郑州银行(002936)董秘爆料

问：2025年一季度郑州银行多项指标实现增长，请问这种增长趋势能否持续？银行有哪些措施来确保全年业绩的稳定增长？

答：感谢您的关注！我行坚持高质量发展战略，通过持续优化金融服务和产品供给，加大服务实体经济力度，推动增收节支和降本增效等措施，保障盈利的可持续性，推动我行业绩稳定增长。

问：你好董秘，郑州银行回收拖欠不还的借款的进度如何？是否有新进展？

答：感谢您的关注！我行遵循市场化、法制化的原则，严格依据贷款合同约定合法发起诉讼，依法合规实现风险资产快速清收回款，坚决维护金融债权安全。

问：你好董秘，郑州银行投资了或贷款扶持了，哪些科技企业，对未来郑州银行发展有哪些影响？

答：感谢您的关注！我行聚焦培育发展新质生产力，重点支持了一批智能制造、数字经济、大数据分析及应用等科技行业企业，有助于我行进一步扩大科技型企业客群，优化信贷结构，提升金融创新能力，为未来业务增长奠定基础。

问：郑州银行股票长期破净，根据证监会要求要进行估值提升计划，请问是否进行估值提升计划？

答：感谢您的关注！我行已制定估值提升计划，具体内容请见此前于巨潮资讯网发布的《郑州银行股份有限公司估值提升计划》。

问：请问公司有没有开展一带一路业务。

答：感谢您的关注！我行积极响应国家“一带一路”建设号召，通过向中欧班列（郑州）“一带一路”国际贸易产业园等项目提供融资，以及为企业在“一带一路”沿线国家和地区的市场拓展提供跨境金融服务等方式，践行共建“一带一路”高质量发展倡议。

问：国家鼓励银行设立创投基金，投资优秀科技企业，公司以后会投资哪些优秀企业。

答：感谢您的关注！我行积极融入地方经济发展脉络，着力做好“科技金融”大文章，为“科技型中小”“高新技术企业”“专精特新”等创新型企业及政府重点扶持企业提供多元化、接力式金融服务的同时，与创投基金开展投贷联动业务合作，为科技型企业提供更加专业、综合的金融服务。

问：请问公司有没有跨境支付业务，有没有在其他国家设立网点。

答：感谢您的关注！我行开展有外汇存款、跨境结算、外币兑换、结售汇等跨境业务，未在其他国家设立网点。

问：郑州银行24年营收128亿多，利润却只有18亿多，其他城商行同样的营收，利润却有50亿到60亿，营收都用在了什么地方呢？18亿利润为什么不拿出一半来进行分红，是因为不想分吗？

答：感谢您的关注！我行综合考虑股东回报、业务发展需求制定2024年度利润分配预案，并将持续优化分红节奏，与投资者共享经营发展成果，增强投资者获得感。详情请见我行此前于巨潮资讯网发布的关于2024年度利润分配预案的公告。

问：郑州银行股价这么低，高管是否考虑增持郑州银行股票，部分薪水以分红的形式发放，来提升分红积极性，与股民和公司共进退？

答：感谢您的关注！我行制定了估值提升计划，将从提高经营管理质量、专注实体服务、优化公司治理、完善激励机制、加强信息披露、促进股权结构稳定等方面着手，持续提升投资价值。

问：股价每天一动不动，连续下跌数月，郑州银行管理层可以调查一下吗？积极推进股价回到正常水平。

答：感谢您的关注！我行将紧密围绕金融“五篇大文章”，聚焦主责主业，优化公司治理，专注实体服务，推动经营水平和发展质量不断提升，不断提高投资价值，提振投资者信心。

问：请问怎么回报投资者？

答：感谢您的关注！我行将持续推动经营水平和发展质量提升，不断提高投资价值。

问：请问美国“对等关税”政策对贵行外贸相关业务（如相关信贷）是否有影响？贵行在应对外贸冲击方面的具体举措有哪些？

答：感谢您的关注！目前美国关税政策对我行业务影响有限，我行将持续关注外部政策变化。

问：你好董秘，公司是否考虑进行中期分红，并把分红不低于年利润30%写入章程，以此提振消费者投资信息？股价如此低廉，公司是否考虑对股票进行回购？

答：感谢您的关注！我行将持续优化分红节奏，与投资者共享公司经营发展成果，增强投资者获得感。目前境内暂未有商业银行实施股份回购。

问：请问郑州银行之后的年分红股息率是否会与其他银行看齐，争取达到4%以上增强投资者信心？

答：感谢您的关注！我行将持续优化分红节奏，与投资者共享公司经营发展成果，增强投资者获得感。

问：美国加关税对贵行有何影响么？

答：感谢您的关注！目前美国关税政策对我行影响有限，我行将持续关注外部政策变化。

问：请问到今天股东人数多少？

答：感谢您的关注！关于股东人数，请参考我行在巨潮资讯网发布的定期报告。

问：用Deepsek测试了下，我们公司现金分红1股2分钱，满足不了监管要求，会被st的？！请详细按监管条款及公司章程回复下，有没有可能被st！

答：感谢您的关注！我行综合考虑股东回报、业务发展需求制定利润分配方案。根据《深圳证券交易所股票上市规则》等相关规定，我行目前未发现有触及其他风险警示的情形。

问：您好，能否提供贵公司主要股东质押股份的具体数量及质权人分别是谁？万分感谢。

答：感谢您的关注！有关我行主要股东质押股份情况，请参考我行于巨潮资讯网发布的定期报告内的相关信息。

问：作为一个长期不分红的银行，贵行今年每100股才分2元，利润占比还不到10％，与其他行比差的很远，贵行是不是为了不被st才施舍投资者一点点利润？多少年不分红了？就这样回报投资者？

