上海市国资委网站显示“上港集团、华谊集团、上海医药、浦发银行、中国太保、数据港等6家在上交所挂牌的上海国有控股上市公司参加本次业绩说明会”。请问，目前公司是否已产生实际控制人？

答：感谢您的关注。本公司股权结构较为分散，公司主要股东的各个最终控制人都无法实际支配公司行为，因此本公司不存在控股股东，也不存在实际控制人。

问：为什么我看另外几个大的保险，比如中国平安，中国人寿，中国人保，新华保险，他们的净资产基本都按照一季利润增加的，只有中国太保巨额的净资产减少，难道其他保险不持有同类债券吗说是FVOCI债券导致，但是别家保险不持有此类债券吗？为什么会产生这么巨大的不同？请给出详细的解释！

答：感谢您的关注。不同公司采用的资产分类和负债折现率有所差异。2025年一季度净资产较年初下降，主要是由于一季度利率短暂回弹，资产端采用即期利率，一季度资产利率曲线较年初上升13bp，但负债端采用50天利率曲线，一季度负债利率曲线较年初下降24bp，方向相反，对净资产产生时间性的负面影响。从长周期来看，公司资产负债匹配基础较好，利率趋势下行环境下，利率对资产端、负债端的影响可抵消，公司整体净资产变动相对平稳。

问：为何公司一季度资产负债表上的其他综合收益大幅减少，主要影响因素是什么？

答：答：感谢您的关注。公司一季度其他综合损益减少，主要是由于一季度利率短暂回弹，导致以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的债务工具公允价值下降引起。

问：请问公司如何看待A股和H股的价差？董事长提议回购A股，而不是H股，怎样考虑的？

答：感谢您的关注。公司A股与H股的价差受多种因素影响，包括市场环境、投资者结构及偏好、流动性差异、税收成本、交易机制等。公司近期披露了《中国太保关于筹划回购公司A股股份等相关事项的自愿性公告》。目前该事项正在筹划之中，公司将制定合理可行的回购股份方案，并按照相关规定履行审批程序并及时履行信息披露义务。关于具体的回购决策，公司会根据相关法律法规的要求进行信息披露，请您持续关注公司公告。

问：董事长提示回购公司股票，请问什么时候开始回购？使用多少资金来回购？回购价格有没有上限？

答：感谢您的关注。公司近期披露了《中国太保关于筹划回购公司A股股份等相关事项的自愿性公告》。目前该事项正在筹划之中，公司将制定合理可行的回购股份方案，并按照相关规定履行审批程序并及时履行信息披露义务。该回购事项需按有关监管规定履行相关审批程序后方可实施，审议通过后的最终方案可能与本次公告内容存在差异，请以经公司履行审批程序后最终审议通过的方案为准。上述事项尚存在不确定性，敬请广大投资者注意投资风险。

问：腾讯在市值管理上成果显著，2023年分红约320亿，回购达740亿；2024年分红增长至410亿，回购金额达800亿。相比之下，公司目前的市值表现未能充分反映内在价值。请问公司后续是否会参考腾讯等企业的成功经验，规划将部分分红资金用于回购注销，进一步优化市值管理策略，切实提升公司市场价值和股东回报？

答：感谢您的关注。公司始终重视对投资者的合理回报，重视中小投资者权益保护，坚持以高质量发展为目标，努力为投资者创造长期可持续的价值。自上市以来，累计现金分红达1,200亿元左右，远高于股东投入。未来，公司会继续立足稳健的经营基本面，并综合运用信息披露和投资者关系活动，与市场进行持续多元沟通，与客户、员工、股东和社会共享公司发展成果。目前，暂无回购计划。

问：荐：由几家保险公司共同出资成立一家奢侈品牌。该奢侈品牌的商品我们把她与保险挂钩，所有商品由保险价值作为奢侈品的背书，就好比钻石对应的爱情。可以给每件商品一个二维码上面可扫出商品购买人所购商品的一些价值和所有人的一些信息。例：针对新婚夫妇的首饰可以用合金或银，本身价值不高，不用担心损失，但有保险作为其价值背书

答：感谢您的建议。

问：国家大力提倡公司多分红，多给投资者回报，加强市值管理！而公司却反其道而行之，24年分红比例不足30%！让价值投资者无比愤怒！难怪公司股价从高位大幅回落，远逊于其他保险股票！作为价值投资的中小投资者坚决反对！希望公司增加本年度的分红比例！

