- 用户
问：马上24第一季报告都要来了，23年报呢？
- null
答：尊敬的投资者您好，公司2023年度报告将于2024年4月20日在《证券时报》及《巨潮资讯网》上予以披露，请您届时查阅。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：公司股价（前复权）已经低于1997年收盘价，为何不回购呢
- null
答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注，请以公司在指定信息披露媒体上的公告信息为准。谢谢！
- 用户
问：网上看到通程商业广场黄金促销广告，请问公司商场里有黄金产品业务?
- null
答：尊敬的投资者您好，公司商业百货旗下门店有黄金珠宝、首饰的在销业务。谢谢您的关注！
- 用户
问：请问截止到2024年4月12日，公司股东帐户是多少？
- null
答：尊敬的投资者您好，该类似问题已回复，请参考前述回复。谢谢！
- 用户
问：请问旗下是否有销售黄金珠宝等业务
- null
答：尊敬的投资者您好，公司商业百货旗下门店有黄金珠宝的在销业务。谢谢您的关注！
- 用户
问：问截止2024年4月10日公司股东人数是多少？谢谢
- null
答：尊敬的投资者您好，截止2024年4月10日，公司股东总户数为26987户。谢谢您的关注！
- 用户
问：公司作为长沙文旅集团的唯一上市平台，和南京文旅集团的南京商旅（去年更名）比较类似，为了公司今后更好的发展，建议公司更名为长沙商旅
- null
答：尊敬的投资者您好，感谢您的关注和建议！
- 用户
问：请问公司今年的分红比例还能保持在50%以上吗
- null
答：尊敬的投资者您好，公司年度利润分配方案将根据公司实际情况及《公司章程》关于现金分红的政策，对股东回报规划进行综合制订。具体情况请关注公司董事会审议通过的年度利润分配方案。谢谢您的关注。
- 用户
问：根据长沙银行最新公告显示的财务数据与公司披露的不一致，请问哪个是对的？截至 2023 年 9 月 30 日，通程控股资产总额为 74.10 亿元，负债总额为 36.23 亿元，所有者权益为 37.88 亿元，2023 年三季度营业总收入 15.60 亿元，净利润 1.60 亿元（未经审计）。
- null
答：尊敬的投资者您好，请您以公司在指定信息披露媒体上披露的定期报告数据为准。谢谢您的关注！
- 用户
问：通城控股是否参股天海世界
- null
答：尊敬的投资者您好，公司未涉及您所说的相关投资。感谢您的关注！
- 用户
问：请问公司的预制菜如“通程八大碗”含有防腐剂吗
- null
答：尊敬的投资者您好，公司“通程八大碗”预定菜，是根据客人预订需求来制作和同城配送的，从而保证出品的新鲜和口感，相关产品未添加任何防腐剂。再次感谢您的关注！
- 用户
问：请问贵公司是否已经建立财务共享中心？哪年建立的？财务共享中心系统是由哪个供应商提供的服务？（例如用友或者浪潮？）
- null
答：尊敬的投资者您好，公司是通过金蝶EAS财务系统对公司资金、资产、费用、预算、核算等进行统一管理。再次感谢您的关注！
- 用户
问：面对占据绝对流量优势的的线上零售和越来越多的线下商业体，普通的线下商业零售只会越来越难做。公司目前盈利靠的是酒店旅游和多元金融业务，希望公司转型能更坚决些。建议公司把租赁的商业零售门店全部关闭，把自有的商业零售门店出售或采用轻资产运营模式赚取管理费。资产规模和收入规模并不是越大越好，追求更高的净利润、净资产收益率、自由现金流、分红才是一流企业高质量发展的方向。
- null
答：尊敬的投资者您好，非常感谢您对公司发展提出的若干建议，您的建议已收悉。再次感谢您的关注和建议。
- 用户
问：公司在2022年度股东大会上提出，2023 年，公司力争实现营业总收入同比增长 8%-12%，利润总额同比增长 5%-10%，请问完成情况如何
- null
答：尊敬的投资者您好，公司2023年度报告将于2024年4月20日披露，相关财务数据及经营分析请您到时查阅。目前公司经营稳定，无应披露而未披露的相关信息。谢谢您的关注。
- 用户
问：请问公司的净利润中，三大主业商业零售、酒店旅游、多元金融占比各是多少
- null
答：尊敬的投资者您好，以截止2023年三季度会计数据示例，公司商业、酒店、金信净利润的占比分别为：52.58%，-4.38%，51.80%。谢谢您的关注。
- 用户
问：请问公司2024年3月8日股东人数是多少？谢谢
- null
答：尊敬的投资者您好，截止2024年3月8日公司股东人数为27120户。谢谢！
- 用户
问：请问公司在多元化经营方面有何新的计划
- null
