申通快递(002468)董秘爆料

问：建议申通今年上半年开始搞申通快运，让做申通快递的网点加盟一起做。做快递的做快运有先天的基因优势。

答：尊敬的投资者您好，您的建议已收悉！感谢您对公司的关注与支持。

问：建议公司今年上半年做快运市场，这样业绩有想象空间，加盟商有想象空间，市值有想象空间。做快递的做快运有优秀基因。

答：尊敬的投资者您好，您的建议已收悉！感谢您对公司的关注与支持。

问：今日中央发布关于农村工作的一号文件，请问贵公司有无围绕中央文件精神大力发展乡村新质生产力？

答：尊敬的投资者，您好！近年来，公司全面推进“快递进村”工程，将末端服务能力建设到乡村，畅通消费品下乡进村、农产品出村进城，带动农民增收、农业增效，为全面推进乡村振兴，加快农业农村现代化注入新动能。此外，公司通过打造“共富驿站”，搭建助农直播间，拓展“线上销售+线下寄递”模式，进一步畅通农产品出村进城渠道，为农户减少中间流通环节，降低流通成本，带动农村电商发展。感谢您对公司的关注！

问：建议公司摸底各省区申通网点和韵达、极兔的共配情况，每个省区每年在现有共配数量情况下，通过减派费、加任务量、取消加盟资格的方式降低50%的共配数量。因为韵达极兔派件价格低蹭网点。

答：投资者您好，感谢您对公司的关注，谢谢。

问：请问，公司目前的产能利用率是多少呢？未来还有扩张计划吗？

答：尊敬的投资者，您好！根据公司《2024年12月经营简报》，2024年12月份公司完成业务量22.52亿票，当月日均业务量约7265万票，公司于2024年底常态产能已突破日均7500万单。展望未来，公司将根据行业及公司的件量规模合理安排产能规划投入，具体信息请关注公司定期报告。感谢您的关注与支持。

问：申通是不是有些地方只派件不收件?建议网络订单一定要收，做好客户的服务体验。

答：尊敬的投资者，您好，公司高度重视客户的服务体验，不断提升时效质量。如果您在快递揽收方面遇到相关问题，欢迎您拨打我们投资者热线及时告知我们快递的详细信息，便于我们了解核实及处理您提到的相关情况！

问：您好，我是一名普通市民，很关注城市空气污染问题。想请问贵公司在生产活动中，有没有采取过一些防范空气污染、提高空气质量的措施？期待与贵公司共同建设美好家园

答：您好，感谢您对公司的关注！申通快递始终坚持正道经营、长期主义、可持续健康发展的理念，通过提供高效、绿色、低碳的服务，实现自身社会价值，展现企业责任担当，赋能行业高质量发展。近年来公司不断完善绿色快递管理体系，积极创新和应用先进技术，持续提高能源利用效率，减少资源消耗，降低污染物排放，在创造持续向好的经营业绩的同时，不断降低对环境的影响。具体信息请您查阅公司披露的定期报告及可持续发展报告。

问：本人体验过几次，用菜鸟裹裹发申通快递，收件了不会及时运输，有时候会拖二三天，还要我亲自打客服电话问询才会去查件然后中转。这是为什么？

答：尊敬的投资者，您好！公司坚定“围绕服务好客户和消费者，打造中国体验领先的经济型快递”战略目标，高度重视客户的服务质量与服务体验。实际运营过程中，如有不便的服务体验，欢迎您及时告知我们快递的详细信息，便于我们不断提升消费者服务体验！

问：董秘您好，贵公司近五年的单票收入整体降幅明显超过行业水平，请问具体是什么原因导致的？经过三年的产能补短板战略后，贵公司产能与三通一达其它几家的产能差距明显缩小，补产能短板结束后贵公司会引导单票收入会有向三通一达其它几家靠齐吗？谢谢。

答：尊敬的投资者，您好！快递服务单票收入情况敬请持续关注公司月度经营简报及后续的定期报告，感谢您对公司的关注。

问：董秘您好，如果阿里网络根据《经第二次修订和重述的购股权协议之延期协议》的约定进一步行使购股权并完成相应股权/股份转让，那本次股权转让的对价是怎么样的？是根据转让时双方协商价格还是 《购股权延期协议》签订时就已经约定好了转让价格？如果《购股权延期协议》得以履行，贵公司是不是随时都有可能停牌并发布控股权拟变更的公告？

答：投资者您好！2022年12月27日，德殷投资、陈德军、陈小英及阿里网络签署了《购股权延期协议》，购股权的总行权价格为人民币5,304,229,507.50元，折合每股价格人民币16.50元。截至目前，公司暂未收到相关行权信息，后续进展情况请关注公司相关公告。

问：董秘您好，阿里入股贵公司后，阿里旗下菜鸟网络与贵公司快递业务有哪些方面的协同？菜鸟网络给公司业务发展带来了哪些助力？未来菜鸟网络还将在哪些方面助力公司业务发展？