答：感谢您的关注。公司利润分配将综合考虑公司的偿付能力、经营发展的长期投入、股东当期回报和财务灵活性等因素，现金分红金额的厘定主要参考归属于母公司股东的营运利润，兼顾考虑投资正向贡献的影响。

问：24年分红比例意外的降低，让投资者很不舒服！保持稳定的分红率很重要！这是公司对投资者的态度问题！业绩好了按比例多分点，环境不好，业绩差了点，按比例少分点，无所谓，我们会与公司共进退！我们会和我们信赖的公司永远在一起的！价值投资者不追求短期的利益，但很重视公司的质量和态度，不能一惯而为之，何来永恒发展，何来信赖！希望反思！

答：感谢您的关注。公司利润分配将综合考虑公司的偿付能力、经营发展的长期投入、股东当期回报和财务灵活性等因素，现金分红金额的厘定主要参考归属于母公司股东的营运利润，兼顾考虑投资正向贡献的影响。

问：近期，新能源汽车年检规程发布了，不检查电池的新能源汽车，会不会保费高一些？

答：感谢您的关注。公司持续完善新能源车险的经营模式，改善新能源车成本，坚持践行“有效益、可持续、精细化、有韧性”的车险高质量发展路线不动摇。公司将进一步提供高质量服务，提升风险筛选能力，优化保费定价模型，确保新能源车围绕高质量发展目标前进。在确定新能源车的具体保费时，将综合考量多种风险要素，进行科学合理的定价。

问：请问贵司有在准备2024年度分红计划了吗，过去往年都在7月份进行分红，今年能不能贯彻一下国家回报投资者的主张，提前一点在一二季度分红？

答：答：感谢您的关注。公司一向重视对投资者的合理回报，以高质量发展为目标，立足稳健的经营基本面，努力为投资者创造长期可持续的价值，与客户、员工、股东和社会共享公司发展成果。公司的年度利润分配方案须提交股东大会审议，并将在股东大会召开后2个月内完成股利派发。敬请留意公司后续于上海证券交易所网站披露的A股年度利润分配方案公告和分红派息实施公告。

问：请问公司持有的股票中，香港股票占比多少？A股占多大比例？谢谢您的答复

答：感谢您的关注。公司坚持“价值投资、长期投资、稳健投资、责任投资”理念，落实精细化的哑铃型资产配置策略，持续管控信用类资产的配置比例，并且在战略资产配置的牵引下，灵活进行战术资产配置。如需进一步了解资产管理业务的详细信息，请参考公司定期报告相关章节。

问：请问贵公司国外的收入占比多少？

答：感谢您的关注。公司在香港设有寿险、产险、资产管理子公司，根据当地监管规则开展业务，目前收入占比较少。

问：您好 公司业务是啥

答：感谢您的关注。公司是中国领先的综合性保险集团，通过旗下子公司提供各类风险保障、财富规划以及资产管理等产品和服务。其中主要通过太保寿险为客户提供人身保险产品和服务；通过太保产险、太平洋安信农险为客户提供财产保险产品和服务；通过太平洋健康险为客户提供专业的健康险产品及健康管理服务；通过太保资产开展保险资金运用以及第三方资产管理业务；通过长江养老开展养老金融服务及相关资产管理业务；通过太保资本开展私募基金管理业务及相关咨询服务；通过国联安基金开展公募基金管理业务；公司还通过太保科技提供市场化科技赋能支持和服务。

问：你好！请问合并利润表中的承保财务损失是由哪些项目组成的?今年前9个月承保财务损失同比增长92.77%，其主要因素是什么？

答：感谢您的关注。承保财务损失是指计入损益的保险合同金融变动额，受利率波动和浮动收费法下基础项目公允价值变动影响。受三季度末资本市场波动影响，浮动收费法下基础项目公允价值变动增长较大。

问：鉴于当前中国钢铁行业面临的产能过剩挑战，以及提高行业集中度可能带来的合理利润空间，像中国太保这样的金融机构是否有意通过控股或参股的方式参与国内领先钢铁企业的兼并重组

答：感谢您的关注。公司是中国领先的综合性保险集团，通过坚持主业、作精专业，为超过1.8亿客户提供各类风险保障、财富规划以及资产管理等产品与服务，并在投资业务中坚持基于保险负债特性的战略资产配置，公司投资管理详情请见定期报告经营业绩板块，目前暂无上述计划。