答：尊敬的投资者您好，关于公司在经营发展的举措及新年度计划等内容请参阅公司定期报告相关章节。公司2023年年度报告将于2024年4月20日披露。谢谢您的关注！
- 用户
问：中央提出要发展新质生产力，公司作为国企，准备如何发展新质生产力
- null
答：尊敬的投资者您好，公司现阶段将根据战略发展目标，坚定彻改深转方针，通过科学定位，单元重构，深改模式，以改促提，致力于打造市场适应性的专业经营管理体系，促进公司未来持续提质发展。谢谢您的关注！
- 用户
问：在线下商业严重过剩的时代，消费者要求越来越挑剔，没有特色的超市、百货、卖场等商业体经营会越来越困难，人流量会越来越少，注定要被淘汰，如果公司没有壮士断腕的决心，注定只有被市场淘汰
- null
答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注和建议！
- 用户
问：董秘您好：请问在传统零售百货行业日渐平庸的当下，公司如何挖掘新的经济增长点，未来有没有投资符合国家发展趋势的新兴产业的可能，另外公司网站为何无法打开？
- null
答：尊敬的投资者，公司目前主业为商业、金信（金融、信用、服务）及酒店。公司现阶段将立足主业，聚焦经营，通过彻改深转，把握市场趋势，切实巩固基础面，着力突破发展面，促进公司稳健可持发展。有关信息请参阅公司在指定信息媒体上的公告及公司微信公众号。再次谢谢您的关注和建议！
- 用户
问：公司资金充裕，市值已低于2000年，为何不回购呢
- null
答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注和建议！
- 用户
问：随着旅游产业的持续火爆，建议公司与省市旅游部门合作打造旅游产业
- null
答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注，谢谢您的建议！
- 用户
问：鉴于线下超市百货业态严重过剩，生意越来越差，建议公司将亏损门店改造为酒店、餐饮、菜场、办公、演出、展览等多业态发展
- null
答：尊敬的投资者您好，非常感谢您的建议！
- 用户
问：请问截止2月29日收盘公司股东人数是多少？谢谢
- null
答：尊敬的投资者：截止2024年2月29日，公司股东总户数为27397户。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：尊敬的董秘您好！请告知2月底公司股东户数情况。祝工作愉快！
- null
答：尊敬的投资者：截止2024年2月29日，公司股东总户数为27397户。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：贵公司持股的长沙五八消费金融今年以来的业绩再次大幅增长，已上升到消金行业前五名！请问公司是否有意加大对消费金融行业的投资？
- null
答：尊敬的投资者您好，公司持有长银五八消费金融公司16%的股权，近几年来，长银五八经营稳健，持续向好。公司主业包含类金融业务，未来将根据金融行业的发展趋势和市场状况对该业务板块进一步校正定位，创新经营，确保金融业务健康、可持发展。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：董秘，您好，请问截止2024年2月20日收盘的股东户数是多少，谢谢
- null
答：尊敬的投资者：截止2024年2月20日，公司股东总户数为26724户。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：请问截止2024年2月10日，公司股东人数多少？
- null
答：尊敬的投资者：该问题已回答，请参照相关回复。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：董秘新年好，请问贵司截止到2024年2月8日收盘的股东户数是多少，望答复，感谢！
- null
答：尊敬的投资者：该问题已回答，请参照相关回复。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：请问截止2024年2月8日收盘股东数为多少？谢谢！
- null
答：尊敬的投资者：截止2024年2月8日，公司股东总户数为26414户。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：请问公司后期主要战略是什么？业务范围是收缩还是扩张，或是转型？
- null
答：尊敬的投资者您好，公司发展战略请参阅公司年度报告中“关于未来发展与展望”章节。公司业务范围为商业、酒店和综合投资，目前各项业务持续、稳健发展，暂未有业务转型的计划。谢谢！
