- 用户
问：面对百年未有大变局，顺丰会不会不断加大增持回购力度，切实维护全体股东权益，持续巩固市场对公司的信心，努力提升公司价值，充分彰显责任担当。同时，加大对市值管理工作，为投资者打造负责任、有实绩、可持续发展形象。
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答：尊敬的投资者，您好！公司积极提升股东回报，在2024年3月发布《未来五年（2024年-2028年）股东回报规划》，提到现金分红比例将在2023年度35%的基础上稳步提升。2024年度，公司将分红比例提升至40%，派发中期与末期分红总计41.0亿元，年度分红同比提升42%；此外，公司还在港股上市前派发了一次性回报股东特别分红48亿元。另外，公司择机回购，提振市场信心，2022年至2025年4月底已累计回购股份48.6亿元。2022-2024年4月回购股份已大部分注销，注销股份占总股本比例达1.62%；2024年第二期回购已结束，也拟变更股份用途为注销，注销股份占总股本比例为0.47%。结合上述分红及回购，2024年至2025年4月底，公司在股东回报方面累计投入107.6亿元。未来，公司将常态化实施中期分红，结合经济环境、公司业绩和公司现金流情况稳步提升分红比例，并持续关注股价表现，将股份回购作为重要市值管理工具之一。感谢您的关注！
- 用户
问：你好，公司什么时候开始分红
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答：尊敬的投资者，您好！公司着眼于长期可持续健康发展，为更好地回馈广大股东、与股东共享公司发展成果，根据《未来五年（2024年-2028 年）股东回报规划》，公司董事会建议 2024 年度现金分红（不含一次性回报股东特别现金分红）比例从2023年度的35%提升至40%。公司2024年末期利润分配方案为：以未来实施2024年末期利润分配方案股权登记日的总股本减去公司回购专户股数为基数，向全体股东每10股派发末期现金股利人民币4.4元（含税），本次不进行公积金转增股本、不送红股。详情请参阅公司披露于巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）上的《关于2024年末期利润分配方案的公告》。2024年末期利润分配方案需提交至2024年年度股东大会审议通过后方可实施，请关注后续公告。感谢您的关注！
- 用户
问：请问中美贸易摩擦会对公司未来业绩有哪些影响？请尽快说明。
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答：尊敬的投资者，您好！公司具备布局全球化、地域多元化和产品多样化的优势，打造了空海运网络底盘和国际化团队。凭借在各关键国家构建的本地资源能力，并通过亚洲第一大货运机队、鄂州航空枢纽进行链接，公司的全球中转联运能力可灵活应对外部环境变化，助力客户打造柔性的国际供应链。公司将持续跟踪研究贸易政策变化，密切关注市场动态并进行评估。感谢您的关注！
- 用户
问：请问最近特朗普的关税对顺丰在美国的业务影响大吗
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答：尊敬的投资者，您好！公司具备布局全球化、地域多元化和产品多样化的优势，打造了空海运网络底盘和国际化团队。凭借在各关键国家构建的本地资源能力，并通过亚洲第一大货运机队、鄂州航空枢纽进行链接，公司的全球中转联运能力可灵活应对外部环境变化，助力客户打造柔性的国际供应链。公司将持续跟踪研究贸易政策变化，密切关注市场动态并进行评估。感谢您的关注！
- 用户
问：请问美国实施的“对等关税”政策对公司有什么影响？
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答：尊敬的投资者，您好！公司具备布局全球化、地域多元化和产品多样化的优势，打造了空海运网络底盘和国际化团队。凭借在各关键国家构建的本地资源能力，并通过亚洲第一大货运机队、鄂州航空枢纽进行链接，公司的全球中转联运能力可灵活应对外部环境变化，助力客户打造柔性的国际供应链。公司将持续跟踪研究贸易政策变化，密切关注市场动态并进行评估。感谢您的关注！
- 用户
问：公司已发行债券，为何不在年报债券章节中进行相关披露？
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答：尊敬的投资者，您好！报告期内上市公司顺丰控股未发生债券相关业务，子公司发债情况可参阅年报第七节重要事项“十六、其他重大事项的说明”。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
- 用户
问：您好，近期美国实施加征关税政策，请问，该公司美国业务占比有多少？影响如何。有没有具体措施应对？
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答：尊敬的投资者，您好！公司具备布局全球化、地域多元化和产品多样化的优势，打造了空海运网络底盘和国际化团队。凭借在各关键国家构建的本地资源能力，并通过亚洲第一大货运机队、鄂州航空枢纽进行链接，公司的全球中转联运能力可灵活应对外部环境变化，助力客户打造柔性的国际供应链。公司将持续跟踪研究贸易政策变化，密切关注市场动态并进行评估。感谢您的关注！
- 用户
问：提高股利支付频率已经成为非常多上市公司的选择，特别是对高股息资产而言，吸引力是越来越大了。请问顺丰会提高股息支付率吗？
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答：尊敬的投资者，您好！公司着眼于长期可持续健康发展，为更好地回馈广大股东、与股东共享公司发展成果，根据《未来五年（2024年-2028 年）股东回报规划》，公司董事会建议 2024 年度现金分红（不含一次性回报股东特别现金分红）比例从2023年度的35%提升至40%。公司2024年末期利润分配方案为：以未来实施2024年末期利润分配方案股权登记日的总股本减去公司回购专户股数为基数，向全体股东每10股派发末期现金股利人民币4.4元（含税），本次不进行公积金转增股本、不送红股。以截至目前公司扣除回购专户的总股本初步测算，预计本次末期现金分红金额为人民币21.85亿元，连同已派发约人民币19.18亿元的2024年中期现金分红，2024年度现金分红总额预计为人民币41.04亿元（不含已派发约人民币47.95亿元的一次性回报股东特别现金分红），占公司2024年度归母净利润40%。详情请参阅公司披露于巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）上的《2024年中期分红及回报股东特别分红权益分派实施公告》和《关于2024年末期利润分配方案的议案》。感谢您的关注！
- 用户
问：顺丰控股港股上市后，接下来有什么发展战略？
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答：尊敬的投资者，您好！2024年11月27日，顺丰成功在香港联合交易所完成上市，成为物流行业首家A+H公司。顺丰将以此次上市为新的起点，全力搭建国际化资本平台，不断深化国际化战略，打造一支有着共同价值观、愿景和使命的精英团队，致力于成为一个跨越文化、包容多元的国际化企业，成为备受客户、员工和伙伴信赖和尊重的全球领先的数智物流解决方案服务商。
- 用户
问：为什么员工激励股票行权不了呢？敏感期不是到11月30号么？点进去显示不在行权时间
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答：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
- 用户
问：随着全球经济的不断变化，国际快递行业正经历着前所未有的挑战与变革。近日，国际快递三大巨头——UPS、联邦快递（FedEx）和DHL相继宣布将在未来一段时间内对快递费用进行全线调整。请问董秘顺丰国际是否跟随对国际快递费进行全线调整？
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答：尊敬的投资者，您好！公司以追求质量、时效、成本三要素平衡为原则推进网络底盘建设，持续深化营运模式变革、加强网络融通和资源的精益化管理，促进中转、运输、末端收派运作效率和经营效益最优化。感谢您的关注！
- 用户
问：时间进入到2024年最后一个季度，随着下半年假日购物旺季的临近，多家国际快递公司陆续公布了运费调整方案，以应对即将增加的服务需求。请问董秘为什么国内快递企业不能上涨运费？这是什么原因？