答：感谢您的关注！我行综合考虑股东回报、业务发展需求制定利润分配方案。我行将持续优化分红节奏，通过更加稳定的现金分红，与投资者共享公司经营发展成果，增强投资者获得感。

问：您好，请问贵公司2025年一季度报何时公布？2024年度的分红方案是否会经过股东大会表决？

答：感谢您的关注！我行拟于2025年4月30日披露2025年第一季度报告。根据《公司法》等有关法律法规的规定，2024年度利润分配预案需提交股东大会审议批准。

问：您好，2025年3月30日，中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行获财政部共计5000亿元补充银行核心一级资本。能否告知郑州银行除将2024年度净利润截留补充核心一级资本外，是否还有其他举措增加核心一级资本？比如郑州市财政局，河南省财政厅或发行特别债券进行注资？

答：感谢您的关注！除利润留存外，上市银行主要通过非公开发行股票、配股、发行可转债等方式补充核心一级资本，如有相关事宜我行将严格按照规定及时履行信息披露义务。

问：您好，国家金融监督管理总局办公厅、科技部办公厅、国家发展改革委办公厅印发《银行业保险业科技金融高质量发展实施方案》，推进科技金融政策试点，支持符合条件的商业银行发起设立金融资产投资公司。能否介绍一下郑州银行在这方面的投资规划？有哪些成功的典范？谢谢。

答：感谢您的关注！作为河南省政策性科创金融业务运营主体，我行积极融入地方经济发展脉络，深入实施“六专”改革，增设科技特色支行、构建科创能力综合评价体系、丰富全生命周期科技金融产品体系，持续优化金融供给，加大对科技型企业的精准支持力度。下一步，我行将严格贯彻落实《银行业保险业科技金融高质量发展实施方案》，大力加强科技金融服务机制、产品体系、专业能力建设，支持全链条创新主体研发、生产、投资等各类活动，推动科技创新和产业创新深度融合。

问：董秘，贵行2024年以来，尤其是2025年就短短3个月，为什么高管频繁离职变动？高管变动如何有效保证经营的持续、稳定？有无有效措施提振股价和市场信心？

答：感谢您的关注！我行始终将战略统筹与人才梯队建设作为长期发展的重要支撑。近年来，我行紧密结合宏观经济形势变化和行业发展趋势，坚定战略定力，持续优化治理架构与决策机制，这一过程中的人才流动属于市场化选聘的正常动态调整，旨在构建高效协同的决策体系。我行将积极采取各种措施加强市值管理，已制定了估值提升计划，紧密围绕金融“五篇大文章”，聚焦主责主业，持续优化公司治理、提高风控水平、专注实体服务，推动经营水平和发展质量不断提升，强化股东回报，提高我行投资价值，提振投资者信心。

问：您好，对比行业其他银行特别是国有大行，贵行高级管理人员薪酬倒挂为何如此异常？董事长赵飞年薪70.1万，行长李红年薪只有44.4万，而副行长孙润华年薪却高达133.7万，行长助理张厚林年薪高达108.60万？在郑州银行营收持续下滑的背景下，公司上市股东做出重大牺牲，连续几年未获得分红，支持郑州银行将未分配利润注入银行核心一级资本，请贵行薪酬与考核委员会给予合理解释？请董秘给予详细合理的答复，谢谢。

答：感谢您的关注！我行董事和高级管理人员中，纳入郑州市市管国有企业负责人范围的人员薪酬按照郑州市对市管国有企业负责人的薪酬管理规定执行；未纳入的人员薪酬根据监管部门指导意见及我行相关薪酬和考核制度执行。行长李红于2024年下半年入职我行，根据具体任职时间发放薪酬。我行将持续强化以业绩为导向的薪酬分配原则，合理压降高管薪酬，完善薪酬考核机制，推动资源向一线倾斜。

问：董秘你好，贵行2024年营收和利润双增，为什么股价却长期处于2元以下的低位，2024年的分红方案近期才出来，2024年每股收益0.15元大幅低于2021年0.41元，贵行如何更好的保障投资人的权益？

答：感谢您的关注！我行将持续纵深推进高质量发展，切实提升金融服务质效，为地方经济发展贡献力量，为投资者创造长期回报。一是加大实体经济信贷投放，提升服务实体经济的能力，优化金融服务和产品供给，增强市场竞争力和可持续发展能力。二是聚焦息差管理和非利息收入扩展，提高盈利能力，保持经营指标稳健。三是夯实资产质量，保障盈利可持续性，健全风险管理架构，增强风险防控能力。

问：请问东方集团有没有在郑州银行贷款或者融资？

答：感谢您的关注！东方集团在我行无贷款或者融资。

问：2025年如果不分红，公司是不是会被ST

答：感谢您的关注！请您留意我行后续发布的2024年度利润分配方案及相关公告。

问：董事长好，想问一下关于贵行在风险管理框架以及人员配置方面的安排

答：感谢您的关注！我行始终将风险管理视为业务运营的核心组成部分，建立了全面高效的风险管理架构，持续健全业务部门、风险合规部门、内部审计部门组成的风险管理“三道防线”体系，以有效识别、评估、监测和控制各类风险，确保银行的稳健运营。同时，我行组建了一支具有丰富行业经验和专业知识的风险管理团队，能够及时应对市场变化，为银行的风险管理提供有力支持。我行将继续加强风险管理，优化风险管理框架，提高风险管理能力，为投资者创造更大的价值。