问：请问贵公司资产端和负债端的久期分别是多少？

答：感谢您的关注。公司坚持基于保险负债特性的战略资产配置，落实精细化哑铃型资产配置策略，近年来，持续延展固定收益资产久期，匹配负债业务需要。上半年末，固收资产久期持续延展，负债流出久期受长期险热销影响有所增加，有效久期缺口不足4年。

问：尊敬的公司董秘您好！目前股市出现了罕见优质蓝筹公司低估值高股息回报率5%以上股票，比如，品牌白酒公司。希望公司抓住历史机遇，低吸这些长期优质高股息回报率股票，为投资端收益率打好基础。

答：感谢您的关注。公司坚持“价值投资、长期投资、稳健投资、责任投资”的理念，基于保险资产负债管理长期可持续的根本前提，进一步完善穿越周期的资产负债管理体系，在战略资产配置的牵引下灵活进行战术资产配置，充分考虑新会计准则的影响，优化资产会计分类，进一步强化主动投资管理，其中“股息价值”作为超过 10 年的核心策略持续获得积极效果，投资业绩表现较好。

问：问一下，为什么今年太保世界500强排名下降这么多，下降幅度位列入榜100多家中国企业的首位。另外，今年是不是寿险业务总规模已被泰康超过？对于如此惨淡的成绩，太保管理层是否有内部追责措施？

答：感谢您的关注。《财富》世界500强排名主要依据营业收入指标，2023年，公司启用新会计准则，营业收入计算口径发生较大变化，因此排名有所下降。按原保险保费收入计算，截至2024年上半年，公司旗下太保寿险、太保产险分别为中国第三大人寿保险公司和第三大财产保险公司。

问：尊敬的董秘您好！我在阅读贵公司2023年年报第25页时，看到公司对寿险业务利源进行分析，其中“投资业绩”2023年为-44.45亿，请问应该如何理解这一项，这一项能否代表寿险业务“三差”中的“利差”。

答：感谢您的关注。公司保险服务业绩主要由合同服务边际摊销贡献形成，浮动收费法下投资收益被合同服务边际吸收，新会计准则下，寿险投资业绩不能代表公司“利差”。

问：太享贷是公司的产品吗？太享贷是变相收利息吗？利息好像很高？

答：感谢您的关注。公司坚持客户需求导向，通过旗下子公司为客户提供人身保险、财产保险等各类风险保障产品和服务。太享贷是公司旗下太保产险提供的个人贷款保证保险产品。保险产品服务详情可咨询95500。

问：董秘您好，在资讯中看到，子公司中国太平洋人寿寿险收益，请问太平洋人寿是贵公司子公司吗，是否存在误解，那太平人寿呢，感谢

答：感谢您的关注。中国太平洋人寿保险股份有限公司为中国太保旗下子公司，保险产品服务详情可咨询95500。太平人寿保险股份有限公司不是中国太保旗下子公司。

问：太享贷是公司的产品吗？

答：感谢您的关注。公司坚持客户需求导向，通过旗下子公司为客户提供人身保险、财产保险等各类风险保障产品和服务。太享贷是公司旗下太保产险提供的个人贷款保证保险产品。保险产品服务详情可咨询95500。

问：请问2023年分红什么时候除权除息？

答：感谢您的关注。敬请留意公司后续于上海证券交易所网站披露的A股分红派息实施公告。

问：董秘您好，想请问一下是否正式设立了财务共享中心（不包含计划或者建设中），请直接回答是或者否。如果设立了财务共享中心请问贵公司是在哪一年哪一月正式设立的，请直接回答年月。

答：感谢您的关注。中国太保集团会计核算中心于2019年5月更名为集团财务共享中心。

问：公司与房地产有关的债务大约有4000亿元吗？

答：感谢您的关注。公司高度重视信用风险管理，严格控制房地产等行业的风险敞口，并在风险可控的前提下精选投资标的。不动产领域风险的敞口占整体投资资产的比例较小，持仓的房地产企业偿债主体综合实力较强，信用风险管控良好，投资风险可控。

问：请问公司今年是否有新增房地产项目投资？具体投资了国内哪些公司房地产项目？

答：感谢您的关注。公司高度重视信用风险管理，严格控制房地产等行业的风险敞口，并在风险可控的前提下精选投资标的。不动产领域风险的敞口占整体投资资产的比例较小，持仓的房地产企业偿债主体综合实力较强，信用风险管控良好，投资风险可控。

问：现在国家支持多次分红。多分红。创新发展。吸引世界各地资金流入。公司如何应对这种共赢政策。

答：感谢您的关注与建议。公司一贯秉持给予股东长期、稳定回报的经营理念，综合企业盈利情况、内外部经营环境变化、长期战略规划、业务发展需要和偿付能力水平等因素，合理确定现金分红水平，与全体股东共享公司经营发展红利。

