富安娜(002327)董秘爆料

问：请问公司截止2024年1月10日股东人数是从少？

答：您好，阶段性股东人数还请您届时查看公司定期报告，谢谢关注。

问：您好！请问截至1月20号，公司股东人数是多少？谢谢

答：您好，阶段性股东人数还请您届时查看公司定期报告。

问：您好！请问截至2月29号，公司股东人数是多少？谢谢！

答：您好，阶段性股东人数还请您届时查看公司定期报告，谢谢您的关注。

问：您好！请问截至2月8号，公司股东人数是多少？谢谢！

答：您好，请届时查看公司定期报告，感谢您的关注。

问：公司有开拓海外市场的具体计划吗，未来三年仍以国内市场为主吗？若开拓海外市场是当地建厂、建渠道为主吗？

答：您好，有关公司未来的经营计划请届时查看公司定期报告。截至目前，公司还未有重大需披露的开拓海外市场的具体计划。谢谢。

问：请问截止1月31日咱公司股东人数多少？

答：您好，请届时查看公司定期报告。

问：最近感觉消费市场还是很有压力，贵司作为高端消费品牌，怎么看目前家居用品的消费市场的一个趋势？

答：1、在当前的市场环境下，消费品牌关注二个市场维度，一是在电商平台上，客单价是消费者较大敏感因素，公司在保证产品力的情况下，给消费者提供性价比高的产品，让消费者接触到富安娜并逐渐陪她成长。二是对品牌力极度关注的线下消费者，注重产品的个性化、现场体验感和价值感，公司认为未来该类消费者会有持续稳定的红利基础，中国俨然是世界最大的经济体之一，消费升级有长期的市场逻辑，富安娜三十多年的品牌经营一直持续在这个赛道上耕耘，希望伴随消费者的成长和进步，成为愈来愈强消费品牌。前述观点仅供参考，市场有风险，投资需警慎。

问：很欣喜的发现啊，最近深股通逐渐的买入量越来越大啊，想问一下是为什么原因？

答：深股通是外资资金或香港资金买入国内优质股票的渠道，一般而言，他们买入会关注公司经营面的高质量稳健发展的各项财务指标，还有股息率、分红率给投资者的回报等。在关注高端消费品上，会关注公司在行业的地位，公司的的毛利指标、净资产收益率指标，净利率指标，从而去挖掘公司内在的潜力。当然，前述情况仅供参考，投资有风险，入市需谨慎。

问：董秘你好，听说你们公司最近举行订货会，公司本次春夏订货会的情况好吗?

答：您好，春夏订货会符合公司经营目标预期，感谢您的关注。

问：董秘你好，平时不怎么逛家纺门店，这次陪家里人逛了一下，发现贵公司的产品真的很吸引人，我的股票妥妥的，想问一下，公司未来三年的规划具体是什么？

答：您好，公司一直秉承高质量稳健发展，其中，公司核心竞争力之一为产品研发和创新，公司未来三年的规划在公开报告中有提到过，未来消费品行业不是跑马圈地的粗放式增长，而是高质量增长，对于消费品牌而言，引领电商高质量增长、加快新零售管理能力，帮助加盟商长远发展，是公司高质量增长的主要内容，未来三年，公司主要在深化门店零售管理，研发设计创新两方面精细化运营。

问：董事长年事已高，请问公司有没有考虑新一代接班人。

答：您好，感谢您的关注。公司的治理构架完全以公司高质量发展运行去做安排和部署。

问：你好，董秘，请问贵公司目前的代言人是谁？目前拯救嫌疑人票房很棒，请问贵公司有无考虑和饰演女大学生的演员包上恩或是张小斐合作，让她代言公司的产品？谢谢

答：您好，公司目前还未有明星作为特定产品代言人。目前消费品的品牌宣传有很多内涵和有效方式，作为家居细分行业分类，消费者对产品力、产品创新和门店体验等方面更加青睐，公司更多靠会员传播、互联网市场精准推广来进行有效品牌推广。当然，感谢您的建议和意见，我们会反馈给市场部。

问：公司现在进入的行业市盈率多少

答：影响市盈率的因素很多，比如市场情绪、行业热门度、公司价值等方面，公司主要在公司内生增长上去遵循高质量发展，获得长期的稳健发展，从而为股东带来更长远的价值。感谢！

问：请问贵司对家具业务的定位是什么样的?

