拉卡拉(300773)董秘爆料

问：公司2023年度实施高分红，每股分了5毛，股息率超4%，很给力！请问公司会考虑2024中期分红吗？谢谢！

答：您好，公司计划2024年中期每股分红4毛，中期分红方案已经2024年第一次临时股东大会审议通过，具体可参见相关公告，感谢您的关注。

问：公司有没有参与金砖国家的跨境支付业务？请尽快回答

答：您好，公司积极布局跨境支付业务，目前已覆盖巴西、印度、沙特等金砖国家。感谢您的关注！

问：请问贵公司跨境支付是否可融入金砖国家即将形成支付体系。

答：您好，公司有机会间接参与金砖国家形成的支付体系。感谢您的关注！

问：董秘先生，你好！作为北京数字经济百强企业，公司数据要素资产何时纳入财务报表计入公允价值？属于公司可利用的数据要素价值折合成每股大约是多少？请如实回答，谢谢！

答：感谢您对公司的关注，公司一直关注数据要素相关政策的进展，自身不断提升数据治理能力，并将积极、稳妥推进数据要素价值化和资产化。

问：请问贵公司的人民币跨境支付业务。近半年多以来最高纪录的交易金额达到了多少？！

答：公司上半年跨境支付交易规模为214亿元，谢谢！

问：贵司近年来一直强调发展中大型行业客户，请问目前进展如何？有哪些知名商户？

答：2024上半年，公司服务了物美超市、红星美凯龙、大悦城、乡村基、萨莉亚、理想汽车、蔚来汽车、懂车帝、贝壳找房、幸福里、保利物业、华润物业、捷停车、智慧U站、环球国旅、朗姿医疗等超1400个大型客户，客户数量较年初增长49%。

问：董秘您好，贵司23年报显示毛利率为28.4%，较22年提高了5个百分点，今年上半年毛利率情况如何？谢谢！

答：您好，公司上半年整体毛利率32.91%，同比提升了3.4个百分点，具体请详见公司2024年半年度报告。

问：贵司一季度扣非利润同比增长了23%，上半年扣非利润还会保持增长么？

答：您好，公司2024年上半年扣除非经常性损益后归母净利润4.12亿元，同比增长45.86%，具体请详见公司2024年半年度报告。

问：董秘您好，公司去年扫码增长很亮眼，请问今年贵司扫码交易势头如何？

答：您好，上半年公司实现扫码交易金额6,738亿元，同比增长28%，扫码金额占整体比重自去年同期23%提升至31%，具体可见公司2024年半年度报告。

问：公司半年报的现金流这么好，为什么资产负债率却这么高？请回答！

答：您好，公司作为第三方支付机构，经营过程中会产生待清算给商户的备付金。截至6月30日，剔除备付金影响，公司的资产负债率是15.53%。感谢您的关注。

问：近期chinatravel和city不city在国外视频网站上爆火，再加上国内144免签政策的落地，极大方便了外国人士到国内游玩，贵公司是否有推出便于外国人士在国内出行的措施，是否受益于这波入境游热潮？

答：您好，公司一直致力于为来华境外人士提供便利支付体验，今年上半年，公司积极参与由中国银联发起的 “锦绣2024行动”，不断提升商户外卡受理操作体验。截至上半年，已累计开通外卡受理终端超80万台，覆盖国内超一线城市、经济和旅游发达区域在内的227个城市，新增外卡合作商户较2023年增加40%，上半年公司外卡交易金额已达去年全年的1.7倍，外卡受理网络和终端数量继续行业领先。

问：现在全球人工智能发展如火如荼，请问公司在AI方面有没有相关应用落地？

答：公司继续积极推动AI技术与自身产品和服务融合，公司语音外呼机器人、培训机器人、质检机器人功能日臻成熟，帮助金融机构更加高效地实现营销推广、客户回访、业务提醒、纠纷调解等场景下外呼作业，提供更智能化沟通技巧培训和通话品质监测。上半年，公司智能机器人产品新签约落地40家机构。

问：拉卡拉在跨境支付方面，2023年，跨境支付交易金额达431亿元，累计服务的跨境商户突破7万家，较2022年增长108%。2024年上半年。拉卡拉累计服务的跨境商户已突破9万家以上。请问跨境支付的交易金额目前已达到了多少？！企盼董秘尽快回复！

答：公司上半年跨境支付交易规模为214亿元，谢谢！

问：亲爱的董秘先生，你好！公司属于数字经济主题大概念，公司积累了大量的数据资产，按照证监会，财政部相关政策，数据也属于资产，从2024年起可以计入财务报表，公司2024中报是否有体现？如果有，具体计入了多少？请如实回答为盼，谢谢！

答：您好，2024年上半年，公司大数据产品收入已达2023年全年数据产品收入的80%左右，发展势头良好。目前公司数据资产暂未体现在中报资产负债表中，后续将积极、稳妥推进数据要素价值化和资产化。

问：最近部分支付机构被暂停新增，是否有利公司扩大市场占有率？

答：您好，公司将不断优化支付服务水平，更好满足商户数字化经营的多元化需求，积极应对行业变化。

问：最近外国人入境游火爆，查询到公司之前有个visitor to China，请问当前运行如何？公司在入境游领域还有何业务和产品？谢谢

答：您好，“Visitor to China ”APP已在Google Play和苹果应用商店上架，后续将进一步推广。公司一直致力于为来华境外人士提供便利支付体验，公司已获得VISA、MasterCard、American Express、Discover&DCI和JCB五大国际卡组织会员资质并实现交易通道直联，积极投放具有外卡受理功能的POS终端的同时，不断通过外部合作和产品创新扩大外卡受理的场景范围，目前外卡受理终端数量和交易量均处于行业领先水平。