问：回购注销是目前投资者普遍接受且公认的回报投资者最佳方式，我们愿意长期投资持有公司股份，不需要现金分红，强烈要求公司回购股份并注销，有多大能力回购注销多少股份，脚踏实地回报投资者就满足了，而且也符合证监会鼓励上市公司回购注销的政策，望公司领导采纳。

答：感谢您的关注。公司高度重视投资者权益，坚持立足稳健的经营基本面，以高质量发展为目标，努力为投资者创造长期可持续的价值。公司坚持投资者为本，不断提高市值管理工作的针对性和实效性。一方面，加强经营管理，持续增强核心竞争力，提升公司价值创造能力，不断做优经营基本面；另一方面，积极主动增进与资本市场的沟通互动，及时准确传递信息和投资价值，维护投资者利益。目前，暂无回购计划。

问：2024年开市不到4个月，已经有87家上市公司实施了注销式回购，已经比去年全年的55家大幅增加，回购注销金额也较去年有了大幅度提升的迹象。请问公司注销回购在什么时候开始。

答：感谢您的关注。公司高度重视投资者权益，坚持立足稳健的经营基本面，以高质量发展为目标，努力为投资者创造长期可持续的价值。公司坚持投资者为本，不断提高市值管理工作的针对性和实效性。一方面，加强经营管理，持续增强核心竞争力，提升公司价值创造能力，不断做优经营基本面；另一方面，积极主动增进与资本市场的沟通互动，及时准确传递信息和投资价值，维护投资者利益。目前，暂无回购计划。

问：我对公司高层要求是加大分红。分红。分红。不要除权除息

答：感谢您的关注。公司高度重视投资者权益，坚持立足稳健的经营基本面，以高质量发展为目标，努力为投资者创造长期可持续的价值。公司坚持投资者为本，一方面，加强经营管理，持续增强核心竞争力，提升公司价值创造能力，不断做优经营基本面，与投资者共享公司发展红利；另一方面，积极主动增进与资本市场的沟通互动，及时准确传递信息和投资价值，维护投资者利益。

问：你好！请问贵司房地产相关投资占总资产比例多少？除了万科，还投资了哪些地产公司？

答：感谢您的关注。公司高度重视信用风险管理，严格控制房地产等行业的风险敞口，并在风险可控的前提下精选投资标的。不动产领域风险的敞口占整体投资资产的比例较小，持仓的房地产企业偿债主体综合实力较强，信用风险管控良好，投资风险可控。

问：本公司投资了房地产没有？

答：感谢您的关注。公司高度重视信用风险管理，严格控制房地产等行业的风险敞口，并在风险可控的前提下精选投资标的。不动产领域风险的敞口占整体投资资产的比例较小，持仓的房地产企业偿债主体综合实力较强，信用风险管控良好，投资风险可控。

问：中国太保在万科的投资额或者借款额是多少

答：感谢您的关注。公司高度重视信用风险管理，严格控制房地产等行业的风险敞口，并在风险可控的前提下精选投资标的。不动产领域风险的敞口占整体投资资产的比例较小，持仓的房地产企业偿债主体综合实力较强，信用风险管控良好，投资风险可控。

问：公司从5000亿元市值干到2200亿元。大约亏2800亿元。是不是失败的管理

答：感谢您的关注。二级市场股价短期波动受多方面因素影响，包括宏观形势、行业发展周期、企业基本面和市场情绪等。公司坚持以高质量发展为目标，以客户需求为导向，践行长期主义，寿险长航转型成效逐步显现，产险盈利基础不断夯实，资产管理坚守“价值投资、长期投资、稳健投资、责任投资”和聚焦资产负债匹配管理。未来，公司会继续以高质量发展为目标，立足稳健的经营基本面，并综合运用信息披露和投资者关系活动，与市场进行持续多元沟通，与客户、员工、股东和社会共享公司发展成果。

问：公司市值蒸发超3000亿元。从最高50元。跌倒23元。公司是亏损严重。财富蒸发掉了。你们如何应对。你们这几十年挣的钱到那里了。

答：感谢您的关注。二级市场股价短期波动受多方面因素影响，包括宏观形势、行业发展周期、企业基本面和市场情绪等。公司坚持以高质量发展为目标，以客户需求为导向，践行长期主义，寿险长航转型成效逐步显现，产险盈利基础不断夯实，资产管理坚守“价值投资、长期投资、稳健投资、责任投资”和聚焦资产负债匹配管理。未来，公司会继续以高质量发展为目标，立足稳健的经营基本面，并综合运用信息披露和投资者关系活动，与市场进行持续多元沟通，与客户、员工、股东和社会共享公司发展成果。

