中顺洁柔(002511)董秘爆料

问：董秘您好，获悉公司已经完成上次股份回购计划，在当下政策鼓励回购和银行提供专项回购贷款的情况下，公司作为500指数成分股，在股价长期低迷的情况下，公司、公司大股东、高管等是否有进一步回购计划？以增加二级市场信心。

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司高度重视对股东的回报，会根据经营情况和市场环境，为股东创造更多的价值，后续计划敬请关注公司公告！再次感谢您对公司提出的宝贵意见，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：尊敬的董秘，建议洁柔高级高端的产品可以铺到雷军的小米“有品”平台。那里的东西都是精品，客户群体也都比较看中质量和体验，个人认为“有品”需要有洁柔的高端产品，比如洁柔油画系列，卫生巾天鹅绒系列，护手霜系列。对了，还有“一条”的商品也很有品味，与优秀的平台为伍，洁柔值得！

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司持续推进品牌建设，已成为市场上高端生活用纸的代表品牌之一，再次感谢您对公司提出的宝贵意见，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：洁柔新品的推广有没有完善的制度？个人发现，一般洁柔的新品都会在小红书上率先发布和陈列销售，但是天猫和京东等大型线上商城却未见同步上线，不知道是基于什么考虑？比如，新品天鹅奢绒10月18日就在小红书店铺上线，可是至今京东天猫都没有该产品。如果同步上新不会增加额外的成本和风险，那为什么不呢？悦己柔护手霜也是同样的问题，京东至今也没有。这些公司已有的线上渠道都可以合理的利用起来。真诚建议，请考虑为盼。

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司开启品牌年轻化新纪元，积极探索新媒体营销，强化铁粉私域运营，在口碑及社交领域进行网络种草，加强与消费者的沟通与互动。再次感谢您对公司提出的宝贵意见，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：公司官网的相关新闻信息和产品信息，已经长时间不更新了，请公司注重品牌和公司形象。

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司始终围绕着“产品要品牌，企业要品牌，做人更要品牌”的经营理念，不断提升品牌和公司形象，再次感谢您对公司提出的宝贵意见，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：第三季度报告披露数据显示，贵公司通过不懈的努力终于创了洁柔历史上单季度最大亏损，三季报未给出相应解释，尊敬的董秘，您能否向广大投资者，同时他们也是洁柔的忠实用户，进一步说明亏损的原因？以及对未来经营策略和前景的展望！

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！目前我们正面临着复杂多变的市场环境和激烈的竞争态势，行业格局发生重大变化。公司始终坚持以生活用纸为核心主营业务，不断加强品牌建设，同时尝试补充有限相关多元化品类，积极开拓第二、第三业务增长曲线，致力于成为“美好生活陪伴者”。再次感谢您对公司提出的宝贵意见，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：贵司过去声明中表示，对于下列公司有组织，有分工的高仿洁柔家清品牌的侵权行为，包括不限于：中山佰晟投资实业有限公司（曾用名广东佰晟投资实业有限公司）、洁柔日化用品（中山）有限公司、洁柔日化用品（广州）有限公司、洁柔国际日用品（广州）有限公司、广州洁柔国际控股有限公司等及其委托的生产厂家和销售商。公司已在相关人民法院依法提起民事维权诉讼，请问目前案件进展如何？公司有信心胜诉吗？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！针对任何侵害公司和消费者合法权益的事项，公司会坚定地采取法律手段进行维权，我们相信行政机关或者司法机关会给出公平正义的裁判。

问：公司从24年中报提出打造7大品牌，至46周年庆提出的7大品牌中，图小喵已被悦己柔替代，被替代的原因是什么？柔可适、棉初新白的相关产品在市场中几乎难觅踪迹。在朵蕾蜜5年运营都未形成第二增长曲线的情况下，公司是否有能力运营全新跨行业品牌？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！2023年公司提出从“品牌集团”向“消费者集团”转型，坚持以满足市场需求为导向，紧跟数字时代的市场发展和国民消费生活需求的变化，针对不断涌现的个性化需求和细分化市场，产品系列会不断推陈出新，以满足消费者日益多元化的产品需求，致力于成为“国民美好生活的陪伴者”。

问：公司非常重视小红书粉丝运营和霸总及相关人设的打造，但鲜有看到公司在品牌价值的营销投入，很难在一、二线城市各媒体渠道看到关于公司品牌和产品的相关广告投入，更别说下沉市场，请问公司整体营销侧重是如何考量的？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司持续推进品牌建设，已成为市场上高端生活用纸的代表品牌之一，得到广大消费者及市场的认可。通常会结合主题、节日、热点事件等，以广大消费者喜闻乐见的方式开展多元化营销推广活动，提升消费者对品牌与产品的认知度、好感度和忠诚度，同时公司与顶级慈善机构合作，积极践行企业社会责任的同时，不断累积品牌好感度等。

问：请问公司有建立财务共享中心吗？如有，具体是哪一年建立的？谢谢

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司目前未建立财务共享中心。现阶段通过逐步完善公司信息化和数字化建设，赋能经营管理。

问：对于历史品牌保护不力，而引起的同业产品竞争问题，一方面公司采取了法律途径，另一方面，公司是否考虑并购模式？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司坚持以生活用纸为核心业务，不断加强生活用品等的产品布局和市场竞争力，尝试补充有限相关多元化品类。公司会持续关注市场动态，根据自身发展战略规划审慎决策并购事项，如有相关重大并购计划，公司将严格按照法律法规及时履行信息披露义务。