- 用户
问：请问截止2024年2月6日，公司股东帐户数是多少？
- null
答：尊敬的投资者：截止2024年1月31日，公司股东总户数为27256户，2月6日股东户数无法向您提供，请理解。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：请问截止2024年2月1日，公司股东户数是多少？
- null
答：尊敬的投资者：截止2024年1月31日，公司股东总户数为27256户，2月1日股东户数无法向您提供，请理解。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：尊敬的董秘您好！辛苦了！敬请告知截至今天1月31日公司股东户数信息。谢谢！敬祝工作愉快！
- null
答：尊敬的投资者：该问题已回答，请参照相关回复。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：请问截止2024年1月31日，公司股东人数多少？
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答：尊敬的投资者：截止2024年1月31日，公司股东总户数为27256户。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：据公开信息披露，贵公司行业内不少企业运营管理中都实施了区块链技术，是否对贵公司维系现有客户关系产生了新挑战？是否影响了贵公司的市场竞争优势？贵公司是否也有计划实施区块链技术？
- null
答：尊敬的投资者您好，公司目前没有涉及区块链领域，公司主营业务保持正常、稳健经营。谢谢您的建议和关注！
- 用户
问：截止1月27日，公司股东户数多少？
- null
答：尊敬的投资者您好，因您所指定的时间公司无法从登记机构获取相应股东名册，故公司无法向投资者提供该时点的股东情况，敬请理解。谢谢您的关注！
- 用户
问：你好，想请教一下贵公司关于ESG表现的问题。大千生态在一些主流评级机构上的评级都只有BB，在整个行业中的排名还可以再加把劲。请问公司管理层如何评价自身的ESG表现？有哪些具体改进措施？我看公司也不发ESG报告，有没有计划后续的披露计划？
- null
答：尊敬的投资者您好，公司一直以来积极履行社会企业公民的责任，高度重视环境保护、社会责任和公司治理，规范运作，诚信经营，确保企业经营的可持续性，构建良好的社会价值观，具体情况请参照公司定期报告有关章节。目前暂未单独披露ESG报告，未来将根据主板上市公司信息披露规则和要求，建立健全相关制度并履行信息披露义务。谢谢您的关注。
- 用户
问：请问截止2024年1月19日，公司股东人数多少？
- null
答：尊敬的投资者：截止2024年1月19日，公司股东总户数为27707户。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：请问截止2024年1月10日，公司股东人数多少？
- null
答：尊敬的投资者：该问题已回答，请参照前述回复。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：请问截止2024年1月10日公司股东户数是多少？
- null
答：尊敬的投资者：该问题已回答，请参照前述回复。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：请问截止2024年1月10日公司股东户数是多少？
- null
答：尊敬的投资者：截止2024年1月10日，公司股东总户数为28278户。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：请问截止2023年12月31日，公司股东人数多少？
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答：尊敬的投资者：截止2023年12月31日，公司股东总户数为27668户。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：请问截止12月20日公司股东人数是多少?
- null
答：尊敬的投资者：截止2023年12月20日，公司股东总户数为28669户。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：请问公司混改进度如何
- null