答：尊敬的投资者，您好！公司与菜鸟在菜鸟裹裹、菜鸟仓等业务方面进行了深度的合作和协同，相关业务均取得积极进展。感谢您对公司的关注！

问：董秘您好，2022年贵公司控股股东与阿里网络签署了《经第二次修订和重述的购股权协议之延期协议》。根据《购股权延期协议》约定，阿里网络或其指定第三方有权在2025年12月27日之前向德殷投资和陈德军、陈小英购买德润二持有的4.9%的上市公司股份；以及恭之润持有的16.1%的上市公司股份。如果阿里网络根据《购股权延期协议》的约定行使购股权并完成相应股权/股份转让，贵公司实际控制人是否会变更为阿里？

答：尊敬的投资者，您好！2022年12月27日，德殷投资、陈德军、陈小英及阿里网络签署了《购股权延期协议》，协议约定，阿里网络或其指定第三方有权自该协议生效之日至2025年12月27日（含当日）期间，以直接或间接地、分批或一次性获得申通快递合计21%股份。如阿里网络根据《购股权延期协议》的约定进一步行使购股权并完成相应股权/股份转让，公司的实际控制人可能会发生变更，并将可能触发要约收购义务。截至目前，公司暂未收到相关行权信息，后续进展情况请关注公司相关公告。

问：申通要自营云仓，考核好申咚咚服务。

答：尊敬的投资者，您好，您的建议已收悉！公司坚定“围绕服务好客户和消费者，打造中国体验领先的经济型快递”战略目标，高度重视客户的服务质量与服务体验。详情请您关注公司定期报告，谢谢！

问：贵公司利润不错，但为什么预留大部分利润，是给高管涨年薪，还是说扩大再生产。

答：尊敬的投资者，您好，感谢您的关注与支持！接下来，公司会结合快递行业的需求情况、公司所处的格局位置、自身的盈利状况，综合资本开支计划和流动资金需求，合理制定分红等股东回报规划，不断提升对投资者的回报。 详情请您关注公司公告，谢谢！

问：建议公司将重货散单在app下单的价钱调整到和快运一样，让商家愿意发，快递员收件有钱赚，公司又有利润。

答：尊敬的投资者，您好！公司坚定“围绕服务好客户和消费者，打造中国体验领先的经济型快递”战略目标，主要为商家提供全平台的经济型快递服务。您的建议公司已收悉，感谢您对公司的关注与支持。

问：申通应该要把申咚咚做好，把定制化的送货上门做好，把大件物流做好。而不是盲目扩展产能。

答：尊敬的投资者，您好，感谢您的关注与支持！公司坚定“围绕服务好客户和消费者，打造中国体验领先的经济型快递”战略目标，高度重视客户的服务质量与服务体验。公司未来产能规划投入请您关注公司定期报告。

问：公司物流系统是否有人工智能相关应用？

答：尊敬的投资者，您好！公司已搭建完成一整套自上而下的数智化系统和产品，实现物流的信息化、自动化、智能化。在部分产品运用人工智能相关技术，比如公司打造的智能视觉平台，该平台的视觉识别能力，可做到对交叉带实时监控、实时预警，防止因交叉带分拣落格和上件时的堵塞而造成的包裹错分，降低包裹的错分率，同时结合AI算法实现了包裹全链路追踪，为遗失件的追踪和售后理赔举证等业务提供有力支撑。有关公司数字化产品的详细信息，请您关注定期报告，谢谢！

问：贵公司2024年度业绩预告什么时候发？

答：尊敬的投资者，您好！公司按照深圳证券交易所有关业绩预告的相关规定履行信息披露义务。感谢您的关注。

问：董秘您好，请问公司股东户数是多少？谢谢

答：尊敬的投资者，感谢您对公司的关注！公司股东人数情况在每期的定期报告会做相关披露，请关注公司披露的定期报告查看最近一期的股东人数。

问：请问菜鸟持有申通快递多少股份？

答：投资者您好，感谢您对公司的关注！目前菜鸟持有公司25%的股份。

问：公司与菜鸟有哪些方面的合作？

答：尊敬的投资者，您好！公司与菜鸟在菜鸟裹裹、菜鸟仓等业务方面进行了深度的合作和协同，相关业务均取得积极进展。谢谢关注！

问：看到信息，申通快递、申通 网络品牌中文网址分别遭汽车板簧公司与陕西益乐康公司抢注了，这么不注重品牌，又怎能令我们投资人放心呢？

答：投资者，您好！我公司从未使用和注册过中文域名；目前，中文域名没有特殊指向性，如后续有明确的法律法规或有关机构对中文域名进行规范监管后，我公司将及时按规定办理相关事宜；如第三人以注册我公司中文域名方式实质侵犯我公司合法权益，公司将及时采取相关措施维护自身合法权益。

问：请问公司在低空经济领域，都做了哪些事情？

答：尊敬的投资者，您好！近年来公司不断扩大研发投入，加快提升企业数智化水平。未来也将结合末端环境的发展情况、新技术的应用状况以及自身运营策略，积极探索新兴机会，感谢您的关注与支持。

问：申通要投仓配，利用现有基建将产能可以优化到日均1亿！提高设备利用率！不能盲目投。未来竞争会更激烈！

答：尊敬的投资者，您好！根据产能规划，预计今年底常态吞吐产能有望提升至日均7,500万单以上。展望未来，公司将根据行业及公司的件量规模合理安排产能规划投入，具体信息请关注公司定期报告。感谢您的关注与支持。