问：根据公司披露的三季报显示，再创公司上市以来的记录即连续两个季度亏损。在行业整体已经走出困境，同业头部公司营收和利润正向增长，细分领域较多公司也同比增长，小部分同环比下滑不明显，除原材料因素外，公司认为连续亏损且亏损进一步加大的原因有哪些？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！目前我们正面临着复杂多变的市场环境和激烈的竞争态势，新锐品牌增势凶猛，行业格局发生重大变化。公司始终坚持以生活用纸为核心主营业务，不断加强品牌建设，同时尝试补充有限相关多元化品类，积极开拓第二、第三业务增长曲线，致力于成为“美好生活陪伴者”。再次感谢您对公司提出的宝贵意见，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：公司对于管理层考核的措施有哪些？营收和利润持续下滑的情况下，公司的管理费用却逐年增长，管理层是否需要承担一定的责任？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司已建立全面考核体系，并将持续完善和优化考核体系，确保考核的公正性、准确性和有效性。管理费用与公司经营规模的大小紧密相关，近年来公司管理费用率基本保持合理水平，未来会不断通过精细化管理，开源节流、降本增效，提高运营效率，力争在未来实现更加良好的业绩，为股东创造更大价值。欢迎继续关注公司的动态和发展。

问：公司个护品牌朵蕾蜜自19年推出至今已有5年时间，至24年中报披露的信息，个护整体营收比例仍未超过2%，市场上极难看到该品牌销售，各大平台销售数据平平，公司是如何评价该品牌的战略定位和营销策略？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司坚定的推动和培育“朵蕾蜜”护理用品品类的发展，通过打通线上线下渠道，聚焦重点活动档期开展品牌推广活动，积极拓展校园市场，以提升品牌知名度，吸引和培育新客户群体；同时对产品进行全面升级，塑造品牌价值。未来将进一步加强市场调研和分析、持续品牌建设与推广，深入洞察消费者需求，全面提升产品和服务质量。

问：公司跨行业发展家清和护肤业务，当前的产品生产是否采用OEM方式？是否有规划全新产线？对原先生活用纸产能规划是否有影响，包括达州后续的竹浆纸一体化、宿迁40万吨、孝感三期和云浮三期项目。宿迁项目一、二期的进展如何？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！目前公司家清和护肤业务采用OEM方式。公司将根据市场环境和销售进度，有节奏的进行产能建设和投放，项目后续进展敬请关注公司公告！

问：在公司销售未见好转的情况下，三季报末库存比23年末增加4.87亿，是否合理？库存和商品分别占比？商品库存的具体指向是？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！库存增加主要系公司满足市场需求，为即将到来的双十一电商大促备货。

问：公司承诺的增持公司股票已经实施完成了吗，还是还在实施

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司目前进行的股份回购方案尚在有效期内且正在实施中，后续进展敬请关注公司公告！

问：请问，截止到9月28日收盘，中顺洁柔的股东人数具体是多少？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！请发送身份证明和持股证明到公司对外邮箱dsh@zsjr.com，公司核实股东身份后为您查询。

问：请问公司高管薪酬有没有考核标准及相应的考核措施？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司董事会下设薪酬考核委员会、制订了薪酬管理制度，建立科学有效的激励和约束机制，有效调动董监高的积极性、主动性和创造性，提高公司经营管理水平，将经营者的利益与企业的长期利益结合起来，促进企业健康、持续、稳定发展及确保公司发展战略目标的实现。

问：希望公司实控人邓颖忠先生能够更换经营层人员，作为日用快消品公司的洁柔，连续两个季度收入下滑，是市场份额被侵蚀的严重情况，希望大股东能够足够重视。

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！近几年消费品、生活用纸行业格局变化，市场竞争日益激烈，公司围绕着“分责、分权和分钱”的核心文化理念，向“美好生活陪伴者”的品牌愿景奋斗，始终坚持以生活用纸为核心主营业务，不断加强品牌建设，同时尝试补充有限相关多元化品类，积极开拓第二、第三业务增长曲线。再次感谢您对公司提出的宝贵意见，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：您好，我经常用洁柔可湿水面纸，最近几个月几次购买的艺术油画风4层*80抽这一款，我发现这款抽纸的包材。也就是抽纸包装袋。开口非常的有问题。很难一次性扯开，会断成一节一节的，非常难拆开。我严重怀疑你们负责包材采购的人拿了回扣，这种包装袋真不知道你们质检部门怎么通过的，我买了好几个批次，都是如此，希望你们重视，不要砸了口碑

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司践行“只在乎你”的 企业初心，打造以用户为中心的“消费者集团”，感谢您对公司提出的宝贵意见，请您与我们联系（投资者热线：0760-87885678或全国客服热线：400-6223038），我们将安排专人与您对接，期待与您携手共创更好的使用和服务体验。

问：目前所经历的经济周期和行业周期是都是非常之困难，在最近两年不少公司也因未能远谋，导致在市折损，目前交易价格很多并非基本面所能解释，建目前贵公司对于未来股价下行应提前做好应对准备

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！感谢您对公司提出的宝贵意见，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：自去年开始公司新品不断，但营收占比仍然极低，从中报获悉2季度营收净利润环比双降，且管理成本不断攀升，同行业恒安H1净利润同比增长14.9%，管理层应当值得反思！公司提出的用户第一，10万股东又何尝不是最忠实的用户，望公司秉承邓老初心，重视中小投资者！