答：尊敬的投资者您好，公司目前未收到控股股东层面关于进一步推进企业改革的相关信息，请以公司在指定信息披露平台披露的信息为准。感谢您的关注！
- 用户
问：董秘你好，公司在现如今消费不景气的时代背景下，对于未来整体的规划布局是如何的？有没有考虑过拿下免税牌照或者利用Ai的发展，布局Ai加百货的新模式？亦或是公司对跨境电商业务有无兴趣？
- null
答：尊敬的投资者您好。公司对当前行业和市场的变化特征始终保持清醒的认识和顽强的定力、决心，提出了“立足化险控险、确保基本可存、立足创新突破、确保良性可持”的战略原则，坚定推进彻转深改，实现公司的稳健可持发展。公司当前以商业、综合投资、酒店为公司三大主营板块，在化险控险的前提下，立足市场，创新经营，全力确保主营业务在困难、复杂的市场环境下持续稳健运行。具体情况请参阅公司的定期报告有关章节。同时谢谢您对公司在经营创新上提出的建议和意见。再次感谢！
- 用户
问：公司旗下酒店是否有预制菜？
- null
答：尊敬投资者您好！公司酒店出品系列包括预制菜品。公司酒店板块将进一步强化了产品运营中心功能，着力于打造具有个性化和市场适应能力的酒店出品专业经营体系。感谢您的关注！
- 用户
问：董秘你好，湖南省今年2月份说要在长沙开设免税店，请问公司在免税方面有没有布局？
- null
答：尊敬的投资者您好。公司目前暂未申请免税业务经营牌照，公司主业经营保持正常稳定。谢谢您的关注！
- 用户
问：请问公司申请免税牌照进度如何
- null
答：投资者您好。公司目前暂未申请免税经营牌照，公司主业经营保持正常稳定。谢谢您的关注。
- 用户
问：董秘您好！请问贵公司今年以来酒店业务情况怎么样？
- null
答：尊敬的投资者您好。今年以来，公司酒店板块紧紧围绕出品和服务，针对区域市场的特征，积极创新营销，强化管理，确保了各项业务的稳定发展，营业收入较去年同期保持了同比增长，具体请参阅公司2023年半年度报告相关章节。谢谢您的关注。
- 用户
问：请问贵公司有回购计划吗
- null
答：投资者您好。公司无正在实施的回购计划，目前也没有待实施的回购计划。请投资者自行查阅公司在指定信息披露平台上的公告。感谢您的关注，谢谢！
- 用户
问：敬爱的董秘您好 请问公司有预制菜业务嘛 以及对于预制菜后期有没有做大做强的计划
- null
答：投资者您好。公司酒店管理公司今年强化了产品运营中心功能，着力于打造具有个性化和市场适应能力的酒店出品专业经营体系，其中包括通程包点、通程传统佳节食品、通程预制菜等。感谢您的关注！
- 用户
问：请问贵公司有预制菜业务吗
- null
答：投资者您好！公司酒店板块在做精做新做强酒店餐饮业务的同时，联动线上运营中心推出了向消费者提供预制菜同城配送和销售业务，如“通程八大碗”菜品系列。感谢您的关注！
- 用户
问：董秘你好，贵司的综合投资业务占到贵司的营收有多少？都有哪些详细的投资业务，有金融相关业务吗？有乡村振兴业务吗？
- null
答：投资者您好。公司主营业务板块为商业零售、综合投资、酒店经营与管理。综合投资业务板块主要业态和乡村振兴业务见前述相关问题的回复。目前营收重要来源部分为商业零售板块，综合板块营收占比较小，具体经营数据见投资者查看公司年报“控股参股公司分析”及财务报告部分。感谢您的关注！
- 用户
问：董秘，你好，请问贵司参股的长银58属于什么性质的公司，是否有正规的牌照，都涉及到哪些产品，业务范围都有哪些地方？盈利能力咋样？每年会有定期分红吗？
- null
答：投资者您好。湖南长银五八消费金融股份有限公司是经中国银保监会批准的湖南首家持牌消费金融公司，公司持股16%。湖南长银五八消费金融公司自成立以来，经营业务稳步发展，内控建设日趋规范，专业经营体系已经成型，目前处于持续、良性发展阶段，其具体经营情况请投资者在其官网查询其年度信息披露公告。若长银58实施年度利润分配，公司将按照信息披露有关规定及时履行披露义务。感谢您的关注！
- 用户
问：董秘，你好，请问贵司有分公司或者子公司或者参股公司有涉及到金融业业务吗？如果有，烦请详细说明一下情况，另外贵司是否有涉及乡村振兴业务？谢谢
- null
答：投资者您好！综合投资业态涵盖典当、小额贷款、商业保理、寄卖、中小企业转贷基金、二手奢品专营等多业态、分层次的综合经营功能，业务模式为以客户为中心，立足市场需求，专业、能动地为客户提供“1+N”（一个客户、N个产品）的差异化、个性化的一站式综合金融服务。其中典当、小贷、转贷、保理涉及类金融业务，具体情况请投资者自行查阅公司相关信息披露公告。公司商业板块和酒店板块响应政策号召，积极开展“人才和消费帮扶，助力乡村振兴”主题活动，相关情况见公司年度报告“社会责任情况”章节。感谢您的关注！
- 用户