问：依据2025年1月1日生效的退市新规，贵公司是否有退市风险？

答：感谢您的关注！根据《深圳证券交易所股票上市规则》等相关规定，我行目前未发现有触及退市风险警示的情形。

问：贵公司营收和业绩持续下滑，在退市新规下有没有退市风险？

答：感谢您的关注！根据《深圳证券交易所股票上市规则》等相关规定，我行目前未发现有触及退市风险警示的情形。有关经营情况，请关注我行后续发布的定期报告。

问：董秘，不良资产比例高，就说明你行在管理上存在较多或较大漏洞，这是显而易见的问题，请在管理与严格监管（查处）上真正下功夫。

答：感谢您的建议！

问：董事长您好！三季报公布了，请问150亿不良资产处置结果是否已经反映在三季报中？

答：感谢您的关注！相关资产转让事项进展情况请见我行于2024年10月8日在巨潮资讯网发布的进展公告。

问：董事长好！郑州银行市值管理有何打算，是否可以考虑回购港股郑州银行，促使价值回归？

答：感谢您的关注！我行高度重视市值管理工作，坚守高质量发展道路，提升经营管理水平，完善风险防控机制，并在此基础上做好投资者关系管理，提高信息披露质量和透明度。资本是商业银行信用及经营发展的基础，监管机构对银行的资本充足水平有着严格的要求，目前境内商业银行尚无回购股份的先例。

问：请问董事长，9月24日央行“引导商业银行向上市公司和主要股东提供贷款，用于回购和增持上市公司股票”消息已经发布，郑州银行是否开展该项业务？郑州银行自身市值管理方面，郑州银行是否向大股东了解了有无增持或者回购的想法？

答：感谢您的关注！我行未在《中国人民银行 金融监管总局 中国证监会关于设立股票回购增持再贷款有关事宜的通知》可发放股票回购增持贷款的政策范围内，目前未开展该项业务。我行与主要股东保持良好的沟通，相关事宜将按照规定及时履行信息披露义务。

问：郑州银行为什么长时间不回复投资者提问？

答：感谢您的关注！我行会进一步加强与投资者的沟通交流，保持畅通的交流渠道。

问：请问，贵行2025年会分红？

答：感谢您的关注！相关事宜我行将按照规定及时履行信息披露义务，请关注后续发布的相关公告。

问：贵行供应链金融业务涉及的平台是云融资和云商两个平台吗？供应链金融总融资额是否为这两个平台融资总额呢？

答：感谢您的关注！云融资、云商均为我行供应链金融线上化平台，可为产业链客户提供包括保理、信用证、商票等在内的供应链金融产品。除此之外，我行还有非线上化的供应链金融业务，一并纳入供应链金融总额。

问：对投资者有什么具体共享成果的计划方案?何时实施？如何实施？

答：感谢您的关注！相关事宜如有最新进展，我行将按照规定及时履行信息披露义务，请关注我行后续发布的相关公告。

问：董秘:你好！我觉得不现金分红也是可以接受的，因为现金分红后持有不到规定时间卖出要征收百分之二十的红利税，而股价又要被除权除息，相当于还要亏损分红金额的百分之二十，所以以后如果贵行解决了自身存在的问题，有能力分红了如果坚持采取回购注销式分红，我想公司股价和投资价值一定能够名列前茅

答：感谢您的关注！资本是商业银行信用及经营发展的基础，监管机构对银行的资本充足水平有着严格的要求，目前境内商业银行尚无回购股份的先例。

问：请问为什么贵司前三季度的业绩报表都是盈利状态，年报发布的，这几年连续四季度的报表都是巨额亏损。

答：感谢您的关注！近年来，面对复杂多变的宏观经济形势，我行坚持审慎经营的原则，定期评估客户信用风险变化情况并计提拔备，因四季度持续加大不良资产处置力度，使得拨备计提力度有所提升，对当季利润产生一定影响。

问：盈利了为什么不分红？还有哪个银行股不分红？

答：感谢您的关注！我行将会依据监管要求，结合自身实际情况，综合考虑利润分配相关的各种因素，把握发展节奏，与股东共享我行发展成果。具体原因请见我行此前于巨潮资讯网发布的专项说明。

问：请问该行，不分红决议什么时候召开？

答：感谢您的关注！相关事宜请关注我行后续发布的公告。

问：郑州银行四年不分红，成为投资者失败的典型案例。证监会国九条出台后，西部地区的兰州银行也计划2024苗中期分红，请问郑州银行是否有此打算？中信银行、民生银行管理层在股价低迷之时毅然大手笔增持股份，彰显管理层经营的信心，请问郑州银行管理层是否有这样的能力、信心和魄力？

答：感谢您的关注！相关事宜我行将按照规定及时履行信息披露义务，请关注后续发布的相关公告。

问：您好，为什么郑州银行四年没有现金分红？2024年以后会有中期分红？

答：感谢您的关注！我行不进行现金分红，主要考虑了以下因素：一是面对复杂严峻的经济环境，我行深入贯彻国家和省市重大战略部署，努力践行地方金融机构社会责任，鼎力服务实体经济发展。2023年，我行积极推进业务发展、调整业务结构、夯实客户基础，同时，受外币资产规模变化及汇率波动影响，盈利能力受到一定影响。二是经济恢复基础仍待加固，我行切实落实各级政府决策安排，加大风险资产处置力度，顺应监管引导留存未分配利润将有利于我行进一步增强风险抵御能力，为我行保持经营稳定提供保障。三是商业银行资本监管政策要求日益趋严，内源性的资本补充是中小银行保证资本充足、特别是核心一级资本充足水平的重要途径，留存的未分配利润将用作我行核心一级资本的补充，有利于提升我行资本充足水平，以支持我行的业务发展，维护投资者的长远利益。我行将按照相关法律法规和我行《公司章程》的规定，综合考虑利润分配相关的各种因素，与股东共享我行发展成果，并将依据规定及时履行信息披露义务，请关注后续发布的相关公告。

问：公司关于不分红的议案什么时候开股东大会?