答：您好，公司家具业务属于个性化、定制化销售策略，主要在公司一二线城市大的门店，与门店陈列风格搭配，作为多品类系列开展的。

问：您好，请问国内的高端床上用品市场中，总体上外国品牌的份额大，还是本土品牌份额大？如果本土品牌份额大，为什么外国品牌在高端领域竞争不过本土品牌？谢谢！

答：您好，您的问题问得很专业。感谢关注。国内的高端床上用品市场中，总体上本土品牌份额大，这从市场终端情况就可以看出来。中国高端领域本土品牌在产品设计创新，渠道精细化运营中，前期通过市场竞争，有了长时间的管理和品牌力积淀，形成了本土品牌的竞争力优势。

问：这次十一期间在某热门省会城市游玩，发现热门景点人并不多，不知公司作为知名消费大品牌，十一期间零售怎样？

答：您好，未来消费品牌的增长空间来自于产品力和门店精细化运营，公司一直在相关方面持续提升，对公司的高质量发展充满信心。有关公司具体零售情况，请届时参考定期报告。感谢关注！

问：根据贵司2022年报显示，第28页销售收入30.79亿元，第28页销售量13.69亿套，得出平均单价2.25元，感觉销量和单价数据均与贵司产品的耐用和高档特性不符，望答疑，谢谢！

答：2022年年报上关于销售收入后面是有默认几个单位选项的，年报上选项单位是万元，销售量反映的是公司成本价格。感谢您的关注。

问：公司202年度利润表中公允价值变动损益和投资收益分别为-7900万元和8300万元，请问这些分别是哪些支出和收入？公司财务是怎么处理的？

答：您好，在2022年度报告中，这一笔是同一事项下不同科目的会计表达，是公司前几年投资高新投的事项，在2022年初时，公司完全顺利退出高新投投资项目，并取得稳健收益。从会计术语上，公允价值变动损益：指理财产品的公允价值变动，投资收益：为理财产品实际到账的收益。实际收益到账后，将调整公允价值变动计提减计，投资收益增加加计。感谢您的认真和对公司的关注。

问：公司在年报上留的联系电话拨打多次总是没人接？请公司提供一个能打通的投资者联系电话。

答：您好，年报上公司联系电话为投资者热线，是由专人接听电话的。可能是在假期期间，感谢您的关注。

问：您好，富安娜2016年年报显示前五名客户合计销售金额占年度销售总额比例为6.86%（2016年及之前这一比例均在10%以下），2016年之后这一比例逐年攀升，2022年这一比例已高达36.94%。请问公司前五名客户合计销售金额占年度销售总额的比例逐年攀升并达到如此高的比例的原因是什么？2022年公司前五名客户里是否有与公司构成关联交易的客户？谢谢！

答：您好，公司历次年报中前五名客户中包括电商第三方平台，公司前五名客户合计销售金额占年度销售总额的比例逐年攀升原因是公司从2016年至2022年电商销售额持续复合增长。公司前五名客户里没有关联交易客户。

问：董秘你好！请问贵司截止目前还剩多少理财产品未到期，查看去年年报得知贵司持有的银行理财产品和券商理财产品合计有26.9亿之多，公司是否做过对未到期的理财产品在未来可能出现暴雷进行过风险评估，从而影响公司的正常运营。

答：您好，目前公司在途理财未到期的产品全部为保本理财产品，公司已经做过风险评估，请投资者放心。

问：请董秘麻烦看一下，官网视频区的视频都存在打不开的现象（用EDGE浏览器，最新版本），处于长时间加载状态，叫公司信息部的人优化下，谢谢。这么唯美的东西让人不能欣赏，太可惜。

答：感谢您的关心和支持，我们已经安排IT部门进行优化。

问：尊敬的龚董秘，我是一名关注公司的投资者，想了解公司近期是否有任何收购或投资资产的计划或意向。我想了解公司对于收购或投资资产的看法和策略。请问您能否透露一些关于公司收购或投资资产的信息？期待您的回复，非常感谢！

答：公司目前在主业经营上主要在渠道精细化、工艺设计研发创新的路径上持续高质量发展。公司对于主业相关的投资事宜也会关注并抱谨慎态度，有关公司诸如并购或投资资产事项，涉及公司重大事项的，公司会履行信息披露义务。非常感谢您的关注和关心。

问：请问公司有电子束接枝改性面料吗？

答：公司目前未有此种系列产品推出。

问：公司产品有抗病毒效果吗？

答：您好，公司产品一直以工艺面料创新为核心特点，抗病毒面料已经不是新型工艺，以往公司产品有类似系列。

问：您好！根据公司2019年及之前的年报，公司有四大生产基地（深圳龙华总部基地、江苏常熟家纺生产基地、四川南充家纺生产基地、广东惠州生产基地），2020年及之后年报披露公司有三大生产基地（深圳龙华总部基地、四川南充家纺生产基地、广东惠州生产基地）和四大物流基地（扬州宝应、常熟、南充、惠东）。请问公司是否已经不把常熟家纺作为生产基地了吗？那么，常熟基地的生产设备、生产厂房都如何处理了呢？谢谢！