问：无实际控制人对公司运营有什么影响？公司第一大股东联想控股对公司的发展有什么样的帮助？

答：您好，公司建立了完善的三会治理体系，持续强化规范治理和内部管理，无实际控制人不会对公司正常运营产生不利影响。联想控股2010年投资进入公司，成为公司第一大股东，谢谢！

问：公司年报报告里说是贵司属于数字经济行业，有外部权威认可吗？

答：公司已连续两年入选由北京企业联合会和北京市企业家协会共同评选的北京数字经济百强企业，谢谢！

问：公司在外国人支付便利性上目前有那些产品？目前支持那些发卡组织？

答：您好，公司一直致力于为来华境外人士提供便利支付体验。公司已获得VISA、MasterCard、American Express、Discover&DCI和JCB五大国际卡组织会员资质并实现交易通道直联。公司推出的softPOS产品，支持餐饮、零售、旅游等商家快速获得外卡受理能力，帮助导游、司机在移动场景下便捷受理外卡支付，感谢您的关注。

问：公司涉及数字人民币相关业务吗？未来涉及跨境支付业务可以使用数字货币支付吗？

答：您好，公司是首批与中国人民银行数字货币研究所签订战略合作协议的支付机构，具备领先的数字人民币受理能力。公司一直积极探索数字人民币场景应用，包括跨境支付领域，谢谢。

问：请问截止到2024年6月20日股东户数是多少？谢谢

答：您好，截至第一季度末，公司股东总数为58,102户。关于公司更多股东户数情况，您可关注后续披露的定期报告，感谢。

问：董事长孙陶然在2021年股东会说拉卡拉眼中从来都不只是支付，而是商户和服务，到2023年，拉卡拉要建立起支付、科技、新零售等多维度商户服务体系，实现支付规模行业数一数二，跨境支付第一梯队，产业互联网科技平台行业数一数二，新零售行业前三。请问，以上目标目前是否已经实现？

答：公司定位于商户的数字化服务商，积极践行“推广数字支付、共享数字科技、兑现数据价值”的经营战略，努力构建 “支付 + 科技 + 金融 + 数据”数字化服务生态。目前，公司银行卡和扫码交易量均行业领先，跨境支付业务在第三方咨询机构发布的百强榜单中位列前十，以区块链技术驱动的产业数字服务平台已覆盖租赁、物流、新零售等细分行业。

问：请问，拉卡拉有电商物流公司吗

答：您好，公司与合作伙伴一起为商户提供线上商城，供应链运营等服务。

问：拉卡拉旗下都有哪些产品

答：公司拥有丰富产品的体系，涵盖线上线下B2C支付、B2B支付、跨境支付、外卡支付等各类场景。公司的码牌、客显屏音箱、智能Pos、移动Pos等各类终端+商户钱包App的产品组合，可以受理国内外银行卡、扫码、数字人民币等各类支付方式并提供门店的数字化管理；公司“钱账通”、“油站通”、“缴费易”等“支付+”行业SaaS解决方案可满足细分行业用户“支付+科技+金融”的综合需求；公司AI机器人产品可以满足银行等金融机构智能化风险评估和营销及客户管理等需求；公司还有为在华务工的外籍人士线上汇款APP产品，为外籍来华人士在国内无缝扫码支付的钱包APP产品等等。

问：你好董秘，贵公司有没有参与央行数字货币桥的研发。

答：目前未参与，但公司一直积极探索数字货币在不同场景下的应用，感谢您的关注。

问：公司当前股价股息率都快到4%了，以后还能继续分红吗？

答：公司经营性现金流良好，主营业务发展态势向好，有能力也有意愿通过分红回报全体股东，后续公司董事会将根据实际情况制定具体分红方案，谢谢！

问：请问支付公司从事账户运营需要牌照吗

答：请关注国务院颁布的《非银行支付机构监督管理条例》的相关内容，谢谢。

问：请问贵公司有钱包产品吗？

答：公司2023年新推出了商户钱包 App，搭载全支付能力的同时，集合了资金账户、门店数字经营等功能，目前公司钱包 App 月活用户已突破 100 万。

问：董秘您好，公司23年度每股分红5毛，请问什么时候能分？

答：公司将于6月7日进行派息，具体请详见公司于巨潮资讯网披露的《关于2023年年度权益分派实施公告》，感谢您的关注。

问：朱董秘您好，请问贵公司股东和高管近期是否有减持计划？

答：公司近期未收到股东和高管减持计划，谢谢！

问：董秘先生，你好！受国家放开免签政策刺激，今年以来入境游异常火爆，再叠加春节，五一大假，消费行业恢复增长明显，公司是否从中受益？预计半年报利润增长情况如何？谢谢如实回答！

答：进入二季度以来，国内消费恢复性增长明显，对公司以及公司所处行业都是利好。公司半年报利润增长情况，请关注公司公告。

问：董秘先生，你好！请问数字货币很久没有消息了？央行数字货币推广运用是否暂停？能不能披露一下实情？

答：央行数字货币的推广运营没有暂停，公司作为推广运营服务机构，通过“产品+推广+服务”，继续大力推广数字货币的受理服务，帮助商户收款。

问：请问公司是否已加入Chips系统？应用情况如何？

答：CHIPS是“清算所银行同业支付系统”，主要处理银行间的跨国美元交易，公司未加入chips系统。

问：请问公司是否有针对普通个人的支付服务，市占率能有多少？是否有跨境支付能力？

答：公司针对个人的支付服务，详见公司年度报告。在跨境支付领域，公司可为进出口企业提供全球代收付、外汇管理等一站式跨境资金服务，公司可为在华务工的外籍人提供APP线上汇款，代替传统银行电汇，有效节省资金与时间成本。