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答：尊敬的投资者，您好！公司以追求质量、时效、成本三要素平衡为原则推进网络底盘建设，持续深化营运模式变革、加强网络融通和资源的精益化管理，促进中转、运输、末端收派运作效率和经营效益最优化。感谢您的关注！
- 用户
问：董秘，您好！我想问的问题是我明天买股票可以参与分红吗？
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答：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，感谢您的关注！
- 用户
问：为什么会出现2024年供应链及国际分部净利润为-13.2亿元？供应链和国际业务什么时候利润为正？
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答：尊敬的投资者，您好！供应链及国际分部主要由于集团子公司KEX因架构重组后进行业务调整，使短期亏损有所增加。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。具体经营数据请关注公司定期报告等相关公告。感谢您的关注！
- 用户
问：董秘您好！ 作为行业供应链分析的自媒体博主，我查阅贵公司2024年年报，未找到前五大供应商和客户的名称，能否公开？
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答：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
- 用户
问：我想问下2018年到2022年顺丰控股中快递，快运，同城，冷运的市场份额和营业收入分别为多少
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答：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，具体经营数据请关注公司定期报告等相关公告。感谢您的关注！
- 用户
问：一套可提高分捡速度的方案把中国各省分东南西北中五大抉用五种颜色代替，在包装时用对应颜色的包装袋包装。（细分可颜色加数字）
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您的关注和建议。
- 用户
问：丰巢快递柜贵司有控股吗，还请解决一下网络差的问题，取件要等好半天，排成长队了都，体验感不好。
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答：尊敬的投资者，您好！丰巢为顺丰控股的参股公司。如有问题和建议可拨打丰巢客服热线95333进行反馈，感谢您的关注和建议！
- 用户
问：员工股权激励下一次行权窗口什么时候？
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答：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，请关注公司公告。感谢您的关注！
- 用户
问：你好，我想问一下顺丰现在经营模式是外包模式吗？一线小哥都外包了，没有福利补助那种，老员工都离职了，公司以后规划是什么样的？？
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答：尊敬的投资者，您好！公司面向全体员工构建了全面、多元的福利关怀体系，从增收、提效、减负、公平、认可、温度、发展等七个维度提升小哥幸福感，同时持续提升收派小哥及其他一线员工的薪酬竞争力，充分保障员工权益，并推出丰富的激励机制促进小哥积极开拓业务，业务量增长带动员工报酬进一步增加。感谢您的关注！
- 用户
问：董秘你好，请问截止到今天股东人数
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答：尊敬的投资者，您好！根据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》《深圳证券交易所股票上市规则》等规定，公司会在季度报告、半年度报告和年度报告中披露对应时点的股东人数信息以及前十大股东信息等情况，投资者可以及时、公平、公正地获取上市公司主要股东的持股变动情况。感谢您的关注！
- 用户
问：请问公司有机器人相关的布局规划吗，或者正在进行中的相关机器人产业的投资
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答：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。请关注公司定期报告等相关公告。感谢您的关注！
- 用户
问：顺丰发展无人配送业务，是否和华为，deep seek 等公司在大模型上有合作或者未来有合作意向？
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答：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
- 用户
问：据同花顺数据中心统计2025年2月13日顺丰控股出现大宗交易,该笔大宗交易成交价格为38.68元, 买方为华泰证券股份有限公司深圳深南大道证券营业部, 卖方为华泰证券股份有限公司深圳深南大道证券营业部。2025年2月13日顺丰控股收盘价为40.31元, 该笔大宗交易溢价率为-4.04％。这是什么意思？小白提问勿喷
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答：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
- 用户
问：顺丰旗下也有无人机制造（丰翼科技，丰鸟科技）和配送机器人制造公司。建议公司开拓新业务，产品既可自用也可以拓展新行业！
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您的关注和建议。
- 用户
问：公司领导，您好！我是一名城市公民。想请问贵公司在生产活动中，是否采取过一些有利于提升城市空气质量的措施？公民都期望生活在一个空气清新环境优美的地方。
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答：尊敬的投资者，您好！公司以践行国家双碳战略为导向，以保护环境、节能减排为目标，不断完善环境管理体系，通过推进低碳运输、打造绿色产业园、研发可持续包装以及绿色科技应用等举措，实现覆盖物流全生命周期的绿色管理，积极打造绿色可持续物流。在废气排放管控方面，公司严格遵循国家相关规定，实施严格的车辆准入机制，确保采购车辆均满足环保排放标准。此外，公司通过实施定期年检制度，全面监测车辆尾气排放，确保所有车辆尾气排放达标，减少空气污染物的排放量。感谢您的关注！
- 用户
问：董秘您好，在各方快递时效件差距越来越小的情况下那么顺丰快递要如何突围？
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答：尊敬的投资者，您好！公司2024年时效快递业务量同比增长11.8%。时效件业务量结构从商务件稳步向大消费及工业制造领域渗透，消费及工业制造相关的品类寄递成为时效快递主要增长驱动力。公司持续提升产品竞争力，凭借鄂州货运枢纽和全货机资源优势，以及空网与陆网衔接优化，顺丰特快产品的履约时效持续提速，稳固产品核心竞争力。同时，公司聚焦重点城市线路，优化运输模式，对中短距离转运“去中心化”，顺丰标快产品的次晨达能力持续提升。此外，公司灵活利用剩余产能，并重点布局3-5线城市，提升下沉市场网络密度，助力做大业务规模。感谢您的关注！
- 用户
问：尊敬的公司领导：金上-湖北+-800KV特高压直流输电工程的建成将对公司的发展产生怎样的影响？请详细说明一下。谢谢！
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答：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
- 用户
问：尊重的公司领导：前一阵子回农村老家发现“三通一达”的件已经到村！顺丰不应该放弃和失去农村市场！