答：您好，根据供应链和市场变化等方面的情况，公司对生产经营计划会调整，公司目前常熟家纺不是主要生产基地，常熟目前部分厂房出租。

问：在淘宝，对比一下水星家纺和富安娜的销售情况，水星家纺的产品月销量基本上在5000左右，而富安娜的产品月销量只有一个突破7000，其他的都在2000以下。是不是贵公司的线上销售遇到了瓶颈，或者是其他的原因？导致公司销售不畅了。

答：您好，电商平台只是公司销售渠道之一。公司作为行业高端品牌，在电商上的经营比较前瞻，不会依赖投入过多费用而带来不能产生利润的GMV的运营模式，而是持续进行差异化经营，主要有别于同行的地方在，公司电商业务经营以毛利率和净利率为考核，以电商高客单价人群为目标来运营，GMV不是公司电商关注的重点。

问：董秘你好！经过阅读富安娜历年的年报，发现董事长林国芳夫妇为慈善事业做出了很大贡献，在此对他们的高风亮节深表敬仰！在2013-2017年5年的年报中均称“林国芳夫妇还宣布，把每年从富安娜所得的现金分红捐赠出去。”请问从2013年至2017年，林总夫妇每年均实行这一捐赠意向了吗？陆丰文化中心是林总夫妇用每年富安娜的现金分红捐建的吗？谢谢！

答：您好，陆丰文化中心是公司董事长个人资金捐建。公司从上市公司自身做起，在公司高质量发展路径中，通过给消费者带来高质量产品，给股东带来高质量现金分红回报、给员工以有效的股权激励，也是对社会的价值贡献。

问：你好！公司多年来现金流充裕，现在银行利息低，理财不安全，公司有没有考虑中期分行或者回购注销股份？

答：您好，公司充分关注现在理财市场风险，公司在途理财均为保本型理财产品。至于中期分红或回购注销事项属于重大事项，如有计划等公司会依照相关规定履行信息披露义务。

问：请问中信理财亏了多少？谢谢。

答：您好，公司于2021年3月19日购买的12,000.00万元12个月期的固定收益类理财产品“中信证券富安FOF定制1号单一资产管理计划”（简称“中信1号产品”）到期日为2022年3月19日，截至目前，公司从中信1号产品托管账户上提取1,430.23万元，剩余产品本金10,569.77万元及预期固定收益540万元未到期收回。截止2023年一季度末，公司就中信证券富安FOF定制1号单一资产管理计划固定收益类理财产品逾期未收回已计提减值金额为3417.41万元，该金额包括针对产品管理报告中期末资产净值的反映和中信一号产品的预期收益。截止目前，中信1号产品的逾期对公司不造成重大影响。相关后续重要进展情况，公司将及时予以披露，感谢您的关注。

问：请问贵公司，在中信证券的理财是亏了1个亿还是10个亿？

答：您好，公司于2021年3月19日购买的12,000.00万元12个月期的固定收益类理财产品“中信证券富安FOF定制1号单一资产管理计划”（简称“中信1号产品”）到期日为2022年3月19日，截至目前，公司从中信1号产品托管账户上提取1,430.23万元，剩余产品本金10,569.77万元及预期固定收益540万元未到期收回。截止2023年一季度末，公司就中信证券富安FOF定制1号单一资产管理计划固定收益类理财产品逾期未收回已计提减值金额为3417.41万元，该金额包括针对产品管理报告中期末资产净值的反映和中信一号产品的预期收益。截止目前，中信1号产品的逾期对公司不造成重大影响。相关后续重要进展情况，公司将及时予以披露，感谢您的关注。

问：请问公司上半年经营有没有收到消费疲软影响？出口占比多少？线上销售比例有没有提升？

答：您好，公司半年度的经营情况会在2023年半年报的时候向各位投资者汇报，整体经营情况稳健并随着市场的趋势高质量发展，公司目前并无出口业务，感谢您的关注。

问：公司抗菌和抗病毒面料的研发和应用情况如何，两者有什么区别，有专利吗？

答：您好，公司的核心竞争力之一是高端商品属性的产品力，产品力最重要一个维度的表现是持续的面料工艺更新。抗菌产品早已在公司的的商品系列中，是公司根据市场需求开发的一款常规化商品系列，感谢您的关注。

问：今年三季度的投资收益8023万元和营业外收入2025万元具体包含什么？近三年每年利润几乎全部分红，公司还有准备扩大生产规模的计划吗？或者继续保持年大比例分红，回馈股东？谢谢

答：您好，财务科目内容可具体查阅公司2022年年度报告财务附注部分；关于公司利润分配事宜，公司愿景是成为可持续发展的高质量家纺家居领先企业，利润分配预案都是基于公司发展计划的基础上制定的，感谢您的关注。