问：公司今年的资本开支大概有多少？

答：尊敬的投资者，您好！根据产能规划，预计2024年内公司常态吞吐产能提升至日均7500万单以上，资本开支详细情况请您关注公司定期报告。感谢您的关注与支持。

问：董秘您好，请问公司ESG水平如何？

答：尊敬的投资者，您好！公司一直高度重视环境保护、社会责任和公司治理等方面工作，通过提供高效、绿色、低碳的服务，实现自身社会价值，展现企业责任担当，赋能行业高质量发展。根据国证及Wind最近的ESG评级结果，公司ESG评级分别为AA和BBB，相较以往评级有显著提升，同时公司还入选了中国上市公司协会《2024年上市公司可持续发展最佳实践案例》，并获得了《证券之星》颁发的《ESG新标杆企业奖》。公司已连续六年披露《社会责任报告》并在2024年首次披露了《可持续发展报告》，接下来公司也将继续完善ESG相关领域的投入，助力公司健康可持续发展，感谢您的关注！

问：申通应开发类似货拉拉、运满满的信息平台。

答：投资者，您好！感谢您的关注。公司坚定“围绕服务好客户和消费者，打造中国体验领先的经济型快递”战略目标，主要为商家提供全平台的经济型快递服务。具体业务规划情况，请您关注公司定期公告。

问：很多工业园区像安能、一米滴答、中通快运都能送货到位置，而申通快递都不可以是为什么?

答：尊敬的投资者，您好！公司高度重视客户的服务质量与服务体验。末端服务方面，公司已推出按需派送产品“申咚咚”，满足消费者个性化需求。公司未来也将坚持推进快递最后一公里的差异化服务，以不断提升消费者的服务体验。

问：请问公司未来成本端还有哪些地方有优化的空间？

答：尊敬的投资者，您好！当前加盟制快递企业的规模基本已经达到日均5,000万单以上，规模效应带来的边际降本效果还有，但是降本空间尤其是中转环节的降本空间可能会逐步收窄。派件成本方面，未来有望通过继续提升网点的自动化水平、驿站直分直送、无人车派送比例等方式进一步降低成本并提升派件效率。

问：公司双十二业绩怎么样？

答：投资者，您好！关于公司的业绩情况，敬请持续关注公司月度经营简报及后续的定期报告，感谢您对公司的关注。

问：尊敬的董秘您好！请问未来将在哪些方面加大对投资者的回报？

答：尊敬的投资者，您好！一方面，通过持续投入基础设施建设，深耕网络末端服务能力，升级差异化服务体系等重要战略举措，公司今年前三季度顺利实现了“业务规模、服务体验及利润”三驾马车的显著增长，经营业绩同比显著提升。另一方面，公司始终重视与投资者共享发展成果，持续加大对投资者的回报力度，公司2023年度现金分红3045万元，另外公司在2023-2024实施过两次回购，累计回购金额约8000万元。接下来，公司会结合快递行业的需求情况、公司所处的格局位置、自身的盈利状况，综合资本开支计划和流动资金需求，制定分红等股东回报规划，不断提升对投资者的回报。

问：嘉善共配倒闭，为什么是量大的中通最先恢复?量少的申通还没反应过来？

答：尊敬的投资者，您好！公司嘉善网点已恢复正常运营，感谢您对公司的关注。

问：公司转运中心的布局未来还会有变化吗？

答：尊敬的投资者，您好！截至2024年半年度，公司拥有直属转运中心70个。公司围绕“中转直营、网点加盟”的经营模式，持续加强在核心中转枢纽的重资产投入，提升中转分拣效率，做大做强枢纽吞吐能力，预计今年底常态吞吐产能有望提升至日均7,500万单以上。未来，公司将根据公司产能规划合理布局转运中心。

问：请问公司未来会在无人车方面加大投入吗？

答：尊敬的投资者您好！近年来公司不断扩大研发投入，加快提升企业数智化水平。公司目前已有安徽、江苏等多家加盟网点投入使用无人车，主要运用于网点与驿站之间的短驳，有效实现了成本的节降及效率的提升。未来公司也将结合干线运输和末端环境的发展情况、新技术的应用状况以及自身运营发展战略，积极探索新兴机会，感谢您的关注与支持。

问：网上看到报道 申通快递 网络品牌遭抢注，贵单位是否知晓？是否进行起诉维权？请百度搜索＂申通快递抢注＂查看搜狐报道。

答：投资者您好，感谢您对公司的关注，公司已了解到此信息，若有涉及侵犯公司合法权益行为，公司将及时采取相关措施维护自身合法权益，谢谢。

问：董秘您好，申通有没有布局海外业务？

答：投资者您好！申通快递将始终秉承“正道经营、长期主义”的发展理念，继续聚焦经济型快递主业，公司主要业务经营区域集中在中国大陆，暂未规模化布局海外业务。有关公司业务的详细情况请您参阅公司定期报告，感谢您对公司的关注与支持。

问：请问贵司第四季度的业绩情况现在如何？

答：尊敬的投资者，您好！关于公司的业绩情况，敬请持续关注公司月度经营简报及后续的定期报告，感谢您对公司的关注。

问：申通制定了很多好政策给加盟商，加盟商在怀疑和不利用好政策做好市场，对于有好市占率不达标的网点，总部可以给做快递同行开口子，给与一定的单量允许。这样能激发申通品牌活力。