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司拥有洁柔、太阳、朵蕾蜜、洁仕嘉、图小喵、柔可适、新棉初白七大品牌，公司将坚持以生活用纸为核心业务，不断加强产品布局和市场竞争力，尝试补充有限相关多元化品类，积极开拓第二、第三业务增长曲线。此外，公司高度重视对投资者持续、稳定、合理的投资回报，充分利用股份回购、现金分红等措施回馈广大股东。

问：黑悟空游戏大火，贵公司有没有计划生产悟空联名款纸巾，要搞趁早。

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司坚持以满足市场需求为导向，紧跟数字时代的市场发展和国民消费生活需求的变化，针对不断涌现的个性化需求和细分化市场，产品系列会不断推陈出新，不断打造更有好感度、美誉度和更加年轻化的品牌形象。再次感谢您对公司提出的宝贵意见！

问：未来中国利率将趋向于0，中顺洁柔的分红却一直没有达到30%，如果将来进一步提高分红率，股息率将超过银行的同期利率，请问未来公司会否大幅回购？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司高度重视对投资者持续、稳定、合理的投资回报，充分利用股份回购、现金分红等措施回馈广大股东。自上市以来至2024年7月末，公司累计派发现金红利约15.52亿元，其中回购公司股份金额累计约7.88亿元，累计回购公司股份3,905.74万股，其中2,675.90万股回购股份已完成注销并减少公司注册资本，有效提高投资者回报，切实维护股东利益。

问：邓老先生发展阶段，公司股价和公司规模，齐头并进，更换新管理团队后，资本市场方面鲜有动作，请问是为什么？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司严格按照相关法律法规及监管要求，及时、准确、完整地履行信息披露义务，敬请关注公司公告！

问：公司的产品为刚需消费品，公司在资本市场的形象并没有凸显这样的定位，请问公司在与机构交流重点强调的是什么？今年有接待过机构调研吗？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！我们始终致力于保持与投资者之间的信息透明度。通过定期发布财务报告、临时公告、投资者关系活动，如线上业绩说明会、互动易平台、电话等多种渠道，确保所有投资者都能及时、准确地获取公司的最新动态和经营情况。

问：近期人民币汇率大幅升值，然而公司的采购主要来自海外，请问人民币升值对公司而言是否是好消息？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司纸浆采购目前主要使用外币结算，人民币升值一定程度上会降低公司采购成本。

问：作为刚需消费品，中顺洁柔在经济下行阶段是否呈现出更多的韧性？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！生活用纸作为日常必需品，其需求受经济波动的影响相对较小。公司作为行业龙头企业，具有较高的品牌影响力。多年来公司始终坚持“产品要品牌、企业要品牌、做人更要品牌”的核心文化理念，秉承“只在乎你”的企业初心，通过优化产品结构、加大研发力度、拓展销售渠道等措施，打造以用户为中心的“消费者集团”，从生活用纸出发，产品延展至护理用品、湿巾、湿厕纸、柔巾、户外及商旅一次性用品、家清产品等跨品类生活用品，为消费者提供多场景、多功能的产品方案，致力于成为国民美好生活的陪伴者。

问：公司新任管理层在机构交流上没有见到动作，请问是什么原因？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司高度重视与资本市场的沟通，建立多元化的投资者沟通机制，充分利用电话、邮件、互动易平台、业绩说明会以及参加各大机构举办的策略会等多种形式与投资者保持沟通。

问：你好！请问贵公司自己生产原材料和纸浆吗？谢谢！

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司目前没有生产纸浆。

问：贵公司四月份说销基本大于产，那么上半年产能利用率是多少？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司按计划进行产能投放和布局，以达到产销动态平衡。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：董秘可以直接回答投资者关于产能和市场占有率方面的问题吗？不要含糊的以第一梯队回答，可以用精确数据解答吗。

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司严格遵守信息披露管理制度。目前公司产能约百万吨。更多行业信息敬请参考生活用纸行业协会发布的数据。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：公司在生活用纸方面2023年市占率大概为多少，以吨为计算的话，2023年产量为多少万吨，产能利用率是多少？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司是国内生活用纸内行业内的龙头企业之一，稳居生活用纸行业第一梯队。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：公司最近的经营环境发生重大改变，原因有三：1.欧线集运指数暴跌40%，对公司采购有重大利好。2.人民币升值对公司采购成本下降构成利好。3.纸浆价格大幅走低。请问公司销售端情况如何？有哪些积极因素？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！目前公司销售业务稳步推进中。近年来，公司通过优化产品结构、加大研发力度、拓展销售渠道等措施，稳居生活用纸行业第一梯队，得到广大消费者及市场的认可。未来，公司将继续秉承“只在乎你”的企业初心，打造以用户为中心的“消费者集团”，成为国民美好生活的陪伴者。

问：董秘您好！我想问一下是否可以赠送2023年纸质年报一份，谢谢！

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！为响应低碳环保的号召，减少纸质的使用，请您在公司指定信息披露平台巨潮资讯网（http://www.cninfo.com.cn）上查看公司电子版年报。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：暂停转融券业务前，公司的股票被小非的指数基金大幅融券，请问公司怎么看待这个问题？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司持续关注市场动态，理解并尊重市场参与者的交易自由和权利。公司致力于提高信息披露的透明度和准确性，确保所有投资者都能获得及时、全面的信息来做出投资决策。同时，欢迎广大投资者随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供宝贵的意见与建议，也邀请来公司总部参观、体验产品。