问：你好，董秘，据传贵司将在浏阳修建商贸一体化的五星级酒店，投资金额大概多少呢？是否达到披露要求？
- null
答：投资者您好。您所描述的情况为公司控股股东通程集团的投资经营行为。目前公司未有参与投资新建酒店项目的情况。谢谢！
- 用户
问：董秘你好，请问贵司二季度的业绩是否达到了预先披露要求（下滑或者增加30%）
- null
答：投资者您好！公司2023年中报将于2023年8月25日披露。根据主板上市公司规则要求，公司不存在需要进行业绩预先披露的情形。谢谢！
- 用户
问：你好董秘，今年预计分红在几月份？
- null
答：投资者您好！关于公司2022年度利润分配实施情况请您关注公司在指定信息披露媒体上的公告。公司将在股东大会审议通过之日起两个月内实施完毕。谢谢！
- 用户
问：董秘你好，我是贵公司小股东，问下最新股东人数是多少，请回答下，能照顾下普通小股东，谢谢！
- null
答：投资者您好！公司5月末股东总人数为31313户，6月末的股东总人数，公司将在2023年半年度报告中予以披露。谢谢您的关注！
- 用户
问：公司在湖南省28个城市拥有门店70余家，现已成为湖南省经营规模和综合实力位居行业前列的商业综合零售商，公司的员工，门店很多，是否有采取数字化办公管理方式对各门店进行统一管理呢？比如泛微协同办公OA系统，为组织建立协同的工作环境，帮助企业规范跨地区开店业务，通过移动端进行移动巡店等，形成统一管理，省时省力，提升企业运营效率
- null
答：投资者您好。感谢您的建议！
- 用户
问：请问贵公司发展零售行业，为什么不做大做强不做跨境电商业务，向亚马逊企业学习，做自己的平台。
- null
答：投资者您好，关于公司的战略规划和经营计划请详细参阅公司的定期报告，谢谢您的建议！
- 用户
问：董秘你好，四部门发文要引导撬动金融社会资本加大投入 补上农业农村基础设施短板，请问贵司是否有在这方面为国家，为社会，做出哪些贡献？请详细说明一下，谢谢
- null
答：投资者您好。请参阅公司在指定信息披露媒体上披露的《2022年年度报告》。谢谢您的关注！
- 用户
问：董秘你好，国务院国资委重磅部署！央企要以上市公司为平台开展并购重组，贵司作为星城国资企业，理应带头响应国家号召，试问贵司接下来有哪些方面的并购重组呢？
- null
答：投资者您好。公司目前没有接到控股股东层面的相关消息，公司指定信息披露平台为《证券时报》及巨潮资讯网。谢谢您的关注！
- 用户
问：董秘，你好，商务部将持续深化国际消费中心城市建设，推动步行街高质量发展，推进建设智慧商圈，带动优质消费资源集聚，联动商、旅、文、体，打造更多沉浸式、互动式、体验式消费场景。同时推动建设一刻钟便民生活圈，加快补齐便民设施短板，努力打造百姓家门口的消费圈、幸福圈，请问贵司是否有沉浸式消费，互动式，体验式消费场景？烦请具体举例一二，谢谢。
- null
答：投资者您好。关于公司的业务结构、业务模式、经营概述请参阅公司2022年年度报告。谢谢您的关注！
- 用户
问：董秘你好，商务部将2023年定为消费提振年，已成功举办民生消费季、全国消费促进月，正在开展绿色消费季、国际消费季等一系列活动。在即将到来的暑期消费季期间，商务部还将推出618、夜生活节、数字消费节等消费新场景。各地也将举办一系列丰富多彩的活动，这些活动贯穿端午、暑期甚至会延续更长时间，将为消费市场增添更多信心，请问贵司有做了哪些准备与计划！
- null
答：投资者您好！公司各经营业态将根据市场环境特征的变化，把握市场契机，以消费者需求为核心，聚合多业态、全渠道协同优势，充分挖掘消费潜力，抢抓市场份额，助力公司销售业绩提升。感谢您的关注！
- 用户
问：董秘你好，近期四部门发文推动绿色智能家电走进农村消费市场，将会打造更多的消费新空间，请问贵司作为湖南省的家电零售龙头企业，是否已经在响应国家号召，如果有，可否详细说明都有哪些举措？谢谢
- null
答：投资者您好！公司电器经营公司已关注到相关政策和信息，将采取以下措施：1、重启“以旧换新“，出台废旧家电交售补贴，促进低碳、绿色、智能、时尚家电消费，并提供废旧家电回收服务；2、聚集上游品牌厂家和自身资源，推出家电补贴系列惠民消费活动；3、进一步丰富绿色智能家电产品供给，通过县城门店推动绿色智能家电下乡，进一步挖掘农村市场消费潜力；4、实施家电售后服务提升行动，通过门店的便民服务站，扩大便民服务点覆盖范围和绿色智能家电推广宣传，并提供家电咨询、保养、清洗、上门等个性化服务；5、推出厨改、阳改、厅改、浴改等微改服务，提供家庭局部场景改造方案，满足人们美好生活的向往。谢谢您的关注！
- 用户