答：投资者您好！感谢您对公司的关注与支持。

问：申通快递可以将占有率不达标的又给了政策的市场区域，将好政策给同区域中通、圆通加盟商一些口子发些限量的货来填仓，激发申通品牌活力。

答：投资者您好！感谢您对公司的关注与支持。

问：希望公司在安徽或江西规划一个日均操作千万级的转运中心、培育电商来取代义乌市场地位。

答：尊敬的投资者，您好！您的建议公司已收悉，感谢您对公司的关注与支持。

问：现在都流行仓库直播带货了，很多拼多多上的卖家实际本身就是做快递的，借助其低廉的发货成本，形成了绝对的优势。公司是否会考虑带货这一块？

答：投资者您好！感谢您对公司的关注，公司坚定“围绕服务好客户和消费者， 打造中国体验领先的经济型快递”的战略目标。具体业务规划情况，请您关注公司定期公告。

问：请公司在市场强势的时候考虑一下尽快出业绩公告，提振股价。

答：尊敬的投资者您好！感谢您对公司的关心与支持，公司已发布2024年前三季度业绩预告，2024年前三季度，公司实现扣除非经常性损益后的净利润约60,100.00万元至64,900.00万元，同比增长186.76%至209.66%。详情请关注公司公告，谢谢！

问：请问申通快递在数据要素方面有哪些布局？谢谢

答：尊敬的投资者，您好！近年来，数据要素政策顶层设计相继推出，公司未来也将结合业务发展状况及战略需要加强公司数据要素内部价值挖掘，促进信息技术和实体经济深度融合，提升公司数智化运营管理水平，感谢您的关注与支持。

问：请问卖菜鸟股份所得利润会计入哪期业绩里？另阿里对申通行权最迟到什么时候？现阶段有进展吗？为什么广东这边收到的快递很少用申通的？公司主战场在哪些省份？

答：尊敬的投资者，您好！公司持有Cainiao Smart Logistics Network Limited的股权投资根据相关会计准则要求列报为其他权益工具投资，处置股权产生的的相关收益计入留存收益，不影响当期损益，具体详情请查阅公司2024年半年度报告相关会计科目附注。购股权行权有效期截止至2025年12月27日（含当日），截至目前，公司暂未收到相关行权信息，后续进展情况请关注公司相关公告。感谢您的关注！

问：请问董秘，平台物流指数是指什么？这个对公司有什么影响？

答：尊敬的投资者，您好！平台物流指数通过设置不同指标及相应评分体系，用数据客观评价各快递品牌面对电商商家、消费者的综合履约能力，主要物流指数包括菜鸟指数、抖音指数等。电商商家在选择快递品牌时，会综合考虑价格、时效、服务质量等因素，而物流指数则是商家重要的参考指标。公司自去年起在多个平台的物流指数排名得到提升，对于增强获客能力、提升品牌溢价和品牌影响力均具有一定的促进作用。

问：公司是否会提高分红回馈股东？建议适当加大分红力度。

答：尊敬的投资者，您好！感谢您的意见和建议。公司始终重视与投资者共享发展成果，持续加大对投资者的回报力度，公司2023年度分红总额3045万元，另外公司在2023-2024年实施过两次回购，累计回购金额约8000万元。接下来，公司会结合快递行业的需求情况、公司所处的格局位置、自身的盈利状况，综合资本开支计划和流动资金需求，合理制定分红等股东回报规划，不断提升对投资者的回报。

问：请问申通快递控股股东的股权转让的价格是多少？谢谢

答：投资者，您好！2022年12月27日，德殷投资、陈德军、陈小英及阿里网络签署了《购股权延期协议》，协议约定，阿里网络或其指定第三方有权自该协议生效之日至2025年12月27日（含当日）期间，以直接或间接地、分批或一次性获得申通快递合计21%股份。购股权的总行权价格为人民币5,304,229,507.50元，折合每股价格人民币16.50元。

问：董秘您好！请问公司今年更加注重市场份额还是利润？

答：尊敬的投资者，您好！从行业的发展趋势及“快递新规”等一系列政策的实施，包括近期提出防止行业“内卷式”恶性竞争，都会推动行业竞争重心从价格竞争转向价值竞争，包括服务质量竞争。公司坚持“业务规模、服务体验及利润”三驾马车并驾齐驱、均衡发展的策略，业务规模稳步提升的同时，盈利能力稳定增长，为广大消费者带来体验领先的快递服务。

问：公司今年的单量为何增速这么快？

答：今年以来，国内线上消费增势较好，快递行业发展动力保持强劲。今年前8月我国快递业务量累计完成1088.0亿件，同比增长22.5%。在行业大幅增长的背景下，公司秉承“正道经营、长期主义”的发展理念，坚定“围绕服务好客户和消费者、打造中国体验领先的经济型快递”的战略目标，通过持续投入基础设施建设，深耕网络末端服务能力，升级差异化服务体系等重要战略举措，顺利实现了业务规模的持续增长。24年1-8月，公司完成业务量141.1亿件，同比增长32.1%。