问：董秘好，北大方正集团都重整完了，贵公司信托理财的本金和收益拿回来了没有？

答：您好，截至目前，公司从中信1号产品托管账户上提取1,430.23万元，剩余产品本金10,569.77万元及预期固定收益540万元未到期收回，截止目前，中信1号产品的逾期对公司不造成重大影响，感谢您的关注。

问：您好，请问，贵公司截止2月28日股东人数是多少？谢谢！

答：您好，截止2023年3月31日，公司股东总数为24,147人，谢谢。

问：董秘您好！想问下贵公司在上海有哪几家直营店？谢谢

答：您好，请致公司业务热线电话4001881800，我们会根据您的需求提供合适的店铺信息给您，谢谢。

问：您好，请问，贵公司截止3月10日股东人数是多少？谢谢！

答：您好，截止2023年3月31日，公司股东总数为24,147人，谢谢。

问：中信理财炸雷的事进展的怎么样了？会不会影响2022年的分红计划？

答：您好，中信理财的进展情况请详见公司发布的相关公告；公司2022年度利润分配预案已经公司董事会审议通过，尚需股东大会审议，详情请查阅公司公告，谢谢。

问：您好，请问截止2022年底，我们公司一、二线城市的门店（包含直营店和加盟店）有多少家？谢谢！

答：您好，截止2022 年末，公司全国线下门店（专、柜）共1470家，加盟店有999家，直营门店有471家，谢谢。

问：请问董秘：在年报和一季报交流会上提到，今年计划新开超过200家门店。请问公司门店选址的核心原则是什么？另外交流会上也提到，公司有策略去让高端消费者提高客单价。请问这个提高客单价由什么产品和经营策略支撑？谢谢！

答：您好，公司选址核心是属于公司的市场策略之一。高端消费者更在意产品力的提升和高质量，持续的设计创新和工艺面料创新是产品力和经营策略的重要支撑，感谢您的关注。

问：您好，请问，贵公司截止3月20日股东人数是多少？谢谢！

答：您好，截至2023年3月31日，公司股东人数为24,147人，谢谢。

问：您好，请问，贵公司截止3月31日股东人数是多少？谢谢！

答：您好，截至2023年3月31日，公司股东人数为24,147人，谢谢。

问：公司前面回复在家纺行业中关于面料研发工艺是走在前列的，也确定有抗菌抗病毒面料。请问公司目前有几条抗菌抗病毒面料生产线？订单饱满吗？

答：您好，公司的主营业务为终端消费品，涉及到的面料工艺也是为公司终端消费品服务，公司不单独输出面料产品和不单独经营面料订单业务。

问：公司产品好，经营稳健。不知道公司是不是有注意到市面上，尤其是拼多多和淘宝上很多富安娜的假货。如果公司不及时处理那些售假的，将严重影响公司品牌形象。

答：感谢您的建议和关注，公司品牌是高端消费品，必然容易招致假货，公司有专门的打假手段和措施，具体情况请查看公司定期报告，我们在新的一年里会继续加大打假力度。

问：请问贵公司前五大客户占比超过百分之三十，能否公布详细客户信息？公司第四季度的营业额为其他单个季度的两倍，原因是什么？

答：您好，公司前五大客户占比的客户详细信息属于商业不必要日常运营必须披露信息，其中前五大客户包括电商平台客户。另外公司业务渠道占比大部分为直营门店和电商平台渠道，根据公司产品业务特点，家纺在四季度的消费需求会非常旺盛，第四季度营业额占比会比前两个季度大。

问：请问12月31日股东人数？

答：28545人。

问：董秘好！今日我在网上查到：1月5日，南山区城市更新和土地整备局发布了关于《南山区南山街道富安娜总部大厦城市更新单元规划》的公告。请问南山区南山街道富安娜总部大厦的土地和房屋所有权是归属于上市公司吗？

答：是的。

问：请问在美国可以买到富安娜的产品吗？我想买来送给在美国德克萨斯州的朋友。

答：目前在美国暂未有公司的经销渠道。

问：您好，看到贵司的电商毛利这么高，请问贵司以是供货价还是以出货价来统计口径，为什么电商能保持这么高的毛利率？针对这么多品牌产品线，贵司的研发团队是怎么确保每个品牌的产品线风格不会雷同呢

答：电商的毛利是以终端市场销售为统计口径。公司无论是线上渠道、还是线下渠道，均是要保持公司高质量发展的步调，即，关注毛利、净利润率、现金流等指标。公司电商不会为了GMV而放弃高质量发展的经营策略。

问：建议富安娜凭借自己的固有优势进入窗帘行业。理由如下：1，窗帘属于家纺范畴。2，富安娜的固定资产和设计优势支持进入窗帘行业。3，水星家纺已经开始卖窗帘了。4，具有自己的客户资源和销售渠道。

