一心堂(002727)董秘爆料

问：近日，三明医改重点推介50城地区公布，意味着三明医改将在全国的正式推开，也意味即将从公立医疗为主走向普惠性公立医疗和高端民营医疗并存，也意味着医疗商业保险即将爆发式增长，对于高端民营医疗和医疗商业保险，贵司布局如何？谢谢。

答：您好，感谢您对公司的关注。公司当前在云南、广西等省市开展商保业务，近期探索与保险公司新的业务合作；借鉴成熟国家保险体系与药店模式，暂不考虑过重投入。谢谢。

问：董秘您好！2026年世界杯临近，投资者关注公司体育彩票业务布局。根据公司2023年披露，约3000家门店试点彩票业务，想明确：1. 公司试点门店是否可销售世界杯相关的足球竞猜（足彩），还是仅售即开型体彩？2. 截至2026年4月，可售足彩的门店总数、主要分布省份/城市是多少？3. 2026年是否计划新增足彩销售门店、重点布局哪些区域？烦请予以明确答复，感谢！

答：您好，感谢您对公司的关注。公司部分门店开展了“药店+彩票”业务,在云南、广西、山西、海南、贵州、重庆、天津等地区开通了体育彩票渠道销售点。谢谢。

问：董秘您好！公司近年大力布局中药全产业链，自建中药基地与饮片产能，但上游原料与医院渠道仍有提升空间。信邦制药旗下同德药业拥有27万亩中药材种植基地、6000吨医院级饮片产能，与公司业务高度协同，收购可快速补齐上游短板、打通医院渠道、强化西南中药龙头地位。建议公司管理层研究收购同德药业的可行性，助力中药战略落地，提升股东价值。感谢！

答：您好，感谢您的建议。公司目前设立有云南鸿翔中药科技有限公司、鸿翔中药科技有限责任公司、云中药业有限公司等公司专注于中药研究、种苗培育、中药材料收储、饮片加工、配方颗粒生产等业务。谢谢。

问：董秘您好！请问公司目前有多少家门店可以销售体育彩票足球竞猜（足彩）？主要在哪些地区？谢谢！

答：您好，感谢您对公司的关注。公司部分门店开展了“药店+彩票”业务,在云南、广西、山西、海南、贵州、重庆、天津等地区开通了体育彩票渠道销售点。谢谢。

问：董秘您好！2026年世界杯临近，投资者关注公司体育彩票业务布局。根据公司2023年披露，约3000家门店试点彩票业务，想明确：1. 公司试点门店是否可销售世界杯相关的足球竞猜（足彩），还是仅售即开型体彩？2. 截至2026年4月，可售足彩的门店总数、主要分布省份/城市是多少？3. 2026年是否计划新增足彩销售门店、重点布局哪些区域？烦请予以明确答复，感谢！

答：您好，感谢您对公司的关注。公司部分门店开展了“药店+彩票”业务,在云南、广西、山西、海南、贵州、重庆、天津等地区开通了体育彩票渠道销售点。谢谢。

问：董秘您好！请问公司目前开展的“药店 彩票”试点业务中，是否包含体育彩票足球竞猜（足彩）品类？可销售足彩的门店主要分布在哪些地区、当前精确数量是多少？2026年是否有扩大足彩销售门店的计划？盼复，谢谢！

答：您好，感谢您对公司的关注。公司部分门店开展了“药店+彩票”业务，其中包括体育彩票销售业务。谢谢。

问：“公司投入重金布局医养业务（如昆明金鼎养老项目）。请问目前医养板块是否已实现整体盈利？ 药店网点如何具体为养老机构导流？这种‘重资产’模式是否会拖累公司的现金流？”

答：您好，感谢您对公司的关注。公司以昆明金鼎老年病医院和金鼎山养老院为核心，形成机构养老、社区养老、居家养老三级融合体系。依托药店设立养老服务驿站，提供健康咨询和药品配送服务，将门店客流转介至社区康养中心。医养业务投入资金来源为公司自有资金，不会对公司财务及经营情况产生重大不利影响。谢谢。

问：“建议公司考虑拓展‘瓶装饮料’业务。依托‘药食同源’优势，开发如人参、玫瑰、陈皮等成分的瓶装健康饮品。利用公司庞大的线下门店网络作为销售渠道，既能消化上游原材料资源，又能提升品牌在年轻群体中的曝光度，请问管理层对此有何规划？”

答：尊敬的用户您好，公司已积极布局药食同源业务，并设立了控股子公司一心手作云南餐饮有限公司，专注于发展健康饮品等药食同源产业。谢谢。

问：建议公司在杭州成立电商运营部门，招收专业主播人才，好好注重一下公司线上电商板块！

答：您好，感谢您的建议。谢谢。

问：“董秘您好，目前市场上‘养生水’和‘草本饮料’（如红豆薏米水、人参水）销量火爆。公司是否考虑利用自身的品牌背书和供应链优势，切入瓶装饮料赛道？?相比于现制茶饮，瓶装饮料更易于标准化和规模化。公司是否可以结合云南特色药材，推出自有品牌的瓶装健康饮品，并利用药店渠道的高粘性客群进行精准销售？”