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答：尊敬的投资者，您好！公司持续完善县、乡、村三级物流体系建设，助力农产品上行的同时服务于工业品下乡，更好满足农业、农村及农民的快递需求。2024年公司加大对农村末端网络建设的投入和支持，积极推进农村物流业的发展，为实现乡村振兴战略提供积极的支持和贡献。举措包括：加密农村末端渠道资源，在农村地区提供更便捷更亲民的服务，通过自营网点、乡镇代理、服务驿站等多种模式在农村地区提供门到门、自提、配送进村等多样性服务；优化快件中转模式，以县城为单位进行区域集散，减少快件装卸及中转环节，降低快件损坏，提升派送时效；提升快递从业人员素质，进行严格的岗前培训和技能通关，并定期对从业人员进行专业技能提升培训，为用户提供专业有温度的服务；建设标准化的末端驿站服务形象和员工素质形象，统一末端驿站VI形象及室内布局，配置接待区，提升农村老年人店内寄取体验。经过2024年的农村末端网络建设，在全网超过3万个网点基础上发展村级共配驿站合作点超过10万个，已经形成了一张较为完备的乡村快递网络，网络服务县级覆盖率98.9%、镇级覆盖率95.1%、村级覆盖率96.8%。让农户在村内就能享受到更加便利、便捷的快递服务。感谢您的关注！
- 用户
问：董秘您好，请问贵公司元月20日的股东人数，多谢
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答：尊敬的投资者，您好！根据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》《深圳证券交易所股票上市规则》等规定，公司会在季度报告、半年度报告和年度报告中披露对应时点的股东人数信息以及前十大股东信息等情况，投资者可以及时、公平、公正地获取上市公司主要股东的持股变动情况。感谢您的关注！
- 用户
问：你好，请问公司目前在低空经济领域是如何布局和谋划的？
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答：尊敬的投资者，您好！公司从2013年开始布局中小型物流无人机领域，于2018年取得全球首张无人机航空运营（试点）许可证。目前丰翼物流无人机在大湾区已实现常态化运营，日均起降800至2000架次，日均运输单量突破1.2万票。顺丰在低空经济领域的技术、货量、客户需求量、运营模式等方面均较为成熟。感谢您的关注！
- 用户
问：请问董秘顺丰有多少兆瓦光伏电站？年发电多少？
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答：尊敬的投资者，您好！公司始终坚持可持续健康发展，积极打造绿色可持续物流，不断扩大清洁能源使用比例。截至2024年底，公司已顺利推进35个产业园光伏项目建设，其中24个产业园光伏项目已投入运营，设备装机容量已达111兆瓦，清洁能源年发电量超过7,000万千瓦时。感谢您的关注！
- 用户
问：本次市值管理指引，顺丰董高监是否有计划来提升估值？有没有更积极采取措施提高股东回报，例如董高监增持公司股份、股票回购注销等来提升投资价值？
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答：尊敬的投资者，您好！公司着眼于长期可持续健康发展，为切实维护广大投资者利益、增强投资者信心、提高长期投资价值，公司分别于2024年3月26日、2024年4月30日召开第六届董事会第十二次会议、2023年年度股东大会审议通过了《关于变更回购股份用途并注销的议案》，同意公司变更2022年3月、9月及2024 年1月回购股份方案的回购股份用途，由原方案“本次回购股份拟用于员工持股计划或股权激励”变更为“本次实际回购的股份用于注销并减少注册资本”。同时，为建立对股东持续、稳定、科学的回报规划与机制，公司董事会制定了《未来五年（2024 年-2028 年）股东回报规划》：公司 2024 年度-2028 年度现金分红比例将在 2023 年度 35%的基础上稳步提高。公司分别于2024年10月10日、2024年10月29日召开第六届董事会第十五次会议及2024年第一次临时股东大会，审议通过《关于回报股东特别分红方案》及《关于2024年中期分红方案》，合计分红金额约人民币67.2亿元，以实际行动践行以投资者为本的理念，与股东共享公司的经营发展成果。详情请参阅公司2024年10月31日披露于巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）上的《2024年中期分红及回报股东特别分红权益分派实施公告》，感谢您的关注！
- 用户
问：建议顺丰控股管理层开始新一轮回购注销股份，积极响应国家号召，进一步扩大品牌影响力。
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答：尊敬的投资者，您好！公司2024年第2期回购股份方案在持续进行中，感谢您的关注和建议。
- 用户
问：公司大笔分红的同时，为何又在香港融资上市，战略目的是什么？
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答：尊敬的投资者，您好！公司着眼于长期可持续健康发展，为建立对股东持续、稳定、科学的回报规划与机制，公司董事会制定了《未来五年（2024年-2028年）股东回报规划》：公司 2024 年度-2028 年度现金分红比例将在2023年度 35%的基础上稳步提高。从而进一步提升股东回报，增强股东获得感，提振股东对公司未来发展的信心。而香港成功上市将助力公司进一步推进国际化战略、打造国际化资本运作平台、提升国际品牌形象、提高公司综合竞争力，引领公司的发展迈入新的篇章。感谢您的关注！
- 用户
问：公司是低空经济先行者，有广泛的应用场景，为何在落地应用方面很慢？
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答：尊敬的投资者，您好！公司从2013年开始布局中小型物流无人机领域，于2018年取得全球首张无人机航空运营（试点）许可证。目前丰翼物流无人机在大湾区已实现常态化运营，日均起降800至2000架次，日均运输单量突破1.2万票。顺丰在低空经济领域的技术、货量、客户需求量、运营模式等方面均较为成熟。感谢您的关注！
- 用户
问：资产负债表在哪里下载
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答：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。近一期资产负债表请参见公司于2024年10月30日披露在巨潮资讯网的《2024年三季度报告》。感谢您的关注！
- 用户
问：随着互联网的普及，电子商务在中国发展迅速，给快递业带来了极大的增长机遇。面对新机遇，无人配送、低空物流等新业态为快递物流绿色低碳、降本增效、高质量发展提供了新路径。下一步，顺丰应抓住国家政策机遇，充分利用国家支持无人配送、低空经济发展和以旧换新补贴政策，用数智化手段加快城市快递物流绿色低碳转型高质量发展步伐，实现企业、社会、国家、消费者各方共赢的大好局面。
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答：尊敬的投资者，您好！公司在中转场和网点间的支线运输环节、以及网点和小哥收派区域间的接驳运输环节，投入使用数百台定制化无人车，以替代外采支线运力和节省小哥往返网点作业，提升效率并降低成本，同时相应降低小哥工作强度，为小哥创造更多面客服务时间。在低空领域方面，公司从2013年开始布局中小型物流无人机领域，于2018年取得全球首张无人机航空运营（试点）许可证。目前丰翼物流无人机在大湾区已实现常态化运营，日均起降800至2000架次，日均运输单量突破1.2万票。顺丰在低空经济领域的技术、货量、客户需求量、运营模式等方面均较为成熟。感谢您的关注和建议。
- 用户
问：数据显示，鄂州花湖国际机场货邮吞吐量从0到1万吨用时7个月、从1万吨到10万吨用时3个月、从90万吨到100万吨用时33天。花湖机场能实现增速全国第一，得益于越织越密的航空网。请问董秘这对顺丰有什么意义？未来对花湖机场有什么规划？
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答：尊敬的投资者，您好！公司凭借鄂州枢纽触达全国、链接全球的优势，为客户提供仓储+转运一体化服务，最快“晚发晨到”的极致时效，助力客户打造高效供应链。截至2024年上半年，公司已于鄂州枢纽累计开通 55 条国内货运航线和13条国际货运航线，链接全国40个城市，触达国际15个航站。鄂州枢纽长远发展目标是打造成全球供应链中心和高端加工流通中心，目前已有 3C、美妆、冷链、医药、汽车、光学眼镜等高端产业多家企业落户。公司将持续以安全、高效、智慧、绿色为运营准则，优化完善空网布局，实现国内与国际航网的无缝街接，逐步达成“一夜达全国，隔日连世界”的目标。感谢您的关注！
- 用户
问：快递行业10月22日揽收快递包裹 7.29 亿件，同比增长74.0%，刷新单日业务量纪录。那么，面对最长“双11”所带来的投递压力，顺丰公司是如何应对的？