问：难道贵公司对于2024年3月13号的非理性大幅下跌！没有可解释的吗？让投资者们猜想造成恐慌啊！

答：感谢您的关注。二级市场股价短期波动受多方面因素影响，包括宏观形势、行业发展周期、企业基本面和市场情绪等。公司坚持以高质量发展为目标，以客户需求为导向，践行长期主义，寿险长航转型成效逐步显现，产险盈利基础不断夯实，资产管理坚守“价值投资、长期投资、稳健投资、责任投资”和聚焦资产负债匹配管理。未来，公司会继续以高质量发展为目标，立足稳健的经营基本面，并综合运用信息披露和投资者关系活动，与市场进行持续多元沟通，与客户、员工、股东和社会共享公司发展成果。

问：请问公司在万科上的风险敞口有多大？万科爆雷对公司业绩有何影响？公司是否发布年报快报以稳定市场预期？

答：感谢您的关注。公司高度重视信用风险管理，严格控制房地产等行业的风险敞口，并在风险可控的前提下精选投资标的。不动产领域风险的敞口占整体投资资产的比例较小，持仓的房地产企业偿债主体综合实力较强，信用风险管控良好，投资风险可控。公司将于3月29日在上海证券交易所网站披露2023年年度报告，敬请留意。

问：险资和房地产企业天然可以合作共赢。保险公司低资金成本，联想到最近房企深度回调，已经有很投资价值。希望在行业相对低点，中国太保发挥自身实力，助力房企克服危机，谢谢

答：感谢您的关注。中国太保始终坚持“价值投资、长期投资、稳健投资、责任投资”的理念，坚持精细化的“哑铃型”资产配置策略，一方面，持续加强长期利率债的配置，以延展固定收益资产久期；另一方面，适当增加权益类资产以及未上市股权等另类投资的配置，以提高长期投资回报；同时，持续降低信用类资产的配置比例，管控好信用风险，其中包括严格控制房地产等行业的风险敞口，并在风险可控的前提下精选投资标的。目前，公司不动产领域风险的敞口占整体投资资产的比例较小，持仓的房地产企业偿债主体综合实力较强，信用风险管控良好，投资风险可控。

问：怎么样获得上市公司的纸质财报？财报出来之后，我希望获得一份太保纸质财报

答：感谢您的关注。您可以通过投资者关系专用邮箱ir@cpic.com.cn与公司联络。

问：请问董秘，中国太保是否有在研发飞行汽车保险？哈哈

答：感谢您的关注。公司坚持以客户需求为导向，提供保险服务，目前暂无相关产品。

问：请问贵公司是什么原因造成的今天的股票价格差点跌停？有什么重大利空吗？

答：感谢您的关注。二级市场股价短期波动受多方面因素影响，包括宏观形势、行业发展周期、企业基本面和市场情绪等。公司坚持以高质量发展为目标，以客户需求为导向，践行长期主义，寿险长航转型成效逐步显现，产险盈利基础不断夯实，资产管理坚守“价值投资、长期投资、稳健投资、责任投资”和聚焦资产负债匹配管理。未来，公司会继续以高质量发展为目标，立足稳健的经营基本面，并综合运用信息披露和投资者关系活动，与市场进行持续多元沟通，与客户、员工、股东和社会共享公司发展成果。目前，暂无应披露未披露信息。

问：2024年开年以来，贵公司的股票价格涨幅跑输所有指数？上证指数，沪深300，保险指数！真的是让人失望！绝望！寒心！公司有什么难言之隐吗？

答：感谢您的关注。二级市场股价短期波动受多方面因素影响，包括宏观形势、行业发展周期、企业基本面和市场情绪等。公司坚持以高质量发展为目标，以客户需求为导向，践行长期主义，寿险长航转型成效逐步显现，产险盈利基础不断夯实，资产管理坚守“价值投资、长期投资、稳健投资、责任投资”和聚焦资产负债匹配管理。未来，公司会继续以高质量发展为目标，立足稳健的经营基本面，并综合运用信息披露和投资者关系活动，与市场进行持续多元沟通，与客户、员工、股东和社会共享公司发展成果。目前，暂无应披露未披露信息。