问：请问菜鸟通过股权转让获得申通快递多少股份？谢谢

答：尊敬的投资者，您好！目前菜鸟持有公司25%股份，感谢您的关注。

问：公司怎么帮助加盟商降本？

答：尊敬的投资者，您好，末端加盟网点是公司提供优质快递服务的基础，公司持续帮助加盟商提升经营管理能力，降低成本。（1）通过为网点提供担保及推进普惠金融方案“申意金”，为网点提供门槛低，额度高，利率优惠的融资方案，为网点流动资金提供支持，帮助网点扩大规模，提升产能；（2）在设备投入方面，通过综合评估网点的场地资源、工艺布局等因素，为网点制定设备标准和集采策略，为网点降低成本、提高设备使用效率；（3）提供配套政策鼓励规模化网点投入自动化分拣设备，提升生产经营效率。今年上半年网点新增投入自动化设备250套，投入资金总额约2.22亿元，网点自动化效率持续提升。除此之外，公司积极开展网点培训和帮扶，推出“申二代”帮助网点培养接班人，保障网络生态稳健发展。

问：董秘您好，请问公司现在的快递时效是多少？作为消费者体验上感觉各家没有太明显的差别。

答：尊敬的投资者，您好！2024年上半年，公司月度揽签时效最快缩短至44小时以内，与头部同行的差距显著缩小，在多个电商平台的物流指数排名持续提升。

问：董秘您好！公司现在有无人驾驶汽车吗？

答：尊敬的投资者您好！近年来公司不断扩大研发投入，加快提升企业数智化水平。公司目前已有安徽、江苏等多家加盟网点投入使用无人车，主要运用于网点与驿站之间的短驳，有效实现了成本的节降及效率的提升。感谢您的关注！

问：最近市场行情低迷，希望公司在国庆以后可以尽快出业绩预告，提振信心。谢谢！！

答：投资者您好！感谢您对公司的关心与支持，公司将根据相关规定和公司财务工作情况履行信息披露工作。

问：请问董秘，按照公司当前的产能建设节奏，公司日均单量年底能否达到7500万单？明年的产能规划是多少？

答：尊敬的投资者，您好！2024年公司继续投入基础设施建设，进一步加强重要中心节点的产能供给。截至目前，已有安徽合肥、湖南长沙、湖北武昌、吉林长春等地的转运中心正式投入使用，推动公司常态产能在今年底达到7500万单/日。未来公司将根据行业及公司的件量规模合理安排产能规划投入，具体信息请关注公司定期报告，谢谢！

问：现在各行各业都在讲AI，请问公司现在的数字化做的如何？是否在这方面有所布局？

答：尊敬的投资者，您好！公司已搭建完成一整套自上而下的数智化系统和产品，在总部决策层面，已上线数据参谋平台，实现了对单量、时效、服务质量以及损益等方面的决策分析；在运营管控方面，智能运营平台-昆仑系统持续迭代，实现了产能诊断、件量预测、网络规划以及成本管控；在快递全链路层面，相关产品已经全面覆盖揽派、运输、中转等实操场景，实现了对快件及时、准确、完整的状态感知，让快件的履约过程可计划和可监控，做到亿级包裹端上即时干预等技术手段，实现物流的信息化、自动化、智能化。随着物流基建的不断完善和自动化智能设备的普及，网络信息平台、自动化智能设备与全链路快递业务已实现深度融合。

问：请问公司后续资本化开支计划是怎样的？

答：尊敬的投资者，您好！根据产能规划，预计2024年内公司常态吞吐产能有望提升至日均 7500万单以上，预计今年的资本开支规模跟去年相当。展望未来，公司将结合行业的发展空间合理制定产能规划投入。感谢您的关注与支持。

问：申通贵阳转运中心二段传送带落差很高，快递从上面摔下来(估计很多坏了)，中通的传送带二段落差大的地方会做斜面。

答：尊敬的投资者，您好。您的意见和建议公司已收到，并已转发相关部门研究处理，感谢您对申通快递的关注与支持。

问：现在电商平台要把GMV增长作为下半年的重点，这对公司有哪方面的影响？

答：尊敬的投资者，您好！近年来，大众追求性价比消费带来了电商客单价的下降及电商结构的变化，也带来了快递的小件化以及单票价格的下降。随着电商更注重GMV的有效增长，可能会带来电商客单价的回升，有利于快递单价的稳定，但同时也对履约质量有更高的要求，推动快递行业拓展差异化服务能力。

问：截止9月12日，当前股东人数多少？

答：投资者您好！谢谢您对公司的关注。公司股东人数情况在每期的定期报告会做相关披露，请关注公司近期披露的定期报告查看最近一期的股东人数。

问：建议公司今年旺季改变政策，旺季时候低价利用与头部品牌的价格差多抢一些公司没有的知名品牌客户(服装、鞋类、食品、家电等)

答：尊敬的投资者，您好！您的建议公司已收悉，感谢您对公司的关注与支持。

问：公司业绩较之前大幅增长股价表现却不尽如人意。是否可以加大回购提振股东信心

答：尊敬的投资者，您好！感谢您提出的建议。公司于2024年3月21日披露了回购方案，截至2024年4月29日，本次回购公司股份的方案已实施完毕，公司累计回购股份359.11万股，回购金额3,009.36万元（不含交易费用），此次回购将用于股权激励或员工持股计划，充分调动公司核心人才的积极性，共同促进公司的长远发展。若后续有股份回购或增持计划公司将及时公告，严格履行信息披露义务。感谢您的关注！