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答：尊敬的投资者，您好！公司多年来已沉淀丰富且成功的电商旺季高峰应对经验，能够高时效高品质保障客户旺季履约需求。公司立足于营运端到端全流程优化，持续深化各个业务网络融通和推进营运模式变革，通过强化中转分拣能力，推动快件直分直发至终端，简化末端作业及减轻小哥劳动强度，提高派送效率；利用科技赋能，实现从总量、省到省、城市到城市等多种流向维度的货量预测，以及长期、短期、动态等多种时间维度下的预测，使得公司营运能够基于预测结果同步刷新事前、事中等资源的排布规划，助力收转运派端到端各环节实现更加精细化资源投入、智能化的规划与管控、自动化的调度与预警，以系统代替人工判断，从而保障高峰期快件全流程顺畅流转。感谢您的关注！
- 用户
问：今年开始低空经济持续发热，请问董秘顺丰公司有这方面布局？未来顺丰如何推进低空经济发展？
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答：尊敬的投资者，您好！公司从2013年开始布局中小型物流无人机领域，于2018年取得全球首张无人机航空运营（试点）许可证。目前丰翼物流无人机在大湾区已实现常态化运营，日均起降800至2000架次，日均运输单量突破1.2万票。顺丰在低空经济领域的技术、货量、客户需求量、运营模式等方面均较为成熟。公司亦希望物流无人机在深圳市的常态化运营取得一定成效后，再进一步复制推广于全国其他地区。感谢您的关注！
- 用户
问：请问董秘顺丰控股一直标榜智慧物流，请问体现在哪里？是否会减轻人工工作时间？
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答：尊敬的投资者，您好！公司拥有领先的数字化、可视化、智能化的科技技术，推动智慧供应链发展。通过收派、中转、运输全链路运营数字化，结合数据预测、可视化的监控与预警，实现全域智能规划调度、资源动态匹配、扁平化的高效管理 ；再结合物联网技术、自动化、无人化投入，提高网络运营效率，保障寄递安全，助力公司降本增效。公司持续精进末端收派的全面数字化运营、线上化管理。结合预测件量、作业难度、小哥专业能力、小哥休息意愿等因素提供智能化的末端资源规划与动态调度建议，合理分配收派任务，提升小哥服务能力，从而保障客户体验。感谢您的关注！
- 用户
问：请问董秘顺丰控股旗下有机器人在搬运吗？
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答：尊敬的投资者，您好！公司在中转场和网点间的支线运输环节、以及网点和小哥收派区域间的接驳运输环节，投入使用数百台定制化无人车，以替代外采支线运力和节省小哥往返网点作业，提升效率并降低成本。公司持续探索物联网、云计算、自动化、区块链、数字孪生及各种智能硬件等技术在物流领域的应用，积极布局对行业和未来发展具有关键影响力的技术，引领物流行业现代化水平。感谢您的关注！
- 用户
问：你好董秘，请问下今天股东大会主要有什么内容，为什么还有互联投票，谢谢
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答：尊敬的投资者，您好！公司股东大会通常采取现场表决和网络投票相结合的方式召开，股东可任选其一方式行使表决权。同时，公司已于2024年10月11日在巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）披露《关于召开2024年第一次临时股东大会的通知》，具体审议内容请详见公告。感谢您的关注！
- 用户
问：董秘你好公司持有丰巢控股（公司）多少股份呢？
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答：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，感谢您的关注！
- 用户
问：10月23日消息，多名货代企业人士透露，10月底航次近乎全航线出现了爆舱情况，其中美线方向爆舱情况或将蔓延至11月。欧美线现货运价表现也较10月初有小幅增长。请问董秘这会对顺丰带什么好处？
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答：尊敬的投资者，您好！公司通过不断拓展与布局国际网络，及整合嘉里物流国际服务尤其是在亚洲区域的优势能力，搭建了包括国际快递、国际供应链、跨境电商物流、国际货运代理及东南亚本土快递的多元丰富的业务组合，所服务的客群结构亦更加全球化，亚太地区非中国的客户群体比重增加。公司凭借具备韧性的网络和灵活变通的能力，为客户量身定制具有弹性和成本效益的解决方案，在波动的市场环境中化挑战为机遇。根据公司披露的《2024年10月快递物流业务经营简报》，受益于国际海运运费保持较高水平且货量稳定，以及国际空运需求增加，带来国际货运及代理业务收入同比较高增长；同时公司持续深化业务融通不断开拓供应链及国际市场；综上，公司10月供应链及国际业务收入同比增长21.74%。感谢您的关注！
- 用户
问：请问贵公司在寻找合作伙伴或战略联盟的企业时，会关注合作伙伴的ESG表现吗?如果潜在合作伙伴的ESG评级争议较大是否还会继续合作?
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答：尊敬的投资者，您好！公司倡导建立平等、尊重、透明、发展、共赢、阳光的合作环境，多年来致力于与合作伙伴建立长期稳定、互利共赢的合作关系，携手共建负责任供应链。公司定期开展供应链环境、健康与安全、劳工权益和道德风险的评估与识别，积极打造可持续供应链。感谢您的关注！
- 用户
问：请问董秘截至目前资本开支多少，主要投向哪方面？有没存在收购对象？
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答：尊敬的投资者，您好！公司坚持精益化资源规划、加强资源投产效益管控，2024上半年固定资产等投资（除股权投资外）合计54.8亿元，较上年同期减少7.8%，占营业收入4.1%，较上年同期下降0.7个百分点。公司未来将持续聚焦于增强长期核心竞争力的资源投入，打造国内国际高效领先的物流网络，并不断推进业务融通以提升资源使用效益，资本开支占收入比将继续维持在健康的水平以内。 感谢您的关注！
- 用户
问：董秘，你好。两个问题。1、贵公司近期基层管理是否有新的管理办法？2、贵公司服务口碑每况愈下是否有建设性解决方案，是否与基层一线员工有关。
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答：尊敬的投资者，您好！为有效推动公司发展战略与经营策略成功落地，公司重塑配套的管理机制，通过赋予前线充分经营权和强相关的激励措施，激发组织活力。总部职能从管理转变为服务前线经营，释放各业务区和网点等经营单元的市场拓展动力；同时为末端小哥创造更多服务客户的时间，通过营销授权、定责松绑、科技赋能、创收激励等多种方式，提升小哥业务开拓的积极性和成功率。公司始终秉承为客户提供高品质服务的理念，坚持端到端上门服务，为客户提供有速度、有温度的服务，并连续15年获得快递服务公众满意度第一。感谢您的关注！
- 用户
问：请问董秘今年以来顺丰共注销多少股份了？
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答：尊敬的投资者，您好！为切实维护广大投资者利益、增强投资者信心、提高长期投资价值，公司分别于2024年3月26日、2024年4月30日召开第六届董事会第十二次会议、2023年年度股东大会审议通过了《关于变更回购股份用途并注销的议案》，同意公司变更2022年3月、9月及2024 年1月回购股份方案的回购股份用途，由原方案“本次回购股份拟用于员工持股计划或股权激励”变更为“本次实际回购的股份用于注销并减少注册资本”。本次变更回购股份用途后，公司2022年3月、9月及2024年1月回购股份方案合计已回购的79,291,153股股票需要注销。公司已于2024年6月20日办理完毕前述股份的注销手续。关于回购股份注销情况，请参阅公司2024年6月22日披露于巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）上的《关于回购股份注销完成暨股份变动的公告》。感谢您的关注。
- 用户
问：希望公司管理层提高预期管理，积极互动。
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答：尊敬的投资者，您好！公司高度重视投资者管理工作，通过电话、邮件、互动易等形式认真听取投资者的意见、建议，及时解答投资者问题，加强与投资者的沟通和良性互动。感谢您的建议和关注。
- 用户
问：无论如何，快递行业已逐步形成相对公平的外部竞争环境，单纯拼价格的时代很快就会结束，接下来的竞争将是人力成本竞争、信息技术竞争、运营效率竞争与品质服务等多维度的竞争。请问董秘顺丰无论如何向舒适外拓展？赢得客户尊敬，目前有部分地区小哥送货上门不联系收件人，直接放门口如何解决？