问：亚太资源私有化维达，金红叶背靠APP，生活用纸行业巨头化，请问未来中顺有哪些布局？从邓主席推出管理层开始，中顺会否成为国际巨头的下一个阻击目标？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！中顺洁柔将持续优化产品结构，加强产品研发与创新、渠道拓展及数智化能力等，以提升公司整体竞争力。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：印尼金鹰集团旗下的亚太资源集团以每股23.50港元的价格从Essity集团和李朝旺手中要约收购约72.61％的股份，收购资金为261港元。是否为公司提供了一种新的发展思路？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司大股东及实际控制人坚定看好行业和公司未来发展前景，高度认可公司的长期价值和发展潜力，感谢您的关注。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：今年以来，煤炭价格下跌近20%，纸浆价格也在近期暴跌12%，这些积极因素不断累积，请问中顺怎么看待下半年的行业发展，是否已经是最艰难的时刻度过？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！从目前情况看，煤炭和纸浆价格的下跌对行业具有积极影响，然而未来发展仍存在一定的不确定性。公司将始终保持谨慎乐观的态度，积极应对各种挑战和机遇以实现长期稳定发展。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：银行家出生的刘董，执掌中顺3年来，有哪些金融与实业的发展案例？能否告知？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！近3年来市场的业态、竞争格局变化较大。在管理团队的带领下，公司保持着稳健良好的发展态势，各项业务指标行业领先。目前公司正向有限多元化发展，上下齐心“以美好生活陪伴者”的品牌愿景共同努力。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：公司在生活用纸领域占居一定优势，请问未来会否通过并购的方式，进入消费品的其他领域？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司的品牌愿景是“美好生活陪伴者”，将坚持以生活用纸为核心业务，同时秉承开放的态度，积极尝试补充有限相关多元化品类。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：近段时间纸浆价格暴跌，会否带来公司成本的大幅下降，是否有利于第三季度的业绩？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！纸浆作为大宗交易商品，价格具有周期波动性。公司有一整套的应对纸浆价格波动的机制和专业的纸浆采购团队负责纸浆的采购工作。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：请问贵公司进口采用的是美元计价还是人民币互换，近期人民币贬值，对公司今年的业绩影响有多大，公司采购的木料原浆有没有影响，对于外汇需求国家管控比较严，公司有没有外汇管制影响

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司进口原材料纸浆采用美元结算，会面临一定程度的汇率波动风险。当汇率出现较大波动时，对公司的经营业绩会产生一定影响。公司持续关注并开展金融衍生品交易业务规避汇率波动风险。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：贵公司达州工厂一期项目生产的产品包含哪些？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！！达州工厂一期项目生产的产品为生活用纸。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：贵公司目前是否处于满产满销状态？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司目前产能利用充分，公司会时刻关注市场，有节奏的进行产能投放和布局，达到产销动态平衡。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：请问公司在公告中以自有资金回购公司股份的截止日期是什么时候

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司2023年12月9日披露了股份回购报告书，本次回购股份的实施期限为自2023年度第三次临时股东大会（即2023年11月21日）审议通过回购方案之日起的12个月内。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：今年618销售额同比去年如何？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司经营情况敬请关注定期报告。同时，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：根据公司经营分析研究，贵公司二季度业绩大滑，618电商销售也出现困境，是否有解决方案？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司经营情况敬请关注定期报告。同时，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：请问大股东承诺的增持时效是一年以内还是半年以内还是只是口头说说而已

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！截至目前，公司大股东未出具增持公司股份的承诺。如有相关承诺公司将按照相关法律法规的要求及时履行信息披露义务。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：公司在与投资者沟通互动这块，对于很多问题都是避而不答或回答都是官话应对，我相信正确对待回答投资者问题也是维护公司形象和公司股价的一项措施

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！感谢您提供的宝贵建议。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：请问贵公司什么时候开始回购？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司将结合资金安排情况、资本市场及公司股价的整体表现，在回购期限内择机实施回购，并严格按照相关法律法规的要求及时履行信息披露义务。

问：贵公司于2023年公告回购社会公众股份并注销，截止2024年5月31日尚未进行回购，想请问贵公司：1.尚未回购股份注销是否因2023年行情作出公告并无实施计划？2.贵公司对于本公司股价是否认为高估因此没有回购或自由资金未能筹措到位未回购/其它原因未回购？3.对于目前价格，如贵公司在未来剩余时间内准备回购注销，是否已制定具体计划？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司将结合资金安排情况、资本市场及公司股价的整体表现，在回购期限内择机实施回购，并严格按照相关法律法规的要求及时履行信息披露义务。

问：达州新闻联播播报了渠县中顺投产了，投资数十亿投产了公司公告没有，渠县投产一期造纸原料是竹浆吗？原料采购还是自产

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！达州项目一期造纸产线采用的原材料为进口木浆。

问：董秘：您好！请问中顺洁柔这只票目前的股东人数有多少？与上一期对比增加了还是减少了多少？请告知具体数据。谢谢。

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！根据相关法规要求，股东人数请关注公司定期报告或将本人身份证明文件及持股证明等书面文件发送至公司对外披露邮箱dsh@zsjr.com，公司经核实股东身份后将按照要求予以提供股东人数信息。