答：感谢您的关注！有关我行股东大会的安排请关注后续发布的相关公告。

问：看往年财报一直2020年至今没有分红，按照每年未分利润2022年报未分配利润是1.77元/股，2023年为1.68元/股，2021年为1.66，2020为1.55元/股，如此是不是可以理解为，累计未分配利润为6.66元/股，未分配利润，而这些资金都去往何处，另外还有资本公积1.09+0.9+0.82+0.65=3.46元/股，送股应该优先用资本公积而不是用未分配利润，送股连资本公积金的五分之一不到

答：感谢您的关注！各报告期末未分配利润及资本公积均为时点累计余额，截至2023年末，我行未分配利润为153.05亿元、资本公积为59.85亿元。留存未分配利润将有利于我行增强风险抵御能力，提升资本充足水平，保障经营稳定和业务发展，维护投资者的长远利益。

问：公司以保护投资者长远利益为由拒绝分红，但公司在资金满足监管需求的情况下四年未分红是公司股价下跌的主要原因，已经严重损害了投资者利益和投资者信心。且公司留存收益提高核心资本，目的是扩大信贷资产规模，但规模的扩大带来的却是坏账的剧增和收益的大幅下滑，作为投资者，更确信分红符合自己当前和长远的利益，公司的不分红理由也无法让投资者信服。公司在谈社会责任之前，是不是想想自己是否对企业的股东和投资者负责了？

答：感谢您的关注！我行将会依据监管要求，结合自身实际情况，综合考虑利润分配相关的各种因素，把握发展节奏，与股东共享我行发展成果。

问：请问贵银行股价年年创新底，在资金满足监管要求的情况下也不分红，怎么保证广大投资者的利益？今年有什么实质性措施出台？请不要复制那三条套话来敷衍，谢谢

答：感谢您的关注！我行将会依据监管要求，结合自身实际情况，综合考虑利润分配相关的各种因素，把握发展节奏，与股东共享我行发展成果。

问：最新版国九条发布对公司发展影响意义深远。2024年4月16日，郑州银行H股跌至0.7元/股，市净率0.11，市盈率3.16，具有很强性价比。公司近4年不分红，如果2024年再坚持不分红，将被ST贻笑大方。请问：公司为了提振投资者信心，2024年年中或者年未进行分红吗？分红比例是多少呢？

答：感谢您的关注！我行将按照相关法律法规和我行《公司章程》的规定，综合考虑利润分配相关的各种因素，与股东共享我行发展成果。有关未来的利润分配方案，请持续关注我行发布的相关公告。

问：董秘你好？请问贵银行股价年年创新底，也不分红，怎么保证广大投资者的利益？今年有什么实质性措施出台？

答：感谢您的关注！我行将以高质量发展为突破点，努力提升经营管理能力，完善风险防控机制，获得规模、盈利、风险的平衡发展，为投资者创造更大的收益。一是坚决落实省市重大决策部署，持续践行地方金融机构社会责任，服务实体经济。回归本源，专注主业、走差异化经营道路，增强市场竞争力和可持续发展能力。二是优化资产负债结构，持续增收节支。加强投放结构、投放进度、投放利率管控，提升资产收益水平。通过优化负债期限配置、区域差异化定价及存款产品额度管控等措施精细化管控负债结构，合理降低付息成本，确保经营指标稳健。三是持续提升风险管控能力，坚守审慎稳健的风险文化及风险偏好，加强政策研究，不断健全与市场定位、业务水平相适应的风险管理架构。通过加大清息化解力度、加强核销业务管理等措施夯实资产质量，对整体利润形成贡献和支撑。坚持风险“降旧控新”并举，持续增强风险抵补能力。

问：单位为什么不安排发行可转债？银行提高分红，拉高股价，发行可转债，扩充资本金，是通常的做法。银行是同质经营的，房地产贷有土地房产抵押，将来也是值钱的。掁兴郑州银行也不难。

答：感谢您的关注！我行高度重视资本补充工作，坚持内生资本积累、外源融资并行的原则，一方面，综合考虑总体资本水平、业务发展需求，增强内部资本积累能力，另一方面，综合考虑市场环境、政策、融资效率、融资成本等因素，择机实施外源资本补充计划，多渠道、多方式筹措资本来源，优化资本结构，保持资本水平充足。

问：董秘你好，23年年报显示公司主营业务利润同比大幅下降。根据碧湾APP分析，主营业务利润为17.34亿元，同比大幅下降38.32%的原因是营业总收入本期为136.67亿元，同比小幅下降9.50%。请问营业总收入下降的原因是什么？

答：感谢您的关注！报告期内，面对复杂多变的宏观经济形势，我行回归金融本源、服务实体经济，积极推动业务发展。受外币资产规模变化及汇率波动影响，叠加息差收窄等因素，营业收入不及同期。