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答：尊敬的投资者，您好！公司始终致力于追求卓越的服务品质、稳健的业务增长、更优的成本效率。公司凭借独特的商业模式和领先的综合物流服务能力，捕捉国内国际市场新机遇，取得更多行业和场景业务突破，实现健康增长；同时持续强化精益管理，推动多网融通和营运模式变革，不断提效降本，提高盈利能力；此外，公司优化管理机制，激发组织活力，加大授权增强激励，提高全员经营意识和市场竞争力，促进全员价值贡献和创收。公司始终秉承为客户提供高品质服务的理念，坚持端到端上门服务，执行差异化的派前电联，为不同客户提供个性化派送服务选择。感谢您的关注！
- 用户
问：请顺丰董秘解释去年三季报十大股东没有上海重阳，为什么年报重新出现？是什么原因导致？
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答：尊敬的投资者，您好！根据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》《深圳证券交易所股票上市规则》等规定，公司会在季度报告、半年度报告和年度报告中披露对应时点的股东人数信息以及前十大股东信息等情况，投资者可以及时、公平、公正地获取上市公司主要股东的持股变动情况。感谢您的关注！
- 用户
问：请问董秘花湖国际机场目前运营怎么样？是否能提速完成更大目标？最近怎么没有开通航线了？货机是否又在增加？
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答：尊敬的投资者，您好！截至2024年上半年，公司已于鄂州枢纽累计开通55条国内货运航线和13条国际货运航线，链接全国40个城市，触达国际15个航站。公司2024年6月在鄂州枢纽的国际货运吞吐量较2023年12月增长超50%。鄂州枢纽长远发展目标是打造成全球供应链中心和高端加工流通中心，目前已有 3C、美妆、冷链、医药、汽车、光学眼镜等高端产业多家企业落户。公司将持续以安全、高效、智慧、绿色为运营准则，优化完善空网布局，实现国内与国际航网的无缝街接，逐步达成“一夜达全国，隔日连世界”的目标。感谢您的关注！
- 用户
问：董秘你好，第一个问题是：目前公司的运输成本中燃油及航空煤油的占比是多少？2024年7月以来国际原油价格大幅度下行对公司带来的影响是什么？第二个问题是：人民币汇率伴随美元降息周期可能会走强，提振海外购消费，公司目前是否已经建立好优质且快速的跨境电商及运输渠道，较其他快递公司有何优势？
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答：尊敬的投资者，您好！1、燃油价格的波动会对快递企业运输成本有一定影响，但公司通过进一步优化网络布局，提升线路规划的科学性和干支线车辆装载率，提升资源使用效率；同时建立了成熟的运营和成本监控机制，在成本波动大的时候，动态调整营运方案和燃油成本管控措施，从而降低燃油成本波动对公司的影响。2、公司紧抓中国企业产能出海、品牌出海和跨境电商发展机遇，通过不断拓展与布局国际网络，及整合嘉里物流在亚洲区域的能力优势，完善国际快递、国际供应链、跨境电商物流、国际货运代理及东南亚本土快递服务能力。同时，公司致力于提供差异化的高品质服务，聚焦中高端需求，依托亚洲区域自营网络能力，为电商平台客户提供东南亚部分国家跨境门到门次日达的快速履约，次日达妥投率超 90%以上，高效履约能帮助平台降低消费者退货率及提高复购率和粘性。相较于国内快递物流商，公司拥有布局国际网络的先发优势，具备全链路服务能力、更广泛的全球化客群和核心物流设施资源；而相较于国际快递物流商，公司具备相对成本优势并提供更高性价比的服务。感谢您的关注！
- 用户
问：前段时间上半年财报发布后的电话会议上，顺丰高管也给出了明确的答案，一线小哥永远是顺丰最重要的资产，同时一线小哥是拓展市场和服务客户核心力量。请问顺丰董秘截止目前有没落实涨薪或者提高派费？
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答：尊敬的投资者，您好！前线小哥队伍作为公司的核心力量，是拓展市场和服务客户最关键的触点。公司非常注重小哥满意度和权益保障，持续保持一线员工薪酬竞争力，并结合丰富的激励机制，多举措助力小哥业务开发和收入增长。公司新增业务拓展类评分体系，业务拓展排名靠前的小哥将获得额外奖金激励；同时，试点选拔一批业务能力强、领导力出众的小哥担任特定区域的小队长，带动区域内小哥协同开发业务，并对表现优秀的小队长和团队给予额外奖励；其次，针对持续低收入小哥，公司会拟定针对性策略以有效解决长期低收问题；此外，公司不断改进操作系统、优化作业模式、提供各类新型高效的收派工具等，助力小哥提高工作效率、降低劳动强度并创造更多的收入。感谢您的关注！
- 用户
问：你好董秘，目前国内运河在建设，我们有水运计划吗？
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答：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，请关注公司定期报告等相关公告。感谢您的关注！
- 用户
问：公司7月份单票收入下降超过5%的主要原因是什么，这种下降具有持续性吗？
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答：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，请关注公司定期报告等相关公告。感谢您的关注！
- 用户
问：建议贵公司子公司顺丰航空公司与潍坊机场合作开通，潍坊至新疆（乌鲁木齐和喀什）、西安、成都、重庆、长三角（上海、宁波、杭州、南京、合肥、徐州）、粤港澳大湾区（广州、深圳、珠海）、京津冀（北京、天津、石家庄）、厦门、海口、三亚等国内主要城市的农产品和瓜果菜货运航线，潍坊机场所在的城市是国家农业开放发展综合试验区，享受国家农业优惠政策！
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答：尊敬的投资者，您好！公司持续深耕农产品产业链上下游，公司整合自有专机、冷运、仓储资源及其他外部合作资源，确保农产品高效、高速送达全国各地。目前公司已分别开通淮坊至华南、华北、华中个别主要城市的货运航线。感谢您的建议和关注！
- 用户
问：请问,贵公司账户200亿现金/除了赚取微博利息有何作用?是否有重大投资项目?还是准备回购股票?
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答：尊敬的投资者，您好！公司秉承健康经营的理念，日常经营现金流与财务结构整体保持稳健。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，请关注公司定期报告等相关公告。感谢您的关注！
- 用户
问：（商标权权属、侵权纠纷（2024）浙0411民初3231号原告-珠海惠威科技有限公司被告-嘉兴顺丰运输有限公司中国十七冶集团有限公司 ）惠威科技起诉是顺丰侵权惠威商标？
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答：尊敬的投资者，您好！公司始终高度重视知识产权保护，不涉及提问所述的商标侵权行为。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露。感谢您的关注！
- 用户
问：你好，请问顺丰有没有布局货运无人驾驶这方面？目前的物流情况下，无人驾驶可以做到车不休息，提高物流速度，提高行业竞争力。另外低空领域，自从你们的无人机被截胡之后，你们似乎就放弃了这方面的布局？请问有没有打算重新布局无人机货运领域
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答：尊敬的投资者，您好！公司通过优化营运模式、投入自动化无人化设备等举措，持续提升效率。目前已在中转场和网点间的支线运输环节、以及网点和小哥收派区域间的接驳运输环节，投入使用数百台定制化无人车，以替代外采支线运力和节省小哥往返网点作业，提升效率并降低成本。在低空领域方面，公司从2013年开始布局中小型物流无人机领域，于2018年取得全球首张无人机航空运营（试点）许可证。目前丰翼物流无人机在大湾区已实现常态化运营，日均起降800至2000架次，日均运输单量突破1.2万票。顺丰在低空经济领域的技术、货量、客户需求量、运营模式等方面均较为成熟。感谢您的关注！
- 用户
问：您好董秘。在业绩支撑下,现今越来越多的上市公司相继推出中期分红,以“真金白银”回馈投资者。请问公司有考虑过中期分红吗?