答：尊敬的用户您好，公司已积极布局药食同源业务，并设立了控股子公司一心手作云南餐饮有限公司，专注于发展健康饮品等药食同源产业。谢谢。

问：目前针对加盟计划，今年的目标计划扩张多少加盟店，加盟费预计带来多少利润，目前效果如何，遇到的困难有哪些

答：您好，感谢您对公司的关注。公司以直营店为主，已开展加盟业务，旨在通过资源共享，携手开拓各级市场。谢谢。

问：董秘您好，鉴于“玫瑰花可乐”等云南本土植物饮料的火爆，建议公司利用资本优势，并购或参股此类成熟品牌，而非仅靠内部孵化。利用万家门店渠道赋能，既能快速切入快消品赛道，又能带动上游药材产业，实现“药食同源”战略的规模化落地，请问是否有此规划？

答：您好，感谢您的建议。公司设立控股子公司一心手作云南餐饮有限公司以发展药食同源产业为主。未来，该业务将与公司现有的医养服务中心、药妆店改造及多品类经营策略形成深度协同。通过打造“药店+健康饮品+轻养生”的消费场景，增强年轻客群粘性，实现客流共享，构建一心堂特色的健康产业生态圈。谢谢。

问：“除了昆药集团，公司是否考虑过并购云南或宁夏当地的道地药材种植与深加工企业？比如直接买下一家有机的枸杞或三七种植基地，不仅是为了控成本，更是为了打造类似‘小罐茶’那样的高端滋补礼品品牌，直接对标高端消费市场。”

答：您好，感谢您对公司的关注。中药产业是公司主要发展的产业之一，公司目前设立有云南鸿翔中药科技有限公司、鸿翔中药科技有限责任公司、云中药业有限公司等公司专注于中药研究、种苗培育、中药材料收储、饮片加工、配方颗粒生产业务。其中公司全资子公司云中药业有小范围的试种植，谢谢。

问：董秘您好，鉴于“玫瑰花可乐”等云南本土植物饮料的火爆，建议公司利用资本优势，并购或参股此类成熟品牌，而非仅靠内部孵化。利用万家门店渠道赋能，既能快速切入快消品赛道，又能带动上游药材产业，实现“药食同源”战略的规模化落地，请问是否有此规划？

答：您好，感谢您的建议。公司设立控股子公司一心手作云南餐饮有限公司以发展药食同源产业为主。未来，该业务将与公司现有的医养服务中心、药妆店改造及多品类经营策略形成深度协同。通过打造“药店+健康饮品+轻养生”的消费场景，增强年轻客群粘性，实现客流共享，构建一心堂特色的健康产业生态圈。谢谢。

问：“董秘您好，公司目前的‘一心手作’现制茶饮反响不错。考虑到云南拥有丰富的药用植物资源（如玫瑰、石斛、三七），公司是否有计划将‘药食同源’产品进一步‘快消品化’，研发生产瓶装饮料（如功能性植物饮品）？?借鉴近期‘玫瑰花可乐’的成功案例，若能利用公司万家门店作为线下渠道进行铺货，或许能打造出具有核心竞争力的第二增长曲线，让大健康产品突破门店物理空间的限制。”

答：您好，感谢您的建议。“一心手作”作为公司从“药品销售”向“大健康解决方案”提供商转型的重要载体。未来，该业务将与公司现有的医养服务中心、药妆店改造及多品类经营策略形成深度协同。通过打造“药店+健康饮品+轻养生”的消费场景，增强年轻客群粘性，实现客流共享，构建一心堂特色的健康产业生态圈。谢谢。

问：建议公司早点建设智能中央仓 区域分仓！

答：您好，感谢您的建议。公司仓储网络采用“1个集团仓+9个省级仓”格局，形成集团统筹管理、各省仓自主仓配的运营体系。谢谢。

问：感谢公司推动健康驿站建设，非药转型方向令人期待。当前年轻人健康痛点已从“身体疾病”转向“焦虑、失眠”，睡眠经济规模超4000亿。公司能否在健康驿站试点“脑科学服务”？比如引入脑机接口头环做睡眠监测，搭配AI冥想舱提供20分钟“大脑SPA”，推出“情绪处方包”（GABA软糖 冥想App会员）。这既契合“治未病”理念，又能抢占精神健康赛道，让驿站成为社区“情绪疗愈站”。

答：您好，感谢您的建议。公司主营业务药品零售连锁，目前以提升存量门店经营质量为主，强化门店品类经营能力，公司未来的发展规划将根据实际情况进行相应的调整，谢谢。

问：药店里牙膏牙刷卖得再好，利润也被品牌方拿走了。公司是否考虑过并购一家国产中高端牙膏或口腔护理品牌工厂（类似贝泰妮在护肤领域的地位）？通过‘自有工厂 万店渠道’的模式，把口腔护理做成像中药饮片一样的核心利润板块？”