问：董秘您好，公司常年不分红，怎么回事呢

答：感谢您的关注！我行不进行现金分红，主要考虑了以下因素：一是面对复杂严峻的经济环境，我行深入贯彻国家和省市重大战略部署，努力践行地方金融机构社会责任，鼎力服务实体经济发展。2023年，我行积极推进业务发展、调整业务结构、夯实客户基础，同时，受外币资产规模变化及汇率波动影响，盈利能力受到一定影响。二是经济恢复基础仍待加固，我行切实落实各级政府决策安排，加大风险资产处置力度，顺应监管引导留存未分配利润将有利于我行进一步增强风险抵御能力，为我行保持经营稳定提供保障。三是商业银行资本监管政策要求日益趋严，内源性的资本补充是中小银行保证资本充足、特别是核心一级资本充足水平的重要途径，留存的未分配利润将用作我行核心一级资本的补充，有利于提升我行资本充足水平，以支持我行的业务发展，维护投资者的长远利益。

问：请问公司以前的计提如何处理？

答：感谢您的关注！我行综合考虑债权风险因素、融资人的经营状况和抵质押物情况，按照监管要求及企业会计准则预期信用损失法计提金融资产减值准备，持续增强风险抵补能力。

问：你好,公司是否会利用中牟农商行,加大对中牟农牧业金融指导与支持?是否有在中牟的农业对郑州开封的地缘优势中获利的经营计划?!

答：感谢您的关注！我行与中牟农商行不存在股权关系。我行联营企业中牟郑银村镇银行股份有限公司秉承“服务三农”的服务宗旨，倾力支持农业产业发展。通过与中牟县三农协会、大数据局等多方联动和数字赋能，收集金融需求，创新金融产品，提高农户金融服务覆盖面，着力提升金融服务“三农”能力和水平。通过信用村、信用户的建设，提供方便快捷的产品和服务，持续加大对中牟乡村振兴的支持力度。

问：你好公司拓展业务有涉及郑州烟草局及其河南全省烟草局的烟商贷业务吗？

答：感谢您的关注！我行针对小微企业研发了科技贷、专精特新贷、E采贷、E税融等产品，针对个人经营推出了房e融、惠商贷、订货贷、个人助业贷、个人双创贷等产品。涉及烟草类的业务目前正在研发当中，您可持续关注我行官网或致电客服获取相关信息。

问：尊敬的董秘你好，请问公司实际控制人是谁？

答：感谢您的关注！我行股权结构多元分散，目前无控股股东、实际控制人。截至2023年9月末，郑州市财政局为我行第一大股东，持股比例7.23%。

问：尊敬的董秘，您好！贵公司在2018年年报中披露实施的“智慧平台”是私有链，开放链，还是联盟链？目前实施效果如何？

答：感谢您的关注！本行持续优化完善“五朵云”平台，以互联网平台为核心，以先进的金融科技技术为辅助，其中线上供应链业务以联盟链形式使用了区块链技术，围绕客户全方位核心诉求，立足于高效的响应机制、优质的产品方案以及专业的服务能力，为产业链核心企业及其上下游客户提供支付、结算、融资为一体的综合金融服务方案。截至2023年上半年末，云交易累计开通电子渠道7万户、云商累计支持核心企业上游供应商超2500户、云物流货款代付超162万笔，平台的使用提高了客户资金周转效率，有助于解决中小供应商融资问题，提升了客户使用体验。

问：尊敬的董秘，您好！贵公司在2018年年报中披露实施的“智慧平台”是否提高了与客户共享数据信息的要求？对贵公司客户构成有影响吗？

答：感谢您的关注！本行为企业客户提供一站式线上化综合金融服务平台，通过不断丰富产品模式、提升客户体验，培养客户使用本行产品及渠道的线上交易习惯。同时，通过外部数据引入交叉验证及客户在本行的线上交易数据的积累，为客户下一步使用本行线上融资产品奠定基础。平台可助力实现客户交易线上化，客户可根据自身经营发展需要自行选择使用，不会对本行客户构成产生较大影响。

问：今年有分红么

答：感谢您的关注！相关事宜我行将按照规定及时履行信息披露义务，请关注后续发布的相关公告。

问：董秘您好！请问四大股东河南国原贸易有限公司全额质押236,391,072股 豫泰国际（河南） 房地产开发有限公司全额质押348,722,000股 河南晨东实业有 限公司全额160,372,221股河南盛润控股集 团有限公司全额质押133,100,000股）全额质押，是否面临爆仓强平风险？上述四大股东是否借有本行资金？借款金额分别多少？

答：感谢您的关注！我行将持续关注股权质押情况。我行始终坚守服务地方经济发展定位，支持本地企业合理融资需求，同时持续加强信用风险管理，贷前环节综合考量融资人整体经营情况，在考虑客户偿债能力的前提下拟定合理授信额度，对股东及关联方的交易条件不优于其他客户，确保合法性及公允性，及时做好贷后管控，防范利益输送或监管套利。

问：请问董秘郑州银行今年能按照要求分红吗？

答：感谢您的关注！相关事宜我行将按照规定及时履行信息披露义务，请关注后续发布的相关公告。

问：请问公司每年十几亿在建工程，是在建什么，是每一个支行都翻修一边吗？

答：感谢您的关注！2022年我行在建工程支出实际执行2.56亿元，主要用于金融服务中心、综合业务大楼等的建设。

问：为什么无论投资者怎样呼吁三年就是不分红?请正面回答!