问：请问，为何公司盈利超预期，目前无人驾驶的引入未来能否降低快递成本

答：尊敬的投资者，您好！2024年上半年，公司实现扣除非经常性损益后的净利润约37,500.00万元至47,500.00万元，同比增长达到72.34%至118.30%。公司实现盈利同向上升，主要原因如下： 行业层面，2024年初以来，我国经济运行持续回升向好，实物商品网上零售保持稳步增长态势，在电商平台促销活动及商品轻小件化等因素的影响下，快递业务规模呈现较快增长的良好态势。根据国家邮政局监测数据显示，截至6月30日，今年我国快递业务量已达800亿件，比2023年提前了59天。同时，“快递新规”等政策的发布实施鼓励并引导行业高质量发展，快递公司更加注重服务质量和差异化能力建设，推动快递市场平稳健康发展。 公司层面，2024年上半年，公司秉承“正道经营、长期主义”的发展理念，坚定“打造中国体验领先的经济型快递”的战略目标，坚持“业务规模、服务体验及利润”三驾马车并驾齐驱、均衡发展的策略，通过进一步拓展吞吐产能，提升时效质量体验，实现了公司业务量增速高于行业增速的目标，市场份额稳步提升。通过深化数智运营体系，全面落实精细化管理，公司降本增效成果明显，使得盈利能力得以大幅改善。 公司目前已有安徽、江苏等多家加盟网点投入使用无人车，主要运用于农村地区、学校等，有效实现了成本的节降及效率的提升。未来公司也将结合干线运输和末端环境的发展情况、新技术的应用状况以及自身运营发展战略，积极探索新兴机会，感谢您的关注与支持。

问：请问阿里巴巴或者菜鸟的行权期还有多久，目前协定价格是多少呢

答：尊敬的投资者，您好！购股权行权有效期截止至2025年12月27日（含当日）。购股权的总行权价格为人民币5,304,229,507.50元，折合每股价格人民币16.50元。截至目前，公司暂未收到相关行权信息，后续进展情况请关注公司相关公告。

问：请问申通快递转让菜鸟股份的手续办完没有？钱到账没有？是否有净利润，对当期财务影响大不大？

答：尊敬的投资者，您好！该项交易仍在进行中，具体交易进展请关注公司相关公告，最终会计处理以及对公司财务数据的影响以会计师事务所审计确认后的结果为准，谢谢!

问：请问申通快递日均产能目标7500万，现在半年就要过去了，现在产能提升到多少了？任务完成的怎么样？

答：尊敬的投资者，您好！2024年公司继续投入基础设施建设，进一步加强重要中心节点的产能供给。2024年上半年，已有安徽合肥、湖南长沙等地的转运中心正式投入使用。接下来公司将根据行业及公司的件量规模合理安排产能规划投入，具体信息请关注公司定期公告，谢谢！

问：请问申通快递618大促单量同比增长情况如何？今年快递行业是否能帮助国家稳定住消费市场？

答：尊敬的投资者，您好！月度相关经营数据信息请关注公司公告。

问：上半年就要结束了，请问申通快递上半年业务规模和收入是否达到目标，半年报是否会发业绩预告？业绩快报？给投资人打打气鼓鼓劲儿

答：您好，感谢您对公司的关心与支持，公司将根据相关规定和公司财务工作情况履行信息披露工作。

问：请问申通快递出售菜鸟股份的钱到账了吗？这单交易净利润多少钱？

答：您好，该项交易仍在进行中，具体交易进展请关注公司相关公告，最终会计处理以及对公司财务数据的影响以会计师事务所审计确认后的结果为准，谢谢！

问：公司已经连续几个月的月业务量在17亿单踏步了，是什么原因导致迟迟不能达到18亿单？在韵达快递加入价格战抢单后，公司的业务增长速度明显慢了下来。现在单票价格已经在2.05元每单了，这个单价公司还有利润吗？下一步公司的计划是什么？

答：尊敬的投资者，您好！2024年，公司坚持“业务规模、服务体验及利润”三驾马车并驾齐驱、均衡发展的策略，持续推动公司业务规模的有序提升、经营业绩的稳步增长以及给予客户和消费者“好快省”的服务体验，具体的经营业绩请关注公司的定期报告，谢谢！

问：请问申通快递出售菜鸟股份获得多少收益？谢谢

答：尊敬的投资者，您好！公司已公告拟以0.62美元/股出售持有的菜鸟股权，转让总对价约7074万美元，该项交易有助于提升自身资产管理效率，优化资产结构，实现对外投资项目的顺利退出，符合公司整体发展规划和实际经营的需要。具体交易进展请关注公司相关公告，最终会计处理以及对公司财务数据的影响以会计师事务所审计确认后的结果为准，谢谢！

问：请问申通快递在低空经济上如何布局？谢谢

答：尊敬的投资者，您好！近年来公司不断扩大研发投入，加快提升企业数智化水平。未来也将结合末端环境的发展情况、新技术的应用状况以及自身运营策略，积极探索新兴机会，感谢您的关注与支持。