答：您好，感谢您的建议。谢谢。

问：感谢公司推动健康驿站建设，非药转型方向令人期待。当前零售药店行业已进入存量博弈与跨界融合的新阶段，单纯依靠门店数量扩张难以构建长期壁垒。公司是否考虑通过战略性并购，切入脑科学、医美、基因科技等高增长赛道？例如，并购一家拥有脑机接口技术的健康科技公司，或与消费级基因检测平台成立合资公司，将“数据 服务”深度融入健康驿站，打造“精准健康管理”闭环。快速抢占前沿市场，更能重塑一心堂的科技属性与估值逻辑。

答：您好，感谢您对公司的关注。公司目前以提升存量门店经营质量为主，强化门店品类经营能力，公司未来的发展规划将根据实际情况进行相应的调整，谢谢。

问：“董总，我们看到公司正在布局医养业务，甚至购买房产投入养老中心。这是一个重资产、长周期的赛道。请问：公司未来的战略定位，究竟是更倾向于‘中国版的CVS（医疗服务商）’还是‘中国版的松本清（生活药妆店）’？在市值长期低迷的情况下，除了回购，管理层是否有更具体的举措来提升股东回报？”

答：您好，感谢您对公司的关注。公司目前以提升存量门店经营质量为主，计划70%门店向泛健康品类的“多品类”药店转型，30%向“专业药房”转型（其中近 1/3 门店增加医疗属性）。公司从经营方面及后台管理方面，均有降本增效相关措施，同时，也会对门店经营情况进行聚焦分析，以改善经营水平，提升股东回报。谢谢。

问：“公司大力推广‘健康驿站’，旨在从卖药转向卖服务。请问目前健康驿站的具体盈利模式是什么？ 是依靠器械销售、检测服务收费，还是通过慢病管理带来的复购？是否有可复制的单店盈利模型？”

答：您好，感谢您对公司的关注。公司目前以提升存量门店经营质量为主，计划70%门店向泛健康品类的“多品类”药店转型，30%向“专业药房”转型。谢谢。

问：董秘您好，面对行业竞争，公司加盟业务如何构建核心优势以吸引优质伙伴？除了现有补贴，是否会推出更大力度的“一店一策”精准运营帮扶、O2O流量倾斜及金融支持？如何通过透明的供应链和清晰的退出机制，建立“低风险、高赋能、强绑定”的合作模式，真正打消加盟商顾虑，实现共赢？

答：您好，感谢您对公司的关注。公司加盟中心团队将从选址、装修、办证、商品、会员、营销活动、医保对接、标准化管理、专业服务等环节，为加盟商提供全方位、全周期赋能。与加盟商携手把握下沉市场机遇，共创共生，共赢未来。谢谢。

问：感谢公司推动健康驿站建设。当前行业整合加速，建议公司大胆通过并购布局高增长赛道：1.跨界并购脑科学/医美上游企业（如脑机接口、合成生物），将驿站升级为“生命质量中心”；2.并购拥有独家品种的中药厂，强化定价权。参考华润三九并购案例，公司能否以“产业基金 上市公司”模式快速切入科技医疗赛道，重塑估值逻辑？

答：您好，感谢您的建议。谢谢。

问：有法考虑建设智能中央仓 区域分仓？

答：您好，感谢您对公司的关注。公司仓储网络采用“1个集团仓+9个省级仓”格局，形成集团统筹管理、各省仓自主仓配的运营体系。谢谢。

问：感谢公司推动健康驿站建设，非药转型方向令人期待。医美市场同质化严重，但“药妆 医疗背书”仍是蓝海。公司能否并购一家械字号合成生物实验室，专研云南三七、石斛活性成分，推出“一心堂实验室”高端医美品牌？在驿站设“皮肤检测区”，提供“定制精华 口服抗衰包”订阅服务，用专业信任打破美容院垄断，抢占万亿医美市场。

答：您好，感谢您的建议。公司主营业务药品零售连锁，目前以提升存量门店经营质量为主，强化门店品类经营能力，公司未来的发展规划将根据实际情况进行相应的调整，谢谢。

问：“公司一直在推中医馆，但老中医不可复制。请问公司是否有计划并购一家AI舌诊/脉诊技术的科技公司？通过收购技术团队，把‘老中医的经验’变成‘AI算法’，装进我们的健康驿站里，实现真正的低成本、标准化中医复制？”

答：您好，感谢您的建议。谢谢。

问：虽然圣爱中医馆未并入上市公司，但双方已有业务合作。请问2026年一心堂是否会进一步扩大与圣爱在“店中店”或中药饮片供应上的合作规模？是否有计划引入更多外部中医资源以弥补专业医疗短板？

答：您好，感谢您对公司的关注。圣爱中医馆为公司董事、第二大股东刘琼女士控制下的企业，为公司关联方，公司预计2026年度向刘琼女士及其控制下的企业销售中药材、新型中药饮片等不超过600万元。后续如有新的业务变动情况，公司将按规定进行信息披露。谢谢。

问：“公司提出‘非药领航’战略，计划调改大量门店。请问在引入美妆、个护、潮玩等泛健康品类后，单店的坪效和人效是否有实质性提升？ 面对屈臣氏或便利店的竞争，我们的核心优势在哪里？”

答：您好，感谢您对公司的关注。公司以提升存量门店经营质量为主，对现有门店进行转型升级，增加非药品类，在保证合规经营的前提下，为消费者提供更加广泛和全面的大健康消费产品，以此带动客流和销售额的增长。谢谢。