问：公司2023年全年利润4.58亿，看起来很靓丽，但业绩靓丽的背后却发现，实际上公司前三季度就有6.22元的利润了，四季度却反而亏损了1.6亿。年报中只强调了全年业绩增长的原因，对四季度的严重亏损只字未提。请问四季度经营为何出现异常，是否存在财务作假或利润非法转移的情况？

答：公司23年四季度经常性收益0.88亿元，主营业务盈利状况良好，四季度归母净利润亏损主要受非经常性项目变动影响 ，公司年度财务报告经会计事务所审计，不存在财务作假或利润非法转移的情形。

问：公司的支付牌照将在两年内到期，然而公司经营不规范被罚款的事时有发生，这是否会产生支付牌照被吊销或牌照到期后无法续展的巨大风险？

答：公司严格遵循行业监管政策与规定，加强合规经营，《非银行支付机构监督管理条例》已正式实施，公司将在有关部门指导下按照该条例的规定执行。

问：华泰证券股票交易软件定义公司交易概念中有“参股券商”，请问：公司投资证券业，是与哪家券商合作？

答：公司目前没有投资证券行业，谢谢！

问：请问贵公司的第一大股东为联想控股股份有限公司，而联想控股股份有限公司的大股东为中国科学院控股有限公司，那么贵公司是否属于国有企业或央企控股？

答：公司属于民营企业，谢谢！

问：请问公司一季度支付收入增长，是否有提价呢？

答：您好，受益于扫码交易规模和占比持续提升以及部分产品费率调整，公司一季度支付净费率有所提高，谢谢！

问：公司23年毛利率有明显提高，请问是什么原因呢？今年一季度毛利率情况如何？

答：公司2023年整体毛利率为28.4%，较去年提高了5个百分点，数字支付业务毛利率为26.3%，同比提升了6个百分点。主要源于：（1） 扫码交易金额增速较快，同比增长了31%，扫码交易金额占整体交易金额的比例从去年的20%提升至27%；（2）公司“支付+”产品与服务提升支付综合收益能力，公司整体支付净费率水平较去年提高了1个基点。公司一季度整体毛利率为34.1%，同比提升了3个百分点。

问：请问公司23年分红股息率在多少？

答：公司2023年现金分红方案是每股分红5毛，按照目前市价，股息率大概是3.5%左右。2023年度分红方案还需年度股东大会审议通过后实施，谢谢您的关注。

问：请问贵公司2024年第一季度生产经营是否正常。营收与利润是否有增长？也让股民看到点希望啊！亏不起了。敬请答复。谢谢

答：您好，公司已披露2024年第一季度报告，公司数字支付业务继续向好。一是扫码交易继续大幅增长，一季度，实现支付交易金额10973亿元，其中扫码交易金额3489亿元，同比增长43%，扫码交易金额整体占比由去年同期的21%提升至32%；二是受益于扫码交易规模与占比持续提升以及部分产品费率调整，支付整体净费率有所提高。一季度，公司实现支付业务收入12.99亿元，同比增长2%，其中手续费收入同比增长6%；扣除非经常性损益后净利润为2.29亿元，同比增长23%，环比增长159%；归属母公司股东净利润2.08亿元，受去年同期投资收益较高因素影响，同比下降19%。

问：请问公司支付业务是否遇到了瓶颈？是否有业务转型？未来业务增长点放在哪里？谢谢！

答：公司数字支付业务发展态势向好，2024年一季度，公司扫码交易金额同比增长43%，继续快速增长；支付业务收入同比增长2%；扣非后归母净利润达2.29亿元，同比增长23%。支付行业是一个确定的持续增长的市场，公司发展的空间还很大，无论是银行卡、扫码、数字人民币、外卡还是跨境支付、SaaS服务等细分领域，机会都层出不穷，谢谢！

问：董秘您好。4月16日，中国人民银行、商务部、国家外汇管理局联合印发《关于进一步优化商业领域支付服务 提升支付便利性的通知》，请问公司已经采取或者将采取哪些措施，来迎接这一发展机遇，使之成为对公司发展的实际利好？

答：您好，公司一直致力于为来华境外人士提供便利支付体验，公司推出的softPOS产品，支持餐饮、零售、旅游等商家快速获得外卡受理能力，帮助导游、司机在移动场景下便捷受理外卡支付。公司外卡业务已覆盖至全国主要大中城市和重点旅游景区，2023年外卡交易规模同比增长近8倍，外卡受理网络和终端数量在支付机构中处于领先水平。

问：请问公司近期有回购股份计划吗？另公司业务是否有重组或收购计划？谢谢！

答：公司如有相关计划将按规定履行信披义务，请您关注公司相关公告，谢谢！

问：董秘你好，请问公司成立至今，阿里巴巴高管（马云等）、腾讯公司高管（马化腾等）、华为公司高管（任正非等）等国内知名公司，是否来贵公司参观过？另疫情结束，线下实体经济消费推动扫码支付，给公司业绩带来了巨大的回升，请问公司是否打算斥资2~5亿来回购公司股份？