问：董秘你好，央行进一步扩大柜台债券投资品种，优化相关机制安排，以便利居民和其他机构投资者债券投资。对保险行业和贵公司的影响是积极的吗？

答：感谢您的关注。2月29日，中国人民银行官网发布《关于银行间债券市场柜台业务有关事项的通知》。《通知》明确柜台业务品种和交易方式；优化对投资者开户的管理规则；境外投资者可通过柜台渠道投资，有利于促进债券市场高质量发展。 中国太保始终坚持“价值投资、长期投资、稳健投资、责任投资”的理念，坚持精细化的“哑铃型”资产配置策略，一方面，持续加强长期利率债的配置，以延展固定收益资产久期；另一方面，适当增加权益类资产以及未上市股权等另类投资的配置，以提高长期投资回报；同时，持续降低信用类资产的配置比例，管控好信用风险。公司将持续关注市场动态，全面夯实资本及投资管理基础，提升资本配置能力。

问：董秘您好，我作为长期支持太保寿险及产险的个人投资者之一，想知道今天的奇怪大跌是有啥特殊情况吗？是否方便告知？打扰了。

答：感谢您的关注。二级市场股价短期波动受多方面因素影响，包括宏观形势、行业发展周期、企业基本面和市场情绪等。公司坚持以高质量发展为目标，以客户需求为导向，践行长期主义，寿险长航转型成效逐步显现，产险盈利基础不断夯实，资产管理坚守“价值投资、长期投资、稳健投资、责任投资”和聚焦资产负债匹配管理。未来，公司会继续以高质量发展为目标，立足稳健的经营基本面，并综合运用信息披露和投资者关系活动，与市场进行持续多元沟通，与客户、员工、股东和社会共享公司发展成果。

问：公司股价经常遭遇市场的“定点爆破”。公司好像对此也无所谓，基本都是沉默是金，无动于衷，这是否有违国企市值考核，投资者保护的原则？一个良好的市场形象对公司本身也有好处，为何公司不愿意做一些改变？

答：感谢您的关注。公司高度重视投资者权益，坚持立足稳健的经营基本面，以高质量发展为目标，努力为投资者创造长期可持续的价值。未来，公司将继续坚持以投资者为本，不断提高市值管理工作的针对性和实效性。在加强经营管理、不断做优经营基本面的基础上，积极主动增进与资本市场的沟通互动，及时准确传递信息和投资价值，维护投资者利益。

问：请问2月29日最新股东人数是多少？谢谢!

答：感谢您的关注。敬请您通过公司即将于3月底在上海证券交易所网站披露的2023年年度报告中获取相关数据。

问：董秘你好，央行进一步扩大柜台债券投资品种，优化相关机制安排，以便利居民和其他机构投资者债券投资。对保险行业和贵公司的影响是积极的吗？

答：感谢您的关注。2月29日，中国人民银行官网发布《关于银行间债券市场柜台业务有关事项的通知》。《通知》明确柜台业务品种和交易方式；优化对投资者开户的管理规则；境外投资者可通过柜台渠道投资，有利于促进债券市场高质量发展。中国太保始终坚持“价值投资、长期投资、稳健投资、责任投资”的理念，坚持精细化的“哑铃型”资产配置策略，一方面，持续加强长期利率债的配置，以延展固定收益资产久期；另一方面，适当增加权益类资产以及未上市股权等另类投资的配置，以提高长期投资回报；同时，持续降低信用类资产的配置比例，管控好信用风险。公司将持续关注市场动态，全面夯实资本及投资管理基础，提升资本配置能力。

问：新的董事长和总裁已于近日正式就任，国资委前段时间提出把市值管理纳入公司管理层考核，中国石油率先做出表率。作为上海国资委管理的重点金融企业，请问太保有没有这个魄力，把市值管理纳入管理层考核指标，提振市场信心，毕竟，保险板块已经萎靡了好几年了。

答：感谢您的关注。上市以来，公司始终秉持给予股东长期、稳定回报的理念，努力为投资者创造可持续的价值。2007年以来，公司平均分红率保持较高水平，在业内具有一定竞争力。面向未来，公司将坚持投资者为本，不断提高市值管理工作的针对性和实效性。一方面，一如既往加强经营管理，持续增强核心竞争力，提升公司价值创造能力，不断做优经营基本面；另一方面，积极主动增进与资本市场的沟通互动，及时准确传递信息和投资价值，维护投资者利益。