问：请问申通快递和菜鸟有哪些方面的协作？谢谢

答：尊敬的投资者，您好！公司与菜鸟在菜鸟裹裹、菜鸟仓等业务方面进行了深度的合作和协同，相关业务均取得积极进展。有关关联交易详情请关注公司相关公告，谢谢！

问：请问做为菜鸟唯一未来存在控股可能的上市公司，申通快递未来的目标是什么？ 谢谢

答：公司将始终秉承“正道经营、长期主义”的发展理念，继续聚焦经济型快递主业，夯实经济型快递网络，单量和服务体验都保持在行业第一阵营。同时，建立多元化业务发展规划，提升多元化的业务渗透率，最终实现以快递为主业、多元化业务协同发展的宏伟蓝图。

问：请问卡车人生这款游戏是公司投资入股,还是合作冠名的关系,如投资请问投资占比,有无后期游戏方面拓展计划。公司这方面尝试对于企业品牌力提升有利,看好目前管理层团队。

答：尊敬的投资者您好，感谢您的关注！此游戏为双方借助各自品牌资源和优势开展的合作，公司并未投资入股。

问：今年公司产能预计能提高到多少？过去的3月份还是淡季，公司业务量都达到了17亿单。到时到旺季会不会被产能拖后腿？

答：尊敬的投资者您好！2024年，公司根据行业及公司的件量预期合理制定产能规划，年内常态吞吐产能有望提升至日均7,500万单以上。

问：看了公司很多直播，中转分流水线分到个网点隔口地方操作工搬起快递纸箱就是丢过去，不是搬过去，现在淡季这样武力解决?

答：尊敬的投资者，您好！方便的话请拨打我们的投资者热线021-60376669进行告知，方便我们了解核实更多具体信息，感谢！

问：请问申通快递近五年的系数是多少

答：尊敬的投资者您好，具体指标请参考公司定期报告及相关章节数据内容。感谢您的关注。

问：请问菜鸟持有申通快递多少股份？

答：尊敬的投资者，您好！目前菜鸟持有公司25%的股份。感谢您的关注。

问：请问申通快递持有菜鸟多少股份？此次菜鸟对于少数股东要约收购可以获得多少亿？谢谢

答：尊敬的投资者，您好！公司目前持有菜鸟0.74%的股份。根据阿里巴巴集团公告，计划向菜鸟的少数股东（包括员工）发出要约，以每股0.62美元的价格将其持有的所有菜鸟已发行股份向阿里巴巴集团出售。后续进展请您关注公司相关公告，感谢您的关注！

问：阿里37.5亿美元收购菜鸟剩余股权，请问，阿里接下来有什么大动作吗？公司为什么不促进菜鸟重组申通来a股上市？不论是流动性，还是估值，还是影响力，港股都没法和a股比。

答：尊敬的投资者，您好！有关阿里的信息建议您咨询阿里官方渠道，感谢您的关注！

问：公司控股股东菜鸟取消在港股上市了，美国肯定是不合适，唯有a股合适。请督促尽快和申通快递重组上市吧。

答：尊敬的投资者，您好！公司的控股股东为陈德军及陈小英，有关股东菜鸟的信息建议您咨询菜鸟官方渠道，感谢您的关注！

问：菜鸟撤销ipo，同时要约收购股权，请问菜鸟可否借壳申通快递回归A股,谢谢

答：尊敬的投资者，您好！有关股东菜鸟的信息建议您咨询菜鸟官方渠道，感谢您的关注！

问：珠海、深圳间首条无人机低空快递物流航路近日启动试运行，快递作为低空经济的重要应用场景，请申通快递顺应低空经济政策和大趋势，积极布局低空经济，请问申通快递对于低空经济有哪些布局？谢谢

答：尊敬的投资者，您好！近年来公司不断扩大研发投入，加快提升企业数智化水平。未来也将结合干线运输和末端环境的发展情况、新技术的应用状况以及自身运营发展战略，积极探索新兴机会，感谢您的关注与支持。

问：请问申通快递有无人机派送快递技术吗？谢谢

答：尊敬的投资者，您好！近年来公司不断扩大研发投入，加快提升企业数智化水平。未来也将结合末端环境的发展情况、新技术的应用状况以及自身运营策略，积极探索新兴机会，感谢您的关注与支持。

问：请问申通快递有自动驾驶派送快递车吗？谢谢

答：尊敬的投资者，您好！目前已有安徽、江苏等多家加盟网点投入使用无人车，主要运用于农村地区、学校等，有效实现了成本的节降及效率的提升。感谢您对公司的关注。

问：请问申通快递在低空经济方面有哪些布局？谢谢

答：尊敬的投资者，您好！近年来公司不断扩大研发投入，加快提升企业数智化水平。未来也将结合末端环境的发展情况、新技术的应用状况以及自身运营策略，积极探索新兴机会，感谢您的关注与支持。