问：纸业巨头维达国际控股方也从瑞典公司Essity变成了新加坡金鹰集团旗下公司亚太资源集团，私有化基本尘埃落定。相比其他私有化案例，维达国际的私有化也包含了大股东变更。因为2023年的利润下滑，本次私有化的估值并不低，市盈率超过110倍，市净率近2.5倍。请问公司怎么看维达私有化？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！我们会持续关注同行企业相关情况。

问：董秘：你好。请问中顺洁柔达州的1条竹浆生产线、3条生活用纸生产线大概多久能投产?竹浆生产线竹类原料是从四川本地采购吗？达州竹浆生产线投产后，预估能为公司整体降低竹浆采购成本的范围是?谢谢，辛苦你问一下贵公司相关部门，我们投资者非常在乎这个信息。

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！四川达州项目目前先开工的是10万吨生活用纸造纸产线，不包括制浆。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：建议公司关注加加食品控股股东破产进程，必要时介入调味品市场，和公司快消品渠道形成互补。

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！感谢您提供的宝贵建议。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：包装，包装，要重视外观设计，贵公司生活用纸包装袋外观设计不符合大众审美，放在超市货架上黯然失色（灰棕色），不仔细瞅，都不容易关注到啊。颜色是人类最敏感的东西。我们要让人看到，而不是自带隐形！

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！感谢您提供的宝贵建议。公司十分重视产品开发和包装设计，持续提升产品核心竞争力，包括产品品质、产品包装、技术指标、香型等，致力于为广大消费者提供更优质舒适，更贴合个性化需求的产品。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：消费者在淘宝天猫京东等各大电商通过关键词“卫生巾”搜索的时候，在“品牌”这个筛选栏里会出现大多数卫生巾品牌，可是唯独没有“朵蕾蜜”，请问这是为什么呢？公司能否跟各大电商沟通，在品牌栏里增加显示“朵蕾蜜”品牌，这样可以让没有听过“朵蕾蜜”品牌的用户，通过通用个护关键字搜索，在筛选品牌的时候有机会关注到“朵蕾蜜”这个新品牌。

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！感谢您提供的宝贵建议。欢迎您与我们联系（投资者热线：0760-87885678），诚挚地邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：您好，贵司23年财务报表中没有出现商消业务的销售占比，请问这部分业务是包含在生活用纸里吗?

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！2023年年报中生活用纸部分已包含商消业务。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品

问：纸浆价格严重影响公司利润，公司为什么不展开相应的套期保值来应对？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司有一整套应对纸浆价格波动的机制和专业的纸浆采购团队负责纸浆的采购工作。浆板期货也是公司持续谨慎关注的工具之一。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：你好，请问卫生巾产品为什么不直接用洁柔的品牌，利用洁柔的知名度做不是更有利吗？另外，洁柔的各网店平台也很少卖朵蕾蜜产品。请问把卫生巾产品单独来做的优势是什么？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司在不同品类赛道上有着明晰的品牌战略矩阵规划。公司坚定推动和培育护理用品品类的发展，通过积极践行社会责任和公益活动，提高品牌知名度和美誉度的同时，培育未来的消费群体。我司各平台官方旗舰店和线下卖场正火热销售中，欢迎前来选购！

问：随着这几年洁柔在高端产品的优化发展，请问贵公司有没有考虑和一些一线品牌的餐饮连锁企业合作，比如海底捞，全球一千四百多家门店，自带流量光环，如果能够为类似海底捞这种大品牌提供年度纸产品服务，那真的是强强联合，珠联璧合，有望创造1+1＞2的效果。

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！我们非常重视并积极探索与各个领域的潜在合作伙伴的沟通和协作，通过品牌联动实现双赢。近期洁柔与太二推出最新联名酸菜鱼纸巾已在太二酸菜鱼门店惊喜上线，欢迎您到店酸爽尝鲜，也欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：感谢公司的参观邀请，很荣幸，很温暖。邓老的创业精神，国货品牌的创新、变革、自强都非常让人期待，因我所在城市距贵公司一千多公里，待后期有机会一定奔赴。祝公司越来越好，越来越强。谢谢！

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！我们期待与您相聚的那天。

问：董秘你好，随着生活水平的提高，纸的适用场景及需求不断扩大，生活用纸市场份额逐年攀升，但竞争也异常激烈，我家一直用贵公司产品，而且纸没有保质期，经常是一次性大批量采购，根据用户体验，给公司以下建议：一、要重视包装设计。纸的技术对大多数用户是陌生的，但第一感很重要，要年轻化，时尚化，甚至可以古典化，就像奶茶一样，独具特色。二是加大广告投入。这次庆余年其实是很好的机会，就是要网络化、现代化、影响力…

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司十分重视产品包装升级及品牌推广。关于庆余年的广告推广建议，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：身边又有一位朋友把父母送到养老院了，随着人口老龄化的加剧，越来越多的老人终将被送到养老机构，我听朋友说，养老院每个月要支付5000-7000不等的费用。算一算未来这将是一个不小的市场。公司是否考虑加强养老院一次性用品的开发和布局，比如一次性毛巾，浴巾，衣服，纸尿裤等。尝试跟头部养老机构合作，签订长期供货协议，率先占领市场。