答：感谢您的关注，公司如有回购计划将及时履行信披义务，请您关注相关公告，谢谢。

问：董秘，您好！按解禁《新现》8月4日股权激励解禁股不能解禁吧？若能。其它限售股也可解禁吗？先谢了！

答：您好，未找到您所提的《解禁新规》。公司股权激励设定了公开的考核目标，完成考核目标即可解除限售，具体请详见公司相关公告，谢谢！

问：针对国家支付便利化相关政策，银联投入30亿，支付宝微信支付大幅增资，拉卡拉跟不跟？请问有什么举措吗？

答：公司一直致力于为来华境外人士提供便利支付体验。公司已获得VISA、MasterCard、American Express、Discover&DCI和JCB五大国际卡组织会员资质并实现交易通道直联，公司在持续投放具有外卡受理功能的POS终端的同时，不断通过外部合作和产品创新扩大外卡受理的场景范围。公司与新加坡持牌金融科技机构Aleta Planet联合推出的“Visitor to China ”应用程序已在Google Play和苹果应用商店上架，后续将进一步推广，为来华境外人士提供便捷的中国支付环境体验。

问：以前经常有人拿美国Square支付公司与公司进行比较，目前Square价值500亿美元，而公司才区区100亿人民币左右，公司认为，除了不同市场估值体系不一样外，这里面差距在哪？公司立志成为一家怎样的公司，目前是否有对标企业？公司目前是否存在极大的价值低估情况？

答：您好，公司定位于“商户的数字经营服务商”，致力于通过“支付+科技”全维度赋能商户经营。

问：公司目前saas相关产品发展如何？如云当家、易掌柜这些，公司有着巨大的零售门店资源，而这些门店有着各方面数字化建设需求，公司未来会加大这方面资源投入和整合吗？

答：是的，公司通过开放平台的技术链接，自身体系化的支付能力与外部优秀SaaS工具强强联合，形成丰富的垂直行业“支付+”SaaS解决方案，不仅是零售实体门店，还为三十多个细分行业的客户提供数字化经营赋能。

问：2022年起，公司开始投资布局虚拟人、元宇宙等AIGC领域，一些项目如AI虚拟人等已经在开发和应用上有了成果。请问：2023年该领域的投资净利润是多少？占公司总净利润额的比例是多少？

答：公司尚未完成2023年财务审计工作，请后续关注定期报告的相关内容，谢谢！

问：您好！贵司其他流动负债总额达到了60亿元，请问这个科目的负债主要是什么？谢谢！

答：主要是待清算给商户的备付金，谢谢。

问：公司有无介入跨境直播带货app的计划？有无介入社交ap的计划？有无开发网络游戏的计划？有无制作比特币交易平台的计划？

答：您好，感谢您的关注。

问：公司今年进军香港及东南亚市场，目前进展如何？香港准备加大数字货币应用，公司是否做好了准备

答：公司正加快国际业务发展，目前在日本、香港、东南亚、以及欧美等国家和地区的布局已取得不同程度的进展。

问：最近看到与Sora技术相关的国产虚拟人创作平台“虚拟咔咔＂，视频中有公司董事长的虚拟人物形象，请问这个平台跟拉卡拉有什么关联？

答：公司从2022年开始投资AIGC领域，北京齐乐无穷文化科技有限公司是其中之一。“虚拟咔咔”是北京齐乐无穷文化科技有限公司开发的对标MetaHuman的AI虚拟人创作平台。

问：最近文生视频的AI模型sora全球爆火，请问贵公司投资的齐乐无穷是属于AIGC领域的公司么？

答：是的，感谢您的关注。

问：孙董事长您好：公司主业发展空间是否遇到了瓶颈？未来是否有前瞻性的布局新产业？算力或许是未来很多年成长的赛道，公司有强大的软件基础，有没有考虑尽早介入算力和ai领域？请您尽可能的多谈谈想法，谢谢

答：您好，支付行业是一个确定的持续增长的市场，公司发展的空间还很大，无论是银行卡、扫码、数字人民币、外卡还是跨境支付、SaaS服务等细分领域，机会都层出不穷。公司作为行业龙头，一是基于千万级商户，透过“支付+科技”，全维度赋能商户数字化经营，创造更多的综合收益。二是2024年开始，公司加快国际业务发展步伐，国内国际并举，目前在日本、香港、东南亚以及欧美等国家和地区都已取得不同程度的进展。三是布局AI领域，公司不仅在研发、流程、客服等方面积极应用云计算、人工智能、区块链、大数据等前沿技术，在金融科技业务上落地了多项服务于金融机构的机器人产品。再一个，从2022年起，公司开始投资布局虚拟人、元宇宙等AIGC领域，一些项目如AI虚拟人等已经在开发和应用上有了成果。四是开发数据资源价值，公司作为北京数字经济标准化技术委员会成员企业，参与推动数据要素行业标准研制，并利用自身大数据技术能力，帮助头部征信机构建设大数据系统，已实现日均150万笔的商业化数据调用，更是帮助中小企业客户实现了基于区块链技术的数字信用搭建。具体请您关注公司公告以及定期报告。谢谢！

问：董秘你好！金融工作提出五篇大文章，其中数字金融是最新提法、十分重要！贵公司针对“数字金融、金融强国”的国家战略，在数字支付领域有哪些新的发展规划、发展愿景、发展策略？

答：投资者您好，数字支付是数字金融的重要组成部分，是服务实体经济发展和推动数字经济创新的重要力量，快捷、安全、普惠的现代化支付体系是金融强国的具体表现和亮点之一。公司积极把握数字经济机遇，践行“支付为民”，坚持“商户数字化经营服务商”的定位，实施“推广数字支付、共享数字科技、兑现数据价值”的经营战略，旨在为数字中国和金融强国建设贡献更大力量。