答：您好，公司没有涉及窗帘行业。

问：董秘，您好!作为公司的股东，我建议公司富余的现金（不能带来与公司主营同等的资本回报率）最好采用这两个方式回馈股东。首先考虑回购及注销公司发行在外的股票，因为目前公司股价我认为远低于公司内在价值，回购股票间接获得了较高的资本收益率，回购还能减少股东的税务成本；其次是现金分红，股东有获得感。谢谢！

答：感谢您的建议，公司一直非常关注投资者回馈。具体情况请以公司公告为准。

问：请问公司是否有电热毯类产品

答：没有

问：根据公司近年年报显示，公司毛利率在50以上接近55，显著高于竞争对手罗莱生活和行业平均值，请详细列举高毛利率的原因是什么，谢谢

答：公司的产品设计、面料工艺专利开发、toC端渠道开发是公司的核心竞争力，也是公司品牌力的支撑因素，公司的品牌力强、产品溢价能力高，得以能够持续保持毛利的高水平发展。具体情况请您查看公司定期报告中核心竞争力部分。

问：贵司被深圳市中级人民法院列为被执行人，执行标的金额2451万元。立案日期为2021年6月2日，案号为（2021）粤03执5363号。据了解，申请执行人为北京中伦律师事务所深圳分所。该所在2018年11月前一直是贵司的法律服务机构。请问该笔款项是否已被执行？请问该律所为贵司什么案件提供服务，并收取如此高的费用？贵司又为何与该律所产生分歧？

答：您好，该款项在2021年内已经执行。请查看公司2021年定期报告公司其他诉讼部分。

问：仔细研究了公司产品与布局：产生一些未来发展建议参考：1、中学生、大学生、白领宿舍楼、酒店产品开发，是否可以产生新的系列（或将来），或抽出某些产品放在新增栏目里2、国际电商贸易（或将来），品牌国际化3、少量内衣（睡衣）精品搭售或自己制造专柜是否可行（或将来）当然，还是希望公司稳健发展，谨慎决策，不断拓展品牌影响力，服务人们美好生活需要。以上建议绝对只是参考或将来参考。我们股东相信管理层的能力

答：感谢您的建议。

问：公司面对原材料成本上涨，是否会同比例上调产品价格？；供应商提价，公司会通过增加应付账款，以弥补成本损失？；公司产品提价，公司会通过增加应收账款，以弥补经销商损失？

答：此问题已经回复，请查看。

问：最近银行理财不稳定，公司股价严重低估，有没有考虑将理财产品的钱用于回购公司股票用于注销，提高股权含量，引导价值投资？

答：您好，您的问题涉及重大事项。请以公司公告为准。

问：您好，请问贵公司是否建立财务共享中心，如建立，请问具体是在哪一年？如果没有建立，请问贵公司是否有使用大数据等信息技术进行财务集中核算处理？期待您的回答

答：公司根据上市公司管理规定和要求，进行科学化财务管理和财务流程体系。

问：公司面对原材料成本上涨，是否会同比例上调产品价格？；供应商提价，公司会通过增加应付账款，以弥补成本损失？；或是会通过降低应收账款，以弥补成本损失？

答：具体日常运营的事项，您可以通过公司定期报告来查看公司毛利、应付账款、应收账款的相关数据指标。公司的经营策略一直是以品牌力为第一来进行高质量发展。

问：贵公司有没有接洽安奈儿的抗病毒面料？同在深圳，可以考虑去合作生产抗病毒家纺。

答：公司没有接洽安奈儿的抗病毒面料。抗病毒面料是一种市场上的热门概念说法，公司在家纺行业中关于面料研发工艺是走在前列的，中国是个纺织品供应链大国，纺织品面料工艺诸多且领先，抗菌面料工艺且市场化应用早已经在公司商品系列中有了。

问：公司最新股东人数？

答：请届时查看定期报告

问：公司高层近期考虑减持吗？

答：涉及的相关信息请以公司公告为准。

问：是否正在生产连花清瘟被子？

答：没有您所说的特定此类产品系列。

问：公司的订单情况如何？公司在策略方面、产品端方面、渠道方面、品牌方面、人才方面可以简单介绍一下吗？

答：您好，您的问题请具体查看公司最近两期定期报告，可以解答您的问题。谢谢关注。

问：你好董秘，请查询下截止到3月日股东户数，谢谢.