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司会持续关注银发经济，感谢您的宝贵建议。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：董秘你好！两个问题盼望回复：1、公司1季报中，投资活动现金净流入与筹资活动现金净流入为±6.19亿，基本持平，而且理财类资产增加约5.7亿，既然借款用于理财，那么公司目前大量的短期借款是否有必要借入？2、增加的借款利息对公司利润的影响，管理层如何考虑？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司利用闲置资金购买理财产品，能提高闲置资金的使用效率，提高资产回报率，增加公司收益，为公司股东谋取更多的投资回报。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：董秘你好！两个问题盼望回复：1、公司1季报中，投资活动现金净流入与筹资活动现金净流入为±6.19亿，基本持平，而且理财类资产增加约5.7亿，既然借款用于理财，那么公司目前大量的短期借款是否有必要借入？2、增加的借款利息对公司利润的影响，管理层如何考虑？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司利用闲置资金购买理财产品，能提高闲置资金的使用效率，提高资产回报率，增加公司收益，为公司股东谋取更多的投资回报。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：尊敬的董秘公司新增9,2亿交易性金融资产。 请问 这部分资金的用途是什么？谢谢!

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！截至2024年一季度末，公司交易性金融资产账面余额为9.2亿元，主要为购买的低风险理财产品，提高闲置资金的使用效率，提高资产回报率，增加公司收益，为公司股东谋取更多的投资回报。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：你好 公司为何迟迟不开始回购股份 也不公告回购情况？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！目前公司尚未开始实施回购，敬请关注公司相关公告。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：2023年洁柔营收98亿创新高，第四季度的利润也大幅增长，可喜可贺。虽然离股权激励目标100亿还差一丢丢。这说明公司的财报可信度很高，没有为了目标而平滑财务数据。但是广大股民不理解的是2024年一季报营收为什么才18亿，公司2024年110亿的目标还有信心达成吗？另外，董秘公开回复称公司目前产能销大于产，所以要新建达州和宿迁厂，可是一季度的营收同比下滑10%又如何解释呢？请务必回复为盼。

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！2024年一季度，受市场竞争加剧、品类结构调整影响，公司营收有所下滑，管理层通过一系列措施降本增效，使公司保持有竞争力的利润水平。

问：欣闻贵公司计划将回购专用证券账户当初6.6个亿回购的股份注销，并把以前股权激励计划的限制性股票也一块注销，这样加起来有7个亿左右，再算上公司即将回购并注销的封顶1亿元股票，这阶段总计回购并注销的股票将接近8个亿，请问贵公司如此大力度地实施股份回购并注销的目的是什么？是否有一部分原因是为了提高广大投资者的获得感？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司高度重视投资者，重视对投资者的合理投资回报，实行持续和稳定的利润分配政策，以保障投资者权益。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：四川达州竹浆一体化项目什么时候投产，生活用纸面临阶段性产能过剩，但是行业集中度偏低如何替换市场上落后和产品卫生不达标产能，中小餐饮和酒店企业对生活用纸需求量大，对价格极度敏感公司的低端太阳系列竹浆纸满足客户需求吗？随着生活用水平提高人均对生活用纸需求是增加，重点还是公司管理层提高营销能力，控制好成本木浆波动大把握好价格最低多屯货

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！四川达州项目进展情况请关注公司相关公告。太阳品牌是旗下生活用纸双品牌战略之一，主打环保健康和亲民性价比。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：近日贵公司董事长接受中山日报记者采访时表示，生活用纸行业已经产能过剩。请问既然产能过剩，为什么贵公司还要投资新建达州和宿迁两厂？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司生活用纸业务基本处于销大于产的状态，将有节奏的进行产能投放和布局，达到产销动态平衡。公司以卓越的战略眼光，精心构筑了全国性的生产基地布局,实现了华东、华南、华西、华北以及华中的全面覆盖，成功地拉近了与消费者的距离，为消费者提供了更为快捷的服务的同时，极大地降低了运输成本，提高了运输效率。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：近日贵公司董事长接受中山日报记者采访时表示，生活用纸行业已经产能过剩。请问既然产能过剩，为什么贵公司还要投资新建达州和宿迁两厂？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司生活用纸业务基本处于销大于产的状态，将有节奏的进行产能投放和布局，达到产销动态平衡。公司以卓越的战略眼光，精心构筑了全国性的生产基地布局,实现了华东、华南、华西、华北以及华中的全面覆盖，成功地拉近了与消费者的距离，为消费者提供了更为快捷的服务的同时，极大地降低了运输成本，提高了运输效率。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：根据国九条新规，“最近一个会计年度净利润为正值，且公司合并报表、母公司报表年度末未分配利润均为正值的公司，其最近三个会计年度累计现金分红金额低于最近三个会计年度年均净利润的 30%”请问贵公司目前累计现金分红是否能达到新规要求，若还达不到，未来有什么计划？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司高度重视股东回报，自上市以来，实行稳定的利润分配政策，在兼顾企业长期稳定发展的前提下，重视对投资者的合理投资回报。公司最近三个会计年度累计现金分红（含回购股份）满足国九条相关规定要求。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：去年纸浆大跌，成本优势传导，需要多久，，近期纸浆开始涨价需求好转了吗，