问：请问申通快递在快递分拣，快递派送业务中都有哪些黑科技？谢谢

答：尊敬的投资者，您好！公司高度重视行业新技术的发展及运用。比如在分拣方面，公司持续增加在自动化分拣设备方面的投入，加强场地设备升级改造、钻石滑槽投入使用、高速摆轮及单件分离设备批量应用、扩大自研设备应用以及提供政策鼓励规模化网点投入自动化设备等，有效降低分拣破损率、提升分拣效率。收派方面，公司通过推广芯片环保袋、无人车派送等方式，提升末端派送水平。如您想了解更多公司业务的发展状况，敬请关注公司披露的定期报告，感谢您的关注！

问：据公开信息披露，贵公司行业内不少企业运营管理中都实施了区块链技术，是否对贵公司维系现有客户关系产生了新挑战？是否影响了贵公司的市场竞争优势？贵公司是否也有计划实施区块链技术？

答：尊敬的投资者，您好！公司持续关注行业新技术发展趋势，并将根据自身经营发展特点不断优化运营管理方式，积极探索结合公司主营业务的产业机会，感谢您的关注与支持。

问：请问申通快递在新质生产力方面有哪些布局？谢谢

答：尊敬的投资者，您好！公司秉承“正道经营、长期主义”的发展理念，坚定打造“中国体验领先的经济型快递”的战略目标，公司市场规模及经营情况持续稳定向好。如您想了解更多公司业务的发展状况，敬请关注公司即将披露的《2023年年度报告》。感谢您的关注！

问：请问申通快递在机器人方面有哪些布局？谢谢

答：尊敬的投资者，您好！公司坚定“打造中国体验领先的经济型快递”战略目标，目前主要经营快递业务，具体业务情况请关注公司公告，谢谢！

问：请问申通快递在云计算方面有哪些布局？谢谢

答：尊敬的投资者，您好！2019年5月，申通率先将其量级较大的数据采集和数据计算业务—订单平台、巴枪平台和时效系统迁上阿里云，成为首个全面上云的快递企业，通过引入云原生技术实现了技术全面升级，助力公司产能及精细化管理能力的提升。有关公司在云业务方面具体合作进展，请您关注相关公告。

问：请问申通快递有机器人技术应用吗？

答：尊敬的投资者，您好！公司坚定“打造中国体验领先的经济型快递”战略目标，目前主要经营快递业务，具体业务情况请关注公司公告，谢谢。

问：请问董秘:证监会主席吴清表示，对多年不分红或者分红比例偏低的公司区分不同情况采取硬措施。请问申通快递多年不分红是什么原因，是否会受到证监会处罚？

答：尊敬的投资者，您好！关于上市公司分红，是公司根据《上市公司监管指引第3号——上市公司现金分红》等法规政策的要求，综合考虑公司长远发展战略及短期经营发展状况，为更好地保障公司生产经营和稳定发展，满足公司未来经营及投资活动的资金需求，增强公司抵御相关风险的能力，经公司董事会及股东大会审议后做出的相关安排，感谢您对公司的关注！

问：请问阿里巴巴或者菜鸟的行权期还有多久，未来行权价格是否还会变化？

答：尊敬的投资者，您好！购股权行权有效期截止至2025年12月27日（含当日）。截至目前，公司暂未收到相关行权信息，后续进展情况请关注公司相关公告。

问：七匹狼服饰都是选顺丰送货上门的，申通是否可以为部分品牌定制送货上门服务，才能提高溢价和客户群。

答：尊敬的投资者，您好！您的建议公司已收悉，感谢您对公司的关注与支持。

问：看长沙申通直播，省内件从流水线上拖着砸到地上拖到区域内。为什么不能做一个短短的斜台?防止快递砸烂。

答：尊敬的投资者，您好！您的建议公司已收悉并提交相关部门，感谢您对公司的关注与支持。

问：申通快递相比三年多前，业务量和业务收入都已经翻倍，并且保持良好的增长势头，但为什么市值只有三年前的三分之一，一直不能得到投资者的认可？

答：尊敬的投资者，您好！二级市场股价波动受诸多因素影响，敬请投资者审慎决策、理性投资！公司将踏实做好经营，构筑自身核心竞争力，期待以更好的业绩表现回报广大投资者。

问：什么时候公司的利润能上来。

答：尊敬的投资者，您好！公司秉承“正道经营、长期主义”的发展理念，坚定“打造中国体验领先的经济型快递”战略目标，坚持“业务规模、服务体验及利润”三驾马车并驾齐驱、均衡发展的经营策略，通过落地实施多项战略举措，公司顺利实现了在市场份额、快递时效以及服务质量方面的稳步提升，公司的经营业绩也因此明显好转。接下来，公司将踏实做好经营，构筑自身核心竞争力，期待以更加优异的经营业绩回报广大投资者。关于公司盈利的具体情况请关注相关定期报告。

问：董秘您好，我发现贵公司的ESG水平比较一般，在华证的评级仅为CCC，商道融绿的评级也只有B-。同时在与员工福利相关的社会子项上，华证给出的评分仅为BB，与行业头部公司还有较大差距，我想问下贵公司的领导是如何看待ESG的呢？你们今年有制定单独发布ESG报告的计划吗？

答：尊敬的投资者，您好！公司一直高度重视环境保护、社会责任和公司治理等方面工作。2017年-2022年已连续六年披露《公司社会责任报告》，接下来公司也将继续完善ESG相关领域的投入，助力公司健康可持续发展，感谢您的关注！