问：您好！请问公司在便利外籍人员在华支付领域有哪些布局和优势？公司是否准备研究更多细化措施提高市场占有率？

答：您好，公司一直致力于为来华境外人士提供便利支付体验。公司已获得VISA、MasterCard、American Express、Discover&DCI和JCB五大国际卡组织会员资质并实现交易通道直联，公司在持续投放具有外卡受理功能的POS终端的同时，不断通过外部合作和产品创新扩大外卡受理的场景范围。公司与新加坡持牌金融科技机构Aleta Planet联合推出的“Visitor to China ”应用程序已在Google Play和苹果应用商店上架，后续将进一步推广，为来华境外人士提供便捷的中国支付环境体验。

问：您好！2月23日的国务院常务会议审议通过《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，提出要加大必要的资源投入，解决老年人和外籍来华人员支付不便利的问题。请问拉卡拉在上述领域有何布局和优势？面对国家最新部署，公司是否准备研究更多细化措施提高市场占有率？

答：您好，公司一直致力于为来华境外人士提供便利支付体验。公司已获得VISA、MasterCard、American Express、Discover&DCI和JCB五大国际卡组织会员资质并实现交易通道直联，公司在持续投放具有外卡受理功能的POS终端的同时，不断通过外部合作和产品创新扩大外卡受理的场景范围。公司与新加坡持牌金融科技机构Aleta Planet联合推出的“Visitor to China ”应用程序已在Google Play和苹果应用商店上架，后续将进一步推广，为来华境外人士提供便捷的中国支付环境体验。

问：据媒体报道，2月23日，监管部门围绕支付服务优化进行最新部署，审议通过了《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，强调要聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付不便问题，多措并举打通服务堵点。请问拉卡拉在上述领域有何布局和优势？能否对接外国人的万事达等国际卡？面对国家最新部署，公司是否准备研究更多细化措施对接？提高市场占有率？

答：您好，公司一直致力于为来华境外人士提供便利支付体验。公司已获得VISA、MasterCard、American Express、Discover&DCI和JCB五大国际卡组织会员资质并实现交易通道直联，公司在持续投放具有外卡受理功能的POS终端的同时，不断通过外部合作和产品创新扩大外卡受理的场景范围。公司与新加坡持牌金融科技机构Aleta Planet联合推出的“Visitor to China ”应用程序已在Google Play和苹果应用商店上架，后续将进一步推广，为来华境外人士提供便捷的中国支付环境体验。

问：您好！请问公司在便利外籍人员在华支付领域有哪些布局和优势？公司是否准备研究更多细化措施提高市场占有率？

答：您好，公司一直致力于为来华境外人士提供便利支付体验。公司已获得VISA、MasterCard、American Express、Discover&DCI和JCB五大国际卡组织会员资质并实现交易通道直联，公司在持续投放具有外卡受理功能的POS终端的同时，不断通过外部合作和产品创新扩大外卡受理的场景范围。公司与新加坡持牌金融科技机构Aleta Planet联合推出的“Visitor to China ”应用程序已在Google Play和苹果应用商店上架，后续将进一步推广，为来华境外人士提供便捷的中国支付环境体验。

问：您好！2月23日的国务院常务会议审议通过《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，提出要加大必要的资源投入，解决老年人和外籍来华人员支付不便利的问题。请问拉卡拉在上述领域有何布局和优势？面对国家最新部署，公司是否准备研究更多细化措施提高市场占有率？

答：您好，公司一直致力于为来华境外人士提供便利支付体验。公司已获得VISA、MasterCard、American Express、Discover&DCI和JCB五大国际卡组织会员资质并实现交易通道直联，公司在持续投放具有外卡受理功能的POS终端的同时，不断通过外部合作和产品创新扩大外卡受理的场景范围。公司与新加坡持牌金融科技机构Aleta Planet联合推出的“Visitor to China ”应用程序已在Google Play和苹果应用商店上架，后续将进一步推广，为来华境外人士提供便捷的中国支付环境体验。

问：去年国家陆续推出多国来华免签政策，周五国常会定调要加大资源投入，解决外籍人员支付难问题。请问贵公司对于外国人来华支付有什么解决方案？

答：您好，公司一直致力于为来华境外人士提供便利支付体验。公司已获得VISA、MasterCard、American Express、Discover&DCI和JCB五大国际卡组织会员资质并实现交易通道直联，公司在持续投放具有外卡受理功能的POS终端的同时，不断通过外部合作和产品创新扩大外卡受理的场景范围。公司去年与新加坡持牌金融科技机构Aleta Planet联合推出“Visitor to China ”应用程序，支持Visa、万事达卡以及30多种全球本地钱包充值，并可在全国范围内超过2300万家商户进行扫码支付，为来华境外人士提供了无缝衔接中国支付环境的便捷体验。该APP已在Google Play和苹果应用商店上架。

问：目前公司每天留存的大量交易数据，公司会利用人工智能、AI等技术分析吗？公司未来是否会加强人工智能技术应用，使数据价值最大化，发挥应有的价值。

答：是的，公司已将大数据融入到自身产品研发、数字化运营以及对外科技赋能，借助大数据训练的AI模型，不断学习升级，为公司运营管理、对外科技输出提供智能化支撑。

问：董秘你好，公司与腾讯/支付宝在收款方式的合作是怎么计算的？比如我通过扫码支付100元。公司收取多少手续费？另能否告知一下去年/前年公司与腾讯支付宝合作产生的收益为多少。