问：贵司董事长家庭内部股权变动，可以选择一次协议转让，最低5%，而选择多次通过大宗交易，90天内最高1%，是出于什么考量？是否意味着要经过多年才能完成家庭内部股权变动？

答：您好，感谢您对公司的关注。公司收到控股股东、实际控制人、董事长兼总裁阮鸿献先生向其两位儿女转让股份的《告知函》后，及时披露了提示性公告，及时披露股份转让计划的实施情况。本次股份转让的实施不会导致公司控制权发生变更，不会对公司治理结构及持续经营产生重大影响。谢谢。

问：“公司投入重金布局医养业务（如昆明金鼎养老项目）。请问目前医养板块是否已实现整体盈利？ 药店网点如何具体为养老机构导流？这种‘重资产’模式是否会拖累公司的现金流？”

答：您好，感谢您对公司的关注。公司首个集中医养中心两年实现盈亏平衡，标志着"集中+社区+居家"三位一体服务模式成功落地。药店通过健康服务、会员转化、长护险对接等路径为养老业务导流，医养业务投入资金来源为公司自有资金，对公司的现金流未产生重大影响。谢谢。

问：感谢公司推动健康驿站建设，非药转型方向令人期待。当前零售药店行业已进入存量博弈与跨界融合的新阶段，单纯依靠门店数量扩张难以构建长期壁垒。公司是否考虑通过战略性并购，切入脑科学、医美、基因科技等高增长赛道？例如，并购一家拥有脑机接口技术的健康科技公司，或与消费级基因检测平台成立合资公司，将“数据 服务”深度融入健康驿站，打造“精准健康管理”闭环。快速抢占前沿市场，更能重塑一心堂的科技属性与估值逻辑。

答：您好，感谢您对公司的关注。公司目前以提升存量门店经营质量为主，强化门店品类经营能力，公司未来的发展规划将根据实际情况进行相应的调整，谢谢。

问：目前公司是否考虑加盟的模式发展，目前公司规模那么小，利润率那么低，抗风险比较低，能否借鉴大叁林的模式

答：您好，感谢您对公司的关注。公司已开展加盟业务，旨在通过资源共享，携手开拓各级市场。谢谢。

问：建议公司通过并购优质药店与便利店资源，优先推进一心堂×一心便利24小时无人新零售店：药店 便利店双业态，日间有人、夜间AI云值守，合规医保结算，同步开放加盟模式。依托供应链与门店密度优势，提升营收、降低人效，形成区域壁垒。建议昆明先试点，成熟后全国复制。

答：您好，感谢您的建议。谢谢。

问：建议管理层放弃直营执念，以加盟为核心，降低门槛、强化赋能，优化供应链与激励，深耕西南，提升单店盈利，实现快速扩张。

答：您好，感谢您的建议。公司已推出“创业共同体”加盟计划，旨在通过资源共享，携手开拓各级市场。谢谢。

问：建议公司通过并购优质便利店资源，推进一心堂×一心便利24小时无人新零售店：药店 便利店双业态，日间有人、夜间AI云值守，合规医保结算，同步开放加盟模式。依托供应链与门店密度优势，提升营收、降低人效，形成区域壁垒。建议昆明先试点，成熟后全国复制。

答：您好，感谢您的建议。谢谢。

问：公司为何不让一心便利与药店合并呢？

答：您好，感谢您对公司的关注。公司主营业务药品零售连锁，一心便利连锁（云南）有限公司为公司全资子公司，主营便利品业务，谢谢。

问：建议公司并购推拿按摩店，推行中医药店推拿足浴！

答：您好，感谢您的建议。谢谢。

问：建议管理层放直营、强加盟、降门槛、优赋能、快扩西南领域！

答：您好，感谢您的建议。公司已推出“创业共同体”加盟计划，旨在通过资源共享，携手开拓各级市场。谢谢。

问：公司目前健康驿站准备辐射多少？

答：您好，感谢您对公司的关注。在此次“健康驿站”建设中，一心堂秉持“以点带面、辐射全域”的发展原则，首批在云南省内194个区域精选标杆门店，升级打造“健康驿站共享中心”。未来一心堂将始终以国家战略为引领，以群众健康需求为核心导向，深度融合健康驿站建设与基层治理。谢谢。

问：健康驿站的作用是什么？

答：您好，感谢您对公司的关注。此次“健康驿站”启动，是一心堂响应国家政策、推动药店转型的务实举措。目的是推动药品零售终端转型，打通基层健康服务“最后一公里”，顺应民众从“治病”到“防病”的需求升级，完善基层公共卫生服务体系，让专业健康服务触手可及。谢谢。

问：公司打造的健康驿站，能描述一下健康驿站的战略嘛？

答：您好，感谢您对公司的关注。此次“健康驿站”启动，是一心堂响应国家政策、推动药店转型的务实举措。目的是推动药品零售终端转型，打通基层健康服务“最后一公里”，顺应民众从“治病”到“防病”的需求升级，完善基层公共卫生服务体系，让专业健康服务触手可及。谢谢。