问：董秘你好，据说近日长沙文旅新媒体联盟成立 让“网红”长沙更加“长红”，据悉，2023 CITY WALK城市漫游暨长沙文旅新媒体联盟第一场采风活动也在13日启程，活动集合了二十余位全国文旅垂直类优秀新媒体创作者，一同开启长沙城市漫游计划，寻找城市美食，发现城市美景，聆听城市故事，走进城市历史，开启对城市魅力的认知，请问以上报道是否属实，如属实请问能给贵司带来哪些正面积极的影响？
- null
答：投资者您好！公司积极响应和参与区域经济提振计划，充分发挥公司的资源和平台优势，积极把握市场机会，创新经营和管理，提升经营业绩，努力为消费者和投资者创造更多的价值。谢谢您的关注！
- 用户
问：董秘你好，贵司的业务板块的综合投资类业务，可否详细说明一下都有哪些方面的投资，烦请一一举例说明，谢谢。
- null
答：投资者您好，公司综合投资业态定位于构建起一个极具个性和影响力的为中小微企业和优质客户提供多元综合金融服务商。目前主要业务包括典当、小额贷款、商业保理、寄卖、中小企业转贷基金、二手奢品专营等。谢谢您的关注！
- 用户
问：董秘你好，贵司投资的长银58这些年运营情况咋样？未来是否有上市的打算？
- null
答：投资者您好。公司投资的长银58消费金融公司近三年实现了持续赢利，其经营质量、盈利能力、风险管控能力均优于行业平均水平。关于未来是否有上市的打算和安排需根据长银58自身的战略规划和行业政策确定，目前没有更多可以向投资者提供的信息。谢谢您的关注！
- 用户
问：董秘，你好，请问贵司对国家提出的乡村振兴战略有做出哪些突出贡献？
- null
答：投资者您好。公司始终牢记并积极履行作为企业公民的社会责任。一直以来，公司结合企业发展的实际，充分利用公司的资源和平台，持续助力乡村扶贫、脱贫、振兴等工作。谢谢您的关注。
- 用户
问：董秘，你好，你在5.26日回复投资者提问中明确表示贵司仓储物流业务目前未在湖南省外区域进行布局且短期内也不会有延展布局的计划，可在通程集团官微上2023.3.4发文有业务拓展到云南，标题为“通程物流首开云南省配送业务市场”烦请董秘认真学习了解集团的战略布局，落实后给予更正回答，你前面的回答已经进入资讯里了，更正回答需要贵司发正式公告，谢谢。
- null
答：投资者您好。感谢您对公司的关注！ 公司物流分公司定位于综合物流服务运营商，主营商贸物流中大件（抛货）的仓储、干线配送、落地配服务、综合服务，服务范围主要为湖南省内。您看到公司官微上关于“配送业务到云南”的内容，系通程物流承接客户配送服务的一个业务，只是这一单业务的配送服务范围辐射到了省外，它确实为通程物流进行省外配送业务积累了经验，对促进其有效实现市场化运营具有积极意义。此“纯配”外部项目的开发，属通程物流为打开局面的一项经营举措，不代表公司在战略上对物流业态有在省外布局的规划。 再次感谢您对公司的关注和对董秘的关心！
- 用户
问：董秘，你好，据说51前后，贵死把你们的物流仓拿出来做大卖场，2天时间成交了一个多亿，且获得了当地商务部门的大力支持与鼓励，请问这样的新尝试是否属实？如属实试问贵司今后是否有计划利用自己的超大的物流仓空间不定期做这样的大卖场活动呢？
- null
答：投资者您好，51期间，公司商业零售业态开展仓储直销模式，获得了商务部门的支持与鼓励，也获得较好的市场反映。公司将定期或不定期开展类似的营销活动，为消费者创造更多实惠，提升公司的销售业绩。谢谢！
- 用户
问：董秘，你好，据说贵司的仓储物流服务从定位湖南省内后，近期有拓展到了福建，试问贵司是否在为外贸三子落户长沙做延展性布局？
- null
答：投资者您好。公司仓储物流业务目前未在湖南省以外区域进行布局，短期内也不会有延展布局的计划。谢谢！
- 用户
问：尊敬的董秘您好，请问公司产品有出口业务么？如有，主要出口到那些国家或地区？
- null
答：投资者您好，公司主营商业零售、酒店和综合投资，没有涉及对外出口业务。谢谢您的关注。
- 用户
问：董秘，您好！公司涉足业务面范围较广，请问贵司是否有使用契约锁来在线签署费用单、折让单、退货单等单据，推动财务开票，提升送货、退货效率呢？
- null
答：投资者您好。公司目前暂未建立和使用您所描述的应用环境和应用服务。谢谢！
- 用户
问：董秘，你好，51就快到了，请问贵司的酒店业务是否已经关门歇业了？
- null
答：投资者您好，公司酒店业务目前正常开展。谢谢！
- 用户
问：贵司酒店餐饮业务，除了长沙，其他城市有布局吗？是否会考虑省外？
- null
答：投资者您好！公司酒店餐饮业务目前主要经营场所位于省会长沙，未在其他区域开展餐饮经营业务。谢谢！
- 用户
问：贵司旗下一共有几家酒店？五星级的几家？
- null