答：您好，公司在成本费率基础上，按一定费率向商户收取手续费，2022年、2023年公司扫码交易规模分别为9,141亿元、12,020亿元。

问：你好证监会鼓励上市公司并购重组，请问贵公司持有蓝色光标股份有没有重组计划，国家规划支付市场贵公司有没有收购小支付公司的能力和准备

答：请关注公司公告，谢谢。

问：目前公司每天留存的大量交易数据，公司会利用人工智能、AI等技术分析吗？公司未来是否会加强人工智能技术应用，使数据价值最大化，发挥应有的价值。

答：是的，公司已将大数据融入到自身产品研发、数字化运营以及对外科技赋能。公司利用大数据敏锐捕捉商户需求，反哺产品与业务创新，公司已形成了产品创新→数据优势→引导产品创新的良性循环；公司借助大数据训练的AI模型，不断学习升级，为公司运营管理、对外科技输出提供智能化支撑。

问：你好，请问公司是不是有算力概念和经济数字概念？请回答，谢谢。

答：您好，公司战略定位于“商户的数字化经营服务商”，在数字经济时代，致力于推广数字支付，共享数字科技，兑现数据价值，谢谢！

问：公司为啥还不出业绩预告？

答：公司已披露了2023年度业绩预告，请关注相关公告，谢谢！

问：贵公司您好，想问一下公司为什么没有在visa官网2023年11月发布的第三方支付公司认证名单中?

答：您好，您提及的应该是Visa国际卡网上收单服务提供商认证项目名单（简称“QSP”）。只有通过VISA“QSP”认证的支付机构，才能与VISA的收单会员合作线上收单业务。公司是VISA的收单会员。谢谢！

问：据公开信息披露，贵公司行业内不少企业运营管理中都实施了区块链技术，是否对贵公司维系现有客户关系产生了新挑战？是否影响了贵公司的市场竞争优势？贵公司是否也有计划实施区块链技术？

答：您好，公司在金融科技方面以区块链技术结合AI，搭建中小微企业核心数据分析展示、跟踪监测平台，为银行等金融机构提供风控评估、客户营销、贷后管理等一系列机器人工具，帮助金融机构在服务中小微企业的融资场景上，建立一整套智能化服务体系。

问：浙里征信、钱塘征信都在审批成立过程中，拉卡拉手握几千万商户个人交易等宝贵信息，具有开展征信业务的先天优势，请问公司对此是否有研究和规划，建议管理层不要错失良机，尽快抓住转型发展的时间窗口，实现新的突破！

答：公司致力于支付、科技、金融的协同发展，AI和大数据服务产品在金融科技领域持续落地。公司为国内某大型征信机构提供系统建设、数据建模，支撑其为超过330家金融机构提供服务，日均处理数据超150万笔。后续公司将加大力度将数据资源转变为数据资产，持续释放数据资产的价值，谢谢！

问：有新闻报导Visa高管到访公司，双方是有进一步合作吗？

答：是的，Visa全球高级副总裁、亚太商户及收单业务部负责人Previn Pillay等一行人近期到访拉卡拉，就2024年相关业务合作展开深入交流，并授予拉卡拉“2023年度 Visa中国区新兴支付贡献奖”。新的一年双方将推进在国际市场的布局与规划，提升境外人士在华经商、学习、旅游的消费体验，为全球商户企业的数字化转型提供实用安全、流畅的数字化解决方案。

问：工信部就《国家人工智能产业综合标准化体系建设指南》（征求意见稿）公开征求。到2026年，共性关键技术和应用开发类计划项目形成标准成果的比例达到60％以上，标准与产业科技创新的联动水平持续提升。新制定国家标准和行业标准50项以上，推动人工智能产业高质量发展的标准体系加快形成。请问贵公司有没有相关方面布局及其进展。

答：您好，公司一直积极探索前沿的人工智能技术，特别是NLP及AIGC在自身产品及业务的落地应用，致力于为客户及其上下游生态提供智能化服务与支撑。（1）自身经营层面，在业务和研发链条中不断加大AI技术的应用，不断提升智能化渗透率；（2）商户服务方面，引入大数据分析技术和AI算法模型，精准画像小店目标人群，为商户提供智能选品和智能营销服务方案，帮助商户经营决策从主观经验判断转向客观数据分析；（3）金融科技方面，公司以区块链技术结合AI，搭建中小微企业核心数据分析展示、跟踪监测平台，为银行等金融机构提供风控评估、客户营销、贷后管理等一系列机器人工具，帮助金融机构在服务中小微企业的融资场景上，建立一整套智能化服务体系。

问：根据相关通知，2024年1月1日起数据资产入表正式实施，请问贵公司在这方面工作进站情况如何，公司作为掌握海量数据的金融科技公司，该政策公司对今年一季度开始的财务指标有多大影响？谢谢回答

答：公司正努力践行“推广数字支付、共享数字科技、兑现数据价值”的经营战略，数字支付和科技服务已渗透到商户经营各环节。未来随着数据要素市场化流通，公司积累的数据资源将转化为宝贵数据资产，并按会计处理规则计入相应科目。

问：请问贵公司可以为旅游景区或酒店提供哪些金融服务？

答：公司在为旅游景区、室外游乐等提供SaaS工具和支付结算服务的同时，挖掘信息流、资金流等数据价值，与外部金融机构合作为旅游景区、室外游乐等提供信贷融资服务，助力疫后文旅市场的发展。