问：建议公司放弃直营执念，以加盟为核心，降低门槛、强化赋能，优化供应链与激励，深耕西南，提升单店盈利，实现快速扩张。

答：您好，感谢您的建议。公司已推出“创业共同体”加盟计划，旨在通过资源共享，携手开拓各级市场。谢谢。

问：一心便利有否考虑扩大规模铺店？

答：您好，感谢您对公司的关注。一心便利以直营+加盟双轮驱动进行扩张，谢谢。

问：一心便利是否推出无人模式，目前全国局部城市已推出无人工营业模式，公司有否效仿？

答：您好，感谢您对公司的关注。公司一心便利门店目前尚未开展无人工营业模式，谢谢。

问：有否考虑定位健康 生活 悦己，吸引年轻客、提升复购、降低医保依赖？

答：您好，感谢您对公司的关注。公司目前以提升存量门店经营质量为主，现有门店进行转型升级，增加美妆、个护、母婴、便利品、潮玩等非药品类，在保证合规经营的前提下，为消费者提供更加广泛和全面的大健康消费产品，以此带动客流和销售额的增长。谢谢。

问：有否考虑并购西南医药公司包括门店？

答：您好，感谢您对公司的关注。公司目前以提升存量门店经营质量为主，强化门店品类经营能力，公司未来的发展规划将根据实际情况进行相应的调整，谢谢。

问：有否考虑数字化：一心数科 AI赋能（降本提效）？

答：您好，感谢您对公司的关注。公司目前正处在数字化转型阶段，不断探索数字化技术赋能公司业务，从而提升公司经营管理效率，谢谢。

问：建议公司自建/合作种植基地，打造自有品牌！

答：您好，感谢您对公司的关注。中药产业是公司重要发展的产业之一，公司目前设立有云南鸿翔中药科技有限公司、鸿翔中药科技有限责任公司、云中药业有限公司等公司专注于中药研究、种苗培育、中药材料收储、饮片加工、配方颗粒生产业务。其中公司全资子公司云中药业有小范围的试种植，谢谢。

问：建议公司进军零售小零食赛道！

答：您好，感谢您的建议，公司全资子公司一心便利，主营便利品业务，包括小零食等产品，谢谢。

问：有否考虑推进集中医养 社区医养 居家医养一体化？

答：您好，感谢您对公司的关注。公司初步形成机构养老、社区养老、居家养老三级医养融合模式。谢谢。

问：有否考虑从“卖药”升级为社区健康管家 慢病管理 医养结合 中药服务综合体？

答：您好，感谢您对公司的关注。公司已启动健康驿站建设项目，推动药品零售终端转型。谢谢。

问：建议公司搭建宠物专业药房并入母公司中！

答：您好，感谢您的建议，谢谢。

问：公司的医养与养老服务有哪些？

答：您好，感谢您对公司的关注。公司医养业务目前已形成了由昆明金鼎老年病医院为依托，金鼎山养老院为中心，初步形成机构养老、社区养老、居家养老三级医养融合模式。谢谢。

问：公司的大健康综合服务，多元化服务覆盖哪一些？

答：您好，感谢您对公司的关注。公司在做好主营业务药品零售连锁的同时，拓展非药品类业务发展，包括美妆、个护、母婴、便利品、潮玩、中医理疗、医养业务等。谢谢。

问：“药品 健康产品 服务”有哪些？

答：您好，感谢您对公司的关注。公司在做好主营业务药品零售连锁的同时，拓展非药品类业务发展，包括美妆、个护、母婴、便利品、潮玩、中医理疗、医养业务及十二草集养发馆、药食同源餐饮等业务。谢谢。

问：公司目前有哪些多元化服务！

答：您好，感谢您对公司的关注。公司在做好主营业务药品零售连锁的同时，拓展非药品类业务发展，包括美妆、个护、母婴、便利品、潮玩、中医理疗、医养业务及十二草集养发馆、药食同源餐饮等业务。谢谢。

问：“药店 养生服务”转型目前效益如何？

答：您好，感谢您对公司的关注。该项业务是公司非药+大健康服务的另一品类，目前处于小范围试点阶段，是公司非药大健康服务战略的重要组成部分。谢谢。

问：被市场称为“洗脚第一股”，目前洗脚与药店的融合推进的如何？

答：您好，感谢您对公司的关注。公司全资子公司一心堂医养公司有足浴业务，作为多元化业务拓展的新尝试，谢谢。

问：部分门店试点“药店 足浴”目前战略意义怎么样了？

答：您好，感谢您对公司的关注。公司全资子公司一心堂医养公司有足浴业务，作为多元化业务拓展的新尝试，谢谢。

问：公司与十二草集开了联营养发馆，目前进展如何？

答：您好，感谢您对公司的关注。该项业务是公司非药+大健康服务的另一品类，目前处于小范围试点阶段，是公司非药大健康服务战略的重要组成部分。谢谢。

问：部分门店试点“药店 足浴”效果怎么样？

答：您好，感谢您对公司的关注。公司全资子公司一心堂医养公司有足浴业务，作为多元化业务拓展的新尝试，谢谢。

问：公司部分门店有盲人按摩足浴服务，属于市场洗脚第一股，目前效果怎么样？

答：您好，感谢您对公司的关注。盲人按摩服务是“一心助残” 公益项目，一心堂时刻不忘“一心创造美好生活”的美好愿景，积极致力于各项社会公益事业，主动、积极履行社会责任，承担乡村振兴、健康中国义务。医养业务中有足浴业务，谢谢。