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答：尊敬的投资者，您好！公司坚持可持续健康发展的经营基调，积极与投资者共享发展成果，持续加大对投资者的回报力度。公司2023年度每股派息金额为0.6元，较2022年度同比增长140% ；根据公司董事会最新制定的《未来五年（2024年-2028年）股东回报规划》，公司2024年度-2028年度现金分红比例将在2023年度基础上稳步提高 ；此外，公司将2022年3月、9月回购股份方案和2024年1月回购股份方案的回购股份用途变更为注销，本次变更有利于增厚每股收益。公司将继续聚焦主业发展，持续增强核心竞争力，不断提升公司治理水平，持续提高公司的投资价值，同时充分利用现金分红及回购等工具，积极维护市场稳定。感谢您的关注！
- 用户
问：贵公司相当重视在ESG方面的建设，请问如何看待公司这一方面投入所带来的巨大耗费？（毕竟像公益慈善此类投入是难以取得业绩上的回报的）另外请问贵公司认为在ESG方面的建设体现在企业绩效上会呈现何种效果？
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答：尊敬的投资者，您好！公司致力于实现企业价值与社会价值的融合统一。作为一家肩负社会责任感的企业，公司始终坚持可持续健康发展，在追求业务高质量发展的同时，积极承担社会责任。良好的ESG表现是公司高质量发展的内生动力，有助于提升可持续发展能力和商业韧性，实现公司的长期价值创造。感谢您的关注！
- 用户
问：请问贵公司怎么看待主流媒体小红书等对您公司的舆论
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答：尊敬的投资者，您好！公司始终尊重并接受社会各界的建议和媒体舆论监督，建议和客观公正的舆论监督有利于促进公司稳定健康发展。感谢您的关注！
- 用户
问：贵公司和闲鱼平台合作密切吗
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答：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，请关注公司定期报告等相关公告。感谢您的关注！
- 用户
问：最近食品运输的安全问题受到极大关注，请问公司是否能够抓住机遇，用优秀的服务质量和透明的服务流程，参与到相关物流运输工作中，给食品安全助力？
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答：尊敬的投资者，您好！公司提供高品质的生鲜寄递和食品冷运服务。在生鲜寄递方面，通过设计众多生鲜品类的专属包装，确保产品新鲜、安全；在特色农产品丰收季，公司整合航空、高铁、冷链等多种运力资源，确保农产品高效、高速、安全地送达全国各地；为保障服务质量，公司借助科技数字化和可视化系统，对收、转、运、派、售后等各个环节进行实时监控和预警。在食品冷运方面，公司持续加强行业解决方案能力，通过压缩出入库时长、严控存储温度、定制个性化包材及派送要求等举措，实现服务体验差异化。顺丰冷运连续五年荣登中国冷链物流百强企业榜首并通过ISO22000食品安全管理体系国际标准认证，获国标GB/T40956《食品冷链物流交接规范》试点企业资质。公司将持续完善服务标准，建立高品质的食品运输服务标杆。感谢您的关注！
- 用户
问：请问顺丰控股618大促有哪些提质增效的政策，今年数据同比情况如何？
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答：尊敬的投资者，您好！公司坚持可持续健康发展，立足于营运端到端全流程优化，持续深化融通与变革。通过多网融通充分强化资源使用效益，以更优的成本模式实现更强的网络覆盖和更好的服务能力；推广营运模式变革，提升中转分拣能力，简化末端作业及减轻小哥劳动强度，提高服务质量；借助科技赋能，助力营运在收转运派端到端各环节实现更加精细化与智能化的规划与管控，实现更精准高效的资源投入与调度。公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，具体经营数据请关注公司定期报告等相关公告。感谢您的关注！
- 用户
问：负债每年都在递增，什么原因
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答：尊敬的投资者，您好！公司资产负债率近三年基本稳定在53%-55%区间，保持稳健的财务结构。截止2023年末，公司资产负债率53.37%，较上年末54.67%下降1.30%。感谢您的关注!
- 用户
问：请问顺丰控股半年报业绩是否会发业绩预告，业绩快报？上半年经营情况是否符合预期？
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答：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，具体经营数据请关注公司定期报告等相关公告。感谢您的关注！
- 用户
问：国际化战略固然重要，但目前逆全球化背景下，公司也应考虑国内快递效率的提升和成本的控制。目前低空经济政策鼓励下，建议公司作为一家总部在深圳的公司，在自研低空无人机配送的基础上，深入和华为与大疆等优秀科技公司的合作，让公司的科技属性更多一些，传统物流企业必将被淘汰。
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答：尊敬的投资者，您好！公司一直致力于提升效率、降低成本。通过多网融通充分强化资源使用效益，以更优的成本模式实现更强的网络覆盖和更好的服务能力；推广营运模式变革，提升中转分拣能力，简化末端作业及减轻小哥劳动强度，提高服务质量；借助科技赋能，助力营运在收转运派端到端各环节实现更加精细化与智能化的规划与管控，实现更精准高效的资源投入与调度。感谢您的关注和建议。
- 用户
问：董秘，你好，今年国家首次将发展低空经济写入政府工作报告，请问，贵司的重型无人机（双尾蝎无人机）是否已经在大湾区或者三北地区运营？
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答：尊敬的投资者，您好！公司目前没有运营重型无人机。公司从2013年开始布局中小型物流无人机领域，于2018年取得全球首张无人机航空运营（试点）许可证。目前丰翼物流无人机在大湾区已实现常态化运营，日均起降800至2000架次，日均运输单量突破1.2万票。顺丰在低空经济领域的技术、货量、客户需求量、运营模式等方面均较为成熟。公司亦希望物流无人机在深圳市的常态化运营取得一定成效后，可进一步复制推广于全国其他地区。感谢您的关注！
- 用户
问：您好董秘，请问财报中所列的因为政策等因素适用的对所得税优惠税率的调整是否数额较小，这些享受优惠的公司的销售额合计是否占年总销售额很小？
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答：尊敬的投资者，感谢您对本公司的关注！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，谢谢。
- 用户
问：公司公告获得了证监会境外上市的备案，请问公司什么时候发行上市？H股发行规模多大？是否是备案批文中提到的625,497,800股？
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答：尊敬的投资者，您好！关于H股发行窗口，公司将充分考虑现有股东的利益和境内外资本市场的情况，在股东大会决议有效期内（即2023年8月17日起18个月或股东大会同意延长的其他期限）选择适当的时机发行上市。公司目前现金流充裕，本次境外上市的核心目的是进一步推进国际化战略、打造国际化资本运作平台、提升国际品牌形象、提高公司综合竞争力。证监会批准的625,497,800股是发行上限，公司将在满足香港联交所和香港证监会要求的最低发行比例和流通比例规定的前提下，根据当时境内外资本市场具体情况，确定发行规模。公司申请发行H股并上市尚需取得境内外相关监管机构的批准，并且取决于境内外资本市场具体情况，该事项仍存在不确定性。公司将根据该事项的进展情况及时履行信息披露义务，敬请广大投资者注意投资风险。谢谢！
- 用户
问：公司权益分配具体实施时间是什么时候？
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答：尊敬的投资者，您好！公司2023年年度权益分派的股权登记日为2024年5月13日，除权除息日为2024年5月14日，具体内容详见公司于2024年5月7日披露在巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）的《2023年年度权益分派实施公告》。感谢您的关注！
- 用户
问：今年，国际鼓励中国品牌出海，特别是跨境四小龙业务发展迅猛，国内的头部供应链公司分别进入跨境电商物流领取抢占先机，但是贵司好想份额并不多，请介绍一下贵司在跨境电商领域具体的业务内容及收入、利润大约有多少？另外，贵司是否考虑跟随四小龙的业务发展在海外通过包括但不限于自建、购买、租入仓库为其提供海外仓相关的供应链服务呢？