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司基于生产与销售计划，综合考虑原材料运输时间、市场变化情况等，会储备纸浆的安全库存，以满足生产营运需求。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：请问贵公司朵蕾蜜的产品都在哪些大型商超铺货？我是福建地区的，为什么在各个商超都很少看到朵蕾蜜的产品？并且在线上如京东，淘宝上的销量也是很靠后的？请问贵公司对于朵蕾蜜品牌的销售渠道是如何规划的？主要是北方还是南方？线上还是线下？线上主要是哪个（些）平台？我在福建的沃尔玛问卫生巾品类服务员，人家压根就没有听过朵蕾蜜这个品牌，请问贵公司是如何打造和提高朵蕾蜜品牌的知名度的？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！朵蕾蜜”是公司持续投入和发展的战略性品牌，通过聚焦重点活动档期开展主题推广活动，持续为品牌拉新，实现品牌知名度的提升。2022年推出真吸、零感吸两大全新系列，实现全域零售。欢迎到我司各平台官方旗舰店和线下卖场选购！欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：据报道，3月11日晚间，维达国际发布公告称，已获Essity就其全部约6.21亿股股份发出要约有效接纳，Essity要约股份约占总股本的51.59%。请问董秘，贵公司对于竞争对手引入拥有上游资源的国际资本有个看法？洁柔对此有何应对措施和计划？未来是否考虑兼并同行以持续保持市占率？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司积极关注所属行业发展情况，并努力通过研发、合作、创新等方式提升公司核心竞争力。公司将基于战略规划和发展需求积极考虑您的建议，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：董秘:您好！您解释盘纸达到国家认可标准，我非常认同，但同样是盘纸，维达和好百年这些品牌为什么不会出现这一情况？我是因为经常使用洁柔纸巾，而且持有中顺洁柔的股票我才提出建议，如果不想在质量上下功夫，怎么去跟别人竞争？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！产品质量是公司在市场上立足的根本和发展的保证，公司秉持“产品要品牌、企业要品牌、做人更要品牌”的文化经营理念，产品从源头到生产，再到成品抽检，需要经历多个步骤的品质检验，每个环节都严格把控、层层监管，确保为消费者提供优质的产品。同时公司十分重视消费者体验，欢迎您拨打400-6223038详细咨询，提供您宝贵的意见与建议，我们将安排销售人员上门拜访，为您提供产品试用，以确保提供更优质的产品和服务，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：董秘:您好，我们是居家养老服务站的，经常使用贵公司生产的盘纸，长者吃完饭后用来擦脸，会有纸巾沾在脸上或手上，能否在工艺上改良？希望以后不会再出现这些问题，给人留下一个好印象。

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！盘纸是具有遇水较易溶解的特性（按照国家标准要求），与可湿水抽纸特性不同，如是饭后擦脸使用，推荐您使用我司可湿水抽纸。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，我们将安排销售人员上门拜访，为您提供产品试用，以确保提供更优质的产品和服务，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：董秘，您好。1）根据去年10月份的交流，达州项目预计24年初投产，最新进展如何？2）宿迁项目一期20万吨1月底已获资源规划局审批，项目预计投产进度？3）根据【深交所上市公司自律监管指引第9号-回购股份】，公司是否每月前3个交易日应披露回购事项？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！项目进展情况敬请关注公司公告。目前公司尚未开始实施回购，敬请关注公司相关公告。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：请问贵公司2022年年报生产量披露的1.29亿箱，其中一箱是指的多少的量呢。结合对应产品总收入对比，单价不符合常识。

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！由于产品类别和系列繁多，不同产品的箱规有所不同，不可简单地用总收入除以箱数计算单价。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：董秘，您好。公司股价相较最高价跌去近八成，此时需要来些利好的消息提振投资者信心。麻烦有什么积极的进展，第一时间发布。比如达州工厂的投产，2023年营收过百亿，进军日化产业，布局银发经济等等一系列利好信息，只要有任何积极的进展就第一时间周告天下，这也是市值管理的一种方式啊。同时也建议董监高继续增持股份以示对未来发展的信心！

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司信息披露工作严格按照证监会和深圳证券交易所相关法律法规的规定执行，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：董秘你好，截止到2024年2月23日公司股东人数为多少？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司高度重视股东回报，自上市以来，实行稳定的利润分配政策，在兼顾企业长期稳定发展的前提下，重视对投资者的合理投资回报。公司每三年重新审定《未来股东回报规划》，确保利润分配政策的持续性和稳定性，以保障投资者利益。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：尊敬的董秘，麻烦将此呼声转达实控人忠哥和董事长刘鹏先生。中顺洁柔是一家有担当的民族企业，当年为员工增持的兜底，去年直播间价格事件的处理，近期媒体热议的1.3亿年终奖，都表现出对员工，对客户的尊重和关怀。那么同样对贵公司忠实的广大股民呢？从30多股价坚守到现在的价值投资者呢？他们这些年有什么获得感？企业又有什么愿景和行动来回馈投资者？1亿元的回购计划，说实话显得杯水车薪，希望能看到更有力的护盘措施！

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司高度重视股东回报，自上市以来，实行稳定的利润分配政策，在兼顾企业长期稳定发展的前提下，重视对投资者的合理投资回报。公司每三年重新审定《未来股东回报规划》，确保利润分配政策的持续性和稳定性，以保障投资者权益。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：据公开信息披露，贵公司行业内不少企业运营管理中都实施了区块链技术，是否对贵公司维系现有客户关系产生了新挑战？是否影响了贵公司的市场竞争优势？贵公司是否也有计划实施区块链技术？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注与支持！公司主营业务不涉及区块链技术。感谢您的宝贵建议，邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：公司23年四季度的毛利有改善吗？1亿元股票回购进度怎么样？，俄针纸浆更便宜是不是尝试新增供应商，四川新增产能进度怎么样？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司财务状况、股份回购及四川达州项目进展情况以公司公告为准，敬请关注公司公告。公司生产用原材料木浆来自智利、巴西、加拿大、乌拉圭、芬兰、瑞典、俄罗斯、印尼等国家。感谢您的宝贵建议，邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：您好：贵公司的整体ESG排名在行业中极其靠后，被路孚特评级为C-，被商道融绿、华测CTI评级为B，在企业社会责任分项上仅被华证评为B。请问贵公司是如何保障员工与客户的权益？又如何在未来做出改善？谢谢！