问：国家数据局等17部门联合印发了《“数据要素×”三年行动计划》， 请问该计划对公司业务有何影响？作为一家掌握丰富的交易流通环节海量数据的公司，管理层是否对此有长远规划？谢谢！

答：公司大力推进“推广数字支付、共享数字科技、兑现数据价值”的经营战略，旨在以支付为入口，丰富经营场景，强化科技链接。未来公司将继续围绕国家政策要求和自身经营战略，将积累的数据资源转化为宝贵数据资产，持续释放数据资产的价值。

问：贵公司互联网金融进展如何？

答：公司致力于支付、科技、金融的协同发展，AI和大数据服务产品在金融科技领域持续落地。公司为征信机构提供系统建设、数据建模，支撑其为超过330家金融机构提供服务，日均处理数据超150万笔；公司自主研发智能调解系统，为金融纠纷类调解组织提供科技助力，推动金融纠纷高效化解，已与广州金调委共同完成“智能调解工作站”的筹建；公司的智能语音、员工培训、报告机器人也在银行、运营商客户成功落地。

问：根据最新的上市公司信息披露相关规定，作为贵公司的投资者，请问公司董秘，我要查询截止2023年12月31日的股东人数，需要提供什么证明材料，请予以正面回答，不要含糊其辞，谢谢

答：您好！ 截至2023年第三季度末，公司股东总数为59,887 户。关于公司更多股东户数情况，您可以关注后续披露的定期报告或提供持股证明至公司证券部查询。感谢您对公司的关注。

问：请问小米13有用公司的支付系统吗？

答：公司手机POS方案可在国内所有具备NFC功能的安卓手机上运行，小米手机应用商店可以下载，谢谢。

问：我用邮政银行扫码微信支付显示是拉卡拉支付。是不是咱们公司和邮政银行有业务联系。

答：是的，公司与邮储银行开展联合收单合作，邮储银行为商户开立银行账户，公司为商户提供收单服务。

问：请问最近有机构来公司调研吗？谢谢！

答：机构调研情况请关注公司披露的投资者关系活动记录，谢谢。

问：目前许多公司响应国家号召，实施回购，贵公司目前有回购股票的计划吗？谢谢！

答：公司如有回购计划将及时履行信披义务，请您关注相关公告，谢谢。

问：请问贵公司与数据要素相关的业务有哪些，是否能枚举？

答：您好，公司已将大数据融入到自身产品研发、数字化运营以及对外科技赋能。公司利用大数据敏锐捕捉商户需求，反哺产品与业务创新，公司已形成了产品创新→数据优势→引导产品创新的良性循环；公司借助大数据训练的AI模型，不断学习升级，为公司运营管理、对外科技输出提供智能化支撑。目前，公司凭借自身的大数据技术能力，已为国内某大型征信机构打造了完整的数据流通交易解决方案和平台产品，日处理数据峰值超过百万次。

问：请问贵公司哪些数据可以作为数据要素进行交易？对公司财务报表会体现在哪些科目？

答：公司的数字支付和科技服务已渗透到商户经营各环节，未来随着数据要素市场化流通，公司积累的数据资源将转化为宝贵数据资产，并按会计处理规则计入相应科目，谢谢！

问：请问贵公司参与北京数据要素相关的哪些标准制定？是否使用了公司相关数据？是否可申请相关试点？

答：公司作为北京市数字经济标准化技术委员会数据交易工作组成员企业，全程参与了《数据交易通用指南》《数据资产登记指南》《数据交易安全评估》等5项有关数据资产、数据交易、数据安全等基础标准的研制工作。同时，公司“小微商户标签”数据产品入选标准应用案例集，为数据合规流通和有效利用提供了有益借鉴。

问：董秘你好，2020年拉卡拉与央行数研所签署战略合作协议。时至今日，拉卡拉依然是a股唯一一家战略合作企业。请问，在此之后，拉卡拉在数字人民币业务上做出了哪些重要成绩，具有什么重大价值意义呢？请董秘罗列出关于拉卡拉在数字人民币工作上的大事记，为我们个人投资者介绍一下这些大事记的价值和意义以及未来展望，谢谢！

答：公司自首批与央行数研所签署战略合作协议后，真正进入了数字人民币核心试验领域。公司不断完善数字人民币支付体验，推进数字人民币在更丰富的场景下应用推广，已实现从小微商户到KA商户、从零售支付到B2B支付的全产品条线支持数币受理。自2020年开始，公司参与了全国试点城市的数字人民币推广，并在2022年北京冬奥会，携支持数币支付的智能手环钱包和手机POS产品，为赛场内外提供支付服务支持，深度参与北京冬奥会支付环境建设。

问：数据资产入表已经倒计时了，2024年1月1日正式实施。公司作为全国领先的第三方支付龙头 手握海量交易数据，公司是否认识到相关数据的巨大价值？公司在相关数据资产的利用方面做了哪些工作、取得了哪些成效？公司刚刚变更了经营范围增加了电信服务业务，请问是否准备在大数据AI数据中心方面展开投资？谢谢回复，希望公司加快转型发展！

答：公司正努力践行“推广数字支付、共享数字科技、兑现数据价值”的经营战略，公司利用大数据敏锐捕捉商户需求，反哺产品与业务创新，已形成了产品创新→数据优势→引导产品创新的良性循环；公司借助大数据训练的AI模型，不断学习升级，为公司运营管理、对外科技输出提供智能化支撑。目前，公司凭借自身的大数据技术能力，已为国内某大型征信机构打造了完整的数据流通交易解决方案和平台产品，日处理数据峰值超过百万次。后续公司将加大力度将数据资源转变为数据资产，持续释放数据资产的价值，谢谢！