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答：尊敬的投资者，您好！公司通过不断拓展与布局国际网络，及整合嘉里物流国际服务尤其是在亚洲区域的优势能力，搭建了包括国际快递、国际供应链、跨境电商物流、国际货运代理及东南亚本土快递的多元丰富的业务组合。相较于国内快递物流商，顺丰拥有布局国际网络的先发优势，具备全链路的综合服务能力、覆盖更广泛的全球化客户群体、及掌握核心节点的物流设施资源，而相较于国际快递物流商，顺丰具备相对成本优势并提供更高性价比的服务。为服务新兴跨境电商平台快速发展的业务需求，公司加速布局跨境电商业务，通过头程集运模式优化与经验复制，形成规模效应；丰富国际航线资源，快速卡位关键优势航班时刻，提升从国内集运到跨境直邮的端到端时效及动态监控能力，助力新兴崛起电商平台的跨境业务拓展，同时亦反哺增强了公司国际快递的航网加密及时效提升。公司亦携手客户于部分东南亚国家建设海外供应链项目，为客户提供海外仓+落地配+跨境配的一体化供应链服务，助力客户海外供应链布局。通过为客户打造国内国际高效柔性供应链，进一步拓展和稳固公司在行业大客户的全球物流业务份额。公司通过持续增强的端到端跨境服务能力，未来将更有条件和能力全方位满足国内和海外客户持续升级的物流需求，把握中国跨境及亚洲物流市场快速发展的机遇。感谢您的关注！
- 用户
问：无人机能运送海鲜？
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答：尊敬的投资者，您好！公司从2013年开始布局物流无人机领域，于2018年取得全球首张无人机航空运营（试点）许可证。目前丰翼小型物流无人机专注于解决急、难、险、贵的场景，例如实现了跨琼州海峡半日达、开通了亚运会期间绍兴市首批物流无人机血液运输航线为亚运会提供医疗保障服务、为国家电网提供断股修复器材的运输服务、开通了南澳岛屿最新海鲜配送航线，实现从产地到消费者的一系列服务，帮助公司进一步丰富触达的网络。感谢您的关注！
- 用户
问：董秘你好，请问贵司目前和腾盾科创还有合作吗？如果有可以介绍下合作事项吗？谢谢！
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答：尊敬的投资者，感谢您对本公司的关注！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，谢谢。
- 用户
问：最近京津冀开通自动驾驶干线物流货运场景，顺丰做为物流快递业龙头，在货运自动驾驶上有何规划，是否有相关研究及布局
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答：尊敬的投资者，您好！公司拥有领先的数字化、可视化、智能化的科技技术，在末端运输应用方面，通过末端收派作业模式与无人化运载、智能机器人结合运用，增强配送效率。在工业园区等办公场景下，通过无人收派车运输、楼宇机器人上门运输派送，提高收派效率，分担小哥压力，目前已在北京、上海、深圳、苏州、无锡、合肥等多地投入推广。公司持续探索物联网、云计算、自动化、区块链、数字孪生及各种智能硬件等技术在物流领域的应用，积极布局对行业和未来发展具有关键影响力的技术，引领物流行业现代化水平。感谢您的关注！
- 用户
问：1.请问贵公司自2023年以来已回购并注销了多少股本？这占公司总股份的比例为多少？2.鉴于公司当前的现金流状况，如果未来顺丰控股的股价继续持续下跌，贵公司是否有能力加大股份回购并进行注销的力度？
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答：尊敬的投资者，您好！为切实维护广大投资者利益、增强投资者信心、提高长期投资价值，公司于2024年4月30日召开2023年年度股东大会，审议通过了《关于变更回购股份用途并注销的议案》，本次变更回购股份用途后，公司 2022年3月、9月及2024年1月回购股份方案合计已回购的 79,291,153 股将被注销，注销股数中2023年以来回购的股数为48,079,091股，目前注销流程正在进行中。 公司坚持可持续健康发展的经营基调，聚焦主业发展，不断提升服务质量，持续提高公司的投资价值，同时将充分利用现金分红及回购等工具，持续加大对投资者的回报力度，提振市场信心。感谢您的关注！
- 用户
问：请问董秘，我司目前有股东人数多少？是减少还是增加？股价这么低迷，是企业发展遇到什么困难了吗？目前回购是否已完成，谢谢！
- null
答：尊敬的投资者，您好！根据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》《深圳证券交易所股票上市规则》等规定，公司会在季度报告、半年度报告和年度报告中披露对应时点的股东人数信息，投资者可以及时、公平、公正地获取上市公司主要股东的持股变动情况。同时，公司于4月30日公告了2024年第2期回购股份方案，具体信息请关注公司公告。感谢您的关注！
- 用户
问：快递物流行业属于劳动密集型行业。。而价格战在抑制行业利润的同时也会抑制工人收入，在公共事业纷纷提价的背景下。。快递行业也具备类公共事业属性。。是否也需要考虑跟进提价? 。贵司为行业龙头，贵司的态度是什么?
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您的关注和建议。
- 用户
问：近日日本汇率急速下挫，一批海淘需求可能会快速释放，境外旅游邮寄回国的配送需求亦会有所增长，请问公司将如何把握宏观环境，及时推出特定产品，抓住跨境物流机遇？
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答：尊敬的投资者，您好！公司通过不断拓展与布局国际网络，及整合嘉里物流国际服务尤其是在亚洲区域的优势能力，搭建了包括国际快递、国际供应链、跨境电商物流、国际货运代理及东南亚本土快递的多元丰富的业务组合。相较于国内快递物流商，顺丰拥有布局国际网络的先发优势，具备全链路的综合服务能力、覆盖更广泛的全球化客户群体、及掌握核心节点的物流设施资源，而相较于国际快递物流商，顺丰具备相对成本优势并提供更高性价比的服务。公司通过持续增强的端到端跨境服务能力，更有条件和能力全方位满足国内和海外客户持续升级的物流需求，把握中国跨境及亚洲物流市场快速发展的机遇。感谢您的关注！
- 用户
问：作为物流龙头企业，请问贵司在低空物流方面有哪些布局？现在是否已经具备低空投送能力？
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答：尊敬的投资者，您好！公司从2013年开始布局物流无人机领域，于2018年取得全球首张无人机航空运营（试点）许可证。目前丰翼物流无人机在大湾区已实现常态化运营，日均起降800至2000架次，日均运输单量突破1.2万票。此外公司推出的第二代和第三代物流无人机成本及各方面优势均比第一代有所提高。顺丰在低空经济领域的技术、货量、客户需求量、运营模式等方面均较为成熟。公司亦希望物流无人机在深圳市的常态化运营取得一定成效后，可进一步复制推广于全国其他地区。感谢您的关注！
- 用户
问：《通用航空装备创新应用实施方案》的通知指出,到27年物流配送实现规模化应用, 30年支撑和保障“干-支-末”无人机配送网络，这与公司子公司丰鸟科技打造业载150公斤—3吨级中大型无人机生态，实现与顺丰航空物流网络干支对接，助力顺丰集团构建“干线大型有人运输机+支线大型无人机+末端小型无人机” 的三段式航空运输网络不谋而合，请问丰鸟科技目前运行情况如何，是否有2023年低空货运业务数据？
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答：尊敬的投资者，您好！公司从2013年开始布局物流无人机领域，于2018年取得全球首张无人机航空运营（试点）许可证。目前丰翼小型物流无人机在大湾区已实现常态化运营，顺丰在低空经济领域的技术、货量、客户需求量、运营模式等方面均较为成熟，但仍需政策的支持。公司亦希望物流无人机在深圳市的常态化运营取得一定成效后，可进一步复制推广于全国其他地区。感谢您的关注！
- 用户
问：公司子公司顺丰无人机的主要无人同产品有垂直起降货运无人机、中型固定翼无人机、 大型固定翼无人机，请介绍一下相关产品的性能指标，除了公司货运业务外，这三种无人机是否对外销售？
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答：尊敬的投资者，您好！丰翼物流无人机相关产品信息请关注丰翼科技官网。感谢您的关注！
- 用户
问：董秘，你好， 丰翼科技入选交通运输部公布第二批智能交通先导应用试点项目，请问，丰翼科技是顺丰的关联公司吗？
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答：尊敬的投资者，您好！丰翼科技（深圳）有限公司为顺丰控股子公司。感谢您的关注！
- 用户