答：前面问题已经回复最新股东户数。谢谢。

问：你好，我是富安娜的产品用户和小股东，看好富安娜未来的发展以及稳健的经营能力。目前有一事不解，公司的投资者热线要么没人接听，要么就是匆匆忙忙回答问题，好像很赶时间。请问这么大的公司，不能安排两个专门的工作人员来接听热线吗？如果有，为什么都不接电话，或者很匆忙的呢。

答：您好，公司投资者热线有专人接听电话，有可能会离开座位做其他工作事项，您也可以通过投资者互动平台提具体问题。谢谢！

问：过往三年股息都是10派5。今年前三季度利润增速有两位数，全年或也有两位数的增长，建议适当提高股息，继续保持较高的现金分红比例

答：对投资者的回馈是公司一贯关注的社会责任，公司亦步亦趋对全渠道的精细化管理持续进行，保持高质量的稳增长是公司在目前市场环境中的经营目标。

问：尊敬的董秘， 公司是否获取4月底或5月10日的股东数，股东了解股东数打哪个电话？

答：已经在前一个问题进行了回复。

问：董秘好，富安娜的产品很有特点，但个人认为富安娜对产品的归类不够完善。顾客选购产品时会有对花色主题的追求。每一种设计都应该是有故事的。建议在网店中，加入百花园、动物园、植物园、卡通片等主题，方便顾客在每一主题下进行选购。比如，我可以去百花园购买带有 荷花，玫瑰，杜鹃花设计的产品。去动物园购买带有 老虎，熊猫，小兔子设计的产品。

答：将您的问题已经反馈给市场部，感谢关注。

问：尊敬的董秘，请问最新股东人数是多少？谢谢！

答：截止6月7日公司股东数为23406户。

问：请问今年还分红吗？

答：您好，分红事项属于公司重大事项，请届时关注公司公开披露信息。

问：尊敬的董秘，既然会员对公司的业绩这么重要，那么公司采用了哪些措施来提升会员的忠诚度度，提升客户粘性呢？

答：相关措施请您查看公司2021年度报告中相关描述。感谢关注。

问：喜提2021年财报，深感富安娜是精耕细作的好企业，感谢全体员工的辛勤付出。10派6的分红，诚意满满，谢谢管理层！注意到公司研发人员队伍变动较大，是不是去年新招了约45人的研发队伍，他们年龄年轻化了，整体学历提高了，希望能培养好这一批人。

答：谢谢您的关注和支持，公司亦趋亦步致力于研发和创新，创新才是消费品牌的未来引擎。谢谢

问：作为一名富安娜股东，为支持公司业绩，我购买了一些产品自用。同时，我把公司产品作为礼品送人。家纺产品作为低频的消费品，突出礼品的功能，可以变低频消费产品为高频消费产品。请管理层突出富安娜作为礼品的定位，培育消费群体！

答：感谢您的宝贵建议，我们会反馈给市场部作参考。

问：董秘你好，请问公司4季度营收为何会比前三季度大幅增长？

答：您好，家纺家居产品由于产品季节属性，第三、第四季度营收历来占比全年较大。

问：董秘你好，公司一直把家居、家具业务作为公司未来的增长极也把这两块作为十年战略，为什么推进了3年以上的家居和家具业务并没有贡献很大的营收？

答：相关问题请您查看公司定期报告。公司床垫业务增速较高，家具业务目前属于公司一二级城市直营旗舰店的战略补充业务，不仅提升公司艺术家纺的品牌形象，还为公司高端客户的个性化需求打开空间。

问：请问贵公司投资者热线为什么总是无人接听？我在不同的工作时间拨打十次才有一两次接听。请问是什么原因？还都不是董秘接听。

答：公司的投资者热线为0755-26055079，公司有专人接听电话，我们关注您的意见，不断提升。

问：请问董秘，林汉凯，林炫锟，林镇成，他们三人作为公司的董事有没有参与公司的实际经营，有没有参加过董事会？为什么高管团队没有出现他们三人的名字？相关的信息披露是否符合相关的法律法规。

答：您好，您提起的这三位领导均为公司第五届董事会董事，他们均按照董事义务和职责充分参与董事会。其中林镇成除了是公司董事也是公司高管，目前任职公司总经理助理。以上相关信息披露符合公司章程和相关法律法规，其个人介绍请查看巨潮资讯网公司（2021-68）号公告。

问：董秘好，截止到目前，请问公司对外承担连带责任的担保余额是多少？被担保对象主要是哪几家啊？独立董事对此发表同意意见，请问独立董事持有公司的股份吗？如果没有，怎么确保他们是和小股东在一条船上，维护股东利益，这不符合趋利避害的人性。请公司聘请持有公司大量股份的股东并有相关资质的人作为独立董事。谢谢回答

答：您好，公司对外担保余额请查看公司定期报告。公司对外担保完全系对公司加盟商贷款的担保，历年担保余额不超过公司净资产的3-5%，风控标准严格。公司对外担保的审批流程全部经过公司章程和相关法律法规进行审批。公司独立董事没有公司股份。