答：投资者您好！公司酒店板块目前一共有四家酒店，分别为通程国际大酒店，通程温泉大酒店、通程山庄酒店、通程麓山酒店，其中五星两家。谢谢！
- 用户
问：董秘你好，贵司的“八大碗”等品牌系列预制菜未来的定位谋划是什么？是否会进一步战略规划到全国推广。
- null
答：投资者您好！公司目前已开发的酒店出品系列主要以区域市场开拓为主，未来会根据市场特征对产品定位和发展定位进行适时调整，致力于打造具有一定市场基础和运营功能的专业经营体系。谢谢！
- 用户
问：董秘你好，请问贵司或子公司有从事互联金融业务吗？如有烦请详细告知一下，谢谢
- null
答：投资者您好。公司综合投资板块涵盖典当、小贷、商业保理、中小转贷基金等类金融业务，目前未开展互联网金融业务。谢谢！
- 用户
问：董秘，你好据多家媒体报道近日金庆培教授在考察后的交流中表示，将正在谋划的世界自由贸易大厦，世界自由贸易区大会永久性会址，中国国际出口博览会会馆三大建筑落户长沙，服务于世贸组织的“金融服务系统” “自由贸易交易系统” “数字交易系统”从而连通全球170多个国家400多家金融机构，把长沙打造成全球贸易计算中心，请问这消息是否属实？如属实，请问贵司如何从中获得更多更好的发展机会？
- null
答：投资者您好，公司也关注到媒体相关信息，但不属于公司信息披露范畴。公司将立足主业，充分关注和利用区域发展的政策、环境的变化特征，不断提高经营质量，确保公司稳健、良性可持的发展局面。谢谢！
- 用户
问：请贵司领导详细说明～彻改深转的含义……
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答：投资者您好。关于公司彻改深转的含义和意义已回复，请参考。谢谢！
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问：贵公司领导好，在问题回复中注意到公司要～彻改深转，这四个字，有网友提到贵司2020年就提到过这四个字，是真的吗？现在3年过去了，还要等几个3年，是不是除了躺平还是躺平？？？
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答：投资者您好。公司根据公司的战略定位和实施定位提出的彻改深转总方针是公司经营管理改革的总纲，也是一项系统工程。涵盖了认识观念、作风状态、人才建设、操作模式、核算模式、经营创新等经营管理各个层面，以确保公司能保持稳健、个性特征及迈向高质量发展的基础。谢谢！
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问：贵公司领导好，请大概阐述一下通程控股在2023年经营发展上，还有没有新方向，新计划？新谋虑？新动能？是不是就这样平庸的过一年？
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答：投资者您好。公司2022年年报披露时间为2023年4月8日，2023年经营计划将在2022年年报中予以披露，敬请投资者查阅。目前公司主营业务保持经营稳定。谢谢！
- 用户
问：董秘您好，近日湖南省政府提出争取2023年在湖南开设免税店，公司作为长沙市国资委控股的湖南第一家零售连锁上市公司，多年来业绩虽然很稳健但是目前已经增长乏力，公司为何迟迟不考虑申请免税牌照开设免税店来做为公司新的增长点？是控股股东及公司管理层对于现在的业绩感到很满意还是觉得作为长沙国资委控股免税牌照稳操胜券了，希望公司能公开公平公正的申请免税牌照，不要搞暗箱操作。
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答：投资者您好。公司目前没有应披露而未披露的相关信息。非常感谢您的关注和建议！
- 用户
问：贵公司领导好，明牌珠宝市值30亿的公司敢于用100亿投光伏，这是多大的魄力，贵公司作为国企，为什么就不能用百亿千亿投资大飞机呢？等等
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答：谢谢投资者的关注！
- 用户
问：贵公司领导好，明牌市值30亿的企业敢于用100亿投光伏，作为国企背景的贵公司为嘛就不能用1000亿投大飞机呢？等等。
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答：谢谢投资者的关注！
- 用户
问：贵公司领导好，没有年预报，业绩可想而知，贵公司一直守着百货零售这些业务，盈利能力太一般，从近5年左右的股价就可以看出来，没有想象空间，市场必然不接受，不会得到广大投资者的认可，5年左右了时间不短了，贵公司应利用国企优势，积极参与开拓盈利能力超强，持续高增长的行业，希望贵公司踔厉奋发，勇毅前行！