答：感谢您的关注！有关不分红的原因请见我行于2023年3月31日在巨潮资讯网发布的不进行现金分红的专项说明。

问：请问，郑州银行董秘：为何郑州银行今年上半年计提过坏账准备多少？过去3年计提坏账准备多少？下半年是否有计提坏账准备计划？以及如何降低坏账比例的具体措施？ 代表广大中小投资人眼巴巴的等着，新的管理层做出决策？希望得到正面、明确的回复。不要模棱两可的答复，谢谢！！！！

答：感谢您的关注！我行结合不良资产处置力度，持续加强风险前瞻管控，加大拨备计提力度，2020至2022年度我行计提的资产减值损失分别为71.84亿元、72.63亿元、86.60亿元，2023年上半年为28.78亿元。2023年下半年，我行进一步加强信用风险管理，一是把牢授信准入，根据监管要求和经济形势出台授信政策，明确各行业授信准入要求；二是严格授信审批，做好贷款风险防控，降低未来坏账风险；三是加大贷后管控力度，严控风险资产增量，严防资产质量劣变，持续加大不良资产清收处置力度，推动不良资产快速清出。

问：所有上市的银行股，没有不分红的，请问郑州银行为什么两年不分红？今后是否不再分红了？谢谢

答：感谢您的关注！有关不分红的原因请见我行在巨潮资讯网发布的专项说明。相关事宜我行将按照规定及时履行信息披露义务，请关注后续发布的相关公告。

问：您好董秘，贵行已3年未分红，根据最新的政策，请问是否计划明年实行分红？

答：感谢您的关注！相关事宜我行将按照相关规定及时履行信息披露义务，请关注我行后续发布的相关公告。

问：请问董秘，连续三年未分红，严格违背了上市公司分红规定。有银行承诺将有可能会将每年80%利润进行分红，郑州银行请认真履行自己的责任，回报股东，回报社会！港股市值严重低估，市值低下，是否可以考虑回购

答：感谢您的关注！资本是商业银行信用及经营发展的基础，监管机构对银行的资本充足水平有着严格的要求，同时，目前境内商业银行尚无回购股份的先例。我行无应披露而未披露的信息。

问：您好！请问截至2023年8月31日，公司股东人数有多少？

答：感谢您的关注！关于股东人数，请参考我行在巨潮资讯网发布的定期报告。

问：你好！我是贵公司股东，我想咨询一下贵公司现在还有多少房地产方面的贷款，坏账率是多少？

答：感谢您的关注！有关我行2022年末的房地产贷款情况，请参考我行于2023年3月31日在巨潮资讯网发布的2022年度报告，有关2023年的相关情况，请关注后续发布的2023年半年度报告。

问：在光大银行股东大会上，股东将审议光大银行2022-2024年股东回报规划的议案。据董秘介绍，光大银行在规划中将现金分红比例由公司章程规定的每年不低于10%，提升至不少于20%。而郑州银行的股东对公司分红的意见同样颇深，请问公司大股东是否有光大银行同样的气魄，在规划中规定现金分红的比例？谢谢！?

答：感谢您的关注！本行将按照相关法律法规和《公司章程》的规定，综合考虑各种因素，制定利润分配方案，与股东共享发展成果。

问：今天是5月27日，贵公司官网为什么什么内容都点不开？身为贵公司股东感到无比惊讶！贵公司就是这样为用户和投资者服务的吗？

答：感谢您的关注！我行官网正常运行，请您稍后重试，如仍无法访问，请致电我行客户服务热线95097。

问：您好！请问截至2023年5月24日，公司股东人数有多少？

答：感谢您的关注！关于股东人数，请参考我行在巨潮资讯网发布的定期报告。

问：请问贵公司今年有考虑开展别的业务吗？

答：感谢您的关注！关于我行的主要业务请参见我行于巨潮资讯网发布的定期报告。如有其它问题，欢迎致电我行客户服务热线95097。

问：你好！我是贵公司股东，请问贵公司贷款审批是否存在严重问题，大量贷款坏账。

答：感谢您的关注！我行从客户准入、授信审批、业务实施等环节入手，持续强化信用风险管控。一是把牢授信准入，明确各行业授信准入要求，硬性指导授信准入。二是严格授信审批，根据“审贷分离、分级审批”的原则，做好贷款风险防控，贷前环节对客户全面调查、评价，审查环节综合考量，审慎选择担保方式，核定合理授信额度。三是加强用信实施管理，严格按照授信审批要求，把控信贷资金流向，严防操作风险。

问：新任行长上任时间也不短了，未见贵行新的改革举措，也未见新任行长讲话等，连路演行长都未出席。，推动新的举措，是否遇到很大阻力？

答：感谢您的关注！本行将继续锚定高质量发展指导思想，坚决落实省市重大决策部署，强化新战略规划落地执行；以加强预算和考核管理、完善组织和管理体系、加强队伍和能力建设、筑牢内控合规基础等方面工作为主要支撑，聚焦推进风险处置与深入落实“五四战略”两条主线，抓实客群建设，科技创新赋能两项工作重点，真正树立高质量发展理念，走好高质量发展之路。

问：请问公司2022年三季报每股净资产为5.27元，而2022年年报每股净资产降低为4.93元，为什么第四季度每股净资产降低这么多？

答：感谢您的提问。按照披露要求计算的每股净资产为期末扣除其他权益工具后的归属于本行普通股股东的净资产除以期末普通股股数。本行按照审慎经营的原则定期评估客户信用风险变化情况并计提拨备，在2022年四季度派发了境外优先股股息及无固定期限资本债券利息，对2022年末归属于本行普通股股东的净资产产生一定影响。