问：请问董秘，我司国际和供应链业务受哪个因素影响较大？海外第二增长有什么优势？还有我司国内增长速度放缓，利润率怎么比同行业低？谢谢！
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答：尊敬的投资者，您好！随着中国制造的产业升级和品牌竞争力增强，中国制造业企业的出海需求日益增长，同时国内新兴电商平台的跨境电商业务在国际市场亦实现加速扩张，驱动中国跨境电商物流、国际快递及供应链业务快速发展；此外，伴随全球企业供应链重塑的趋势，亚洲作为全球供应链中心的战略地位在不断增强，促使亚洲成为全球增速最快的物流市场。公司通过不断拓展与布局国际网络，及整合嘉里物流国际服务尤其是在亚洲区域的优势能力，搭建了包括国际快递、国际供应链、跨境电商物流、国际货运代理及东南亚本土快递的多元丰富的业务组合，所服务的客群结构亦更加全球化，亚太地区非中国的客户群体比重增加。相较于国内快递物流商，顺丰拥有布局国际网络的先发优势，具备全链路的综合服务能力、覆盖更广泛的全球化客户群体、及掌握核心节点的物流设施资源，而相较于国际快递物流商，顺丰具备相对成本优势并提供更高性价比的服务；公司通过持续增强的端到端跨境服务能力，未来将更有条件和能力全方位满足国内和海外客户持续升级的物流需求，把握中国跨境及亚洲物流市场快速发展的机遇。同时，作为一家坚守长期主义的企业，公司追求高质量的业务和收入增长，并在打造长期竞争力方面进行投入，以助力公司实现中长期结构性成本优化、进一步打造差异化服务能力、提升客户体验，从而夯实公司长期竞争护城河，感谢您的关注！
- 用户
问：董秘你好，2023年年报纸质版要怎么申请领取？
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答：尊敬的投资者，您好！公司积极倡导绿色环保理念，没有发放纸质版年报的计划，建议您通过公司官网下载电子版年度报告。感谢您的关注！
- 用户
问：请问数电票全国试点推广，公司有什么应对措施？
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答：尊敬的投资者，您好！如今快递渗透到越来越多的生活生产场景。以时效快递业务为例，件量覆盖不仅包括传统认知的商务文件寄递，还有超过一半占比是消费类，包括服装鞋帽、美妆等。同时，生产制造业的新模式催生了快递需求，柔性供应链使得小批量、多批次生产成为可能，很多制造业客户使用 JIT（just in time）快递物流，在12个小时内将成品从工厂运至全国各地门店，公司也开拓了航空大件产品，满足工业场景需求。公司也将围绕物流生态圈，持续完善服务能力与产品体系，为客户提供端到端的综合物流服务。感谢您的关注！
- 用户
问：贵公司的无人机发展的怎么样
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答：尊敬的投资者，您好！公司从2013年开始布局物流无人机领域，于2018年取得全球首张无人机航空运营（试点）许可证。目前丰翼物流无人机在大湾区已实现常态化运营，日均起降800至2000架次，日均运输单量突破1.2万票。此外公司推出的第二代和第三代物流无人机成本及各方面优势均比第一代有所提高。感谢您的关注！
- 用户
问：请问，从你们专业领域看，为什么Fedex的毛利率比顺丰高那么多？主要差异在哪里？
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答：尊敬的投资者，您好！公司严格按照相关法律法规的要求，就重大事项及时通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）向所有投资者公平、公正和公开地进行披露，具体经营数据请关注公司定期报告等相关公告。感谢您的关注！
- 用户
问：湖北花湖货运机场正式获批对外开放，顺丰是其大股东，对外开放后是否会有一定的收益，对公司业绩有何影响？
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答：尊敬的投资者，您好！近期鄂州花湖机场航空口岸通过国家验收组验收，正式对外开放，这也意味着鄂州花湖机场正式成为国际性机场。公司在机场建设的枢纽转运中心已投入运营，鄂州枢纽长远目标是打造成全球性的供应链中心和高端加工流通中心，目前已有多家3C、美妆、冷链医药的头部企业落户。公司将持续以安全、高效、智慧、绿色为运营准则，优化完善空网布局，实现国内与国际航网的无缝衔接，逐步达成“一夜达全国，隔日连世界”的目标。感谢您的关注！
- 用户
问：你好，公司是否按月公布快递件数
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答：尊敬的投资者，您好！根据相关法律法规的要求，每月20日前公司将通过指定信息披露平台巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）公布上月度的快递物流业务经营简报。感谢您的关注！
- 用户
问：深圳推出无人机同城和跨城快递服务，目前丰翼无人机快递的布局如何，业务规模有多大？
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答：尊敬的投资者，您好！目前丰翼物流无人机在大湾区已实现常态化运营，日均起降800至2000架次，日均运输单量突破1.2万票。感谢您的关注！
- 用户
问：请顺丰董秘解释三季报没有十大股东没有上海重阳，为什么年报重新出现？是什么原因导致？
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答：尊敬的投资者，您好！根据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》《深圳证券交易所股票上市规则》等规定，公司会在季度报告、半年度报告和年度报告中披露对应时点的股东人数信息以及前十大股东信息等情况，投资者可以及时、公平、公正地获取上市公司主要股东的持股变动情况。感谢您的关注！
- 用户
问：请问回购股票注销事宜进展如何？
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答：尊敬的投资者，您好！公司已于2024年5月6日发布《关于注销回购股份通知债券人的公告》。自该公告披露之日起45天内，债权人可凭有效债权文件要求公司清偿债务或提供相应担保。待此阶段完成后，公司将进行后续回购股份的注销工作。敬请您持续关注公司的最新公告，谢谢！
- 用户
问：当前中国公司最有价值的投资:1.回购本公司股份，2.收购核心控股公司少数股权，3.卖掉非核心或偏离主业投资，聚焦核心资产核心赛道。请问董秘顺丰管理层如何看待顺丰多元化发展？公司负债率是否过高？
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答：尊敬的投资者，您好！作为中国及亚洲最大、全球第四大综合物流服务提供商，公司以完善的产品体系及服务能力为各行各业客户提供端到端一站式综合物流服务。公司坚持多元化布局，基于成熟高效的快递网络，通过“内部培育+外部并购”，围绕物流生态圈，横向拓展新业务、整合优秀行业伙伴，逐步打造成为服务覆盖时效快递、经济快递、快运、冷运及医药、同城即时配送、国际快递、国际货运及代理、供应链业务的中国及亚洲最大、全球第四大综合物流服务提供商。同时，公司纵向完善产品矩阵，通过直营、外部合作等多种模式，在每个业务板块的细分市场，均推出对标中高端市场要求的高品质服务，以及对标下沉市场需求的高性价比服务。通过完善的产品分层及不同产品之间的有机组合，能够满足客户多元化需求，形成完整端到端一站式的综合物流解决方案。此外，公司持续调优业务结构，在电商快递领域更加聚焦于中高端市场，于2023年6月底完成了对加盟模式的丰网业务出售交割，聚焦高品质差异化服务，追求高质量业务增长。感谢您的关注！
- 用户
问：董秘你好，请问公司旗下的丰翼无人机配送目前状况如何？是否已经实现盈利了？公司的无人机配送业务是否已经拓展覆盖了深圳、上海、珠海、东莞、苏州等地？
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答：尊敬的投资者，您好！目前丰翼物流无人机在大湾区已实现常态化运营，日均起降800至2000架次，日均运输单量突破1.2万票。公司物流无人机达到当前的单量规模离不开深圳市良好政策环境，未来低空经济领域发展仍需要政策的进一步扶持。公司亦希望物流无人机在深圳市的常态化运营取得一定成效后，可进一步复制推广于全国其他地区。感谢您的关注！
- 用户
问：你好，公司的股东人数能否10天更新一次？
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答：尊敬的投资者，您好！根据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》《深圳证券交易所股票上市规则》等规定，公司会在季度报告、半年度报告和年度报告中披露对应时点的股东人数信息以及前十大股东信息等情况，投资者可以及时、公平、公正地获取上市公司主要股东的持股变动情况。感谢您的关注！