问：董秘好，年报披露，公司为加盟商贷款担保，这是行业内共有的问题吗？加盟商为什么不自己拿钱出来？公司为什么要替它们担保？是加盟商太强势了吗？

答：公司目前加盟渠道占比不高，在行业中属于直营和电商占比较高的优势公司。之所以给加盟商贷款做担保，是根据公司在风险可控的额度内，给有意愿和有资源的加盟商做现金流的支持。公司加盟商占比较小，且加盟商贷款担保余额占公司净资产比例历年不会超过3个点。至于同行其他公司，其加盟渠道占比较高，风控不同，不做评价。

问：董秘您好，真心希望富安娜越来越好。建议公司打造透明工厂，展示公司高端产品线，提升顾客购买体验。同时，定期邀请会员和潜在客户参观工厂。定期举办新品发布会，让更多人知道富安娜。开设国外专卖店，为产品出海积累经验，为成为国际家纺品牌做积累经验。在差异化营销方面，多下功夫，不仅仅是在直播间讲解产品和性能，而是讲故事，每一个设计的背后，都有一段感人的故事让人记住。谢谢

答：感谢您的建议和意见，我们会关注。

问：董秘您好，公司在抖音平台的直播我觉得很不错，主播们水平都很高。就是衣着打扮有些生活化，随意性比较强。我觉得对于树立公司产品高端品牌的形象有些背离。建议对主播的衣装作些符合品牌定位的要求。谢谢

答：非常感谢您的建议和意见。

问：截止2022年1月26日收盘，富安娜市值71.5亿元。市盈率13，市净率2,股息率5.78。在同行业中估值偏低。请公司考虑回购部分股票用于股权激励或注销回购。请问公司有这方面的考虑吗？谢谢回答。

答：您好，关于回购公司股票属于上市公司重大事项，请以公司公告为准。

问：想参观一下公司的实体店，更为直观地了解公司的各项产品和业务，请问在北京的旗舰店是哪家？谢谢！

答：您好，感谢的关注，请您致电投资者电话。

问：请问公司营业收入中会员贡献的比例大概是多少？作为家纺行业的头部企业，富安娜会持续高比例分红吗？业绩会不会有加速增长的趋势？如何看待二三线家纺品牌的未来？行业洗牌会加剧吗？谢谢回答。

答：感谢您的关注，公司的直营渠道比例是同行没有的优势，目前消费品的线下核心竞争力早已经从以往跑马圈地发展加盟变成了直营会员的粘性销售，且这种销售演变，谁的直营会员多，未来的发展潜力就越大，公司目前线下直营会员贡献度约占直营渠道收入的60%。感谢您的关注，其他问题请您届时关注公司的定期报告。新年之际，祝您富有安康！

问：亲爱的董秘，公司销售费用金额较高，2020年广告宣传费1.12亿，请问主要由哪些部分组成？谢谢

答：您可能的数据摘抄有误，公司的大部分的渠道比例为直营渠道和电商渠道，因此会产生渠道的门店、广告投入、门店人员工资等费用，但公司的净利润率非常优秀，作为消费品渠道，在大部分比例是TO C端即直达消费者端口的渠道，投入的销售费用带来不俗的利润率和销售规模增长，那就是良好的渠道发展。谢谢您的关注，祝您新年富有安康！

问：尊敬的董秘，请问富安娜在抖音上的直播带货都是以过季库存为主吗？看着样式偏老。希望富安娜的设计能够更加时尚一点。好的产品和好的主播结合在一起，才能激发出购买力，缺一不行。谢谢

答：您好，抖音直播上的产品不属于过季库存，是结合渠道类型来区分销售的，但我们也关注和感谢您的的建议，同时祝您新年富有安康，诸事顺意！

问：请问公司有没有打假团队？抖音上有一些直播带货，明显模仿公司的产品，富安娜对此有什么对策维护自己的合法权益吗？

答：您好，公司有专门的打假管理部门和第三方法律服务团队，感谢您的关注！

问：董秘您好，我一直购买富安娜的产品，请问公司有没有推出个人定制产品的计划？比如可以把家庭照片彩印在四件套中，满足客户的个性化需求。谢谢回答

答：感谢您的关注，我们会将您的问题反馈给我们产品开发部和市场部。新年之际，祝您富有安康，诸事顺意！

问：你好，请问截止12月31日股东人数，谢谢

答：23133人

问：您好，请问，贵公司截止12月10日股东人数是多少？谢谢！

答：22428人

问：请问公司证券处电话为什么一直处于无人接听状态？一个月内，工作时间打了好几次，就是没人接听。另外，我关注到博洋家纺网上销售量很不错，面对行业内优秀企业的竞争，富安娜的护城河够宽吗？在产品创新方面有进步吗？公司说过要发展为家纺行业的宜家，请问有进展吗？上次公司网站买了双棉拖，收货后感觉很丑。这样是不利于提高客户粘性的。请用心上架每一款产品，维护好客户对富安娜的感情。谢谢