问：你好，我是贵公司的保险客户，也持有贵公司的股票，在使用贵公司的官方APP进行业务办理时，其使用体验感极差，操作时系统反应卡顿，需反复操作，本人已排除并非自己网络的问题。贵公司作为国内有名的老牌保险公司，且本人基于信任对公司发展前景的看好，请贵公司能尽快改进其APP的使用体验感，优化客户服务。

答：感谢您的关注、支持与建议，除使用相关APP外，您亦可拨打95500保险客户服务电话或者关注太平洋产险、太平洋寿险等微信公众号。

问：尊敬的领导，能不能回购注销哦？这市场就需要我们帮忙啊，国家需要我们。回购个10亿不算多吧。投资其他的还不如投资自己啊。多低估啊

答：感谢您的关注。公司始终重视对投资者的合理回报，重视中小投资者权益保护，坚持以高质量发展为目标，努力为投资者创造长期可持续的价值。二级市场股价短期波动受多方面因素影响，包括宏观形势、行业发展周期、企业基本面和市场情绪等。未来，公司会继续立足稳健的经营基本面，并综合运用信息披露和投资者关系活动，与市场进行持续多元沟通，与客户、员工、股东和社会共享公司发展成果。目前，暂无回购计划。

问：根据 2022 年年报和 2023 年三季报，2022 年投资收益 812.0 亿，净利润 252.4 亿；2023 年三季报，投资收益仅 60.39 亿，净利润 236.8 亿。为何在投资收益差异大的情况下，净利润差异不大？是财务报表口径发生变化了吗？

答：感谢您的关注。2022年，公司归母净利润246.09亿元；集团合并净投资收益791.80亿元，总投资收益765.37亿元。公司于2023年1月1日起实施新保险合同准则和新金融工具准则，2023年定期报告相关比较期数据已根据新会计准则的要求重述，其中，公司按照新保险合同准则规定追溯调整保险业务相关上年同期对比数据，按照新金融工具准则规定选择不追溯调整投资业务相关上年同期对比数据。据此，2023年前三季度，公司归母净利润231.49亿元，投资资产净投资收益率（未年化）为3.0%，总投资收益率（未年化）为2.4%。

问：尊敬的董秘，您好！贵公司在2018年企业社会责任中披露实施的“互联网采购（e采）平台”所涉及的区块链技术属于私有链，开放链，还是联盟链？目前实施效果如何？

答：感谢您的关注。2018年，公司探索利用区块链技术进行增值税专用发票电子化试点，后续根据国家相关税务政策部署，应用推广数字化电子发票。

问：尊敬的董秘，您好！贵公司在2018年企业社会责任中披露实施的“互联网采购（e采）平台”是否提高了与客户共享数据信息的要求？对贵公司客户构成有影响吗？

答：感谢您的关注。“互联网采购（e采）平台”是公司的内部采购系统，不面向客户提供服务，因此，不影响公司客户构成。

问：尊敬的中国太保董秘苏先生好我们二级市场长期投资中国太保的投资者们，希望太保管理层真诚将太保的市值管理纳入工作考核中，切实落实维护品牌效应的荣光，增加现金分红比例，让二级市场太保更有投资价值。中国太保07年A股发行是30元人民币，经历了14年寒暑春秋，更换了几位董事长，高，贺，孔，现任傅，还是苦苦挣扎在发行价之下，希望中国太保管理层制定具体维护市值管理措施，与二级市场投资者分享公司的成长。

答：感谢您长期以来的关注。公司始终重视对投资者的合理回报，坚持以高质量发展为目标，努力为投资者创造长期可持续的价值。公司致力于持续稳定的股东分红，审慎规划关系公司长远经营的资本规划，力争既满足股东当期回报要求，也为企业长远发展留足余量。未来，公司会继续立足稳健的经营基本面，并综合运用信息披露和投资者关系活动，与市场进行持续多元沟通，与客户、员工、股东和社会共享公司发展成果，希望投资者能用长远的眼光来看待和支持公司发展。

问：最近上海浦东综改实施方案出台，请问身处上海的中国太保有何计划和措施积极参与其中，谢谢

答：感谢您的关注。《浦东新区综合改革试点实施方案（2023－2027年）》是落实党中央、国务院支持浦东新区高水平改革开放、打造社会主义现代化建设引领区重大战略部署的行动方案，在制度型开放、科技创新、人才发展、营商环境、城市治理等方面推出了实质性举措，为深化改革开放探索路径、积累经验。中国太保作为总部位于上海的上市保险集团，将借力政策东风，坚持高质量发展，强化使命担当，助力浦东新区综合改革的制度创新，先行先试，服务实体经济，做好五篇大文章，为全国机构提供可复制推广的的成熟经验。中国太保将积极提升在科技创新、先进制造、生物医药、绿色发展和中小微企业的风险保障与资金供给能效，完善与高品质民生服务体系相协调的商业保险产品与服务方案，为浦东新区高水平人才高地和人民城市建设贡献太保力量。