问：作为贵公司的投资者，请问公司董秘，截止2023年12月30日，股东人数为多少？按规则查询，需要提供什么资料，请予以正面回答，谢谢

答：您好！ 截至第三季度末，公司股东总数为59,887 户。关于公司更多股东户数情况，您可以关注后续披露的定期报告或提供持股证明至公司证券部查询。感谢您对公司的关注。

问：请问董秘：第一大股东质押融资后是否会增持公司股票？公司对加入万事网联后的前景是否看好？

答：公司自2019年成为MasterCard国际卡组织收单会员后，双方一直保持密切合作，推进国内外卡支付环境建设及探索支付创新，未来公司将继续积极把握与万事网联的业务合作。如涉及第一大股东增持公司股份，公司将及时履行信披义务，请关注公司公告，谢谢！

问：恭喜拉卡拉做了一次成功的收购，前年低价收购蓝色光标并部份出售所得的收益，是否算入拉卡拉的2023年的利润收入里面呢？

答：是的，计入净利润但不计收入。

问：近期中央金融工作会议强调推进外汇领域改革开放，促进跨境贸易和投融资便利化。请问拉卡拉在这方面的布局如何？

答：公司海外业务坚持“走出去，迎进来”，为跨境贸易提供支付服务，为来华境外人士打造便捷的支付体验。跨境支付市场未来想象空间巨大，公司逐步加大在相关领域的投资力度。我们战略投资了领先的跨境支付服务商 Skyee，已搭建覆盖欧美等一百多个国家的支付网络。

问：董秘您好，请问拉卡拉和微信、支付宝在刷脸支付上有合作指的是拉卡拉作为收单侧提供聚合支付吗？

答：是的。

问：人行允许万事达进入国内，发行万事达人民币卡，请问拉卡拉与万事达是否有合作？公司是否受益？

答：公司2019年成为MasterCard国际卡组织收单会员，双方在推进外卡支付受理环境建设上一直保持密切合作，并在支付创新领域不断进行探索合作，上海地铁项目为MasterCard境外持卡人使用地铁APP实现上海轨道交通出行提供了支付解决方案，手机POS产品的合作推广实现了小微商户对外卡的受理，为进一步提高外卡受理的渗透率提供了条件。在与MasterCard开展深度合作的同时，公司一直高度关注万事网联的筹建工作。目前，公司已作为首批收单机构完成万事网联的入网申请。

问：众所周知，2030年前碳达峰；2060年前碳中和的“双碳”目标，对各行各业都提出了要求。有两个问题，第一：请问公司在这方面如何参与行动？是否涉及ESG（环境 责任 治理）方面的工作？是否通过公司所在领域，利用大数据，AI等数字技术为企业客户提供ESG方面的服务，从而拓展自身的业务范围，提升客户满意度？第二：公司是否邀请第三方机构定期对自身进行ESG评级？并及时向监管机构和投资者提供ESG评价报告？

答：是的，公司坚持“支付为民、服务实体"，推广数字支付、共享数字科技、兑现数据价值，助力商户数字化升级。公司今年7月披露了《2019-2022年度企业社会责任报告》，后续将持续完善可持续发展机制，积极履行企业社会责任，并向市场进行主动披露，谢谢！

问：请问拉卡拉是否参与新加坡国际金融科技节？

答：是的，公司在新加坡国际金融科技节首次面向国际展示在SoftPOS、“跨境收单”、“跨境收款”、“创新终端”等四大领域的创新产品和服务，其中，公司的SoftPOS产品已聚合Visa、万事达、银联、JCB等世界主流卡组织NFC收款能力，并支持各种方式灵活输出给合作机构，已在大陆地区广泛使用，合作方包括Huawei、荣耀、小米手机、理想汽车等。

问：你好，公司应该属于轻资产公司，现金流应该较为充足。请问，公司的负债率达到66%是什么原因？谢谢！

答：公司作为第三方支付机构，经营过程中会产生待清算给商户的备付金，体现在其他流动负债科目。剔除备付金影响，公司的资产负债率是34.24%，谢谢！

问：董秘，您好！请问公司针对跨境电商独立站赛道火爆背后，卖家在支付时却面临着支付环节的成功率、成本以及合规三大痛点，公司是否有相应解决方案？

答：公司始终认为合规是第一生产力，公司通过多通道路由以满足不同用户的支付需求，通过交易分层提升商户订单的成功率、降低商户的手续费成本。

问：最近国家提出要全力以赴保障在华外国人支付服务，鼓励外卡内绑等措施进一步提高服务水平，请问公司在这方面有什么优势和相应的举措？

答：公司海外业务致力于为来华境外人士提供便利支付体验。公司已获得VISA、MasterCard、American Express、Discover&DCI和JCB五大国际卡组织会员资质并实现交易通道直联，公司在持续投放具有外卡受理功能的POS终端的同时，不断通过外部合作和产品创新扩大外卡受理的场景范围。公司今年与新加坡持牌金融科技机构Aleta Planet联合推出“Visitor to China ”应用程序，支持Visa、万事达卡以及30多种全球本地钱包充值，并可在全国范围内超过2300万家商户进行扫码支付，为来华境外人士提供了无缝衔接中国支付环境的便捷体验。该APP已在Google Play上架，也即将在苹果应用商店上架。