答：感谢您的关注，我们的投资者电话是0755-26055079。另外，公司的产品核心竞争力可以参照公司2021年半年度报告的相关内容。

问：您好，请问为什么要换会计师事务所？是否是因为原会计师师务所对公司的服务已经满五年？

答：1、因原聘任的会计师事务所负责公司审计工作的项目主要人员流动，拟加入信永中和。综合考虑公司的业务现状和发展需要，以及保障公司2021年审计工作的顺利完成，公司拟聘任信永中和为公司2021年度审计机构。公司已就变更会计师事务所事项与立信进行了充分沟通，立信明确知悉本事项并确认无异议。2、信永中和是经中华人民共和国财政部和中国证券监督管理委员会批准，具有从事证券相关业务资格的会计师事务所，拥有多年为上市公司提供审计服务的经验和能力，项目人员在审计过程中始终秉持独立、客观、公正的原则，体现出了良好的专业能力，信永中和会计师具备足够的独立性、专业胜任能力和投资者保护能力，能够满足公司财务审计和内部控制审计工作的要求，为更好的适应公司未来业务发展需要，保证公司审计工作的顺利进行。该事项的具体履行程序请查看公司2021-076号公告。

问：由于公司的名义价格低，建议“十合一”并股，可以提升公司形象，方便交易（不然一百手以上的交易价格...甚至超过佣金等手续费）。个人建议，仅供参考！

答：感谢您的关注。现在的股东们越来越专业越来越聪明了，认真的股民还是会认真去看待自己手上标的价值的。

问：尊敬的董秘 请问公司到十一月十日的股东人数 谢谢

答：截止11月底，公司股东数为23108户。

问：尊敬的董秘，请问公司截止至今日的股东户数是多少？拜托您了，万分感谢！

答：截止11月底，公司股东户数为23108户

问：请问双十一线上销售数据是多少

答：您好，双十一线上销售数据和客单价稳健增长，具体相关情况请届时查看公司定期报告，

问：问题三：贵司目前在ESG方面有何建树？未来将如何加强社会责任感？ 公司回复： 公司在社会责任、公司治理方面一直在持续提升，在员工关怀、社会慈善等方面都付出和投入了精力，也曾历次获得过重要的政府、 社会机构奖项，其中包括深圳上市公司 TOP10董事会治理、中国中小板上市公司价值 50强、杰出企业社会责任奖等，随着中国资本市场的不断壮大和深入发展，公司未来在整个ESG方面会更加关注和投入。实际上，从2021年我们就在ESG的环保方面开始着手基础工作，公司参与深圳市标准技术研究院绿色发展 和环境研究所主推的碳达峰、碳中和项目，为提供碳交易、碳足迹及相关领域的量化盘查、碳足迹评定进行了基础工作投入。我们最近刚得到贝莱德即将举行的亚太区企业高管峰会的邀请，我们诚意去学习和迎接环境，社会及管治（ESG）中亚太区公司的机遇和挑战。

答：富安娜[002327]:问题三：贵司目前在ESG方面有何建树？未来将如何加强社会责任感？ 公司回复： 公司在社会责任、公司治理方面一直在持续提升，在员工关怀、社会慈善等方面都付出和投入了精力，也曾历次获得过重要的政府、 社会机构奖项，其中包括深圳上市公司 TOP10董事会治理、中国中小板上市公司价值 50强、杰出企业社会责任奖等，随着中国资本市场的不断壮大和深入发展，公司未来在整个ESG方面会更加关注和投入。实际上，从2021年我们就在ESG的环保方面开始着手基础工作，公司参与深圳市标准技术研究院绿色发展 和环境研究所主推的碳达峰、碳中和项目，为提供碳交易、碳足迹及相关领域的量化盘查、碳足迹评定进行了基础工作投入。我们最近刚得到贝莱德即将举行的亚太区企业高管峰会的邀请，我们诚意去学习和迎接环境，社会及管治（ESG）中亚太区公司的机遇和挑战。2021-10-01 12:05:15

问：问题二：贵司实控人对贵司未来发展有哪些新的规划？ 公司回复：公司是上市公司，公司新的发展规划需要根据三会程序来决策、实施和深化。公司对于新一届董事会成员的候选人情况已经做出公布，公司董事会成员添加了新的候选成员，未来公司的发展，期待既传承高质量发展路径，又在新的经济周期和市场环境下得到焕发。

答：富安娜[002327]:问题二：贵司实控人对贵司未来发展有哪些新的规划？ 公司回复：公司是上市公司，公司新的发展规划需要根据三会程序来决策、实施和深化。公司对于新一届董事会成员的候选人情况已经做出公布，公司董事会成员添加了新的候选成员，未来公司的发展，期待既传承高质量发展路径，又在新的经济周期和市场环境下得到焕发。2021-10-01 12:03:48