问：公司的银发经济三大业务有哪些？

答：您好，感谢您对公司的关注。公司以药店零售、中药业务、医养结合为核心，打造专业、贴心的服务体系。其中医养业务包括集中、社区、居家三种模式都有布局。谢谢。

问：目前公司发展银发经济是什么方向？

答：您好，感谢您对公司的关注。在老龄化加剧的当下，公司大力投入医养板块，打造专业、贴心的服务体系。通过设立等级养老机构，将医疗、康复、护理、养老、健康管理等服务紧密融合。谢谢。

问：医药 养老深度融合目前进展如何？

答：您好，感谢您对公司的关注。除了银发经济的相关标品销售外，公司医养业务目前已形成了由昆明金鼎老年病医院为依托，金鼎山养老院为中心，初步形成机构养老、社区养老、居家养老三级医养融合模式。现医养服务与医药零售业务在社区层面深度融合，形成以零售加医养为核心的深度服务体系 。谢谢。

问：目前公司深度布局银发经济模式如何？

答：您好，感谢您对公司的关注。除了银发经济的相关标品销售外，公司医养业务目前已形成了由昆明金鼎老年病医院为依托，金鼎山养老院为中心，初步形成机构养老、社区养老、居家养老三级医养融合模式。现医养服务与医药零售业务在社区层面深度融合，形成以零售加医养为核心的深度服务体系 。谢谢。

问：医疗 康复 护理 养老 四位一体的模式目前发展的如何？

答：您好，感谢您对公司的关注。公司（医康养护）模式已从试点验证进入规模化拓展阶段，未来公司将大力投入医养板块，打造专业、贴心的服务体系，彰显出企业的社会责任感。谢谢。

问：公司是西南药房龙头，医养结合 药店 中药三大抓手深度布局银发经济，已形成可复制的盈利模式，目前效益如何？

答：您好，感谢您对公司的关注。公司主营业务药品零售连锁，并发展中药产业与医养业务，构建康养生态圈，满足市场需求，为顾客提供更优质便捷的服务。目前经营模式还在不断优化中，经营质量也在持续改善。谢谢。

问：公司第二医养中心：400 床位、配套一级综合医院，目前是否开业？

答：您好，感谢您对公司的关注。公司第二医养中心目前还在建设阶段，谢谢。

问：一年180亿的销售，利润3亿，净利润率才2%，可否考虑10块钱的药卖贵2毛钱或者拿药便宜2毛线，利润即可翻倍

答：您好，感谢您对公司的关注。公司遵循《药品管理法》等相关规定，并兼顾企业的社会责任开展业务，同时公司将通过经营优化，降费提质等措施提高盈利能力和持续发展能力。谢谢。

问：该公司集中计提减值时间有没固定第几季度，目前亏损的店面还有多少间，2026年计划关闭多少家亏损店面

答：您好，感谢您对公司的关注。公司计提减值准备根据会计准则及实际业务发展情况确定，2026年公司门店数量变动情况请关注公司定期报告，谢谢。

问：海南作为免税区，一家店一个月多挣1万，五百多家店一年即可贡献6000万利润，请问这样的收益目标实现难度大吗

答：您好，感谢您对公司的关注。海南免税政策，可推动药店多元化服务和向国际化发展，公司将把握市场机遇，拓展业务边界，实现医药+消费融合。谢谢。

问：贵司是否入选准予海南自由贸易港岛内居民消费的“零关税”进境商品经营资格的首批企业？谢谢。

答：您好，感谢您对公司的关注。根据海南省商务厅发布的公告，公司全资子公司海南鸿翔一心堂医药连锁有限公司获得海南自由贸易港岛内居民消费的“零关税”进境商品经营资格。谢谢。

问：2026年2月1日，《直播电商监督管理办法》正式施行，明确禁止“三品一械”（药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品）通过网红直播带货。贵司如何看待？谢谢。

答：您好，感谢您对公司的关注。该办法是直播电商行业规范化发展的关键一步，兼具民生安全保障与行业规范。公司将严格遵守相关规定，合规运营。谢谢。

问：近期，一系列针对平台企业监管的法规落地，包括，已经生效的外卖平台服务管理基本要求，2月1号生效的网络交易平台规则监督管理办法，4月10号生效的互联网平台价格行为规则，包括新修订的药品管理法实施条例也包括了完善药品网络销售管理制度，压实第三方平台责任。平台企业强监管是维护公平市场的表现，以保证平台内经营者自主经营和自主定价的权利，公平市场是服务内循环的前提，请问，贵司2026年是否会重启扩张？谢谢。