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答：谢谢投资者的建议！公司将坚定地按照战略规划，积极推进彻改深转，促进企业迈向高质量发展的新里程。
- 用户
问：尊敬的贵公司董秘，你好，贵公司有酒店旅游业务，今天是腊月二十六了，过年放假叠加疫情放开，请问贵公司目前酒店预订情况如何？或者说，过年期间你们也放假了？
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答：投资者您好，随着疫情防控政策的优化调整，公司酒店业相应地在逐步恢复其市场功能。谢谢！
- 用户
问：董秘你好，请问贵司有没有平台经济相关的业务？
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答：投资者您好。公司主营业务范为商业、酒店与综合投资，在经济全球化背景下，公司主业有利用数字平台在营销、服务等领域开展企业服务。谢谢！
- 用户
问：请问贵公司，看到有投资者的提问，还是那句话，贵公司既然是有百货业务，老百姓生活健康方面，过年过节的东西，就必须要什么有什么，要过年了鞭炮也不卖，百货的灵魂就是货卖一大堆，人家可以不买，但不许你没有，请问贵公司目前到底卖什么呢？？？
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答：谢谢投资者的关注与建议！
- 用户
问：请问贵公司今年有没有年夜饭定制？情况如何？
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答：投资者您好！公司酒店板块有年夜团圆饭业务。新型冠状病毒感染防控方案（第十版）出台后，今年公司年夜饭预订情况与去年同期差不多。谢谢！
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问：请问贵公司有没有涉足多元金融行业？
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答：公司综投业务板块包括：典当、小额贷款、商业保理、转贷基金等业态。具体可参阅公司在指定信息披露媒体上刊载的公司业务简介。谢谢！
- 用户
问：请问贵公司领导，国企改革三年行动已结束，贵公司做为国企，在这三年里有什么作为？能成长起来吗？
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答：根据《深交所股票上市规则》，公司没有应披露而未披露的相关信息。谢谢！
- 用户
问：请问公司有没有涉足烟花爆竹行业？
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答：您好！公司未涉足烟花爆竹的生产和销售。谢谢！
- 用户
问：请问贵公司在放开这一个月里，商场里旅游酒店的客流增长的情况有没有恢复正常？
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答：投资者您好！疫情三年对实体零售和酒店服务业带来了非常严竣的挑战。随着疫情防控政策的放开，消费者信心和客流相信会逐步恢复。谢谢！
- 用户
问：请问贵公司新零售对参与小额贷款和扶贫对象有没有发展计划？
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答：投资者您好！公司线上运营中心一直以来积极参与电商扶贫，消费扶贫项目，也愿意为区域内贫困地区的特色产品提供平台渠道，实现产销对接，支持地方经济的发展。谢谢！
- 用户
问：请问贵公司现在新零售有没有运用到金融扶贫项目上，会对乡村振兴有没有积极作用？
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答：投资者您好！公司线上运营中心一直以来积极参与电商扶贫，消费扶贫项目，也愿意为区域内贫困地区的特色产品提供平台渠道，实现产销对接，支持地方经济的发展。谢谢！
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问：你好，贵公司的百货及酒店等业务的支付方式中，包含数字人民币的支付方式吗？旗下的通程奢品科技有限公司的黄金珠宝等奢侈品鉴定评估、维修养护、回收寄卖、培训教育等全链服务支持数字人民币的支付方式吗？
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答：投资者您好，目前公司商业、酒店门店都支持数字人民币的方式支付商品消费或者服务消费。谢谢！