问：公司今后如何在放贷工作中提高风险意识？做了哪些工作？相关制度有那些？

答：感谢您的关注！我行从客户准入、授信审批、业务实施、贷后管理入手，持续加强全流程信贷风险管控。一是把牢授信准入，制定《郑州银行综合授信业务管理基本制度》、《郑州银行信贷业务担保管理办法》等业务制度，根据监管要求和经济形势出台授信政策，明确各行业授信准入要求，硬性指导授信准入。二是严格授信审批，根据“审贷分离、分级审批”的原则，做好贷款风险防控，贷前环节对客户授信资格的合法性、偿债能力等做出全面调查、评价，审查环节对客户所属行业、经营情况、财务状况等进行综合考量，审慎选择担保方式，重视第一还款来源的充足性、稳定性，在考虑客户偿债能力的前提下核定合理的授信额度。三是加强用信实施管理。按照《郑州银行统一出账管理办法》规定，并依据《出账手册》标准，持续加强用信管控力度，严格把关授信审批要求落实情况，把控信贷资金流向，严防操作风险，从工作实际出发，持续优化用信实施管理相关制度，不断加强业务系统支撑。四是强化贷后管理。严格按照《郑州银行贷（投）后管理会议实施办法》、《郑州银行授信业务信用风险预警管理办法》等相关管理制度，强化贷后管理系统支撑，加大风险排查力度，不断提升信用风险识别的敏锐性和贷后管理的前瞻性，严把风险关口，严防资产质量劣变。

问：您好！请问截至2023年4月17日，公司股东人数有多少？

答：感谢您的关注！关于股东人数，请参考我行在巨潮资讯网发布的定期报告。

问：为顺应媒体和广大中小投资者的呼声，建议公司董事会兼顾投资者利益，适当修改2022年利润分配方案，分几分钱也是现金分配。

答：感谢您的关注！考虑到当前宏观经济形势和经营监管环境，我行在贯彻落实稳经济政策的同时加快推进不良资产处置，盈利能力受到一定影响，顺应监管指导留存未分配利润有利于保障内源性资本补充，提升我行资本充足水平，进一步增强风险抵御能力，支持我行的战略转型及长期可持续发展，符合我行和全体股东包括中小股东的长远利益。

问：公司2022年每股收益由1-9月的0.41元降至0.17元，说明10-12月发生了巨额亏损，使广大投资者大失所望，股票价格也随之创出历史新低，请问：这种下滑趋势在2023年首季环比是否得到延续或遏制？谢谢！

答：感谢您的关注！我行按照审慎经营的原则定期评估客户信用风险变化情况并计提拨备，对利润会产生一定影响。同时，我行在2022年四季度派发境外优先股股息及无固定期限资本债券利息对2022年度每股收益产生一定影响。我行每股收益根据《公开发行证券的公司信息披露编报规则第9号——净资产收益率和每股收益的计算及披露》（2010年修订）计算，具体详见审计报告最后章节财务报表补充资料。2023年我行将秉持建设高质量发展价值领先银行的发展理念，扎实推进“五四战略”，坚持高质量发展、创新驱动发展、内涵式发展、特色差异化发展，强化基础客群建设，服务实体经济，推进数字化转型，不断完善风险防控机制，增加信贷投放，优化资产负债结构，持续增收节支，保持息差相对稳定，全力开创高质量发展新局面。

问：郑州银行2020年实行10股转1股的方案 ，2021年3月31日公布预案，同年12月17日才进行股权登记，创中国上市公司效率之先河，今年又是同样的方案，不会再拖到12月才实施吧？谢谢！

答：感谢您的关注！我行2020年度利润分配及资本公积转增股份预案因未获于2021年6月17日召开的2021年第一次H股类别股东大会通过，我行于2021年12月3日重新召开2021年第一次临时股东大会、2021年第二次A股类别股东大会及2021年第二次H股类别股东大会进行审议，审议通过后已于2021年12月20日实施完毕。有关2022年度利润分配及资本公积转增股份预案，我行会根据相关规定履行审议程序及实施权益分派方案。

问：领导你好，公司章程说有现金分红，现拿着股票4年了，年年等分红，年年空，请领导在2022年度业绩网上说明会上给予说明,是否违反公司章程。

答：我行基于经营环境及未来发展战略的需要制定相应的利润分配方案，从长期发展策略出发，留存的未分配利润将用作我行核心一级资本的补充，有利于提升我行资本充足水平，支持我行的战略转型及长期可持续发展，有利于维护投资者的长远利益。我行将积极履行利润分配制度，按照相关法律法规和我行《公司章程》的规定，综合考虑利润分配相关的各种因素，与股东共享我行发展成果。

问：002936郑州银行调整后的每股净资产到底多少元？每股现金流多少元？

答：感谢您的关注！有关我行2022年度的财务数据请关注后续发布的2022年度报告。

问：二级市场银行股每年都有分红，请问贵公司是什么原因不分红？谢谢。今后一直都不会分红吗？

答：感谢您的关注！关于我行2021年度不进行分红的原因请见2022年3月31日在巨潮资讯网发布的《郑州银行股份有限公司关于2021年度拟不进行现金分红的专项说明》，有关2022年度利润分配方案请关注我行后续发布的相关公告。

问：您好，请贵公司别忘了鸿星尔克是如何捐助支持您们河南的，他又是如何得到大家赞扬和支持的。希望贵公司往后保持30%分红，善待贵公司10多万股东，因为每个股东后面都是一个家庭，善待您的股东就是善待这个社会。谢谢。