答：您好，感谢您对公司的关注。公司目前以提升存量门店经营质量为主，强化门店品类经营能力，公司未来的发展规划将根据实际情况进行相应的调整，谢谢。

问：近日，九部门发布鼓励药品零售企业依法开展横向并购与重组，贵司如何看待？谢谢。

答：您好，感谢您对公司的关注。九部门鼓励药品零售企业依法开展横向并购与重组，可提升行业效率与服务质量，更好满足民生健康需求。谢谢。

问：董秘您好！请问贵公司在化妆品方向是否有销售或者是否和化妆品公司有相关合作？谢谢。

答：您好，感谢您对公司的关注。公司主营业务药品零售连锁，其次有开展非药品类业务，包括美妆、个护、母婴、便利品、食品等。谢谢。

问：贵司高管团队在去年5月份赴阿里巴巴开展深度交流，主题为“智能时代的企业AI战略变革与落地实践一心堂”，去年7月阿里巴巴的阿里云团队回访一心堂，请问，目前双方合作现状？谢谢。

答：您好，感谢您对公司的关注。一心堂与阿里巴巴团队交流，共同探讨智能时代企业战略转型与医药行业数字化升级，谢谢。

问：近日，九部门发布了关于促进药品零售行业高质量发展的意见，贵司如何看待？谢谢。

答：您好，感谢您对公司的关注。九部门发布的《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》推动药店转型为社区健康服务核心载体，公司将积极响应国家政策，为消费者提供更优质、便捷、经济的医药健康服务。谢谢。

问：目前公司股价已经在历史新低那么久了，有没有考虑回购股份做好市值管理，目前公司保本理财买了那么多，不考虑价值投资自身股票吗

答：您好，感谢您对公司的关注。2024年公司以自有资金1.35亿元回购公司股份用于注销减少注册资本，2025年公司以人民币1.5亿元回购公司股份，目前登记在公司股份回购专用证券账户。谢谢。

问：公司是否有Ai健康服务领域的布局？例如Ai健康管家等？谢谢

答：您好，感谢您对公司的关注。公司自营“一心堂药店”小程序中有健康管家服务功能，有涉及到部分智能辅助功能。谢谢。

问：出生人口持续下降是商家在平台企业失去定价权后的反馈。将定价权还给商家，而不是平台企业间伪竞争，实为让平台商家失去定价权，消费者得到减量劣质的商品。互联网平台价格行为规则执行只是开始，后续平台企业被强监管将成为常态。服务有价，懒人得到便利又得到实惠，这本身就是不合理的，建议贵司逐步将线上价格与线下价格同步并取消3公里比价。谢谢。

答：您好，感谢您的建议，谢谢。

问：近日，六部门发布了关于延续实施养老、托育、家政等社区家庭服务业税费优惠政策的公告，对贵司业务的影响？贵司医养业务2026年展望？社区与居家养老目前推进如何？谢谢。

答：您好，感谢您对公司的关注。六部门发布的社区家庭服务业税费优惠政策旨在支持养老、托育、家政等社区家庭服务业发展。公司将医疗、康复、护理、养老、健康管理等服务紧密融合，拓展公司业务边界，构建医康养生态圈。目前社区与居家养老业务在正常推进中，谢谢。

问：贵司如何看待湖南紫一健康产业有限公司注册一心堂商标并在线上各平台开设一心堂旗舰店，售卖一心堂牌保健品？谢谢。

答：您好，感谢您对公司的关注。公司与湖南紫一健康产业有限公司无任何关联关系，同时公司将依法维护自身合法权益，谢谢。

问：中医药，碰到好中医，能望闻问切辩得实症，因人而异对症下药，而好中药材，根据古籍需要根据产地年限炮制手法，目前看，符合古籍的好中药材的售价高，但和西医，为了不漏诊，普遍是一套检查费下来一千多块保底，以此对比，中医整体治疗费是远低于西医的，请问，贵司能炮制出符合古方古籍标准的中药材吗？是否出售道地中药材？谢谢。

答：您好，感谢您对公司的关注。中药产业是公司主要发展的产业之一，公司中药业务包括中药饮片、中药配方颗粒、道地药材、药食同源食品等。谢谢。

问：请问截止1月20日，公司股东人数和机构户数是多少

答：您好，感谢您对公司的关注。关于股东人数及其他股东相关情况，公司会按规定在定期报告中予以披露,敬请关注公司定期报告,谢谢。

问：贵司此前问答提及设立控股子公司一心手作云南餐饮有限公司以发展药食同源产业为主，进一步拓展业务，保障公司未来的的产业战略顺利实施。据悉一心手作首店昆明公园1903店在今年1月10号正式开业，装修风格以东方美学设计，经营以药食同源的饮品和糕点为主，后续展业会扩展到药食同源的正餐吗？谢谢。

答：您好，感谢您对公司的关注。公司紧跟国家政策的调整，持续开发药食同源的养生产品，具体的经营品类将根据公司的发展规划进行相应的调整，谢谢。

问：线下药店以病开处方，再以处方拿药，线上平台患者以药开方，进行处方审核，秒开处方，实则线上开方权落在专业知识空白的患者上，造成药不对病，延误病情，处方药滥用乱象，近年来，多方呼吁加强线上处方药管理，仍未落实，药品不是食品，建议贵司联合行业从业者，维护患者健康，呼吁加快线上线下统一以病开方，以方购药，严格线上处方药管理流程。谢谢。