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司始终与员工、客户同行。中顺洁柔作为大舞台、大学校、大家庭，始终秉持着对员工的尊重与关怀，努力建设和完善人才管理体系，让每一位员工都能感受到平等的机会、公平的待遇以及全方位的福利保障。同时，我们深知客户的重要性，始终秉承“只在乎你”的品牌理念，致力于为广大消费者提供卓越的产品体验，成为国民美好生活陪伴者。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：董秘你好，中顺洁柔有计划在重庆建工厂吗，作为我国最大的城市，拥有3200多万人口，又是西部地区唯一的直辖市，渝新欧铁路的起点，重庆有庞大的消费市场和便捷的出海通道，而且重庆每年都会组织企业去国外参展，给公司企业寻找新客户和新订单，洁柔公司如果能选择重庆，绝对是一个正确的选择，“渝贸全球”将持续为客户提供服务

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司将根据市场环境和销售进度，有节奏的进行产能布局，达到产销动态平衡。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：很多人都会有忘记带纸巾或卫生巾的习惯，公司能否开发一种小型无人售货机专门和公共厕所、工厂单位合作挂在厕所门口，提供售卖小包纸巾、卫生巾？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：董秘你好，中顺洁柔有计划在重庆建工厂吗，作为我国最大的城市，拥有3200多万人口，又是西部地区唯一的直辖市，渝新欧铁路的起点，重庆有庞大的消费市场和便捷的出海通道，而且重庆每年都会组织企业去国外参展，给公司企业寻找新客户和新订单，洁柔公司如果能选择重庆，绝对是一个正确的选择，“渝贸全球”将持续为客户提供服务

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司将根据市场环境和销售进度，有节奏的进行产能布局，达到产销动态平衡。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。

问：尊敬的董秘您好，过去几年因为原材料纸浆价格的上涨，侵蚀了公司的部分利润。然而2023年以来，纸浆价格逐步回归正常，公司今年的利润应该也会随之增加。过去几年，广大投资者在实控人邓总的号召下，日夜坚守，期盼否极泰来，无奈明月照沟渠。请问，贵公司未来是否有计划加大股东分红力度，提高投资者的获得感？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司在兼顾正常经营和可持续发展的前提下，重视投资者的合理回报，多年来坚持以现金分红为主，并保持利润分配的科学性、连续性和稳定性。

问：尊敬的董秘您好，近日国务院常务会议，“点题”银发经济、增进老年人福祉。请问贵公司在该领域有哪些战略和部署？有什么近期或远期规划吗？

答：尊敬的投资者，您好！公司会持续关注银发经济，非常感谢您对公司的关注和支持！

问：你好 洁柔日化有多少个品种

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！

问：你好董秘，请问公司实施的四次股份回购，每次回购后的股票实施员工持股激励了吗，每次股份回购后股票的具体用途能说明下么？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！以回购报告书披露的回购股份用途统计，公司前三次回购股份用途为员工持股计划或股权激励计划，第四次回购股份拟用于注销并减少注册资本，具体情况请查阅公司相关公告。

问：请问公司，我在拼多多旗舰店买的卷纸，公司地属广东，我收货地在海南，为啥要从重庆发货呢？问客服说是随机的。这不浪费客户的收货时间吗？还增加公司的运输成本呢？

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司会根据库存情况、物流费用等因素综合考量安排发货，竭诚为每一位消费者提供更便捷的产品及服务，真挚感恩您对公司产品的支持！如有疑问，请随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678）。

问：尊敬的董秘，若不是贵公司近日及时公告“洁柔日化用品（广州）有限公司”与贵公司无关，我们作为普通消费者真的很难分辨，因为无论是产品名称还是商标都十分相似。不知道对方这种高度模仿的行为是否涉及品牌或商标侵权，希望贵公司引起高度重视。千万不要让这种不合格的产品影响了中顺洁柔建立已久的品牌形象。

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司非常重视消费者权益，也注重公司品牌保护工作。作为民族企业与国货品牌，始终围绕着“产品要品牌，企业要品牌，做人更要品牌”的经营理念，将“只在乎你”的品牌理念践行到实处，扎根中国消费者的日常生活健康需求，在陪伴一代又一代国民健康生活的同时，也凭借自身不懈的研发和坚定的品牌与产品理念，赢得了9亿多消费者和市场的信任和赞誉。此次面对市场上潜在的品牌和产品被第三方搭便车或仿冒等现象，公司及早做出应对措施，利用好法律武器，保护来之不易的品牌形象，为消费者营造出更加安全放心的消费环境。再次感谢您提出宝贵的意见和建议。

问：贵公司回购股份截止今日回购了多少！

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！截至目前公司尚未进行2023年股份回购，相关进展请关注公司后续披露的公告。

问：你好，想问下公司目前的在产产能一共是多少

答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司目前产能约90万吨，具体以公司公告为准。