问：尊敬的中国太保董秘先生好本人是长期投资中国太保的小小投资者，见证了中国太保上市以来的起起落落，其中有喜有悲。太保的管理层坚持认真发展公司业务，在保险业中做大做强，在业界中也是很有品牌效应。为什么资本市场股价长期低迷，请问你的管理层是否有作市值管理，认真回报中小投资者。中国太保在股价低迷时，能否提高分红率，提高现金分红，重朔市场的保险股形象，从而带动品牌的荣光。谢谢。

答：感谢您长期以来的关注。公司始终重视对投资者的合理回报，重视中小投资者权益保护，坚持以高质量发展为目标，努力为投资者创造长期可持续的价值。二级市场股价短期波动受多方面因素影响，包括宏观形势、行业发展周期、企业基本面和市场情绪等。未来，公司会继续立足稳健的经营基本面，并综合运用信息披露和投资者关系活动，与市场进行持续多元沟通，与客户、员工、股东和社会共享公司发展成果。

问：董秘你好，公司23年三季报显示公司净利润同比小幅增长。根据碧湾APP分析，净利润为236.80亿元，同比小幅增长14.03%的原因是投资收益本期为60.39亿元，同比大幅下降90.23%。请问投资收益大幅下降的原因是什么？

答：感谢您的关注。公司于2023年1月1日起实施新保险合同准则和新金融工具准则，2023年定期报告相关比较期数据已根据新会计准则的要求重述，其中，公司按照新保险合同准则规定追溯调整保险业务相关上年同期对比数据，按照新金融工具准则规定选择不追溯调整投资业务相关上年同期对比数据。据此，2023年前三季度，公司归母净利润231.49亿元，同比下降24.4%；投资资产净投资收益率（未年化）为3.0%，同比下降0.2个百分点；总投资收益率（未年化）为2.4%，同比下降0.8个百分点。相关数据变化的主要原因为，新会计准则实施后，公司净利润受资本市场波动影响显著增加。

问：尊敬的董秘，您好！我在查阅您公司ESG报告时，发现贵公司在其中披露了财务信息，贵公司已经在年报中披露过财务信息了，为什么还要在ESG报告中披露呢？

答：感谢您的关注。从披露标准来看，公司在编制《2022年可持续发展报告》时参考了全球报告倡议组织（GRI）《可持续发展报告标准》，其中《GRI 201：经济绩效》涉及财务信息相关披露指标。从披露内容来看，污染物排放密度、能源使用效率等ESG指标也需要基于财务信息进行计算。整体而言，公司认为ESG是实现可持续性的重要路径和抓手，最终目的是实现企业自身的可持续发展，而财务信息一定程度上体现了企业经营的可持续性。公司在《2022年可持续发展报告》中通过财务信息与ESG信息的相互补充与印证，更能完整的展现公司的可持续发展能力。

问：2024年开年下跌10%，，2023年到现在下跌30%以上了，你让散户怎么办，省吃俭用，买股票想挣点钱，现在失望透顶，公司每股未分配利润12.47元，散户要求全部回购股票注销股票

答：感谢您的关注。二级市场股价短期波动受多方面因素影响，包括宏观形势、行业发展周期、企业基本面和市场情绪等。公司始终重视对投资者的合理回报，重视中小投资者权益保护，坚持以高质量发展为目标，努力为投资者创造长期可持续的价值。2007年以来公司平均分红率46.4%。未来，公司会继续立足稳健的经营基本面，并综合运用信息披露和投资者关系活动，与市场进行持续多元沟通，与客户、员工、股东和社会共享公司发展成果。目前，暂无回购计划。

问：您好，我提两个意见，劳烦您传达给管理层：增加分红，回报投资者。增加分红，感谢你们啦。

答：感谢您的关注。公司一向重视对投资者的合理回报，努力为投资者创造长期可持续的价值。2007年以来公司平均分红率46.4%。未来，公司会继续以高质量发展为目标，立足稳健的经营基本面，与客户、员工、股东和社会共享公司发展成果。