答：您好，感谢您的建议，公司将与行业共同维护医药行业健康发展，谢谢。

问：贵司成立一心手作云南餐饮有限公司，公司成立后也逐期发布多道介绍云南菜品的视频，工商信息显示近期开了第一家店，请问贵司是已经扩展餐饮连锁业务吗，该公司专注正宗云南菜吗？谢谢。

答：您好，感谢您对公司的关注。公司设立控股子公司一心手作云南餐饮有限公司以发展药食同源产业为主，进一步拓展业务，保障公司未来的的产业战略顺利实施。谢谢。

问：公司近期有没有中标或者销售脑电图等脑部治疗仪器或设备？在Ai制造创新药上有没有布局，尤其在海南。

答：您好，感谢您对公司的关注。公司目前暂未中标或者销售脑电图等脑部治疗仪器。公司目前正处在数字化转型阶段，不断提升门店运营、优化供应链、构建健康管理生态，利用海南当地政策优势，加快创新药的引进和销售，谢谢。

问：贵司全资孙公司云南鸿云医药服务有限公司变更为全资子公司，更名云南一心堂心盟服务管理有限公司，并变更经营范围，请问，该子公司的目的？谢谢。

答：您好，感谢您对公司的关注。公司对子公司股权结构的调整是为了加强公司管理、提高运营效率，谢谢。

问：请问贵司的中药材种植面积有多少？

答：您好，感谢您对公司的关注。中药产业是公司主要发展的产业之一，公司目前设立有云南鸿翔中药科技有限公司、鸿翔中药科技有限责任公司、云中药业有限公司等公司专注于中药研究、种苗培育、中药材料收储、饮片加工、配方颗粒生产业务。其中公司全资子公司云中药业有小范围的试种植，谢谢。

问：请问12月最新股东人数是多少

答：您好，感谢您对公司的关注。关于股东人数及其他股东相关情况，公司会按规定在定期报告中予以披露,敬请关注公司定期报告,谢谢。

问：请问如何通过一心堂APP线上抓中药？

答：您好，感谢您对公司的关注。公司自营一心到家，可在小程序下单商品配送到家。抓中药业务需到店凭方进行，谢谢。

问：据悉，贵司2022年在海南海口正式对外发布一心堂国际电商跨境平台，请问，该业务目前发展现状？如今海南自贸港已封关，贵司为迎接海南自贸港封关做了哪些准备？谢谢。

答：您好，感谢您对公司的关注。公司跨境电商平台已正常开展业务，后续将持续通过海南平台辐射到全国。海南自贸港封关，根据一线放开，二线管住，岛内自由的政策，将全面扩充产品，调整商品结构，提升服务能力，为岛民免税和旅居退税提供更多的产品供应。谢谢。

问：贵司，2026年即将实施的《增值税法》第五条，视同应税交易删除了无偿提供服务，贵司此前因为此条被补税和罚款，贵司如何看待？此前补交的2亿多税款是否有可能被退回？谢谢。

答：您好，感谢您对公司的关注。?公司严格按照相关法律法规要求，加强与相关监管部门沟通，做好公司经营管理，履行好社会责任。谢谢。

问：近日，养天和大药房宣布公司加盟商集体退出终止与相关O2O平台合作，以保障企业合法权益，抵制内卷的侵蚀。针对近年来愈加严重的平台流量霸权，企业丧失自主定价权，使得各实体企业赔本赚吆喝沦为平台的工具，贵司是否会考虑也退出第三方平台，专注自有会员平台一心到家的建设？谢谢。

答：您好，感谢您对公司的关注。公司密切关注并严格遵循《互联网平台价格行为规则》等政策导向，始终坚持聚焦药品零售主业，核心战略在于持续提升专业药事服务能力和顾客体验。对于线上渠道，公司以顾客需求为中心，不断优化“一心到家”与第三方平台在内的多渠道服务矩阵，致力于为消费者提供更优服务，实现健康可持续发展。谢谢。

问：贵司在海南有购买地块吗？用途？谢谢。

答：您好，感谢您对公司的关注。公司全资子公司海南鸿翔一心堂医药连锁有限公司于2020年12月通过国有土地使用权及地上建筑物竞拍方式取得国有工业用地使用权 69673.04 平方米。具体可查阅公司于2020年12月3日在巨潮资讯披露的相关公告，谢谢。

问：公司在海南占地面积多少！

答：您好，感谢您对公司的关注。公司全资子公司海南鸿翔一心堂医药连锁有限公司于2020年12月通过国有土地使用权及地上建筑物竞拍方式取得国有工业用地使用权 69673.04 平方米。具体可查阅公司于2020年12月3日在巨潮资讯网披露的相关公告，谢谢。

问：建议公司给旗下所有门店配备一台公司直播手机，让店长管理，不管在抖音或者视频号等平台直播卖货，以都可以让店员拿这个手机直播，包括建议培训一下店员直播卖货，招一些形象好点的店员进行直播卖货，更改设置一下直播卖货店员提成与业绩，增加店员的积极性，同时提升公司业绩！

答：您好，感谢您的建议，谢谢。