答：感谢您的关注和建议！

问：希望郑州银行越来越好。希望银行按公司章程分配利润。希望独立董事就年报利润分配发表独立意见。

答：感谢您的关注！我们对郑州银行的未来发展抱有同样的期待，也将按照相关规定及时履行信息披露义务。

问：贵公司公司章程规定连续三年的现金分红累计不低于三年平均利润的30%。工公司前面二年因各种原因，未能分红。是不是这样今年分红就会多点？要不如何达到30%，如果不能的话。公司就应该修改公司章程中的分红的表述。请不要回答谢谢关注，这样没有内容的客套话。。。。

答：感谢您的关注！有关具体的分红方案请关注我行后续发布的相关公告。

问：请问，截止到2023年2月20日收盘，股东数量多少？

答：感谢您的关注！关于股东人数，请参考我行在巨潮资讯网发布的定期报告。

问：董秘：你好！别的银行年度净利润和每股收益较1-9月都是增长的，而郑州银行则不同，近五年每股收益对比，2018年1-9月0.65元，年度0.47元；2019年1-9月0.61元，年度0.47元；2020年1-9月0.51元，年度0.36元；2021年1-9月0.44元，年度0.33元；2022年1-9月0.41元，年度？元。为何年度净利润和每股收益较1-9月年年下降？谢谢！

答：感谢您的关注！近年来，我行按照审慎经营的原则，定期评估客户信用风险情况并计提拨备，因持续加大不良资产处置和拨备计提力度，对利润产生了一定的影响。

问：郑州银行每股现金流为-2.75元的原因是什么？公司有哪些措施来改善每股现金流？

答：感谢您的关注！首先，对于银行业而言，经营性现金流为负属于正常现象；其次，本行积极响应国家政策，支持实体经济和地方经济发展，本年度持续加大信贷投放规模，经营活动现金流出较大。本行业务经营一切正常，后续将综合考虑资产负债匹配情况及市场流动性情况，对资产及负债结构进行动态调整。

问：房地产危机对郑州银行影响大吗？坏账率多少？

答：感谢您的关注！我行持续贯彻落实国家房地产宏观调控政策，坚持“房住不炒”总基调，落实国家支持房地产平稳发展系列决策部署，制定一揽子措施，积极配合政府、监管、房企及业主做好相关金融服务工作。同时，我行高度关注房地产行业风险情况，加强对问题楼盘、问题房企的排查力度，提前制定风险防控措施。从目前来看，我行房地产领域风险整体可控。

问：港股的每股净资产和每股分红与002936是一样的吗？港股总股本多少？

答：感谢您的关注！我行H股的每股净资产和每股分红与A股是一样的，H股总股本为1,836,780,000股。

问：公司港股股价，接近人民币1元每股，这么低的价格，仅需20亿元即可全部回购， 若公司年均每股派现0.15元，那就是百分之十五的分红率。公司为什么不回购也不增持呢？ 是对于公司经营前景没有信心吗？

答：感谢您的关注！资本是商业银行信用及经营发展的基础，监管机构对银行的资本充足水平有着严格的要求，同时，目前境内商业银行尚无回购股份的先例。我行无应披露而未披露的信息。

问：1.2022年11月8日，建设银行300亿住房租赁基金成立并发布合作签约仪式，标志着建设银行300亿住房租赁基金正式成立，请问在租购并举的大环境下，是否有追随建设银行进军租赁市场的打算？2.2022年11月16日，建行app发生崩溃的消息登上热搜，对于一家商业银行来说，app的稳定性对于客户体验至关重要，请问公司是否在系统研发方面有足够的投入以支持app的正常稳定运行？

答：感谢您的关注！我行持续贯彻落实国家房地产宏观调控政策，坚持“房住不炒”总基调，准确把握和及时调整房地产金融审慎政策，支持房企及建筑业合理融资需求；同时，按照依法合规、风险可控、商业可持续的原则为保障性租赁住房建设、风险项目并购提供金融产品服务，支持房地产市场平稳健康发展。本行手机银行系统采用业内领先的前后端分离、微服务架构及主备中心负载均衡、异地中心动态切换的高可用体系，并组建以敏捷方式运作的手机银行专职运营团队，全方位保障信息系统的稳定运行。

问：中报显示贵行董事长王天宇先生持股数不足7万股,甚至比很多个人投资者持股数都少。在近两年能股价处于低位也不曾增持。这些是否表明王先生本人不看好本行未来的发展？

答：感谢您的关注！我行董事长是否增持均不影响对我行未来发展的认可及信心。

问：夏总好！公司发放贷款金额，从2017年1245亿元增长到2022年3季度3193亿元，然而主营收入仅从102亿元增长到117亿元，增幅差异很大，请问是什么原因？谢谢

答：感谢您的关注！主要原因一是2022年为前三季度实现的营业收入，2017年为全年实现的营业收入，二者对比口径不同；二是我行持续优化调整资产结构，总生息资产规模保持稳定增长，从2021年全年实现营业收入来看，营业收入增速与生息资产增速保持基本匹配。

问：请问贵行董事长王天宇先生是否直接或间接持有本行股票？

答：感谢您的关注！关于我行董事长持股情况，请见我行于2022年8月31日在巨潮资讯网发布的《郑州银行股份有限公司2022年半年度报告》。

问：建议优化贵行网页版面，让看上去更有深度和广度。

答：感谢您的关注与建议！

问：经查询贵公司三季报，公司各项指标均符合银监会监管要求，公司为何不按章程要求进行年度分红，这不是鼓励广大股民搏短期差价吗？和国家倡导的长期持股，按时分红背道而驰！

答：感谢您的关注！关于我行不进行分红的原因请见2022年3月31日在巨潮资讯网发布的《郑州银行股份有限公司关于2021年度拟不进行现金分红的专项说明》。